段永朝：未來三十年是「zuō"的時代｜峰瑞CEO年會演講

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段永朝：認知重啟——關於後天的想像力

來源 / 段永朝在峰瑞 2017 年 CEO 年會上的演講

段永朝

財訊傳媒集團首席戰略官

被稱為跨界思想家的段永朝，是中國 「數字論壇」 的發起人之一、中國計算機學會的高級工程師，他擁有三十年 IT 及媒體從業經驗，主持並參與多項大型企業信息化項目。不同於一般僅關注技術的科技從業者，段永朝樂在其中的還在於跳出科技，真正來關心人。

我是貼心的文章要點：

• 未來 30 年就是作的時代。作是行動主義，從不裝逼；作是我行我素，特立獨行，且善於自我解嘲。

• 過去 20 多年互聯網的商業史，可以用 3 個詞來總結：堆、搜、得。

• 《人類簡史》作者赫拉利說，定居是個巨大的騙局。在原始人類上百萬年的遷徙過程中，「產權」 這個概念是不存在的，人類在定居後才有了 「產權」 的概念。

• 分享經濟的實質是分享油然而生的愉悅之情，而不是佔便宜的感覺。分享經濟就是重新定義財富，而財富不僅僅狹隘地等同於金錢。

• 互聯網瓦解、再造了我們的身份。更重要的是，互聯網給我們身上貼的都是臨時標籤，它的生命周期可能只有一個小時、一天、一年。

• 互聯網不僅重新定義商業、創造財富，同時能夠創造出 「爽」 的感覺。

• 在傳統的時代里，是用 「日久見人心」 的方式來建立信任。區塊鏈帶來了一種可能，讓陌生人初次相識就建立信任。它在重新定義交易和分配。

• 分享經濟、Prosumer、區塊鏈、Master 人工智慧……正在重新改變我們過去所遵循的遊戲規則。我們需要重新思考 「財富」、「商業」、「市場」、「交易」 等概念。

坦率講，我真的沒有能力在 30 分鐘之內講透未來 30 年。如果把未來 30 年凝結成一個字的話，我覺得就是 「作」，未來 30 年就是作的時代。

我是很嚴肅地說作這個字的。「作」 是啥意思？

作是信仰自己，並信心滿滿；作是精緻地利己，並熟稔悲天憫人之話術；作是自鳴得意、自作聰明，並對異樣的目光毫不以為意，作是歡喜作，甘願受——這些詞看上去都是對 「作」 的 「聲討」 。

但要看到 「作」 的另一面：作是行動主義，從不裝逼；作是我行我素，特立獨行，且善於自我解嘲。

「作」 對應著 「業」。學校裡面就有一個詞叫 「作業」 對不對？你們每天打理公司、思考戰略規劃、做微信小程序、討好你的 VC、融 A 輪 B 輪 C 輪 D 輪乃至上市，就是在做作業。

大家都知道 「業」 是一個佛教用語。但是我認為，工業時代的做作業是做作業，農業時代做作業也是做作業。但在信息時代，我們要經歷更加痛苦的 「作」 的過程。因為，我們對 「業」 的理解還停留在傳統的操作系統的認知結構之下。

我對每一個人的假設是：我們今天所養成的認知結構都是有所圖的，所以需要進行 「認知重啟」。

我想用三個字總結過去 20 多年的互聯網的商業史。

第一個叫 「堆」，用來總結 「門戶時代」。第二字叫 「搜」，獲得很多信息，對應搜索平台的崛起。第三個字叫 「得」。得是什麼意思？我們今天搜都懶得搜了，經常遇到問題喊一嗓子，特別想當下就拿到答案。

未來會發生很大變化，它不是 「融資上市」、「KPI」、「規模增長」 這些概念來衡量的，但不意味著大家做這些事情是錯的，只是說其中存在問題。

那麼第一個問題在哪呢？我們現在面臨的是顛覆性的社會，這種顛覆不只發生在商業模式上，還包括對經濟學、社會學、政治學等基本學理的顛覆。

經濟學的基本假設是什麼？亞當?斯密說：這個世界人都是自私的，自由市場可以良好地配置資源，這也是被哈耶克捍衛過的真理。亞當?斯密的假設是對的，但還不足以應對今天的虛擬互聯網世界。在今天的互聯網時代，還沒有誕生新的經濟學家。

孔德是社會學的開山鼻祖，在 19 世紀首次提出 「社會學」 的概念。孔德對社會學的基本假設是：這個世界有清晰的組織，大家各司其職，人能夠清晰地認知社會的運作方式。但 200 年來，社會在一些根本問題上沒有一點點進展。

政治學的基本假設來自英國的霍布斯。霍布斯在《利維坦》中講到政治權力的運作模式：人們把的權力授權給一個具有高級智慧的君王，委託他打理這個世界。所以，川普這種打破以往政治家形象的總統會讓很多人驚慌失措。我認為川普挑戰的不是當下的政治秩序，挑戰的是政治學的基本假設。

很不幸，在互聯網時代，三期疊加，增長速度進入換檔期、結構調整面臨陣痛期、前期刺激政策消化期這三件事同時發生了。

我們看到了幾個變化。首先，分享經濟這些年被炒得火熱，幾乎每個人都身體力行，比如摩拜單車、滴滴出行。但是我發現大家對分享經濟有個固化的認知：把盈餘的東西拿給別人。比如說：我多一把椅子，讓你一把。

分享經濟顯然不只是這樣。分享經濟是什麼呢？有兩個非常基本的理念，第一個就是 access over ownership，我把它翻譯成支配權、使用權要超越產權、占有權。要 「超越」 產權，不僅僅是先確保自己安全然後把多出來的分享給別人。可見我們對產權的佔有，是非常根深蒂固的。

但這不完全是工業時代的事情。

《人類簡史》談論了人類為什麼要定居。作者赫拉利說，定居是個巨大的騙局。我為他的這句話鼓掌。赫拉利認為：在原始人類上百萬年的遷徙過程中，「產權」 這個概念是不存在的，人類在定居後才有了 「產權」 的概念。

定居之前，人們過的是信馬由韁的生活，走到哪裡都是家鄉。山上有果子，滿山遍野有兔子，餓了就摘果吃兔，這裡沒有果子兔子了，就背著 baby 帶著家人遷徙到有果子有兔子的地方。

定居之後，一切都變了。人們從找果子變成種果子，需要等上很長時間，收成可能不好也可能被人偷走。該怎麼辦呢？人們求神拜佛、防賊。當有了分辨心以後，人們開始扎籬笆牆，確認產權。可以說，定居讓人的行為和心智有了巨大的改變。

我們今天大腦的心智結構，是在定居之後，也就是農業時代養成的。產權這個概念並非顛撲不破。我們一定要想一想，人之所以為人，並不只是在學會定居和寫字之後，才成為人。

互聯網是一個巨大的返祖隱喻。

什麼叫互聯網？互聯網是相互連接嗎？互聯網就是互聯嗎？牛逼的工程師和創業者說：我們馬上就要萬物互聯了。

可我們認真地回想一下，人類在原始時代，赤裸地奔跑於大草原，穿越崇山峻岭。那種自然的狀態，不正是萬物互聯嗎？

在那個奔波、遷徙的年代，我們叫得出每一個鳥兒的名字，我們識別得出每一種蘑菇，我們聽得懂水流。但是定居之後，我們的心智狀態改變了，這些統統聽不懂了。所以說，今天分享經濟其實在召喚我們回歸到原始純粹的心智狀態。

我覺得分享經濟的實質是分享油然而生的愉悅之情，而不是佔便宜的感覺。不是我多一個東西，我把不太好的給你。雖然這已經很好，值得我們為他點贊。

分享經濟的第二個涵義：Value unused is wasted. 沒有用到的東西就是浪費。天生萬物，每一件東西都有可用之地。今天很多東西浪費了，是因為被放錯了地方。今天已經是一個過度被建構的時代。我們要打破慣例，讓資源流動起來。我們要迎接流動性的時代。

總結來講，我認為分享經濟就是重新定義財富，而財富不僅僅狹隘地等同於金錢。

第二件事情是 「產消合一」。

▲ 世界著名未來學家，阿爾文·托夫勒。

30年前，阿爾文·托夫勒提出一個概念叫：Prosumer，結合了 「producer」 與 「consumer」 兩個詞。他認為生產者和消費者的界限將會逐漸模糊，二者將融合為一體。我認為 「Prosumer」 這個詞從根本上來說，在講身份的瓦解。

我們每個人在社會、家庭、企業組織中扮演不同的角色，身上貼滿了標籤。互聯網瓦解了我們的身份，再造了我們的身份。更關鍵的是，互聯網給我們身上貼的都是臨時標籤，它的生命周期可能只有一個小時、一天、一年。

互聯網正在瓦解過去曾被視為天經地義的身份標籤、組織壁壘和社會階層。當這些東西統統被瓦解之後，我們可能真的就剩下一個臭皮囊。那還缺什麼？缺靈魂。所以我們需要學會喚魂術，重新為這個軀殼注入靈魂。「Prosumer」 這個概念，它表面是在重新定義組織，實質上是要讓我們重塑人格。

第三，重新定義商業。我先介紹一個人，芝加哥大學心理學家 Mihaly Csikszentmihalyi，他在 1970 年代提出了一個心理學上的概念：「Flow」，中文翻譯稱之為 「心流」。當人們全神貫注在活動中時，會喪失時間感，並獲得極大的滿足感，此時人們便進入 「Flow」 的狀態。「Flow」 本意代表流暢，但 Mihaly Csikszentmihalyi 把流暢這個概念和創造力完美地結合在一起，並且給出了解釋體系。

我用一個小例子來給大家講什麼是 「Flow」。家裡面有小孩兒的人經常會遇到一種現象：小孩子特別貪玩，搭積木玩得不亦樂乎，你叫好幾聲也不答應。他們真的聽不到嗎？他們其實沉浸在自己的世界裡。一般的父母可能都忍受不了這種行為，會把聲音提高八度，甚至會把粗暴地打亂孩子搭的積木，逼孩子吃飯。

但是用 Mihaly Csikszentmihalyi 的話來講，恭喜這些家長 「成功」 地摧殘了孩子的 「Flow」，孩子好不容易才能沉浸在他的玩具世界中。什麼是 「Flow」？是陶醉、沉浸，相當於我們中國人講的 「忘我」。

我們很多成年人為什麼要到山裡閉關，聽大師悟道？因為他早早地喪失了 「Flow」 的能力，根本沒有能力在喧囂的世界裡氣定神閑。但 「Flow」 是什麼樣的狀態？哪怕炸彈的倒計時嘀嗒在響，但是要活好最後一秒鐘。

孩子們就是這麼想的，會跟大人央求：能不能讓再玩一分鐘？一分鐘孩子玩不出什麼東西來，但他們想陶醉在這一分鐘裡面。

「Flow」 就是跨界流淌，打破內心世界和外部世界的隔閡。我們今天的時代，有兩個層級，第一個層級是「移動網路」，這個網路包括物理世界裡面人的移動、物體的移動和能源的移動。第二個層級是 「交易網路」，包含錢的流動、訂單的流動。互聯網給增加了一個中間層：社會交往。

我們今天的微信、小程序、分享經濟，其實都在營造這個中間層。這個中間層在幹什麼？它在打通 「移動網路」 和 「交易網路」，創造 「Flow」。誰能夠率先打通不同的層級，營造出 「Flow」 的感覺，就會在未來商業中獲得回報。

我覺得 「Flow」 這個詞，可以理解成 「爽」。在今天，爽是一種稀缺資源。很多成年人根本沒有孩童那樣爽的快感，成人的爽可能是出於迎合裝出來的，服從於外界的命令。所以我們成年人如果想創造爽，可能可以從互聯網開始。互聯網不僅重新定義商業、創造財富，同時能夠創造出 「爽」 的感覺。

接下來，我想講講區塊鏈。區塊鏈是互聯網裡為數不多的革命性技術之一，但是很遺憾，區塊鏈似乎被 「玩壞」 了。銀行、證券公司、財團競相進入到區塊鏈這個領域，想用區快鏈來捍衛傳統金融機構的合法性。

但其實，區塊鏈恰恰是顛覆，改寫傳統的交易方式和傳統的財富流動方式。我擔心人們狹義地把區塊鏈當作數字貨幣，但是忽略區塊鏈可以承載情感的流動、意願的流動、關係的流動和虛擬財富的流動。

比如說，區塊鏈里有一個共識機制，共識機制指的是人們如何建立信任。在傳統的時代里，我們是用 「日久見人心」 的方式來建立信任，說白了就是熟人介紹、多次打交道。這種建立信任的方式靠譜，但時間成本太高、代價太大。所以，我們很多人在建立信任的過程中，一輩子都找不到那個可以日久見人心的人。但區塊鏈帶來了一種可能，讓陌生人初次相識就建立信任。區塊鏈讓這種可能越來越迫切，越來越現實。因此，我認為區塊鏈在重新定義交易和分配。

最近大家都在討論人工智慧 Master 戰勝圍棋大師的事兒。我是這麼看的：Master 在塑造一種新的政治空間。政治不僅可以從狹義上理解為政黨政治，還可以更寬泛地理解：只要你在表達，其實就處在政治當中。

因此，政治是一個很可心的詞，為什麼說 Master 讓政治重換新生呢？

▲ 2016 年末，網路棋壇上出現一名神秘的圍棋大師，它連續擊敗多名世界頂級棋手後宣布自己就是 AlphaGo。

人機大戰時，人們面對的棋盤是一個封閉的棋盤，遊戲規則已定，需要在有限時間下完，可以視為一種有限遊戲。Master 讓我們意識到：在有限遊戲的戰場上，人一定是處於下風，因為論計算能力、記憶能力以及形勢判斷，人比不上機器。

聶衛平說：「我們會迎來圍棋的新生，圍棋界會重新理解圍棋。」 重新理解圍棋，意味著重新為圍棋制訂規則。我們會迎來無限遊戲的時代，在以往遊戲規則的邊緣產生新的革命。互聯網會給我們帶來新的遊戲空間，也就是就是新的政治空間。

總結來講，分享經濟、Prosumer、區塊鏈、Master 人工智慧……正在重新改變我們過去所遵循的遊戲規則，我們需要用淡定的心態，重新思考 「財富」、「商業」、「市場」、「交易」 等概念。這種思考需要一個不急急忙忙去充電的開放的空間，我們可以慢慢來。

而我們能否迎來這種新的遊戲空間，取決於我們能不能對後天有想像力。「後天的想像力」 是阿里研究院的創始人梁春曉老師提出的概念。他說：「我們從今天去推演明天往往很難，不是因為明天有很多未知數，而在於我們用舊有的認知結構推演明天。」

所以，我們需要越過明天，先去看後天塵埃落定後的那個格局裡，所存在的商業、遊戲、貨幣、交易是什麼樣的，乃至於人是什麼樣的。當我們從後天反推明天，就會比較清晰，就會意識到 「有所為有所不為」 並不是一句空話。那時你就會明白，我為什麼那麼言詞激烈地批評：今天的那些商業模式都是 「作」。它只不過是在今天的操作系統、遊戲規則、價值網路下，往前作了一點點而已。

《共產黨宣言》裡面有一句話：一切堅固的東西都煙消雲散了。我覺得用在我們想像後天的過程里特別貼切。

最後想和大家一起回味《莊子》里 「呆若木雞」 的故事。齊王喜歡鬥雞，請來紀國的大師紀渻子訓練雞。王每天焦躁不安，總是託人去問雞訓好了沒有。訓練 10 天之後，紀渻子說：「不行，現在這個雞還沒有招法，但卻鬥志昂揚，得再等一等。」 又過了 10 天，紀渻子說：「現在它雖然有功夫了，但是它一聽到別的雞叫，就躍躍欲試。」 終於有一天，紀渻子說：「訓練得差不多了，現在這個雞像木雞一樣，不為外物所動。」

我覺得面對未來最好的心態，就是呆若木雞的心態，這是大智若愚。未來 30 年對我們的挑戰，是呆若木雞的狀態是否能早早到來。

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