如何找到好的留學顧問

整理自我的往期知乎回答：如何選擇好的留學顧問

首先，無論是行業內還是學生都從關注機構品牌名氣轉變到更加關注直接提供服務的顧問師資上，這是一個非常好的現象，就像任何一所醫院，一家律所一樣，他們的知名度來自於專業領域裡有經驗最豐富的人才。以人為本的行業關注服務者本身是毋庸置疑的。

一、在哪能找到好的留學顧問

在這裡所謂的好的標準，是對從業者的要求，比如我認為做到：不忽悠學生；至少做過三年完整的申請；具備了一定的經驗並了解申請細節，可以處理好申請中的突髮狀況；對學生有著高度的責任心就可以稱之為好顧問。話說回來，這樣的人哪裡去找呢？大機構、中小機構、工作室都有可能找到。面對留學行業里琳琅滿目的各種機構名字，以及眼花繚亂的錄取案例，頭銜閃瞎眼的顧問背景，真讓你選的話沒有一雙「慧眼」是很難一眼識破，靠運氣碰的話怕是不行，還應該提前做一些準備。（以下內容按照抓捕好顧問的成功率排序）

1、熟人推介

這個方式是成功率最高的了，如果你有學長學姐、親戚朋友、或者了解留學行業的家人向你推薦了她認可的那個老師，這種信任度比自己研究半天更加有說服力。這種方式靠譜程度較高，但顧問擅長做的適不適合你的情況也不一定，所以還要因人而異。

2、 通過知乎、論壇找隱藏大牛

這也是很多學生找好顧問的一個有效渠道。如果說通過機構找到的好顧問你可能從經驗上快速篩選出來，那麼知乎和論壇上你可能了解到的是這個顧問工作以外的一些帶有個人氣質的觀點，從而對老師增添了信任感。但是，不得不說現在的知乎和論壇越來越商業化了，不乏代筆，誇大宣傳的假牛人，所以這只是一個途徑。關鍵還是取得和老師直接聯繫上的途徑，進一步了解。

3、 獨立諮詢師

這是個新的方式，可以減少你去各大機構奔走找尋所花費的成本，在美國獨立諮詢師有著嚴格的資質審核和管理規範，中國也逐漸興起了這樣不隸屬於任何機構的獨立顧問。越來越多好的顧問希望擺離線構『走量跑單』的束縛。在積累了一定客戶的口碑後，選擇成為了獨立諮詢師。

4、 通過機構找好顧問

一定要見到後期，而且必須確定見的人就是給你提供服務的人，如果中途換人，要有保障制度或者賠償協議。第二，見面的時候，一定要看文書，並且詢問以前的案例，看看是否對答如流。上述兩方面如果滿意了，有八九成的概率找到有能力的顧問，如果達不到要求，可能只有二三成的概率分配給你不錯的顧問。

為什麼這樣講，因為這就像二八定律一樣，每家機構里的資深顧問實際上也基本是這樣的比例。絕大部分的顧問都是從業兩年不到，甚至剛剛畢業的應屆生（搜一下相關社交賬號，很可能暴露不少信息）。不是說剛畢業的學生就做不好申請，比如有些人就是留學回來的，或者很上進的新人，可能也很懂，而那些工作了好多年的人也不見得一定就做的更好。但這裡有個概率的問題，而且關於概率特別有意思的地方在於總體上有0到1的區別，但是落實到個人，只有0和1的區別。所以一定要謹慎選擇，上述兩個條件是底線，不滿足就沒得談。選顧問其實很像買書，總得有身邊人推薦或者自己親自看看，才能下決心買還是不買。

很多學生做選擇的時候堅持的卻是錯誤的條件，比如保前10、前30之類的，這樣其實沒多大意義。除非和你見面的後期顧問親口答應，並且簽約的時候把學校名單也定下來，要不然說得再好都是空頭支票，到最後承擔風險和後果的還是自己。

二、如何篩選

這是沒有標準答案的，就我了解到很多學生會有自己的特殊要求，比如老師是否是海歸背景、老師是否和我在同一個地方、老師是不是懂我申請的這個專業、我希望是個女老師等等......合理的範圍之內如果有滿足自己小小期待的人選那自然就應該是更為合適的吧。

其實，在我看來這些並不是最重要的。關鍵是好的老師不一定能服務好所有的學生，比如：越是好的老師可能意味著價格越高，對學生的要求也更高，服務中申請的講解也要多於直接代筆。

• 我認為了解自己對服務的需求比了解老師的背景更為理性，提供幾點參考：

1. 內向黨：話語投機，氣場相合。留學顧問是需要伴隨你少則三個月多則兩年的一個亦師亦友的角色，溝通暢通是建立堅實革命關係的良好基礎。
2. 拖延黨：嚴苛的老師能治好你的拖延症。如果你做事喜歡拖延，那麼找一個嚴苛的老師，follow你的進度的時候順便治療了你的拖延症。
3. 吃瓜群眾：彌補你的資源不足。如果資源比較有限的學生可以找一些經驗豐富的老師，因為他們不僅能夠給你指導申請還有可能提供給你如何尋找實習和項目的渠道，解決你的困惑。

三、其他考慮因素

1. 了解老師本年的招生計劃，保證老師在你的申請上有足夠的的精力關注。

2. 了解老師的服務流程，以及服務環節中老師和學生的分工方式，以免引起誤解。
3. 一定要簽訂服務協議：顧問自然是保證留學申請服務最核心的因素，但除顧問以外我需要提醒學生們最重要的是，無論是機構還是個人顧問，一定要認真閱讀服務協議。了解清楚老師提供的服務內容包含哪些，服務中的約束條款和售後保證，建立合約意識。

最後我試圖對比一下顧問是否靠譜的表現吧，就像《創業維艱》里評價好的產品經理和差的產品經理一樣：

好的顧問善於溝通，語言有組織有邏輯，可以寫出條理清晰的文章，能夠幫助學生梳理思路。而差的顧問溝通生硬，詞語匱乏。

好的顧問熱愛學習，不斷提升自己，關注專業的趨勢和熱點，對於行業和職業發展有一定的見解。而差的顧問只關注申請，只會講學校。

好的顧問善於傾聽，理解學生和家長的問題後，再給出建議。而差的顧問過於強勢，凡事都要聽TA的。

好的顧問做事注重細節，案例整理詳實，文檔格式舒服，認真記錄談話內容。而差的顧問粗心大意，不愛在細節上下功夫。

好的顧問不喜歡過度承諾，凡是實事求是，但也不會放棄嘗試，明知不可能也會盡心儘力申請。而差的顧問愛忽悠，但是對於機會渺茫的學校申請根本不上心。

好的顧問積極主動，發給你的材料一定寫上了你的名字和TA已知的各類信息，不認為材料挖掘只是你個人的事情，一定會竭盡所能引導你填寫需要深思的問題。而差的顧問只會發給你空白的材料，所有問題需要自己填寫，TA最後來挑選翻譯。

好的顧問把學生的申請當做自己的申請，在重要的時間節點上特別著急，即便是節假日也可以聯繫上。而差的顧問只把申請當工作，過於注重個人休息時間。

好的顧問把學生當做朋友和孩子，即便學生做的不對，也會耐心解答，不會向人吐槽學生。而差的顧問把學生當做甲方，常常背後議論學生和家長。
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