怎樣解決皮膚問題

（本文給出了三個我碰到的例子，對於解決護膚品級別——不是醫療級別——的皮膚問題，真的很有啟發。相信我。）

我承認這個題目有點兒標題黨的意思，但是我真的是希望更多的人可以看到這一篇文章才這樣寫的。這篇文章沒有「太長不看版」，因為我想寫的是幾個最近以來我們所遇到的朋友們提出的問題，並且給出我們團隊在幫助朋友們找到這些問題的解決方案時候的探索路徑——因此，我不希望大家只是看一下結論，而是更多的關注與方法本身——理解了方法很多問題就可以通過反覆的探索和詢問得到解決。

孔子說過的，「叩其兩端」，就可以找到事情的真相。

當然，前面幾段大叔的感慨可以跳過不讀，從第二節讀起。

1、

香港導演游靜曾經在一次演講中說，如果不是她十幾歲就開始創作，她可能熬不過青春期——因為如果沒有表達的管道，年輕人很容易在一個閉塞的空間裡面無法宣洩自己過剩的精力。

對此我深有同感。

甚至已經人到中年，我依然感覺到如果每天不允許我工作只是讓我打發時間，一個星期之內我就會瘋掉。離開大公司之後，我感謝我所有的小夥伴們給了我這樣一個機會，每天都能夠找到一個題目去試著了解，大膽假設，小心求證，然後為之四顧，為之躊躇滿志。

也要感謝這麼多的朋友給予我如此大的信任，告訴我她們的體驗並且努力理解我有時候晦澀不清的表達——甚至相信我到勇敢嘗試我說過的方法。在這篇文章裡面（長文預警），大家會看到幾個故事。

2、PMS（姨媽問題）和痘痘

這個故事發生在我們還沒有開小店，但是已經開始大量更新護膚品文章的時候。

一個讀者在後台給我留言：「大叔，我看了你這麼多道理，但是仍然不知道怎麼護膚。」

我一看這麼文藝，而且那時候讀者也比較少，就直接加了她好友，問她的情況。一開始的時候，我們討論的幾乎全部是她的護膚品和護膚歷史，絮絮叨叨地拖沓了很久的聊天，仍然不著重點。

這個聊天持續了將近兩個月，她有的時候情況好一些，有的時候又痘痘大發，那個時候我們的小公司方向也不明確，我的注意力也不是很集中，一直沒有幫她想到比較合理的原因。

有一天，她突然又給我消息，說又「紅紅火火熱熱鬧鬧」了。

那一天我也不知道怎麼靈光一閃，把聊天記錄往前翻了好幾十頁，然後突然冒出來一句說：「好像你的投訴很有周期性啊。」這句話讓她也明白了什麼，說，對呀，似乎都和姨媽有關係呢。

我知道這麼寫出來怪怪的，但是這真的是一個挺奇異的經歷——作為一個配方師而不是一個醫生，我是第一次了解這麼別人這麼私密的事情。

於是我就開始搜集各種關於「黃體酮」「雌二醇」「睾酮」這樣的激素類的文獻，開始找「腎上腺」，「卵巢」和「腦垂體」之間的關係。並且建議這個朋友不要在護膚品上搗鼓，趕快去醫院看一下內分泌科，查查激素六項。

在醫生的幫助下，這個問題就解決了。

對這個話題有興趣的朋友，可以看大叔這一篇文章：（姨媽痘是怎麼回事？）。

3、屏障修復和閉口粉刺

有一天我正在況且況且的地鐵上晃啊晃，突然我的朋友@Apple發消息給我說，群裡面的幾個朋友表示用了Physiogel和CeraVe這樣修復屏障功能的產品之後出現了很多小閉口——不是很大，但是成片出現，眼睛看不到只能摸得到。

那是我們在小店裡面推出Physiogel的A.I.霜不久之後的事情，說實話剛剛聽到的時候有點兒慌——從來沒有聽說過這種情況，Physiogel這個產品是口碑很好的，為什麼會出現這種問題呢？趕快讓@Apple同學幫忙組織了一個小小的的群，讓出現問題的幾個朋友進群討論。

後來我們終於意識到，很多朋友由於著急修復屏障，在夜間大量使用了這個產品——對於絕大部分朋友來說，這沒有什麼太大的問題，但是對於少數角質層中間角化細胞對於周邊環境比較敏感的朋友來說，這可能就是一個擾動的因素。

簡單來說，Physiogel和CeraVe這樣的產品，其中的活性成分是「生理性」的，也就是說，這些成分可以直接參与到皮膚的新陳代謝過程中，而不僅僅是像凡士林或者白油那樣在外部形成保護膜。（具體可以參看大叔最近這兩天發的兩篇文章：皮膚的冬令進補——如何修復受損的屏障？（一）；皮膚的冬令進補——如何進行皮膚修復（二））

這當然是好事，但是「進補」也有「補過頭」的時候，尤其對於一些「虛不受補」的朋友來說。對少數人來說，過量地補充這些活性成分，反倒可能擾亂了角質細胞周圍的微環境，造成角質細胞的不正常代謝，最後把毛孔開口給堵住，形成了小閉口。

解決方案，就是調整使用量和使用節奏，也可以把使用的時間從晚上調節到早上，或者塗抹一段時間之後把過量的殘留產品洗去——各種辦法，具體可以參看我之前的文章：（有些修復產品用了之後會起閉口？）。

4、樂敦cc和痘痘

樂敦cc的這件事情就發生在這兩天。

我們熱心的@Apple組長早上給我一條消息：「大叔，群裡面有幾個姐妹用樂敦cc用出問題來了。」我這次就不太慌了——兵來將擋水來土掩，咱們拉個群看看到底是什麼問題就好了。

剛開始大家七嘴八舌地述說使用樂敦cc之後出現的情況，我就一個一個地「盤問」當時的使用場景和膚質信息、使用量、使用頻率。

大概一個多小時，我們在探討之後形成了下面的一個假設，並且群內的朋友們紛紛表示這個解釋是可以的，可以回去再實驗一下。

為什麼樂敦cc會出現塗抹之後長痘痘的情況呢？

還是因為大家想要祛斑的心情過於急切，所有有好幾個朋友「一層一層」地塗抹樂敦cc。這樣大的使用量對於大部分人來說可能沒事兒，可是總是有比較不耐受的朋友。

而且，這種不耐受不是由於樂敦cc裡面的維生素C（我們在前面的討論中已經排除了維生素C造成的影響，因為以前有朋友用Dr. Obagi的Professional C和自然哲學的VC粉都表示沒有問題）造成的，而是樂敦cc裡面使用的溶劑——丁二醇造成的。

丁二醇是一個不錯的成分，也是很好的溶劑，尤其是在樂敦cc這個配方裡面，由於巧妙地使用了丁二醇，使得高濃度的維生素C能夠穩定不變色——這個配方几乎不含有水，丁二醇的含量我猜至少80%以上。

這麼高濃度的丁二醇會帶來什麼問題呢？

對於少數人來說，大量使用（或者說超量使用）樂敦cc會導致丁二醇的量過大（畢竟人家濃度高啊，>80%），這種東西可能會吸水導致皮膚表面的角質層中的水含量降低——對少數人來說，這種降低可能造成角化異常——這又回到了剛才第三節咱們說的道理，造成閉口或者痘痘了。

解決的辦法么。

不要基於消除痘印而大量使用（幾十滴或者「一層一層」塗抹實在是有點過了）；

全臉可以控制在5-6滴左右，可以根據使用面積調整，但是不要超過10滴（經驗數據，大家提供）；

懷疑可能起閉口的朋友，可以在手心中用其他（比如水或者乳）產品先稀釋一下樂敦cc在用（對於大多數不受影響的朋友來說可以照常）；

懷疑可能引起閉口的朋友，在姨媽前幾天停用樂敦cc，到第二天或者第三天可以恢復使用。

感謝參加討論的@Apple，@李程，@拖泥她姐，@阿豆，@Alei，@請輸入昵稱，@一個又一個阿嚏，@米朵，@雅敏呀，@海寧仔，@孫，@馬布，@i am no angel，和@宋小穎整裝出發（不好意思記得不完整，還有誰可以提醒我補充哈）。

小結

我的三個故事都講完了。

我們時常會遇到問題，就像所有人類一樣，我們習慣於把問題擱置在一邊宣洩情緒——為什麼？為什麼我這麼倒霉？——然後沉浸在情緒之中無法自拔。

然而沒有哪個王子或者齊天大聖會出現來拯救我們，他們既不會駕著五色雲霞來到，也不會手一揮就把問題消滅（請看紫霞仙子對於至尊寶變身之後的孫悟空說的那一段話，星爺舊版《大話西遊之大聖娶親》）。

在所有的情況下，都是我們自己解決問題的。

其實也很簡單——作好記錄，分析情況，提出假設，小心求證，再次實施並且作好記錄。

好和壞的區別，最後往往落在用心和不用心上面。

以上是今天的推送（居然寫了三千字，受到前幾天一個回復說「想寫多少寫多少」的朋友的鼓勵）。