微軟：印度網路環境總體良好但存在一些危險

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截至2016年，印度已擁有4.62億互聯網用戶，網路普及率為34.8％。印度已經成為全球第二大互聯網國家，網路和社交媒體正以前所未有的速度在印度普及開來。但是，當印度人在享受網路便利的同時，也遭遇到了前所未有的潛在危險，比如網路暴利、色情信息、聲譽被侵犯……。對此，微軟公司近日發布了一個名為數字文明指數的調查報告（DCI，Digital Civility Index），旨在向人們揭示全球網民以及印度網民所面臨的風險，最終促使各國政府採取行動改善網路環境。

該報告針對全球14個國家的網路生態，研究對象主要為青少年（13-17歲）和成年人（18-74歲）。報告將互聯網中潛在的風險分為四個領域：行為活動（Behavioural）、侵犯騷擾（Intrusive）、聲譽形象（Reputational）和性相關（Sexual），每個領域包含著幾種具體危害行為，相關行為總共有17種，比如散播種族歧視言論、散播色情信息等。在所有的14個國家中，英國、澳大利亞和美國是網路環境最好的國家，南非、墨西哥和俄羅斯則被視為網路環境最差的國家，而印度則以63分的危險指數位列網路文明指數位列第7，排在中國前面（67分）。

問卷調查所涉及的問題主要包括：

你對當今互聯網的文明程度、安全性、交流方式感覺如何？
你和身邊的人都經歷過哪些網路危險？
你對17種負面的網路危害行為有多擔憂？
上述危害行為經常發生嗎？
危害行為發生時你有採取行動防範嗎？有造成什麼後果嗎？
發生事情時知道去哪求助嗎？

結果顯示人們經歷最多的就是下列五種危險：

不必要或非自願接觸（unwanted contact）
被惡意威脅
誘騙
網路騷擾
色情信息

調查結果顯示：

超過三分之二的受訪者遭受過至少一種網路危害行為，超過78%的受訪者身邊的人是網路危害行為的受害者。
過半人表示對網路環境極度擔憂
62%受訪者表示收到網路侵害時不知道該找誰求助

在印度，雖然該國的網路文明表現還可以，但在性別平等、網路暴力和恐怖注意思想傳播等方面仍存在很大問題。下面為印度社會所遭遇的互聯網挑戰：

印度在不必要接觸方面（unwanted contact）比全球其他地區略高，分別為46％（印度）和43％（全球）。但出乎意料的是，印度人的仇恨言論發生率較低，僅為13％，明顯低於世界其他地區的16％，說明印度網民態度相對平和。

印度女性比男性更擔心網路危險，分別為70％和68％;男性在所有領域中被認為存在危險的比例更高。
在印度，男性聲稱比女性經歷更多的個人風險，分別為64％和61％，但印度男性也自認為對網路文明行為管控能力比女性更高，分別為52％和44％。

在全球範圍內，女性比男性更注重保護網路隱私，女性為47％，男性為40％。
雖然青少年與成年人一樣易受到網路風險的影響，但年輕人對應對不文明網路行為比成年人更有信心（72％的青少年對69％的成年人）。他們也更了解如果需要幫助時請改向誰求助（50％的青少年知道向誰求助，而成年人只有35％）。
在侵犯騷擾（intrusiveness）方面，79％的印度網民感到擔憂，主要擔憂：歧視、招募恐怖主義、仇恨言論和不必要接觸。

在行為活動（Behavioural），大約77％的印度網民聲稱收到過網路暴力、網路騷擾和誘騙等行為。
在性相關（Sexual）問題上，大約77％的印度網民性騷擾的關注，例如性交，報複色情或性傾向。

關於侮辱的聲譽行為，例如造成個人或工作場所的聲譽受損，約77％的印度人報告了關注。

報告指出，全球網路環境有持續惡化趨勢，各國政府和網路公司需要立即行動加以改善網路安全環境。這需要決策部門、法律部門、互聯網企業等多方努力，政府應加強法律規範和行為指導工作，而網路公司則需要努力建立良好的網路氛圍。