在設計功能時，怎樣的交互才是合理的？

首先傳達給大家一個觀點：交互不是獨立存在的，它依附於某個功能或場景下。

然後我們從以下三個問題出發，來理解 「 在設計功能時，什麼樣的交互才是合理的 」 這句話。

什麼樣的場景需要交互？

這個問題其實很空，因為交互是存在於任何場景中的，什麼是交互：您在搜索關鍵詞，系統推送這篇這篇給到您，這既是一個交互過程了。所以在什麼場景中，交互都是實時存在的，而不是什麼場景需要交互（最後會對這個概念再做一次解釋）。

說的簡單點，現在基本的交互問題，大多已經有現成的解決方案，比如：當您需要設計一個門把手的時候，完全不需要再重新發明一次輪子：設計並不是為了創新而創新，而是要在需要創新的時候，有目的、有針對性地開拓。

在設計的過程中，想為自己的 APP 設計一套顛覆性的功能系統，這種方式從長遠來看，可能會存在可用性上的風險。在做這類工作的時候，需要先想想：試圖引入全新的交互模式的時候，真的符合用戶的預期和需求么？

在我看來這可能是大家更需要關注的點，即從什麼角度看待問題。

如何判斷交互是否合理

有一句話，相信大家都懂：好的交互讓信息反饋過程更順暢，不合理的交互則相反。

交互是否合理，這個點其實涉及到用戶體驗。之前有人問我交互設計和用戶體驗的關係，我的回答是：交互和用戶體驗是一個整體，好的交互，體驗則好，差的交互體驗當然不好。（不知道這個回答是不是我在自嗨）

那麼如何判斷交互是否合理呢？難道就說用戶用起來舒服、流暢就是好的交互？這句話沒錯，但是沒解決實際問題。

之前寫過一篇文章，是從拆解 App 的角度出發來分析一款產品的，主要從四個點來說明如何拆解 App：流暢，高效，情懷，創意。這恰恰也是我認為分析一款產品的功能交互是否合理的四大法則吧（個人總結，不代表廣大群眾的想法）。

流暢：我的觀點是一般拿到一款 App ，不是先探究細節，而是先要觀察整體。先完整的操作一遍這款產品，熟悉大致的功能、頁面流程以及框架結構。熟悉功能是要讓自己知道，這款產品是要「給誰用」和「用來幹什麼」，同樣你也可以考慮它「適用於什麼場景」。

高效：才是關鍵的一步，用來判斷交互是否合理。

什麼是高效？即快速並很好的完成你要做的事情。

您如果說用戶用起來舒服就是體驗好的交互，那還不如說這塊產品的功能幫助用戶解決他想要解決的事情，而且這個解決的過程是「流暢、高效」的。這不就是廣義上的合理交互么？（具體想了解關於《如何拆解一款 App 》的，可以看下這篇文章，要從多角度去看文章去分析。）

交互如何與功能、與使用場景結合

最後這個問題其實是個偽命題，就跟第一個標題一樣，交互不是獨立存在的個體，它是順應這些功能與場景產生的。

交互設計師在工作的時候，拿到一個需求（極端）：讓用戶在購物的過程中愉快的玩遊戲，夠極端了吧？我要說交互如何與這個功能以及場景結合？這個說法明顯是有邏輯錯誤的。

在您（UE）思考如何將這個功能設計好的過程中，交互就已經存在了。 大家轉換下思維，不要把交互想成一個獨立的個體。要去想：這個功能在這個使用場景下，是如何進行的，這即是一個交互。

小結

現在文章有很多，文章中傳遞出的個人觀點也很多，您也許不知道哪些是對，哪些是錯的。所以要學會去分辨，從多個角度去分析、看待問題（鍛煉邏輯思維）。

經常有人會問一些司空見慣的問題，不是這些人不知道答案，而是他們沒有去深入思考。

思考的多了，有時候在提出的問題的同時，這個答案就已經在您的腦袋裡了，只是您沒去把它挖掘出來。

END.

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