如果醒來發現只有15分鐘就得出門，你會？

幾個人分成小組，做一個最簡單的用戶故事梳理。

每天醒過來，到出門，你要做哪些事情，用一個動詞+一個名詞，組成一個動作，每個動作寫在一個標籤紙上。

每個小組裡的每個成員都要寫，裡面必須包含你起床後到出門前所做的事情。

這是一件極其有趣的事情。

你可以發現，每個人的生活都是那麼不同。

有孩子的，要弄孩子。在合租的，要去看看鄰居。

有人一定要洗澡，有人一定要化妝，有人一定要吃早飯。

有人要放音樂，有人要健身，有人要看手機，有人要澆花。

四個小組，需要發言把這些動作按順序串聯在一起，發現大家全都不一樣，有特別極簡的組，有孩子家長組，一半時間都耗在孩子身上，有特別矯情的組，要洗澡化妝聽音樂做早操吃早飯。有兩個合租在一起的組，為誰叫誰起床放在前面爭執。

試著用別人的視角來看待世界。

在做產品之前，我們真正的了解我們所面對的用戶么？這幾天在聽知乎live里教寫作，一個劇本成功的關鍵是人物塑造，人物要有血有肉，不要標籤化臉譜化。

我們是不是也在給我們的用戶標籤化和臉譜化呢？

我們有去了解過多少個用戶？做過多少次用戶訪談？觀察過多少個用戶「典型的一天」

所以，我們做的產品，才那麼的不接地氣。

僅僅是我的痛點，我認為的痛點，我的經驗告訴我的痛點。

好了，下面要進行的是如果出門的時間只有15分鐘了，你要把哪些動作刪除了，哪些動作保留？

大家基本都只剩下刷牙洗臉穿衣服拿包，這些基礎動作了。小組裡的hr死活都要把化妝留下來，而且一再保證自己化妝只會用3分鐘。小組裡的程序員非常懷疑的說，這樣勉強上線，化妝這裡很容易是坑啊（他說了一個專業術語，我忘記了）

這裡說的就是MVP了，最小可行性方案。

做產品不是滿足用戶需求，而是他們的價值觀。

每天我們會接到很多需求，把需求變成功能，那不是一個產品經理，而是一個需求搬運工。在確定了你的「人物」之後，開始為這個人物設定情景。

劇作講究，情理之中，意料之外。

情景為「合情合理」提供必要條件。這些需求，哪些不是15分鐘需求，哪些是有背後含義的需求，他的真正目的是什麼？

你理解用戶的「核心事件」就是他要在情景中作出的行動。

很多時候，我們說不好故事，做不好產品，就是把事件做的太多了。你又想用戶做這個，又想用戶做那個，很多時候，一個產品，只要一個核心事件，完成一個事件的處理就足夠了。

定下人物，確定好事件，把圍繞這個事件的「任務」拆解開來，把不必要的先刪除了，只抽離出必須的。

價值觀不過就是知道哪些是必須的，哪些是重要的，哪些是最好的。

把產品上線分成三個步驟和時間線，不要為了做一輛汽車，先做兩個輪子上線，是沒有用的，用戶不會滿意，你可以先給他一輛自行車，先讓他可以滿足「代步」這個需求，不斷迭代，完成汽車，這就是用戶地圖裡講的最核心的部分。

劇作，除了人物，情景，事件，任務，這幾個要素之外，還有一個要素是「懸念」

設置懸念並不難，難得是如何渲染懸念感。

拋開外化條件，懸念其實是故事已經完結後的一個解釋。

好吧，這不就是運營要做的么？給這個上線的產品一個解釋，告訴用戶這是什麼，你要怎麼使用它。未來它會變成什麼，你將會得到什麼。

用戶地圖，不僅僅可以用了做產品，也可以當作一種思考模式。

你的選擇來源於你的價值觀。所以，每次做判斷，你都可以想想這個問題，如果只有15分鐘出門，我會做什麼呢？