境外信用卡安全使用指南

不知大家是否注意到，近日網上在熱議一起中國女遊客在洛杉磯機場免稅店動手打人後又出現所謂的劇情反轉事件，最後矛頭指向店員涉嫌盜刷信用卡。首先在沒有任何確鑿證據前我們不會揣測事件真相，但無論如何這件事讓信用卡的海外刷卡安全問題浮現出來。

錦囊君今天在此不討論該事件本身，但即便沒有該事件，旅行者遭遇境外被盜刷信用卡的經歷也時不時有所耳聞，在窮游社區一搜「信用卡」，慘劇比比皆是。看來信用卡安全問題確實是大家出行的一大困擾。

窮游錦囊機構號的第一篇文章就獻給《境外信用卡安全使用指南》。無論如何，看在錢的份上，出行前也一定要仔細了解！

1. 使用信用卡還是現金？

由於每個國家或地區的貨幣流通方式不盡相同，窮游錦囊建議旅行者在出發前要先行了解目的地以下情況，再做選擇：

1. 信用卡在目的地當地的普及度；

2. ATM在目的地的分布以及便利程度；

3. 信用卡發卡銀行跨國取現手續費是多少；

4. 信用卡的有效期到什麼時候，是否在旅途期間可以在目的地使用；

5. 在目的地消費是否需要付服務費，是否接受信用卡支付，如果不接受，建議多帶小面額零錢備用。

一般而言，旅行者攜帶的旅行資金種類要盡量多樣化，切忌只帶現金或單純依賴信用卡。現金（包括小面額的當地貨幣）和信用卡相結合是最好的方法。

在現金方面，窮游錦囊建議旅行者在出發前儘可能準備一些小面額的當地貨幣或者美元。如果機場或者邊境匯率不好，零錢可以幫你應付到達機場/車站後乘坐計程車或者公交車的費用問題。

2. 如何防止信用卡丟失？

旅行者要盡量將有價值的物件收藏好，不要輕易外露。錢包內攜帶每天行程所需要的現金以及信用卡即可，用不到的現金以及信用卡要放在酒店或者旅舍安全的保險箱內。

另外，窮游錦囊建議旅行者使用帶有肩帶的隨身包或者腰包，避免使用雙肩背包。使用帶有肩帶的隨身包時，肩帶應跨過胸前，拉鏈的開口靠近自己；走在路上時包應該放在遠離馬路的內側，以免飛車黨搶包。

3. 如何降低信用卡被盜刷的可能？

※ 選擇安全性較高的信用卡。

首先，要選擇信譽度較好的發卡行。其次，在選卡時，盡量選擇安全性較高的晶元卡，相比磁條卡更能降低被複制的風險。另外，並不是設置密碼就能更安全，因為密碼很容易被測錄，反而提高了由於自己泄露信息而需承擔責任的風險。

※ 提防索要卡片信息的要求。

切記在沒有證實來源的情況下，不要輕易向他人提供信用卡號碼、有效期等信息，不要向他人提供背面簽名欄後三位碼、查詢密碼、驗證碼等敏感信息。近來常見的一種信用卡欺詐案例，是假冒航空公司發送航班退改簽信息給旅行者，向旅行者索要信用卡信息「進行賠償」。若收到此類消息，一定要主動致電航空公司確認信息真實性，不要不加辨認，直接提供信用卡信息。

※ 出國前開通信用卡海外支付提醒功能以及手機國際漫遊。

旅行者在出發前可以前往銀行更新目前在用的有效電話號碼，並開通信用卡的簡訊支付提醒功能，另外還需要視乎目的地的通信網路情況，為自己的手機號碼開通國際漫遊或者跨國接收簡訊功能，確保在旅途中使用信用卡消費後能第一時間收到通知。

隨著移動網路的發展，招商銀行等國內發卡行基本都會提供交易微信提醒的功能，可以像簡訊一樣做到每筆交易提醒。

※ 養成良好習慣，在信用卡背後簽名欄處簽名。

由於在境外刷卡，簽名往往被視作有效授權，因此，持卡人最好出發前在信用卡背後簽上有個性的簽名，比如使用中文+英文的簽名方式，以免簽名被人輕易模仿。

※ 在ATM機取款時要提高警惕。

在ATM機取款時要注意周圍是否有可疑人物。如果在ATM取款時出現吞卡情況，請先檢查插入口是否存在可疑。必要時要立刻向銀行正式的工作人員求助。如有人主動提出幫忙，例如告訴你重新輸入密碼，請保持警覺，以免密碼泄露。

※ 選擇大型、正規的店鋪使用信用卡。

在國外，大型、正規的購物商場、知名網站、餐廳以及酒店等一般不存在信用卡信息被盜的風險，但由於不少國家境內都存在著假冒ATM機的情況，旅行者在小型商戶、夜市店鋪等地方使用POS機刷卡消費就要保持警惕。適當準備一些現金以及零錢可以避免刷卡的麻煩，降低風險。

※ 在商店使用信用卡時，永遠不要讓卡片離開你的視線。

這點非常重要。旅行者無論是用餐還是購物，在消費後應親自前往櫃檯結賬刷卡，不要隨意將信用卡交給店員或者導購員結賬，不要讓銀行卡離開視線範圍，以免信用卡的信息被偷偷記錄。

※ 簽字時注意收據款項細節以及是否有多張收據疊加。

如果旅行者在酒吧等公共場所使用信用卡消費，在收據上簽字前請仔細檢查收據的款項細節以及是否有多張收據疊加的情況，避免簽名在不知情的情況下被人盜用。

※ 護照、身份證以及信用卡不要放在一起。

重要的身份證明文件與信用卡捆綁放置，以免出現二者同時丟失的情況。

※ 定期上網查看自己的信用卡消費記錄。

由於熟練的犯罪分子可以輕易熟記信用卡號碼及安全碼，並盜刷信用卡，因此在境外旅行時請定期上網查看自己的信用卡消費記錄，尤其是當旅行目的地通信網路並不發達，不能有效接收信用卡消費簡訊的時候。如發現問題，立刻聯繫發卡銀行解決。有條件的話，可以在回國後更換卡片、更改密碼，防止後續被盜刷的情況。

※ 妥善保管CVV2碼。

除了信用卡卡號、個人簽名外，境外網上購物需要操作人提供有效的CVV2碼（信用卡背面簽名欄後三位碼），否則將無法完成支付。因此，旅行者在出發前如果預計有網上購物的需要，應牢記CVV2碼，並將該號碼用膠布進行適當的覆蓋。

※ 購買可靠的信用卡保險。

如果旅行者對信用卡的使用不放心，可以向保險公司諮詢相關的保險。目前有不少可以將在境外使用信用卡時因遺失、盜刷所造成的損失列入賠付範圍的旅遊意外險。

4. 信用卡萬一被盜刷怎麼辦？

如果消費者通過簡訊提醒或者網上查詢消費記錄發現信用卡被盜刷，可以按照以下步驟解決：

1. 第一時間前往最近的ATM機或者商戶進行取現或者消費，金額不需要很大，但要保留消費的憑條，證明信用卡仍在身邊、此前異常的消費記錄是盜刷。

2. 馬上致電發卡銀行申請凍結信用卡，並要求對消費記錄進行追蹤，多數銀行信用卡失卡保障條款能賠償的僅限於用戶掛失前48小時的損失，在賠償機制上限制也有所不同，因此在這方面一定要抓緊時間。有些銀行(比如招行)就有個「一鍵鎖卡」服務，能立即將信用卡額度降低為0 ，使卡片無法使用。

3. 查明盜刷記錄發生的商家信息，並聯繫與盜刷消費記錄有關的商戶要求調查。如有必要，可前往當地公安機關報案，要求公安機關協助取證以及推進調查。

錦囊君提醒大家，想要安心享受信用卡給消費帶來的方便，也需要防範一切安全隱患。保護好財務安全，出境旅行才能更加愉快！

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