運營工作三年總結
可能是喝了那麼多心靈雞湯終於有了效果。我加入了一個年輕的創業團隊，是運營助理。
心向產品，身在運營。職場新人的一整年中，我都是持以這樣的想法工作，接觸的很多職責也和運營無關：發傳單，寫貼，做客服。我總是在想，這樣的狀況要持續多久。團隊在我加入時就在做的項目失敗後，正從零新孕育一款產品。我在整個產品過渡期都是茫然的，我茫然的是職業發展。我抽空在學習產品體系，但是怎麼設計、策劃產品還是大學問，人人都是產品經理，還是一句美好的口號。我的本職是運營，可我一直沒有運營的成就感。新產品在推廣前的工作，我很難過多的參與，像旁觀者一樣焦慮，很感謝當初自己搖擺不定，最後還是沒有放棄。和很多創業的故事一樣，產品上線，數據很好。就像看到了懷胎十月剛出生的孩子一樣。那時我們有一塊畫板，所以的同事都參與賭博：賭第一天推廣上線的新增用戶是多少？
然而所有人都輸了，哪怕最接近的一個都差了好多。一款產品，最欣喜的莫過於如此。之後和絕大多數運營一樣。產品上線收集用戶反饋，迭代功能，運營用戶。很多時候仍舊是自己一個人在摸索，可我想，我的工作終於開始走上正軌。正式上手運營後，野蠻地踩過一個又一個坑，這段時期，是我成長非常高速的時期。直到現在開始帶年輕的運營團隊。運營是一個涉及各方面的工作，每個領域都有深耕多年的專家大牛，而運營的職級體系在這幾年內也在飛速發展。對於初涉運營，以及運營工作1～2年的新人來說，可能思考最多的問題就是：什麼是運營？n
在很久以前，站長，論壇版主，網站編輯就是運營。互聯網第一波人口紅利，只要把握住流量的脈搏，輕易就能獲得用戶。n那時候，百度權重、谷歌PR堪比現在微信的10W＋文章。 那時候是十年前，對互聯網已經太古老。十年對一個傳統職場人夠考一張CPA證書，但是對運營的這十年，足夠從無到有完成一個實習生到總監的體系。n需求一直在變，用戶一直在變，市場一直在變，流量一直在變。運營也一直在變。不變的只有改變本身。n我甚至無法預言五年後的運營是什麼。很多運營雄心勃勃的預言未來五年運營崗位將會比產品崗位更加火爆。作為一個運營自己當然會期待。可我依舊覺得，現在的運營不會是運營的最終形態。我突然很想把過去三年的工作經驗， 未來五年可能遇到的發展和變化，都記錄下來。比起預言五年後的運營，我更期待親自去見證。
和其他運營相比，我運營生涯中最大和最特別的一次契機，我想是接觸SQL，在phpadmin寫下第一句select。n只要你曾和我一樣埋首在無數報表中：皓首窮經，誨人不倦，vlookup。那麼第一次用SQL跑出自己需求的過程，不經歷者很難體會。我能開始靈活地導出各種數據分析；
我能把握每一次運營的推廣、渠道、活動的效果；
我開始用數據建立用戶的拉新、活躍、留存體系。並且細分指標；
我從原始的集中運營抽離出來，精準地區分用戶群體採用不同策略運營；
我將常用的Excel報表整理，私有化部署BI，不在手工維護報表，更多關注業務和分析；
我布置用戶路徑埋點，接觸Hadoop，用Hive執行定時任務。對用戶數據的使用上升到一個新地步。
我學習R/Python，接觸數據挖掘的知識，以運營業務建立相應模型。去預測用戶的流失或營銷的響應。
我不再將需求提交給研發，自己部門用Python和CI執行數據清洗，建立運營的數據倉庫，完善用戶畫像。
以及其他種種。
我經歷的一切，和純粹的運營不一樣，是運營和數據的結合。對我來說，它比當初的產品經理渴望更強烈，實際上，我也涉及到數據產品經理的工作，算是圓夢。
數據運營很有趣，所以我願意寫下來分享給大家。如果能給未來五年的運營們帶來一點幫助，我想值得了。
我曾經很認真和悉心地培養我的團隊，教他們我能教的一切數據化運營體系。可惜，還是因為一些原因，有人要離開。
我很欣慰他們找工作都很順利。他們曾和我吐槽，新公司的整個體系比以前差多了，沒有數據，沒有體系，沒有精準等等。
我鼓勵：既然從我這學了那麼多，一定要好好展現，你一定要一個打五個！
組員：恩！我想，這是對我多年運營最好的肯定了。————————
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以前停更好久（雖然也沒幾篇），現在又要開始更新了
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