郭廣昌：你最真誠相信的東西，往往最有力量

前段時間，投投在後台收到了一位讀者的留言：投投，可以做一篇能幫助自己提升企業經營格局的內容么？當時自己雖然是應了下來，但苦於沒有找到合適的素材。直到昨天，在跟同事聊天的時候，提到了郭廣昌先生，這位被譽為「中國商業投資教父」的商業領袖，他所創辦的復星集團正是中國改革開放的見證者和實踐者，這些年他創業投資過程中所總結的企業經營哲學，應該能讓你有所借鑒。

這一期，投投便與你分享郭廣昌先生的一篇文章，讀完後你會發現：最後真正有大成的企業家，內心的價值觀一定是牢固且簡單的。

務虛

復星創立20周年的時候，我問了自己一個問題，同時也把這個問題拋給了董事會成員：選擇退休，還是選擇再創業？之前梁信軍（復星集團副董事長兼首席執行官）也講過這個問題，因為有時候會想，我不缺什麼，但是有時忙工作導致生活質量比較差，何必呢，我到底該怎麼安排自己的生活？

這就是所謂的世界觀、價值觀的問題。我感覺創業完全是想賺錢的，最終會很難一直保持創業衝動的。創業真正的動力，一定來自於你內心深處真正認為這樣做是有價值的。所以，我們在復星成立20周年的時候選擇了再創業，希望把復星帶上一個新的高度。

我最近看到儒釋道三家有三句話覺得蠻有道理：

1） 、佛為心。佛家講究慈悲為懷，我們創業從心底深處還是願意為社會做點事，如果沒有這個價值觀，你會委屈死。

2）、 道為骨。道家是一個修身的文化，人身體不好的時候工作會受很大影響，所以我提倡打太極拳，這樣能夠有益於身心健康。

3）、 儒為表。儒家講究入世，講究責任感。所以復星從第一天開始就提出「修身齊家立業助天下」的企業文化，這個理念也是從儒家的「修身齊家治國平天下」來的。儒家強調要不斷學習、要入世、要為這個社會做點事情，我也用這三點來不斷勉勵自己。

做企業做到現在，自己越來越感覺人是需要相信一點什麼的。人在面對未來時並不能看得很清晰，企業家在追求「商業真理」的過程中，也永遠要習慣自己孤獨地去做決策。

這時候企業家最重要的是不能失去自己的方向，那麼企業家該怎麼做？該怎麼樣抵擋誘惑、克服貪婪與恐懼？說到底你心裡一定要有自己的價值觀，一定要相信點什麼。你最真誠相信的東西，往往最有力量。這裡可以跟你分享我堅信的三點：

1）、 要相信30年的改革開放政策是穩定和長期的。

很多人曾經跟我說，企業做得再好有什麼用，政府要整你是很容易的。我當時就問他一句話：我做得好好的，政府為什麼要整我？這跟我們國家的改革開放政策的價值觀不一致啊。你要相信只要你的企業沒有亂來，沒有犯錯誤，政府就不會整你。

所以，在大方向上我相信中國的未來經濟，也相信黨的改革開放政策。我們是中華人民共和國公民，我們生在這裡，長在這裡，我們對這片土地有信心。不過，這個相信說起來好像是很容易的事情，但是有多少企業家真正相信呢？

2）、要相信自己的企業是規範健康運作的，並定時給企業做「體檢」 。

不管別人說什麼，企業家都要心裡清楚自己的企業是否是健康運作的，要定時給企業做「體檢」。做「體檢」既是外部環境對我們的要求，也是我們對自己保持信心的方法。

如果企業本身做出了不該做的決策，那麼你註定是要死亡的，這時無論是「體檢」還是「化療」都幫不了你的忙。而我們之所以敢「體檢」，就是因為我們相信自己長期以來是規範運作的，所以我們是健康的。

別人說復星一路的發展可謂是「驚濤駭浪」，但我們一直很坦蕩，這種坦蕩是裝不出來的，而是來自於你的內心。當你面對曠野一個人叩問自己靈魂的時候，你真的能夠坦蕩地說你沒有做不該做的事嗎？你真的敢說你所做的沒有與整個社會的進步背道而馳嗎？

現在有些人很忙，但當你忙的事是與社會進步背道而馳的，那有什麼價值呢？當然，這裡面有一個社會機制的問題：一個好的社會機制能讓每個個體實現價值最大化的同時也能實現社會最大化；一個不好的社會機制是一些人為了自己的利益價值最大化，卻破壞了社會價值最大化。

我相信我們的社會會形成良性的機制，我相信自己企業的價值觀和社會的價值觀是一致的。企業家做的每一個商業決定都要創造價值，而不是毀滅價值。

3）、要相信企業應該盈利並且創造利潤。

不盈利的企業沒有存在的必要，有社會意義而不盈利那是社會公益機構做的事情，企業應該以盈利並為相關利益者創造最大價值為目的。只要你相信你做的管理、投資、品牌等每一個業務都是在創造價值，那你的企業就是有生命力的。但如果你失去價值觀，失去基本面，失去企業文化，你可能得的就是不可治癒的「癌症」。

很多人不談這些，只談財經，講來講去看得出他們很懂得財經，很懂資本市場。但是資本市場如果離開了企業含辛茹苦培養的整個產業，離開了企業創造的利潤，離開了企業一步步提升管理能力的話，資本市場是不可能認可你的。

4）、要真正相信自己的團隊，這是很多人最難堅持的。

有些公司團隊內部成員在涉及到個人利益時，就沒有包容之心了。中國有一句話：吃飯的時候嫌人多，幹活的時候嫌人少。但是如果你不請大家一起吃飯，誰會幹活呢？你要跟整個團隊分享利益，不要表面作秀，一定要用真心換取大家的信任。

另外，管理無定式。「管理無定式」指的是你一定是要根據已有的資源、已有的能力面對你的環境，找到一個能達到你目的的最佳途徑。無論是多元化還是專一化管理都可以，沒有一條路一定是對的。

務實

價值觀層面的東西非常重要，但是對於企業來說強大的管理能力和執行力也極為重要。一直以來，我們對高管都有「七點要求」——創業企業家精神、灰度、正能量、投資紀律、閉環、秋天的賬本、身邊的商學院。

第一點要求：創業企業家精神。

我們選人就有一個明確的觀點：一定要找那種有創業企業家基因的職業經理人，因為只有這樣的人不用被別人逼著工作，也不是為了拿到那點工資而工作。具有創業企業家精神的人是真正從心底里有著非常強大的自我驅動力在推動的，只有這樣的人才能把事情做好。

我說這些不是說職業經理人不要用，也不是說土生土長的就一定好。而是說我們每個人最根本的不在於你現在有沒有什麼，而在於你有沒有一台自我發動機，有沒有一種自我學習的驅動能力。

第二點要求：灰度。

復星是一家高速發展中的民營企業，發展空間很大，邊界不可能劃得那麼清楚。所以復星是不可能像給一個螺絲釘工人任務一樣把各種清晰的要求給到高級管理人員，所以這時候復星的高管就要自己給自己定位。在復星這種高速發展的企業，「灰度」非常重要。

第三點要求：正能量，不抱怨。

在復星這樣的成長型公司里，問題會層出不窮。如果要抱怨，十本書都寫不完，但是抱怨並不能夠解決問題。如果你們一直抱怨，我也就充滿了負能量。當然，有問題還是可以跟我談一談，但我主要還是想聽你們怎麼解決這個問題。

第四點要求：投資紀律。

我們每年都強調：要堅持我們的投資紀律。為什麼要強調呢？因為堅持是很不容易的一件事。我們學習巴菲特的投資模型，絕不是說說的，而是要堅持價值投資，不管上市不上市都要堅持對一個公司基本面的考察，絕不跟風、絕不隨大流。在未來的發展中，我們一定要堅持這個投資紀律，投資團隊一定不能忘了這一點。

第五點要求：閉環。

什麼叫閉環？閉環就是在你的領域把復星所有的優勢整合進去，形成一個完整的、可以給客戶創造良好體驗和價值的產品。

為什麼要講閉環？因為客戶不關心你內部融通了沒有，客戶只關心你給了他什麼，只能感受到你給他的產品、服務和內容。在我看來，產品力就是藉助各種資源讓客戶尖叫。

第六點要求：秋後算賬。

這些年，復星的激勵體系發生了很大的變革，但光有激勵體系是不夠的。流水線工人的激勵方式可以是你今天多生產出一個螺絲釘，我就立馬多發你一塊錢，但是我們對高級管理人員的管理辦法能像對待流水線工人一樣嗎？

從根本上，高級管理人員是由他自己的價值觀和性格決定的，所以我管理高級管理人員的理念就是「秋後算賬」。凡是價值觀出了問題查出來的，要秋後算賬；凡是那些做出貢獻的，我們一定不會虧待他，也即是正向的「秋後算賬」。

第七點要求：身邊的商學院。

要重點培養那些在復星內部土生土長成長起來的善於學習的年輕人。學習不是說把書包背好、咖啡倒好就是學習了。我有時一個晚上就要參加5個電話會議，這5個電話會議都是MBA可以討論的東西，這是最好的學習。所以說復星是最好的MBA學習場所，我們有特別多項目要談，也有特別多會議要開，這些項目和會議就是給大家提供的學習機會。

素材參考：中國企業家網、復星人報、虎嗅網

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