SM公司為什麼不解釋卻讓李泰容一直道歉呢？
2017.2.28更
有些話我要放在前面講，是我關於這件事情的個人看法，歡迎大家討論。另外拜託通過這件事情大家能夠吸取相關的經驗與教訓，在網路世界裡慎言慎行，不要在只有一面之詞的情況下再去隨意對一個人或一件事情進行評價甚至發動網路暴力了，切拜切拜。
我最近兩天看了一些關於這件事的反應，大部分人還是認真去看了並且相信了韓網友總結出來的證據，當然可能本身跟關注這件事情的人是泰容粉或條飯或韓圈好感路人有關，因此整體樣本並不具有代表性。但是沒關係，至少讓一部分人知道了到底是怎麼回事後，就可以在以後發生類似誤解時主動與人解釋。隨著我條粉絲基數越大，這個澄清的力度就會越大。那些指望司馬小鎮跟主流新聞發這個澄清消息的人，你們回到床上閉上眼睛可能比較容易實現這個美好的願望。
很多人質疑的點在：你帽為什麼在自家藝人行為與輿論不符的情況下，依舊要道歉。
簡要的原因我在下面的回答裡面說了。現在討論一下這件事情為什麼不適合在第一時間來澄清，除了nili帽一貫的傲嬌做法外的另一個解釋。
大眾在獲取新聞的時候他們想看的是什麼？
大眾要的不是真相，大多數人看新聞的時候更喜歡那些能夠調動他們情緒，引起他們好奇的事件，公眾輿論是具有明顯選擇性和感性特徵的。其實韓網有一個很好的地方是新聞會放出他們評論相關的年齡段與男女比例，很多時候還是比較能說明事情的。你可以看出來在演藝圈相關的新聞一下基本上以10代20代為主，而社會新聞下面以30代為主，說明了每個年齡層對於新聞版塊的關注度是不一樣的，其實以10代20代關注為主的娛樂新聞下，參與評論的人對於媒體所給出的信息有多少是具有獨立判斷的能力這一點我持有懷疑態度。
這是一篇分析大眾輿論「情緒化」的文章節選：
一是選擇性——部分而不全面。輿論感興趣的多是反常、戲劇性、醒目的信息。以反腐為例，輿論關注的多是情人、名貴穿戴、高檔香煙、多處房產、幾個戶口，甚至事故現場的一次微笑，網上大量反映問題的帖子，雖然存在更為嚴重的審批腐敗現象，卻很難引起輿論的興趣，沉重複雜、盤根錯節的腐敗話題，被表面、偶然的感性所左右。再比如城管執法，雙方發生衝突才是新聞，城管文明執法、商販屢勸不聽等不是新聞。在地震等自然災害中，輿論聚焦於震中地區，有時會忽略周邊其他受災地。在體育比賽中，輿論聚焦於冠軍，連勵志的心靈雞湯也強調「沒人記得第二名是誰」——很多人批評有關部門的「唯金牌論」，但實際上，某種程度上也是對社會心理的一種迎合。
二是粗略化——籠統而不具體。多數人關心、能理解的信息，容易在大眾輿論中「脫穎而出」。一些分眾化、具體的問題，儘管對於決策和社會治理可能有關鍵意義，但不太容易受到關注，比如說，每年全國兩會，很多人都會注意到輿論聚集的「幾大熱點問題」，但是農民群體怎麼看待「兩會」確定的有關政策，有什麼想法、訴求和疑惑？學術界、產業工人、都市白領、企業高管呢？再比如，不少人對「CPI創新高」「物價加速上漲」的消息印象深刻，但是不是有的行業漲的多，有的行業跌的多？
不記得在哪本書裡面看到的說法：泰坦尼克號之所以能成為新聞，不是因為船本身，而是「世界最大最豪華的郵輪」+「處女航」+「航行傳奇紀錄」使其擁有了成為頭條的價值。
回到泰容的事件上來說就是大家感興趣的地方在於：南韓娛樂經濟公司扛把子SM公司如此看重的孩子居然有這種「不好」的歷史，而且你長得這麼好看卻干出這麼「惡劣」的事情。是不是很有衝突感？很有戲劇性？這才是大家最想看到新聞，至於事情背後到底是怎樣的，很殘酷的是大部分人對此不關心。
在輿論徹底倒向一邊的時候，該不該立馬站出來澄清？澄清的時間點在什麼時候最好？澄清由誰來做能夠達到最大的效果？這個是一個技術活，我覺得nili帽很清楚這個圈子的玩法。但我的意思不是你帽在泰容這件事情裡面使了多大的勁兒，以防有人誤解我給你們提前說一下。舉一個發生在我國的例子，前一陣子的上海九院「性侵門」事件，具體事情你們自行百度我就不細說了。我想說的是，這個事情還是當時控告醫生的女孩親自在不久後發博澄清的，但是輿論的反應卻很耐人尋味，似乎大家一致認為這事情後面很有隱情，涉及到金錢交易甚至人身威脅。看到了么，人人都願意當上帝，當那個不同於常人的人，沒有人會輕易承認自己的錯誤，尤其是在網路社會裡。如果在當時告訴他們你們是錯的，大眾的反應不會是「啊，原來我冤枉了這個孩子」，而可能是「大公司控制輿論」、「就算是這樣你也有錯」或「背後一定有隱情」，讓大家在情緒控制了理智的時候快速群眾情緒冷靜下來才是最好的選擇，換句話說叫止損，防止事件繼續擴大。這種事情以公司的力量對抗輿論不是最好的選擇，最好的選擇是以事實對抗輿論。
以上就是我認為的為什麼你帽會選擇讓藝人道歉跟沉默的主要原因。
==============我是原答案的分界線=======================
2017.2.26補充，忘了wuli滿叔也發生了些事情
14年的傻帽發生了很多事情，可以稱為我關注傻帽家這麼多年最為神奇的一年，感覺那一年sm公關部門就沒有存在過。
我給你細數一下我記憶中當年傻帽家發生的事情：
一月允兒、秀英被爆戀愛；
二月少時Mr.Mr.數據受損，回歸推遲；
三月西卡被爆戀愛以及國稅廳調查SM逃稅的事情；
四月茶蛋視頻流出，隨後發生了「歲月號」事件，茶蛋回歸推遲，以及當月還出過舞后的打人事件和帕尼戀愛被爆；
五月茶蛋跑一解約風波；
六月泰妍跟伯賢戀愛被爆， 以及澄清了公司逃稅的事情；
七月雪莉退出函數；
九月西卡退團，晟敏被爆戀愛，並在12月份完婚，同月滿叔妻子因為癌症去世；
十月跑二退團又是一陣風波……
以上是我記得的當年帽家發生的事情，你們要是誰記得之後還發生了啥可以提醒我。我都懷疑帽那一年是不是得罪了誰，運氣這麼背。
由此你可以看到公司其實在那一年一直處於風口浪尖，我要是沒記錯的話，泰容這個事情是十一月還是十二月初被爆的，然後sm在十二月初就給寫了道歉信跟公開認錯。我是不信你帽不知道這件事到底是怎麼回事的，要不然就不可能在2016年出的新聞當中提到處理不實信息還把泰容拎出來說。所以在這種大的背景下猜測公司不解釋然後一直讓泰容道歉的原因主要有以下幾條：
第一，我就必須diss一下你帽這個高冷的態度，道歉你也不說清楚是到底為什麼道歉。從nate上整理的信息來看，泰容一直在道歉的是當時跟對方對罵而不是在交易部分。作為公眾人物，他確實不應該在公共場合跟人發生爭執，即使他當時並沒有進娛樂圈的想法，但是這畢竟是自己曾經做過的，按你帽對於藝人近乎嚴苛的道德要求標準，公司是一定會讓他在這個方面道歉的，但是你這個道歉不說明具體事情讓我真的怨氣很重啊。
第二，新聞出來之後大家一直關注點在不實交易上，如果當時公司給出了另一種說法，按照nili南韓人民對於sm公司的態度，很有可能輿論就變成大公司就是好，轉移話題一把好手，有什麼好去包庇的這種，更加激化大眾對於藝人的反感情緒，所以道歉安撫大家情緒這是一定要做的。你帽這時候是不能開口的，而且傲嬌小粉熊司馬小鎮從來就不在這方面開口說話。有時候啊，大眾人民不一定是想聽什麼真相什麼事實，只是想要一個攻擊的靶子而已，反倒是你當時認慫之後事情真相大白更能讓大眾同情你。
第三，自家藝人自己了解，而且你帽這個搞事風格還真是基本沒變過。wuli滿的營業大法表示：黑粉也是粉，何況我家孩子這麼吸引人。你帽可能覺得這事等到呢絨正式出道後粉絲多了自然有人會挖出來澄清，我覺得你帽對ty特別信任跟看重┑(￣Д ￣)┍你看nate的這個澄清帖裡面總結的人之前還不喜歡泰容呢
我其實對韓網風評一向沒什麼感覺，韓飯也是人，只是加了牆以後翻譯搬運後顯得比較」高貴」罷了。最近發生的幾件事更是讓我感到無論身在哪個國家，粉絲只要控了場，洗腦洗白控制風評的手段也是一流的，所以也感到更加的噁心吧。是誰給了一昧貶斥大公司的權利，大家相信著互聯網所謂的」英雄出草根論」，對小公司的出身的報以無腦的偏袒和關愛，殊不知人家背後資源和手段貴人都不是你我可以深入了解的。對於小公司出道自帶同情光環，而大公司的集體仇富心理，某種程度上也是社會渣仔自我yy的某種代入吧……而事實上只有一點，在sm出道的就是精英，不管是能力天賦勤奮還是德行，都遠遠甩你同期好幾倍，大公司練習生時期可以賣慘的事情同樣也可以勤述三天三夜。我曾經有好奇過關於sm練習生斷層這件事，查了一下確實有人因為品行不佳被開了，所以出道不會出現少年24這種事件，所以我對sm練習生的品行一向是信任的。心情依然是複雜的，我不會去單純地相信無論是粉絲還是對方的證據。但是我還是心疼的，近半年的觀察了我還是選擇相信他還是個好孩子。當初出道的時候還是有微妙的」一向把關這麼嚴格的sm也有破例」這種心情，但是點滴的觀察中我也會想，這麼被上天眷顧一切的男人，顏值，身材，嗓音，家境，這樣優渥環境下生長的小少爺，從小到大也會有這麼多人喜愛和垂青，(就算是路人也要湊過感慨一句好帥啊)他是不可能變的像那個帖子那樣表現的這麼戾氣的，除非是對方當時真的太不講理在先。根據所謂的」外貌協會大多都是丑x」這一理論，長得好看的人因為從小就被對人善待所以一般反而不會在意外表，內心也會相對善良平和一點，或許是只有長得丑的人才能體會到世間的不公平和冷眼?(笑)……
我有時也在想，如果李泰容不是這樣的長相這樣的出身，大家對於這件事的看法就不會那麼偏激。而正是在當時特地的背景下，大公司的平台(激起了大家的逆反心理)和高顏值(更惹眾怒，畢竟花瓶的上位令大家更為惱羞成怒)讓他成為大家的靶子而已。
幾年過去了，我仍想起我剛見到李泰容的感覺，他的童心讓我有一點覺得很可愛的感覺，回憶起那時希澈還不是個老油條，還是個驕傲的花瓣公主(黑歷史)的時期……有些人可以靠著高顏值和飽滿的人設吸飯，有些人靠舞蹈，有些人靠唱歌rap。很少有人做的像李泰容那樣多樣都是top的，(其實我覺得他藝能感也可以表現的很好，有人以前和我說過私底下很安靜，但我還是覺得他藝能感會很好，哎呀不管了先插個旗)。只是現在的他讓我感到惋惜，因為這一事件只能做創作型業務型idol的路子了。本來可以看到一個不那麼平面化，更加有趣人設的全能型愛豆的，希望以後不要被一時的陰霾遮住了眼前的路，大家一起會走的更遠的。?????事情是14年爆出來的，14年一整年傻帽的公關部都跟廢了一樣傻帽之前說過會對旗下藝人惡意攻擊的人提出訴訟，等結果吧，傻帽總會給個結果的吧。結果出來，傻帽沒有大字報解釋的話，傻帽就該倒閉了
確實，這個做法比當時就澄清好太多
可我還是太心疼泰容，這事會給他帶來多大的心理陰影可想而知，從他出道到現在，到哪都是畏畏縮縮，小心翼翼的，也不太敢主動說話，眼神也老是閃閃躲躲的，說粉絲喜歡他很難，我都快恨死pc網民了，希望你帽平時多給他做做心理疏導吧，多關注關注他的心理健康！在zp事件出來之後大家都之後選擇謾罵，自己公司拿出來的證據又有幾個人會信，在風口浪尖澄清或許還會物極必反，大家會說什麼，還沒出道就開始炒作，在出道之後，在粉絲以及大眾的了解了他整個人之後，大家都會對於zp事件質疑，反正我是質疑了，絨絨家挺有錢的，為什麼會做這件事，而且現在打歌期過了，所有的頒獎典禮都過了，他帶領著他的隊伍拿了所有的新人獎，這時候澄清帖子出來，大家都可以看到他的努力，他的善良，他的委屈，他這一年多來，真的過的太小心翼翼了。我們絨，真的很美好了〒_〒這兩年來都辛苦了
可是，14年那個意氣風發，桀驁不馴的小獅子什麼時候才能回來〒_〒
喜歡你真的一點都不難?會陪你一直走下去的
真相會遲到，但不會缺席。
隨便寫點
很開心一切都大白了，ty真的很不容易，其實也是個孩子，也許只是在愛豆中或是在nct中他的年齡並不是弟弟，但他承受的真的比他同齡普通人要多。在節目里還哭了不是嗎，說「喜歡我，一定很難吧」這樣的話，更多的是委屈吧。自己明明沒有做錯，卻沒有得到公司的指示澄清，飽受著外來的惡性言論，一個出道半年多點的孩子不該承受這些的。當時新聞報道黑歷史時，我也很難過，但是真的沒有對ty產生任何的反感，一如既往地喜歡他支持他，也許每個人都有那種直覺吧，事情發生時也說不上來為什麼，但現在真相大白後就會想，大概當初潛意識裡就是這個想法支撐著我。真相隊員一定都是知道的，不然Mark也寫不出Why are they doubting ty這種歌詞。
清者自清和身正不怕影子斜一直是我的生活態度，我從來就堅信，時間早晚會把真相告訴大家，而事實一次又一次的證明我的想法是對的。李泰勇啊，喜歡你不會很累。這篇回答對你的問題其實沒有起到任何幫助，有些答非所問，但是想說一下自己對這個事的看法。抱歉今早看完姬友給我發的，一大早哭的稀里嘩啦的。我並不是條粉，也get不到泰容的神顏，收的條的舞台，綜藝也沒看多少。對於李泰容，之前印象最深的，大抵也是這些個黑歷史。這裡談談對娃的傷害，我本命家的忙內，當年受過的苦，歸隊之後的變化，瞬間的成熟。至今都只願意相信他說過的話，他說當年沒有自殺，那就沒有自殺，只是喝酒之後葯吃多了。而泰容呢，事情爆出來的時候，和我家忙內一樣的年紀，對這個社會充滿一切美好的嚮往，憧憬自己的未來。眾口鑠金，惡言惡語瞬間壓在他們的肩上。PC鍵盤俠比國內鍵盤俠有過之而無不及。聽姬友說，簽售會還有直接當面送高達諷刺的。其他回答裡面那個14年意氣風發、桀驁不順的小獅子，不敢去看了，太心疼了。所謂的黑歷史，那個時候還是個初二的孩子，我們的初二都在幹些什麼事情呢？雖然這麼說很聖母，但是人非聖賢孰能無過，知錯就改善莫大焉。一大早的碎碎念，雖然很討厭這句話，但是泰容以後請走花路吧。看好能扛得起這些的你
如果當時就解釋的話 泡菜人民只會選擇性相信他們想要相信的所謂事實：SM一手遮天 強行解釋只會達到反效果如今泰容也出道這麼久了 當時相信他的人只會更相信他 不相信的人也有部分在觀望了 當初對事件感到憤怒的網民們經過這麼長時間也應該平靜很多 平靜下來再解釋能取得更好的效果而且順便還能虐一虐粉……我不是粉絲都被虐到了 心疼這個孩子
解釋會更被大家評頭論足 甚囂塵上 更何況當時還只是練習生的他粉絲力量不足 再如何解釋也肯定都是惡評sm挺會虐粉的 現在泰容的死衷粉多都是被虐出來的 容吧生日應援四小時十萬 現在20萬 現在出來澄清了 有大多被誇大黑的事實了這是當時十四歲進公司前的泰容 那時他還會為自己辯解 現在只能一味的承擔 忍受所有的委屈痛苦高中生欺負污衊初中生 大家高潮這麼久 真的是
又大多事實被掩蓋 有大多被誇大 希望大家可以去了解他之後再對他做出評價 不要跟風黑
如果你再一味的黑他 我只會覺得 他的臉和實力 你會為自己的愛豆有危機感 羨慕嫉妒恨 對美好的事物要學會欣賞
那個時候解釋難道不會被pc罵得更慘嗎
那事有所耳聞，之前稍微看過扒皮貼。不過不管是真是假，對我來說沒什麼干擾。我們這種奶奶飯從來沒指望idol毫無瑕疵。這句話的意思是只要不違法犯罪出現重大問題，哪怕他抽煙喝酒倒模耍大牌，如果他性格有討喜之處或者才華出眾，有值得人喜歡的地方，那我就能心安理得喜歡了。當然，這是對我而言。未成年粉的底線必須高些。這事最壞的結果是他言行真的有不妥，但不妥之處肯定比網上煽風點火後說的要輕。人總在變，一件發生在幾年前的不那麼嚴重事，能給這個人的一生打恥辱印，永世不得超生？當然，有些人覺得這事觸及到底線實在無法接受，那他們當然可以選擇拒絕，因為他們有自己的原則和堅守，能分辨是非。最怕的是那些既不知道自己的原則，又不能從媒體天花亂墜的字眼裡抽剝事實，被人煽動一兩句就大驚小怪要死要活的人。網路的發達和自媒體崛起後，真的是什麼鳥都能混個大V意見領袖的頭銜，底下一堆哭著喊著叫大大的跟風群眾。不講事實講情緒，個個UC震驚部。迪士尼里制止抽煙的行為能讓他們讀出上海人的傲慢和優越，放著抽煙這麼明顯的錯不懟，掉過頭懟禁煙者。腦迴路之神奇，嘴炮之響亮，道德之崇高，簡直令人嘆為觀止！額……歪了。只想說追星這種事，喜不喜歡全看自己，大家要有自己的判斷和堅持，不要被媒體和黑子牽著鼻子。SM選擇道歉而非澄清我個人覺得是比較好的做法。這種事情講越多，錯越多。趁著事情還沒鬧大前道個歉趕緊捂起來，否則被媒體炒一炒黑子刷一刷順道再潑幾桶髒水，那才叫真毀了。吃瓜群眾也就圖個樂子，誰在乎你個不知名的小藝人會不會得抑鬱症毀一生啊？
為什麼不解釋 因為沒有人聽。
那時候所有人都在罵 人們只是需要談資，解釋了也只會認為是洗白。 即便是現在有帖子出來解釋了，路人和黑也不會聽的。最近在某個群里有人提起泰容，有人說zp人品不好，我把澄清貼證據都發了，可是還是沒有回應。總有一天，等到nct真正火起來，絨絨的粉絲群更加強大的時候，這件事才有可能真正翻頁。
傻帽一向不擅長在風口浪尖解釋什麼
帶有過分的個人情感或者立場的話，在輿論初期的表態中都不會出現真錯了就不停的道歉，子虛烏有的事情就生硬的澄清（或者沉默的像公關部倒閉一樣這種尿性跟傻帽一向的傲嬌死倔人設如出一轍我認為SM有很大一部分是想要炒作，因為這件事，大家才能更關注這個將要出道的團。泰榮認認真真道歉之後，還會被說"知悔改，可造之材。"並且SM知道，解釋都是蒼白的。越描越黑不是SM想要的，SM想要的是群眾基礎，是吃瓜觀眾的隨手關注。喜歡他的終究還是喜歡他，不喜歡他的不管怎樣都可以找出看不順眼的地方。
要麼傻冒公關當時真的廢了，要麼確實李泰容有做的不妥的地方。否則我想不出如果有足夠的證據可以證明李泰容是被冤枉的，而公司不去澄清而是讓其道歉，並且公司官方也發稿道歉。畢竟有黑歷史，對於李泰容，對於公司都是很大損失。當初不少人因為李泰容的黑歷史而拒絕喜歡他，拒絕購買他們的專輯。如果僅是說了一些不好聽的話，SM完全可以說清楚:造謠的部分SM保留追究造謠責任的權利，而就其言語不當，公司會進一步加強教育。不過，李泰容已經道歉，並且多次反省，是可以原諒的。真心希望這件事翻篇，不要老拿這個事去說了。
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