TTT，想說愛你不容易

遙想當年，剛畢業求職的時候。

面試官拿著我的簡歷，看到我簡歷里的實習經驗，總會驚訝地問道：

你以前在某某集團做過培訓？是接受培訓還是培訓別人？

然後我總是一本正經地回答道：是培訓別人。

接著面試官會balabala問一堆問題，譬如，「你還在學校期間就去做培訓？」，「你培訓別人什麼？」，「對方比你工作經驗多那麼多，你怎麼給別人培訓？」

每次我總是不厭其煩的解釋道：是TTT培訓，就是培訓培訓師。

主要是針對他們的技術專家或骨幹，讓他們成為一個合格的培訓師。

完了大多數HR又會問道：「你不了解對方專業，怎麼培訓？」

我只好再給他們詳細講下TTT的邏輯和我所做的工作，

末了還半開玩笑加一句：聞道有先後，術業有專攻吧。

……

時至今日，多年過去了，對於TTT培訓（包括其他培訓），大多數企業及HR做得仍然不夠好。

一、TTT培訓的現狀及改進

目前市面上有很多的TTT培訓講師，當然有優秀的，但也見過不少不咋地的。很多仍停留在上台演講，站姿、行姿、發音、肢體動作示範等等方面。

這些當然有必要，但卻遠遠不夠，真正有效的培訓，一定是內容為王，否則，就是忽悠，不可能有真正的效用。

內訓師上台，除了演講，就是走秀！課堂笑果倒是挺好的，可是效果呢？！

TTT一結束，根本看不到什麼效用。

因為沒有把握TTT的根本——課程的設計與開發。

從長遠來看，業務績效的提升，人才培養的循環，內部經驗的沉澱和傳播是根基！

有關培訓和TTT，我們堅持三個觀點，見下圖：

因此，個人建議，如果真想做好TTT工作，切實提升實效，可以參照以下方法：

第一階段：專家授課（授課內容主要涵蓋課程設計與開發及演講技能技巧）

第二階段：課程開發（學員結合自身工作選題並且開發出精品課程，專家提供諮詢和輔導）

第三階段：課程演練（學員授課練習，同時訓練演講技巧並進一步完善課程）

第四階段：形成課題成果（每一位學員最終要形成課題成果，包括講師手冊、學員手冊、評估手冊、教學PPT和其他配套資料）

第五階段：評估、資質認定及獎勵（除了榮譽激勵和心裡激勵外，還需輔以物質激勵啊，尤其是內部授課應該有補貼）

具體的時間安排可以參考下圖

二、TTT培訓的關鍵和難點

不管何種培訓，就其本質而言，無非是編碼（老師把自己所知道的要傳授的內容整理彙編）、傳遞（通過各種方式、方法和渠道把內容更好地傳遞給受眾）和解碼（學生對所學內容進行理解、吸收並化為己用）的過程，當然，還離不開反饋與改進。見下圖：

這樣一來就明晰了，TTT的關鍵有三項：課程設計與開發（內容編排及形式呈現）、演講技能技巧以及行動學習（干中學，邊學邊做、邊做邊學），見下圖：

（一）課程設計與開發

課程設計與開發的本質，其實是：培養發現問題、分析問題、解決問題的能力，利用課程開發技術把個人資本轉化為組織資本。

課程設計必須回答三個問題：

具體來說呢，課程設計與開發又包含幾個基本要素：

以上只是我PPT的部分內容，更多詳細內容，此文不再詳述。

不過想說明的是，課程設計與開發師科學性和藝術性的統一。

科學性在於其整體的邏輯和體系，藝術性則存在於具體的教學過程中，包括具體的內容及與學員的互動等。

（二）演講技能與技巧

演講，無非是「演+講」。

演示表演（生動活潑而非呆板），講師講解（抑揚頓挫而非照本宣科）。

要成為一個好的演講者，必須要有四大修養：

基本功涉及到三要素：Verbal （語言的：你說的內容）、Vocal （聲音的：你說話的方式）、Visual （視覺的：給人展現的外部形象）

略舉一例，語言表達技巧一般包含語音、語調、語氣、語速，要求如下：

那你展現給人的形象呢，則包括你的儀容儀錶和身體語言技巧等。

還有其他的，譬如常見的培訓方法、培訓場地布置等，這裡也不再展開敘述。

其實這些基本功都是相對簡單的，一講就會，關鍵是不斷地練習，熟能生巧。

難的是底蘊，在於不斷積累，除此之外，別無他法。

小結

從長遠來看，TTT對於企業經驗的傳承和積澱是非常重要的，但這個工作一定要打紮實，建議以項目的工作方式進行，而非短短的一兩天課程，行動學習，學以致用。

對於個人而言，如果你想成為培訓師，建議務必遵循以下四條建議：

1.結合自己的專長，潛心耕耘，厚積薄發（這是起點，是根基）；

2.對於課程設計和開發進行研究和思考，把自己的經驗進行系統梳理和總結，並轉化為精品課程；

3.抓住各種機會進行演講技能和技巧訓練，不僅課程好，而且講得好。

4.博學之，明辨之，慎思之，篤行之。有乾貨，慢慢來，別搞心靈雞湯和成功學，媽蛋太煩這些東西了。

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