《決戰庫存-製造業供應鏈管理小說》後記：我非我

程曉華

終於寫完了！全書二十一萬六千（216,000）字，已經修改、潤色了兩遍了，再過一遍，爭取11月中旬提前提交出版社。

敬請期待，感謝捧場！

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從16年3月開始，我就開始著手構思這本不是小說的小說，前言說了，目的就是給製造業的CXO們一本比較全面了解供應鏈管理的讀本，如同小孩子喝的糖水，有甜味，能喝下去，但也能治病 - 畢竟，我的專著《製造業庫存控制技巧》（中國財富出版社）對於很多高層管理者來講，讀起來還是有些困難的，因為那是從所謂技術的角度談供需鏈的庫存與交付問題，而《決戰庫存》則主要是從管理的角度談這個問題，所謂「一半是技術，一半是管理」，算是互補吧。

書中的主人公「成銘」是虛構的，這是毫無疑問的，但同樣毫無疑問的是，他身上體現了很多我的影子，我的故事，我的經驗，我的教訓，否則，這本小說就沒有寫成的基礎的。

當然了，既然是「小說」，虛構的成分難免，書中的大部分事件、案例都是我本人的真實經歷，要麼是在外企製造業打工做物料經理、供應鏈總監的時候發生的事情，要麼就是我這幾年諮詢過的案例，或者是發生在客戶那裡的人和事，其他的就是虛構了 - 更嚴格一點講，是帶有一些理想主義的色彩，畢竟，現實是殘酷的，生活是美好的，在殘酷的現實中追求美好的生活，這就是我們的理想。

當然，如果有跟我認識的同事、客戶或者是從未見過面的朋友，讀過之後發現有「似從相識」的地方，我只能說，這是巧合，切勿對號入座，畢竟，我經歷過的人和事，可能跟讀者諸君經歷過的一些人和事有相似之處，這是在所難免的，供應鏈管理嘛，接觸過的人和事太多，不同行業，不同企業的供應鏈管理也都大同小異，所以，也就沒什麼奇怪的了。

93年大學畢業後，我在重工機械行業干到2000年，其中有近5年多的時間是在做供應鏈管理相關的工作，生產計劃員、採購員、國產化主管、物流經理的工作我都做過，2000年大概七八月份我在深圳加入IBM微電子事業部到其北京工廠做物料經理，一年後升為9級高級經理（IBM Band 9），主管計劃、採購、進出口、倉庫等工作，後來被IBM賣給一家芬蘭公司，併購與整合期間，我負責北京的兩家工廠的供需鏈運作，後來，在04年初，因為跟收購方的老闆不合，我堅決辭職並開始設計、講授《製造業庫存控制技術與策略》這門課，而且自始至終只講這一門課，應該說是這門課養活了我們全家。

講了正好3年，在接觸了越來越多的不同行業的客戶之後，我越來越覺得自己的供應鏈管理經驗與水平還是不足，再加上當時也沒有什麼名氣，僅僅靠發表了一些文章還是遠遠不夠的，06年我就下決心再回製造業深造，07年年初，我最終接受了偉創力（Flextronics）的Offer（工作邀請），離開北京南下珠海工作，一干就是4年多，期間也是歷經反覆，老老實實地地在偉創力手機事業部幹了2年的供應鏈管理總監，然後遇上經濟不景氣，偉創力開始全球動蕩重組，我被任命為一個新合併的事業部的全球物料總監，隨後便是跟狗皮膏藥似的被我老闆（美國人）貼過來貼過去的，一會兒墨西哥，一會兒珠海，又是手機、又是印表機，還有遊戲機的，折騰了半年，沒啥意思，後來我又去東莞偉創力電源事業部擔任園區物料總監，半年後又被我原先的老闆有調回珠海，專門負責微軟遊戲機項目的物料管理工作，當時我家已經安在深圳，於是我又珠海-深圳地跑了一年，轉眼到了11年春節，眼看著40多歲了，升職無望，也就是加幾個銀子了，再看周圍，都是一幫小年輕在當總監，隨感慚愧不已，我心萌動，決定重回諮詢業。

如同小說裡面所講，由於我從來沒有正兒八經地干過管理諮詢，一心想看看那些正規軍是怎麼個玩法，於是開始應聘諮詢公司的機會，最後是有幸去了埃森哲（Accenture），做了一年多，坦白地講，這段時間，我是深深地體會到了大牌諮詢公司與製造業不同的環境與文化，都是世界500強，玩的東西不一樣，都是玩供應鏈，玩法差別太大。

大品牌諮詢公司是真正的知識分子扎堆的地方，而且顧問往往都是名校出身，他們一般都是大熱天的穿西裝打領帶，談吐優雅，舉止文明，而我，從小在農村長大，國內二三流的大學本科畢業，在北京大學讀的所謂的MBA，也是那種不需要考試就入學的，然後畢業考試我還沒有通過，最後就拿了個結業證書，而且我一直在製造業摸打滾爬，天天跟一幫不是農民的農民打交道，再加上年齡偏大，本性難移，生性粗魯的毛病一直改不過來，每當跟諮詢公司的同事站在一起，總覺得自己格格不入，深感慚愧，總是擔心自己的形象玷污了人家的牌子，於是，12年大概八九月份，我離開埃森哲，決定自己干諮詢個體戶，也就是我現在的工作，全面庫存管理（TIM）諮詢獨立顧問。

所謂獨立顧問，英語叫 Freelance Consultant，也有叫 Independent Consultant的，翻譯過來就是自由顧問；不受雇於任何單一僱主；可以同時為多個僱主完成長期或者短期的諮詢任務 …… 獨立顧問類似進城的農民工，誰家有活兒就給誰干，干一天給一天的工錢。

我個人對所謂獨立顧問的理解是：

獨立的精神。獨立顧問必須有「獨行俠」的精神，能夠獨立闖天下，而不依賴於任何組織、團體；

獨立的思想與人格。正因為獨立顧問有獨立的精神，所以，獨立顧問的人格也是獨立的，自己的諮詢方案、觀點，必須是保持中立的，不受任何組織或其他個人影響；獨立顧問的一個重要特徵就是，我所思，我所想，我所做，我所依靠，皆是獨立的。

獨立的知識和經驗。獨立顧問之所以獨立，一個重要的特徵就是敢於單打獨鬥，而單打獨鬥的前提，就是自己有「自圓其說」的經驗、知識和能力；

獨特的視角。獨立顧問往往是那些有著多年豐富的實踐經驗的人，但他們在諮詢服務方面，往往僅提供某一特定領域的服務，或者獨闢蹊徑，同樣的事情，他們從不同的視角來研究並提供解決方案。如供應鏈管理方面，有人從成本角度看待供應鏈管理，我則是從純粹的庫存角度發現、解決供應鏈管理問題。

幹個體戶的最大好處是沒人管，時間比較自由，思想也很自由，所以，我的課還是只講那門課，《製造業庫存控制技術與策略》，目前已經升級100多次；諮詢也只做與「時間、數量」有關的庫存、交付工作，到目前為止，前前後後審核了將近20家企業，有長期諮詢合作關係的也有那麼幾家，自己感覺做的還可以，也比較舒心，因為這幾年接觸的行業客戶比較雜，不同的客戶在供應鏈管理方面的挑戰也不盡相同，在幫助他們解決問題的過程中，跟不同的客戶也學到了不少東西，幾年下來，竟然感覺自己的水平還進步蠻大，於是就在中國財富出版社寇老師的幫助下，把我的個人專著《製造業庫存控制技巧》在第3版連續增印2次的基礎上，又翻新出了第4版。

我在機械行業乾的時候，一般年產值都在幾千萬到幾個億人民幣，進入電子行業，在IBM的時候，我們北京工廠的年產值也就是兩三個個億美金，後來跟那家芬蘭公司合併，北京兩家廠加起來也就是個五六億美金，再後來在偉創力手機事業部，最高的時候年產值應該不到30億美金，這是我打工生涯負責過的最大的供應鏈。

但無論他們是大還是小，公司的管理都比較規範，從96年開始我也是一直在管人，從最初的手下只有幾個計劃員管到幾百號人。

目前我自己輔導的客戶（不包括公開課及內訓客戶），大的年產值有上千億人民幣，小的也有幾個億人民幣，一般都在十幾個到百億不等，遇到的供應鏈管理問題儘管有很多共性，但其實也是五花八門，因為他們來自不同的行業，不同的企業性質，不同的企業文化。

目前最大的成就感就是，看著自己的客戶在我的輔導下，在庫存與交付方面有所改善，看著客戶那面的人在供應鏈管理方面逐漸成長；最開始，有點失落的是自己不再管人了（其實在埃森哲的時候就有這種強烈的感覺），到現在逐漸適應了，而且成就感越來越強，為什麼呢？

在企業打工管人的時候，手下人的工資、獎金、升職等都是咱說的算，他們不得不好好乾，現在呢？我啥也說的不算，但竟然也能跟客戶，尤其是客戶項目組的成員一起取得一些成績，仔細想想，不知道對不對 - 專業的個體戶也能受到尊重，不是嗎？

啰啰嗦嗦地說了這麼多，不是為了炫耀我自己的經歷，儘管看起來有這種成分，其實我更多地是想分享我的成長經歷，儘管是個不算太成功的經歷，但是還好，還能養家糊口，四五十歲了，還能有點事情做，比起很多從外企出來的「四零五零」來，我算是幸運的了，我的經歷或許對那些還在外企打拚的年輕人有一定的借鑒意義：從2003年還在IBM做高級物料經理的時候，我就喜歡把自己的工作經驗總結一下，弄幾頁PPT糊弄一下手下，寫幾篇文章賺點煙錢，再到後來就寫了一本書，並連續出了幾個版次，也算是為現在的獨立顧問工作打下了一點基礎。

我曾經寫過一篇文章，題目就是《話說經驗》，我在文章裡面提到，很多人幹了一輩子供應鏈管理，但最終可能是「十年如一日」，他不是十年的經驗，而是十年只有一個經驗，究其原因，很多人就是只知道低頭幹活兒，不知道抬頭看路，不總結經驗教訓並上升到一定的理論高度，人是很難成長的。

最後，感謝我的父母、家人，感謝那些曾經幫助過我的朋友們，感謝那些我曾經工作過的所有的老東家，更感謝那些接受我諮詢、培訓服務的客戶們，是你們所有的人給了我成就理想的機會 - 為中國製造業之崛起而奮鬥！

向你們致敬！

程曉華，2016年10月 27日完稿，並完成二次修改

附錄：

《決戰庫存》目錄

第一章：事兒就是這麼個事兒

第二章：決戰CFO

第三章： 開會不及時一定有問題

第四章 ： 庫存周轉率是企業的生死問題

第五章： 很多公司死在庫存上

第六章 ： 我不會幫你們追料的

第七章： 漿糊灌頂

第八章 ： 倉庫竟然敢拒收

第九章 ： 視察倉庫

第十章 ： 我就是要強拆

第十一章 ：安全庫存不安全

第十二章：十年如一日

第十三章 ： 無計劃停線的真正原因

第十四章 ： 開車不等客

第十五章 ： 忙就是瞎忙

第十六章 ： 採購員是供應商的虛擬供應鏈管理經理

第十七章 ： 我先兼任計劃部長

第十八章 ： 三種人

第十九章 ： 採購員的工作量問題

第二十章： 要重新定義KPI

第二十一章 ： 不要玩弄採購提前期

第二十二章 ： 過量生產是最大的浪費

第二十三章： 知之為知之不知為不知

第二十四章 ： 不要為了KPI而KPI

第二十五章 ： 不要抱怨預測不準確

第二十六章 ： 倉庫越大企業倒閉的越快

第二十七章： 供應鏈管理，一般是技術，一半是管理

第二十八章 ： 終於過了實習期

第二十九章：攤上事兒了

第三十章 ： 高庫存永遠伴隨著高缺貨

第三十一章 ： 第一泡尿很重要

第三十二章 ： 不要相信道聽途說

第三十三章 ： 供應鏈管理的ASCK模型

第三十四章 ： 彈性交付不是犧牲供應商的庫存

第三十五章：加班是一種職業病

第三十六章 ： 慈不掌兵

第三十七章 ： 酒吧也有個供需鏈管理問題

第三十八章 ： 再談KPI

第三十九章 ： 供應商要學會智能補貨

第四十章 ： 混蛋現象

第四十一章 ： 重組計劃部

第四十二章 ： 不能被銷售牽著鼻子走

第四十三章 ： 承諾質量問題

第四十四章 ：快速反應是個能力問題

第四十五章 ： 我準備調你去當計劃部長

第四十六章 ： 借就是偷

第四十七章 ： 供應鏈管理首先是個管理部門

第四十八章： 有病不是直接吃藥

第四十九章 ： 我要你去審核他們

第五十章 ：這是老虎不是貓

第五十一章 ： 人槍合一

第五十二章：猜就是撒謊

第五十三章 ： 等就是等死

第五十四章 ： 有些公司其實就是表面鮮

第五十五章 ：我來了這公司就是好公司

第五十六章 ： 客戶的認可

第五十七章 ： 對供應商要負責任

第五十八章 ： 未來的CEO來自供應鏈

第五十九章 ： 這個芳芳有點問題

第六十章 ： 人事布局

第六十一章 ： 你是指他哪方面還行

第六十二章 ： 你必須滾蛋

第六十三章 ：我只是不想讓你們吃驚

第六十四章 ： 你是從哪個山上跑下來的猴子

第六十五章 ： 別給臉不要臉

第六十六章 ：清除害群之馬

第六十七章 ：組織供應鏈審核

第六十八章 ：評審審核結果

第六十九章 ： 您的評價是對我最高的獎賞

第七十章 ：管理諮詢那點事

第七十一章 ： 我想做的是獨立顧問

後記：我非我

作者程曉華（John Cheng ）先生，《製造業庫存控制技巧》（中國財富出版社）第1、2、3、4版著作者；《製造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師，全面庫存管理（TIM））諮詢獨立顧問，全面庫存管理互動平台：http://www.timvalue.net郵箱 johnchengbj@126.com 微信 cmocheng