跟名人、牛人、偉人、匠人學智慧

吳軍老師在得到專欄上有個系列的分享很有意思，講學智慧的。

智慧是「道」，智力是「器」。

想看全文的推薦訂閱吳軍老師得到專欄。

德國人的智慧

生活是具體的

大家印象中都會覺得德國製造質量靠譜，德國人做事嚴謹，嚴謹到點球都很少輸….

因為德國人秉承著「生活是具體的」這個理念。

德國人做飯，廚房有各種量杯、量勺、計時鐘，無論材料多少，還是時間長短，都把控的都非常嚴格。

德國人不空喊「提高產品質量」，而是對產品制定一大堆非常具體的指標去實現。

德國科學家會把實驗中每個步驟細節產生的中間結果都寫出來，而大部分國家的科學家只是報告主要結果。

對於政治和經濟政策，德國人會追問具體數據。比如政府推出政策打算推廣節能LED燈，限制白熾燈銷售。就必須給大家列出來具體數字：一次性投入多少錢，以後大家能節省多少錢等等。

而不像國內一說要治理霧霾，當地政府為了配合黨中央的指示，直接把很多工廠關停了，造成很多人失業賦閑在家，經濟水平下降，社會治安變差。過年時聽說我們縣的浴池每天都需要到電廠、水泥廠運熱水，因為不讓澡堂燒鍋爐。

吳軍老師說他在很多國家迷路，向當地人打聽，常常會遇見只知道大概然後就瞎指路，反而誤導的情況。而在德國，這種情況很少見，甚至會幹脆帶他走過去。

倒也不是德國人都是熱心腸，如果他忙、不知道會直接拒絕。一旦開始幫助你，他就覺得要幫你把這件事解決掉，不能講不清楚誤導你。

其實我國也有一句俗語：「幫人幫到底，送佛送到西」。

大部分人願意開頭卻不願意收尾，九十九步經常差一步，非常可惜。

比如不少產品經理，只負責定義產品，畫產品原型，跟技術溝通後就不怎麼管了。其實後面還有不少環節需要去盯，直至順利上線後才算告一小段落。

Facebook創業初期辦公室就有一個標語，作為行動準則，激勵員工：「Done is better than perfect. 比完美更重要的是完成。」

司馬遷的智慧

司馬遷寫了我國第一部紀傳體通史《史記》，其中的《貨殖列傳》就是反映司馬遷經濟思想和物質觀的重要篇章。「天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往」就是出自《貨殖列傳》。

司馬遷開篇寫到：人都有喜歡物質和精神享受的天性，自夏朝之後，人們就開始喜歡美食、美色、音樂，喜歡享受和炫耀，這種習慣已經很久了，無法改變它。

不同的統治者對這件事的態度各不相同：「故善者因之，其次利導之，其次教誨之，其次整齊之，最下者與之爭」。

司馬遷的意思翻譯過來就是：「好的統治者不干涉，差的統治者用利益引導，再差的試圖教化和約束民眾，更差的管理約束民眾享樂，最差的和人民作對。」

吳軍老師認為這是一個普適的原理，不只適用於商業，而且適用於教育和管理等各個方面。

引申應用到教育

• 最好的教育是讓受教育者發揮潛力特長。
• 差一點的用利益鼓動。（比如獎學金制度）
• 再差一點的就是灌輸式教育。
• 更差一點的就是天天看著孩子，管住人管不住心。
• 最差的教育是和被教育者對著干。

引申到政府商業管理

• 好的政府只要開放商業就好，不搞頂層設計，讓商人根據市場決定做什麼。
• 差一點的政府制定優惠政策，扶持產業。
• 更差一點的做報告，發精神，不停視察，教大家該怎麼做。
• 再差的修理刁難商家，利用法規和批文等特權對企業干涉。
• 最差的政府與民爭利。

除此之外，司馬遷還有幾個觀點到現在都不落伍：

1、天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。

人性是趨利，既想馬兒跑，又要馬兒不吃草，這樣的企業做不大。

2、微小、卑賤的生意，只要經營的好，做到極致，也可以獲得巨大成功。

3、再有錢的商人如果沒有核心業務，那生意是持久不了的。

莎士比亞的智慧

莎士比亞寫了《哈姆雷特》，其中老臣波洛涅斯對兒子雷歐提斯提了三個忠告：

1、凡事三思而行，不要想到什麼就說什麼。

做事要持重，多動腦筋，不急不躁。

2、對人要和氣，但不要過分狎昵。

禮數有加，保持距離。這句感覺與《論語》中「近之則不遜,遠之則怨。」表達意思相近。

3、相知有素的朋友，應該用鋼圈箍在你的靈魂上，可是不要對一個泛泛的新知濫施交情。

• 交心摯友是我們一生最大的財富。
• 因為交往帶寬有限（鄧巴數限制），不能所有人都深交。

150定律（Rule Of 150），即著名的「鄧巴數字」，由英國牛津大學的人類學家羅賓·鄧巴（Robin Dunbar）提出。該定律根據猿猴的智力與社交網路推斷出：人類智力將允許人類擁有穩定社交網路的人數是148人，四捨五入大約是150人。

撒切爾夫人的智慧

鄧小平、里根、撒切爾夫人這三個人對20世紀最後25年影響最大，甚至很多政策影響至今。

撒切爾主義是西方自由市場經濟在政治上的理論依據。

在位期間，撒切爾夫人做了幾件大事：

實現英國的私有化

類似於我國的國有企業改造，在私有化的同時還避免過程中的腐敗和貧富急劇分化，做的很成功。

自由意志主義運動

之前英國過分強調平等，她上台後開始強調自由意志。

「自由、博愛、平等」中的自由和平等其實是矛盾關係：給人過多自由會演化成少數人佔有大量社會財富，無法平等；反過來過分強調平等，就剝奪了自由意志，社會會僵化。

對外關係和經濟政策

撒切爾夫人是一個保守主義者，她不相信歐元，她認為歐元是頂層設計的產物，她喜歡自然演化出的政治和經濟制度，喜歡漸進式改革。

她主張自由的市場經濟，反對政府過多的干預。

於是她與美國合作而不是與歐洲搞在一起，最後還因為不願意歐洲一體化而下台。

直到2008年金融危機、2015年難民潮和非法移民問題衝擊英國後，大家才想到她當年的決策是正確的，英國脫歐也就不奇怪了。

她改財產稅為人頭稅，她堅持讓窮人也交稅，交了稅才會關心這個國家，否則只會把國家當做「旅館」，而不是當做自己的家。

感覺人們付出之後才會更加珍視自己的權利。（與「投名狀」、投資入股的作用相似？抑或只是沉沒成本謬誤？）

注意你的想法，因為它能決定你的言辭。注意你的言辭，因為它能主導你的行為。注意你的行為，因為它能變成你的習慣。注意你的習慣，因為它能塑造你的性格。注意你的性格，因為它決定你的命運。— 撒切爾夫人

谷歌創始人：拉里·佩奇的智慧

谷歌創始人拉里·佩奇有個關於好產品的理論：

1、好的產品有牙刷的功能，讓用戶每天必須用上幾分鐘，久而久之形成用戶使用該品牌的習慣。

這就是為什麼互聯網產品都很重視活躍用戶數、用戶留存率等數據。

只有用戶持續不斷的使用你的產品，你才會有品牌，才可以侵佔用戶心智。

但像牙刷一樣的產品，一般功能簡單、同類產品很多，同質化嚴重。所以要想超越競爭對手，對產品的可靠性、穩定性要求很高。

2、一個好的產品或品牌，每過一段時間就要給大家帶來一個驚喜，提醒大家它的存在。

這就是可口可樂還要經常砸錢投放廣告的原因。

吳軍老師稱這個策略為「爆款」策略。

英特爾公司CEO說其他公司都是花36個月推出一款提升4倍性能的處理器，而英特爾是每18月推出一款2倍性能的處理器。雖然最終提升的性能是一樣的，但大家都會覺得英特爾是性能最好的處理器，這就是因為曝光周期短，刷新了用戶記憶。

這樣看，市場運營推廣對產品很重要。

產品要時不時刷一刷存在感，給用戶帶來一些驚喜。

谷歌如何找到最終的商業模式的？

谷歌之前靠賣服務賺錢，賣的產品是定製化的伺服器，裡面集成了谷歌幾乎所有程序代碼，賣一台2萬美元。但賣出去需要幾周或幾個月。

當時最賺錢的合同是幫雅虎提供搜索技術，一年有700百萬美元。（也就是現在谷歌半小時的收入。）

谷歌一直在企業服務這個模式中掙扎，談不上賺錢。

谷歌有個傳統，那就是經常請各個行業精英來公司做報告。（邀請人從投資界精英到少林寺方丈，感覺像內部的TED？）。

谷歌有次邀請了衛星電視運營商EchoStar的老闆做報告，當時EchoStar市值100多億美元，比雅虎都大的多。

聽完報告後，佩奇跟大家說：「看到沒有，EchoStar的東西都不是自己的，衛星是買來或租來的，電視節目是授權的，衛星接收器是中國生產的，機頂盒是摩托羅拉的。它做的事就是把好的電視節目送到終端用戶家裡。這樣就值100億美元。」

佩奇可能受到EchoStar的啟發或想法不謀而合，後來谷歌收縮企業搜索服務，甚至後來砍掉90%的收入做了轉型成為世界最大的互聯網公司。

第一點：把有用的信息送達每一個用戶。

什麼是有用的信息？

準確有效的搜索結果。

於是谷歌嚴格控制搜索結果質量，保證搜索結果的公正和權威性。不斷更新演算法懲罰排名作弊行為。

對於收了錢的廣告，佩奇也明白，廣告信息也必須對用戶有用，生意才能長久。於是谷歌把自然搜索和商業廣告區分開，禁止投放違法行業廣告。

第二點：內容不需要是自己的。

連接比擁有更重要。比如Airbnb、Uber、滴滴等企業也是這樣做的。

將不屬於自己的有用內容，通過連接用戶，送達終端用戶中，就是谷歌的商業模式。

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