直播紅海審美疲勞，蘇寧818發燒節撩動全民嗨購放大招！

直播是2016年互聯網帶給人們最大的驚喜！

作為一種全新的媒介，直播的內容發布門檻低，無須剪輯或後期處理，主播能邊走邊播不受場景限制，用戶也可以發彈幕、打賞。直播內容生產成本最低，觀看數卻高於微信、微博的閱讀數，因而直播很快超越短視頻成為孵化網紅的策源地，以及全新的社會化營銷舞台。

不過，直播尚未脫離靠賺眼球、搏出位的「秀場」基因，網紅美女賣萌、給粉絲髮福（bao）利（lu），圍觀群眾雖多，久而久之也讓人們膩味了，觀眾往往一鬨而散，很難有轉化。另一大問題是，隨著企業紛紛試水直播，內容也開始從美女、遊戲等泛娛樂向科技、商業等偏嚴肅領域過渡，在此過程中，企業還沒有適應「直播的特色」，仍停留在念講話稿、讀網友評論階段上，自然很難吸引人駐足觀看。

那麼，當直播內容陷入同質化，怎樣的內容才能避免審美疲勞？直播營銷如何才能真正實現人氣和落地效果的雙豐收呢？

蘇寧818發燒節，讓直播在電商大促中首唱重頭戲

蘇寧被譽為中國版的「沃爾瑪+亞馬遜」，在電商大促中更是長袖善舞，去年「雙11」就打出「天貓商城+蘇寧」CP組合，今年「618」蘇寧在品類、價格、物流、客服等全面KO友商。

在「818發燒節」自家開創的網購狂歡節點，蘇寧當仁不讓：蘇寧集團董事長張近東親赴物流中心督戰，蘇寧高管及18萬員工全部上陣，品牌合作方及第三方服務商24小時奮戰。蘇寧易購眾多3C產品全網最低價，讓友商價格優勢殆盡。

為徹底「燃」起全民的參與激情，蘇寧在818發燒節借勢直播做足預熱。在北、上、廣及南京等地蘇寧門店組成「發燒天團」直播SHOW；蘇寧包攬了花椒、映客、一直播、美拍、小咖秀等直播平台的818名網紅在8月17日進行直播，並向千萬粉絲撒出價值8.18億元的發燒紅包。此外，蘇寧「火箭哥」也通過直播一展蘇寧快遞在「半日達」的極速物流體驗。

科技大V+人氣網紅搭檔，探訪蘇寧818發燒節大本營

美女是直播的主力，有的走「豪放派」，大尺度出鏡，讓網友舔屏；有的走「婉約派」，聊生活理想，和粉絲做朋友。她們的優勢是自帶流量，能夠與粉絲一起愉快玩耍，但對於電商行業知識並不擅長。資深自媒體人或KOL直播「看相」加分困難一些，也放不開；但優勢在於業務水平較高，對粉絲疑惑能做專業解答。

蘇寧818發燒節邀請人氣網紅與知名大V聯袂直播：

第一組是王冠雄與夏沫兒用鏡頭帶領網友參觀蘇寧總部；

第二組是老鐵與張可兒在蘇寧通訊體驗展廳向網友展示「發燒級」的手機新品；

第三組是丁道師與格格fan探秘蘇寧雨花物流基地。

三組「兄妹」探秘蘇寧大本營，既遵循了「男女搭配，幹活不累」的原則，又發揮出「顏值網紅」與「知識網紅」疊加優勢。觀眾被性感美女與專欄作家共同直播的新穎形式打動，又能透過手機鏡頭窺視到電商活動的「幕後」。蘇寧借直播向外界展示了客服」、「爆款」及「物流」等三大優勢。

王冠雄與夏沫兒偶遇客服為失戀顧客彈吉他解憂，讓網友感受到蘇寧的脈脈溫情。夏沫兒諮詢「紅孩子」玩具及母嬰產品的價格優惠，並向網友演示平衡車；王冠雄當起「超級導購講解員」，向網友介紹各種新奇特眾籌產品，並在線發起有獎競猜。

老鐵與張可兒在蘇寧通訊體驗展廳，在直播中展示了小米Max、努比亞ZMax11、聯想ZUKZ2、紅米PRO、華為麥芒5、榮耀8、ZUKZ2、魅族MX6等明星手機，尤其是尚未在發售的三星Note7被眼尖的網友發現，而第一批真機將直供蘇寧門店。張可可現場體驗聚VR一體機，並向蘇寧易購智能產品負責人爭取向直播觀眾爭取VR一體機作為獎品，讓粉絲的參與熱情瞬間高漲。

丁道師與格格fan冒酷暑前往亞洲最智能化物流中心——蘇寧雨花物流基地（二期），目睹了數千個料箱在自動化系統操控下準確拼裝出蘇寧的LOGO的震撼場景。雨花物流中心可倉儲150萬SKU、2000萬件商品，日發貨量達181萬件，人均每小時可出庫1200件貨物。即使在818發燒節電商大促當天，在直播中物流基地依然井井有條。據了解，蘇寧物流還將投入勝斐邇旋轉系統（SCS）把揀貨速度提升7倍，構建起「第四方物流」業務。

短短的兩個小時內，三對組合在一直播、花椒、映客等三大直播平台就創下超721萬人同時觀看的驚艷記錄，其中參與互動的粉絲高達百萬人。

蘇寧818發燒節也捷報頻傳！8月18日凌晨開啟不到5分鐘，線上交易額超2012年全天數據；10分鐘線上交易額超2013年全天數據；不到1小時線上交易額超過14年全天數據。818發燒節當天訂單量增長超312%，其中蘇寧易購移動端佔81%，蘇寧物流妥投率高達97.8%。與其他所有電商平台不同，蘇寧目前在全國300個城市共有1600多家門店及3000個服務點，此次818發燒節讓蘇寧線下實體店銷售增長126%。

至今還沒有哪一個電商狂歡節像蘇寧易購這樣如此重視直播，「四城明星發燒夜」、「網紅直播體驗趴」、「818首單物流」等創新的直播內容不僅引爆了消費者參加大促的熱情；科技蜀黍與網紅美眉深入大後方，也讓人們見識到了一個相當青春、開放的蘇寧。

直播對蘇寧電商正上升到戰略層面。作為一種營銷手段，直播能迅速聚集人氣、活躍商城氣氛，直播是流量投入產出高的網路推廣形式。在蘇寧易購App中點擊「青春社區」，用戶可以邊看直播購買心儀的商品，轉化率大大提高。直播事實上已成為新的客服形式，以往網購客服熱線被打爆，而直播中，主播就是面向無數消費者的線上導購講解員，極大提升客服效率。此外，此次「大眾網紅」與「專業網紅」首度攜手「原生態」直播顯示了電商平台在供應鏈、品類及物流、運營等方面強大實力，贏得人們對蘇寧易購的信任。

蘇寧818發燒節是明星直播、線下Road Show直播、網紅+KOL直播、快遞直播等創新直播形式把此前直播中的溫柔纏綿一掃而空，成為直播營銷中的一股清流，在818發燒節中全面融入到各個環節之中，成為首當其衝的驍勇幹將。隨著90後、00後等年輕網購群體的崛起，直播逐成為各大電商平台比拼人氣和品牌魅力的新主場，直播影響力也將越來越決定電商的競爭格局……