水土不服？過於高大上的Netflix恐將痛失印度機遇

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導語：出品過《紙牌屋》、《絕命毒師》等眾多經典影視劇集的視頻公司Netflix正在努力擴張國際市場。而無緣中國市場的Netflix認為印度極有可能成為其最大的海外市場之一。過去幾年，印度的流媒體市場取得了長足的進步，而且更有可能迎來指數級增長。但過於高大上的Netflix恐怕會因水土不服而失去印度機遇。

印度流媒體市場規模巨大，但Netflix的市場定位卻有點曲高和寡

智能手機的普及、互聯網的滲透、消費者對娛樂的熱愛，這些因素無不刺激著印度流媒體市場的增長。印度已經跳過互聯網時代進入移動互聯網時代，「移動優先」成為大勢所趨。多份報告指出，印度現有2-2.5億智能手機用戶，該數字到2020年更有可能達到5億。隨著4G網路資費價格不斷下降，印度的手機用戶已經開始接受用移動網路觀看視頻的消費模式。印度的年輕人（超過一半印度人口年齡在25歲以下）喜歡在路上看視頻，這直接促進了移動設備上的視頻消費。此外，印度90%的家庭擁有電視，更使得人們把移動設備當成私人娛樂工具。到2020年，印度預計會有6.5億互聯網用戶，使其成為視頻點播消費市場達到３０億美元（市場諮詢公司ＥＹ的數據）。

據福布斯報道，雖然印度互聯網普及率和智能手機使用量可能會出現巨大的增長，但大部分增長可能將自二，三線城市和農村地區。這些地區的消費者沒有非常高的可支配收入也沒有能力訂閱Netflix的服務。而Netflix在印度的市場策略就是用優質的視頻節目吸引高收入群體，比如面向高端用戶提供4K畫質的視頻。其目標受眾是接受過西方教育使用的iPhone手機印度精英。Netflix這樣的市場策略恐怕會使其錯過二三線城市市場。因為精英註定是小眾的，也就決定了Netflix在印度市場上無法規模化發展。

Netflix在印度面臨的困難不少

雖然沒有人會質疑Netflix的產品質量，但高質量的視頻產品是需要高質量的硬體基礎的，比如網速。據Netflix給出的數據，印度13個網路服務商的平均網速為1.92兆每秒，這個速度在Netflix的全球市場上來看是最差之一，這樣的速度是無法滿足高畫質視頻的要求的。同為發展中國家的泰國、印尼、智利、阿根廷等國家都好於印度（均超過3.5兆每秒）。與之相比，美國是3.53兆每秒，排名最高的是瑞士4.23兆每秒。

在印度所有網路提供商中，Airtel的網速最快平均為2.25兆每秒，Spectranet排名第二為2.1兆每秒，第三位為7 Star Digital為2.06兆每秒。已經提供了半年免費手機流量的電信業黑馬Jio排名第8為1.81兆每秒。

此外，印度流媒體市場競爭激烈，Netflix不是唯一的國際巨頭。在印度，21世紀福克斯旗下的Hotstar和HBO簽訂了合作協議，前者不僅擁有後者在印度的轉播權，而且所有劇集和美國播放時間基本同步。HBO是擁有權力遊戲、矽谷、西部世界等全球熱播劇的視頻製作公司。Hotstar還和迪士尼印度簽訂了獨家轉播協議，這意味著迪士尼的星球大戰、復仇者等全球大戲都將被Hotstar在印度獨家轉播。此外，Hotstar還擁有一個Netflix沒有的優勢，就是實況體育轉播。Hotstar和印度板球聯盟達成了合作，板球運動在印度擁有強大的收視率。

Netflix的另一大勁敵亞馬遜的印度策略明顯更加本土化和大眾化，亞馬遜和印度本土廠商合作一口氣推出了17個印度原創節目秀，包括：Farhan、Zoya Akhtar、 Vikramaditya Motwane等全部為印度原創。亞馬遜的視頻產品非常重視本地怨言，其電影被翻譯成6種印度語言。相比之下，Netflix一個月推出的印度本地內容產品不超5部。

另一方面，亞馬遜還決定在印度進軍喜劇產業，這是Netflix在美國的強項。亞馬遜近期宣布推出幾個長達14小時的喜劇節目，該劇網路了Sapan Verma、Kanan Gill和Sorabh Pant等一眾印度喜劇明星。亞馬遜視頻業務印度負責人Nitesh Kripalani表示喜劇節目推出僅一個月就進入收視前三，足見喜劇類節目在印度受歡迎程度。基本上，Netflix在美國的兩個優勢已被其競爭對手複製到了印度。

在定價方面，根據MediaPartners Asia的數據，Netflix平台的服務起步價為500-800盧比（約50人民幣）每月，這個價格高出印度有線電視很多（平均每月3.3美元）。而亞馬遜的客戶群體更為大眾化，服務價格也更為親民。他們的視頻服務費用為每年999盧比（約15美元）。

對於Netflix的策略，亞馬遜主管視頻業務的主管Roy Price的態度是：「戰略可以全球化，但消費者不能全球化。沒有全球化的消費者，只有本地消費者。例如，在印度市場上，電影音樂是印度電影非常重要的一環，只有本地化更適合印度市場。「據摩根史丹利數據，Netflix在全球範圍內擁有註冊用戶8700萬，亞馬遜的視頻業務有6000萬。