任正非強調要利潤 然而雷軍要每個人都能享受科技的樂趣
在近日舉行的華為消費者BG年度大會上,任正非發表講話。談到了與競爭對手的關係,特彆強調了要追求利潤。
任正非說到:「你們說要超越蘋果,我同意,但我指的是在利潤和服務水平上超越蘋果,而不是銷售台數,所以公司EMT會議給你們終端訂了一個小目標,三年內,服務水平趕上蘋果,利潤率趕上OPPO/VIVO,這樣我們就很滿意了。」
任正非透露,對於OPPO、ViVo,華為消費者業務曾經做過三次學習紀要,第一次總揭人家的底,第二次才足夠深刻,但第三次又走了極端。
任正非還表示要向小米學習營銷模式,「我只有一個思維——利潤」。
把學習小米與追求利潤聯繫在一起,似乎感覺很彆扭。因為小米的理念是要讓每個人都能享受科技的樂趣,也就是讓科技產品國民價。這一點也是小米創始人兼CEO雷軍經常強調的,讓我們來看一看雷軍近一年來關於這方面講過的話:
2016中國電子商務發展峰會上,雷軍在會上發表《小米為什麼一定要做生態》的演講,其中談到:
美國為什麼三四十塊錢的襯衣就沒有問題?是因為美國這個社會的效率比我們高很多,基於這一點我認為我找到了讓中國製造業轉型升級的秘訣,就是全方位的改善效率,能不能把錢,把絕大部分的錢花在產品本身上,而不是找一百萬人像賣保險一樣賣產品,或者賣保健品一樣賣產品,這不是常態。怎麼破解這個問題?
我給我自己提出了一個很高的要求,我說我們能不能做出世界一流的產品,按製造成本價零售。這就是我提出的很高的要求和目標。我說科技產品不是奢侈品,我們怎麼讓科技產品國民價,讓每個人都可以享受科技的樂趣,這其實是我做小米的初衷。
所以,基於這一點,我就在想,我怎麼能用接近成本價格去銷售,我怎麼能把整個的綜合成本做到最低……
回過頭想,我們怎麼做出消費者需要的,真材實料的好產品,我們怎麼用改善效率的方式,讓用戶買到超值的東西。作為一個消費者,大家買到絕大部分的產品,花的錢的絕大部分其實買的就是賣給你這個過程,而不是東西,不是商品。我認為中國社會現在最要解決的問題就是這麼一個問題,怎麼提高效率……
我們再回到電商主題,我認為電商是零售業的一種新業態,它最核心的特點是效率。它只需要4% 、5%的成本就可以搞定零售。但是回過來,我知道現場也有做連鎖店的,我認為我們應該認認真真研究Costco的模式,能不能只用6.5%就搞定效率,如果可以搞定,那麼不擔心電商可以把你擊跨,這樣電商和零售店會長期並存,並且零售店其實還會是市場的主流……
我覺得不管是電商,還是線下的連鎖店、零售店,本質上要改善效率,只有改善效率,中國的產品才會越來越好,中國的老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。
從這次演講的內容來看,雷總主要表達的意識是,無論做線上線下市場,小米都要追求通過高效率運作,降低中間渠道以及各種費用成本,實現產品貼著成本定價。即便是做線下市場,也不學習OPPO、ViVo這種高額廣告及渠道成本的模式,也不追求高額利潤。
2016年11月28的《人民日報》在頭版發表了小米公司創始人兼CEO雷軍的專訪:《互聯網,讓物美價廉成為可能(治國理政新思想新實踐·新理念帶來新變化)》。其中談到:
藉助互聯網提升各個環節的運作效率,讓物美價廉成為可能,這就是小米最大的創新。雷軍說,小米要打破大眾對於高端製造的迷信,「高端不等於高價」。
互聯網讓成本最大程度優化的環節是銷售。雷軍給記者算了一筆賬:同樣100元成本的產品,小米的直銷模式銷售成本很低,定價105元就能盈虧平衡,而有的企業可能需要兩三百元才行。雷軍認為,過高的銷售成本會影響產品質量,「顧客能夠接受的產品價格是有限的,銷售成本太高會擠占製造成本,企業只好偷工減料才不虧本」。
效率革命成為小米發展的引擎,同時也「攪活了一池春水」,給整個行業帶來了動力。「不僅是手機,還有空氣凈化器、電飯鍋、插線板等產品,小米的高效率為其他企業提供了標杆,按照我們的標準去優化效率,整個行業的效率水平都提高了。」雷軍認為社會效率的提升是供給側結構性改革中重要的一環,是向消費者提供更多物美價廉商品的前提。
在這次《人民日報》的訪談中,雷軍表達的依然是要通過提高效率,讓產品能夠貼著成本定價(比如100元成本的產品,定價105元就能盈虧平衡),實現向消費者提供更多物美價廉的商品,而不是追求利潤。
在今年年初亞布力中國企業家論壇,雷軍也進行了一場演講及現場訪談。他談到:
但最近最頭疼的是線下渠道,之前很多人告訴我,線下渠道一定要有利潤空間。但我一直在想如何讓傳統渠道具備高效率,能夠實現性價比?所以小米開始鋪線下渠道——小米之家,這個連鎖店的不同之處是完全自營,完全由小米自己運作,到去年年底,我們開了51家,平均每平米銷售額26萬。
(現場提問:雷軍與喬布斯、任正非、董明珠的相比,最不同的競爭力是?)
雷軍:我覺得您列舉的都是全球範圍里最優秀的企業家,他們都有與眾不同的才華和能力,我不敢跟他們相提並論。我覺得我的夢想:1,解決中國零售里的效率問題;2,控制毛利率,與用戶做朋友。我不希望大家現在都能理解小米的商業模式,我只希望10年、20年之後,當大家提到中國零售效率、製造變革時,記得有「雷軍」這麼一個名字就好。
(主持人:最孤獨的時候和感覺是什麼?)
雷軍:幾乎所有的人都勸我把小米產品賣貴的時候,我感到孤獨,因為他們不了解我的夢想和追求。
當幾乎所有的人都勸雷軍把小米產品賣貴的時候,雷軍感到孤獨,覺得別人不理解自己的夢想與追求。雷軍的追求是通過小米的示範帶動作用,提高整個中國製造業與零售業的效率,從而帶動中國製造業與零售業的進步,也能讓每個人都能享受科技的樂趣以及越來越多物美價廉商品。也許這個目標要10年、20年才能完成,在這期間,雷軍必須承受這種寂寞吧。
任正非表示要向小米學習營銷模式,「我只有一個思維——利潤」。我想,這句話會更加加深雷軍的寂寞感。因為高額利潤並不是雷軍的追求,追求利潤的營銷模式也不是小米的營銷模式。如果華為真的學習小米的營銷模式,那對消費者絕對是好事,華為手機也變成貼著成本定價,消費者當然高興。可是任正非又提出要學習OPPO、ViVo,利潤要趕上OPPO、ViVo。大家都知道OPPO、ViVo是低效率的高額廣告及渠道成本的模式,這與小米追求的高效率模式完全是背道而馳的。
利潤可以成為任正非唯一的思維,然而雷軍心中所懷的「當大家提到中國零售效率、製造變革時,記得有『雷軍』這麼一個名字就好」的這份情懷,才是最讓人感動的!
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