醉 · 翡翠 | 如果在實體店買到假玉怎麼辦？

翡翠講壇

如果小夥伴們就像曝光台中的那位小夥伴一樣，在實體店裡買到假玉怎麼辦？在這種時候小夥伴們千萬不要衝動，不要打砸搶燒，這是違法的！我們要通過正規的手段去維護自己的自身權益。

首先，我們要保留好購物時的小票。如果商店裡不能開票，也一定要讓他們給你寫收據。凡是正規的商家，絕對不會拒絕。如果他拒絕了，他的貨八成有問題。

賣完玉一定要複檢，現在假證書也是相當猖獗。誰知道他們的證書是真是假呢？複檢完之後，如果是A貨萬事大吉，如果是假的，那也不能讓這個賣玉的繼續嘚瑟。我們要去找他退貨，如果他不承認，手上的證書和購物收據、小票就是證據。千萬不要把小票給賣假玉的。不管他們怎麼吆喝。

如果退貨不成就可以上315網站去投訴了！

投訴網址為：315曝光|消費投訴|315投訴-中國質量萬里行官網315online.com

進入網站點擊左上角的登錄/註冊進行註冊，註冊完畢後就可以去投訴了。

注意，註冊的信息一定要是真是信息哦。註冊登陸完以後，會跳轉到這樣一個界面。

往下拉，會有一個大大的我要投訴。

投訴標題要簡單明確的說明自己的目的，投訴訴求就要選擇，你是想退款還是退換或者是賠償之類的。投訴分類就是要按照自己的情況進行分類，不要胡亂選擇，如果瞎選會影響工作人員處理的難度和效率。消費方式有兩種，一個是網購，一個是實體消費。按照自己的情況來寫。在哪個地方買的東西，消費地區就填寫到什麼地方。然後在投訴內容一欄中詳細的寫清楚自己被騙的過程。

最後，一定要在投訴證據這一欄中上傳購物小票、發票、收據還有你所買到的假玉、自己鑒定的證書等證據點擊保存，彈出一個窗口。

點擊同意，就OK了。一般七個工作日內會得到很好的答覆。如果想看到自己的投訴內容可以在最左邊一欄全部投訴中找到。如果沒有找到，可以去未完成投訴中去試試。

如果這個辦法還不好使，那就只能拿著證據去往工商部門了。再不好使就去起訴吧。根據《消法》第四十九條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。一般不會走到這一步，315就把事情給解決了。

我是翡翠哥。

我是翡翠界的殺毒軟體。

專業看玉幾十年不收一分錢。

以科普翡翠知識，

打擊賣假宰客現象為己任。

今天的內容到此結束，

同學們下課！

么么噠~

一雙慧眼千人用，半片薄唇萬人談

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