是藝術更是科學 2017手游變現奇招大放送

資本機構 Digi-Capital 所做的一份手游報告顯示，2017年全年手遊行業將獲得406億美元的營收，這個數字是Facebook 2015年營收額的兩倍。我們和你一樣關心的是，這406億美元當中會有多少是從你的遊戲產生的？

上述報告的基礎數據來自全球超1000萬個有應用內消費記錄的遊戲玩家，從「小魚玩家」、「海豚玩家」到「鯨魚玩家」無所不包。其中，令人相當震驚的是僅佔總數0.19%的「海豚玩家」卻貢獻了總體營收的48%。那麼「海豚玩家」這種珍稀物種，你又能把握住多少呢？

怎樣將無消費習慣的玩家培養成會為遊戲掏錢的玩家？那些有消費記錄的玩家又怎麼才能向「鯨魚玩家」進化？

以下招數易懂易上手，2017變現且看你鶴立雞群！

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比較下面2014年、2016年的兩張遊戲商店界面，可以看出遊戲開發者已經領悟到其中學問並做了明顯調整。比如給每件商品加個類似櫥窗一樣的框，如此簡單動作卻能讓玩家更容易感知到商品價值，從而提高轉化率。

對待剛進入遊戲的新玩家，要注意向其推薦低價位的商品，隨著他們在遊戲中的不斷進階，高價位的商品也可以慢慢推送給他們，當玩家處於最有可能消費的關卡時向其提供個性化的消費推薦。

• 嘉獎玩家要慷慨

在遊戲中漸進式地提高關卡的難度，可以讓玩家越來越有成就感和進步感。不過，充分獎勵玩家的技能對後續的用戶留存來說是更為重要和有效的途徑。

玩家表現出的出色技能應該被盡量對等地獎賞，這樣有助於保持玩家的高參與度，以及日後消費的熱情。

根據IB Times，蘋果App Store平均每天新增的App超過1000款。要怎麼傳達出你的遊戲還活著且活得很好的信號？頻繁更新是最好的辦法，這有助於培養並強化用戶開啟遊戲的習慣，確保長期留存率，當然也增加了玩家在未來消費的幾率。

• 營造「愉快時刻」

「愉快時刻」是叫回用戶一次次重新進入遊戲的重要因素，而「愉快時刻」的營造除了是門藝術，更像是一門科學，分析工具在這裡就要大顯身手了，如GameAnalytics這個免費的手游用戶行為分析工具就能幫助遊戲開發者更好地理解玩家與遊戲的每一次交互。

下面是2015年12月的TOP6 手游以及它們的日營收額：

Clash of Clans 約120萬美元

Candy Crush Saga 約96.6萬美元

Kim Kardashian: Hollywood 約62.5萬美元

Game of War – Fire Age 約29.6萬美元

Slotomania 約23.3萬美元

Farm Heroes Saga 約19.6萬美元

它們的共同點是什麼？那就是都在遊戲設計中通過正強化的消息傳送來營造「愉快時刻」。對玩家技能的認可、點贊和獎賞，都能鼓勵他們日復一日地打開遊戲。

• 適時推送通知，讓通知的語音語調趨於完美

舉例來說，當玩家在遊戲裡面接連死了好幾回，就到了給他加油鼓勁的好時機了。通過分析情境來發送有針對性的通知，可以讓用戶感覺到服務的個性化。

遊戲內語音通知需要呈現出統一性和個性，最好的辦法就是人格化處理，設置一個你的玩家會經常接觸的角色，讓這個角色來傳達通知和信息，這將有助於產生情感上的聯結。從心理學上來看，遊戲內的「吉祥物」的確會顯著提升變現，因為玩家會覺得他們有個貼心夥伴陪在身邊，不管是在「愉快時刻」還是在困難環節，贏的動機會變強很多。

• 修復漏斗

首先，推薦利用遊戲數據分析工具中的漏斗報告，這個漏斗可以清晰展示出用戶從安裝、完成教學、完成5級到購買等一系列進程的進展，我們可以從中發現玩家是在哪個環節退出的，從而對症下藥地優化相應環節。

• 保持對玩家群組的追蹤

一份人群報告可以將具有相同屬性的用戶集合在一起，並分析特定時段內這個人群的具體KPI指標。

舉例來說，你可以基於玩家的安裝日期來劃分一個群組，也可以基於玩家首次遊戲內購買的日期來劃分一個群組。如果同一群組內的玩家開始相繼減少購買，那你就應該採取行動，對遊戲進行更新了。

以上內容節選編譯自 GameAnalytics: Monetization Tips for Mobile Games in 2017

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