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良品鋪子新年跨界營銷,野心不只是做線下零食霸主

2006年8月,良品鋪子的第一家門店在武漢開業,十年間,良品鋪子一路開了近2000家門店,成為中國最大的線上線下的零食品牌。

2017年新年伊始,一年一度最大的銷售旺季啟動,良品鋪子又在探索新零售落地上做了一些探索。

這周六,東哥參加復星集團年會,和博納的一位高管交流,他表示並不看好一些新興的電商和互聯網品牌。傳統的供應鏈複雜,一旦傳統企業反應過來,純互聯網企業沒機會可言。

東哥深有同感,2012年前後「天貓雙11」最熱鬧的品牌都是淘品牌,而到了2016年,上位的都是優衣庫和Zara等傳統品牌。良品鋪子則是零食領域最強的一家傳統品牌。

2017年年貨季,良品鋪子在行業內探索落地了更多的新零售探索。比如,與墨跡天氣「與天對賭」跨界合作,嘗試用貼近受眾,覆蓋日常場景,結合新技術的跨界營銷拉流量,線上引流,線下參與,正是印證了——新零售並未改變零售追求的本質——在新市場和技術環境下,繼續追求成本效率和提升用戶體驗。

良品鋪子是國內零食行業最早提出和實踐全渠道概念的品牌商。2016年,馬雲雙11前提出了「新零售」的概念,線上線下全面融合,全渠道圈流量。而實際上,良品鋪子早在2015年8月開始,就和IBM共同打造開發應用上全渠道應用系統,全面打通線上線上訂單、會員等信息數據,並且成功在今年雙11搶到天貓極速達第一單。

全渠道」的核心意味著融合。在良品鋪子看來,隨著移動互聯網的應用發展,線上與線下消費體驗區隔已成過去式。人們不再是宅在家裡電腦前購物,而是藉助手機隨時隨地進行。

所以,良品鋪子這次2017年春節前,跨界與天氣類應用獨角獸墨跡天氣合作,通過貼近生活場景的溫度為主題,利用LBS定位技術,激發消費者在線上關注,吸引,到線下消費。

具體說來,此次跨界合作的第一步是,2016年底,良品鋪子任命全民熱捧的都市劇《歡樂頌》明星楊紫為首席粉絲官,在2017新年伊始,楊紫拉了一個朋友群,公布與天對賭低於7度歡樂送福利的好消息,引發社交圈熱議,全民關注。

此後,活動開始落地。消費者可在湖北、湖南、江西、四川、河南、深圳、蘇州所有有良品鋪子的門店,掃描雙方聯合推出的H5二維碼,或者關注良品鋪子官方微博進入遊戲頁面玩H5互動遊戲,手機屏幕上的氣溫顯示在7度以及7度以下,點擊屏幕上出現的良品鋪子年獸,就可以免費領取附近良品鋪子提供的零食等。

移動互聯網滲透下,越來越多的消費者通過移動互聯網和社交媒體獲取信息,爭奪注意力變得越來越難,但一些貼近受眾,覆蓋日常場景,結合新技術的促銷活動也更具有傳播力。

據良品鋪子方介紹,該H5遊戲利用LBS定位技術捕捉到遊戲者身處的城市,以及當地的氣溫。這正好凸顯了這次跨界營銷巧妙立足點,以小投入換來大回報。事實上,良品鋪子這次的跨界夥伴墨跡天氣去年底提交的上市招股書顯示,其主要收入來自廣告。

但是,良品鋪子這次合作卻沒有投放大量硬廣,而是通過年貨節的事件打造收穫消費者的關注和流量,使得消費者不停地打開墨跡關注天氣,從而參與良品鋪子的歡樂送項目,到線下消費。

更重要的是,這種門檻很低,覆蓋日常場景的活動,很容易激發消費者去分享參與,從而帶來活動的熱度,給跨界的兩家合作方都帶來關注和效果。

現在,新零售模式被廣為討論,基於大數據、粉絲和技術的結合,把線上線下全渠道融合起來,對過去的零售方式如何重構,仍需要大範圍地實地磨合和探索。尤其是,突破電商和實體店固有的購物體驗如何具體落地。

東哥之前的文章《踐行馬雲「新零售」第一家,良品鋪子怎麼玩爆雙11? 》曾經提過,2016年「雙11」,良品鋪子與天貓極速達/雲貨架合作,推出「線上下單、門店發貨」和「門店掃碼、物流發貨」等新玩法,成功搶下天貓O2O第一單。目前屈指可數能夠做到線上線下,天貓等全渠道系統運營的傳統零售品牌,良品鋪子能率先做到這一點。

就在2017年1月10日,阿里巴巴宣布聯同銀泰創始人沈國軍的全資公司意圖將銀泰私有化。根據建議交易,阿里巴巴將成為銀泰的控股股東,持股比例預計增至約74%。截至2016年底,阿里巴巴已投資了包括蘇寧、銀泰、日日順等公司在內的累計幾十個項目。越來越多公開的項目顯示,阿里巴巴正在加速與線下零售商共同重構傳統業態,創新用戶消費體驗。新零售落地,產業變革趨勢不可擋。

為了更好地管理線下的近2000家門店,很早之前良品鋪子就與IBM和SAP合作定製了一套ERP系統,到2015年8月就實現了線上線下數據的打通,進一步滿足了更龐大的數據處理需求。通過數據分析運營,幫助開發新品,提升傳統門店經營績效。

東哥以為,新零售能力將是品牌商的一個新起點抑或分水嶺,既有品牌要麼敏感應對,快速變化,調試自己跟上變化的步伐,要麼慢慢消亡,而一些新的品牌可能從此起來。良品鋪子則是傳統品牌裡面最靈敏的一個,它的很多嘗試和落地值得關注。

15日東哥與達晨投資的一位朋友交流,談及現在線下品牌(有門店)也是洛陽紙貴了。阿里戰略入股了蘇寧、三江物流,收購了銀泰百貨,京東戰略入股了永輝超市,新天域此前投資了百果園,但現在估值要價已經很貴,而良品鋪子是零食領域的新貴。新零售時代,傳統品牌面臨新機遇,從區域品牌擴張成全國品牌的機會,通過互聯網,線上線下打通,無死角覆蓋全國市場。

良品鋪子是最早擁抱電商的傳統品牌之一,2017年伊始,良品鋪子與墨跡天氣「與天對賭」跨界合作,嘗試了很多新零售的營銷探索,全面升級自己的品牌和服務形象,展現了自己作為全國零食品牌的霸主野心。

作者李成東,前騰訊、京東戰略分析師,電商天使投資人,有不同觀點,歡迎直接評論,與東哥互動交流諮詢加V: 787977470, 關注微信公眾號(DGJDDS),收穫更多獨家深度行業解讀文章。
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