對公客戶經理的（ku bi）日常

地點：某商業股份制銀行支行。

人物：對公客戶經理小趙（主人公），同部門同事老孫、老錢，支行直管副行長老李，以及前後台同事若干，客戶若干。

8:30am，例會：小趙例行通報本周自己的工作事項：「一，進行行內公司業務客戶的貸後檢查，形成紙質報告並將貸後系統提交至分行。二，深挖客戶需求，進行季度末攬存工作。三，完成一號公司、二號公司的續授信報告，收集紙質資料並進行裝訂。四，跟進三號公司的授信項目，收集紙質資料，並儘快成文上報。五，例行進行同業業務拓展。六、完成領導交代的其它任務。」

同部門同事紛紛提筆記錄並依次發言，發言完畢後領導老李總結：「各客戶經理的貸後檢查工作貸後系統必須於25日下午提交上來，紙質報告必須26日上午提交。季末攬存小趙你負責和x公司、x部門聯繫，務必保留x億的存款餘額，這些存款不能轉出至其它行，老孫、老錢你們兩負責x億，務必完成季末存款任務。續授信怎麼還沒上報？周五之前必須上報。三號公司也是，已經談了半個月了，連個報告也沒形成，你們別說什麼公司不配合了，不配合他們要個屁的銀行貸款。你們這群客戶經理，不拿著皮鞭在後面抽就不干事，進度太慢了！總之本周這些工作一定要完成，不完成罰款！……」

9:30am，散會後：小趙一路飛奔到辦公室，提起電話：「誒誒，我是小趙，今天的同業報價是多少？啥？三個月和半年的怎麼一下降了這麼多？不是季末么？這什麼情況？……哦哦，好吧。」放下電話飛快地將今日的價格編成簡訊發送給客戶。此時老李來了：「小趙，你工作那麼多還在玩手機？！」「沒呢領導！我這是發同業報價給同業客戶呢。」「同業同業，都和你說了多少次了，銀行的利潤增長在於傳統信貸，你非要搞什麼新興業務，給行里賺了多少錢？要都是你這樣，我們早就餓死了！」老李一邊說，一邊憤憤然地走得飛快。

小趙苦笑一下，打開電腦，開始進行貸後檢查系統錄入，貸後系統一共五大項，分為公司基本情況，財務情況，經營現狀，貸後管理動作，客戶經理建議，每一項下有平均十項詳細情況分析，比如公司基本情況分為公司法人、股東情況，公司經營計劃等。小趙心想，幸虧這些公司已經接管了一年多，對於內部情況都比較了解。一路行雲流水核對，對於系統中提示的預警事項進行原因說明，不了解的打電話去問。

12:00am，午餐時間：小趙伸出頭：「老孫哥，幫我帶打包一份盒飯。我這一上午才做完兩家公司的貸後。」老孫搖頭：「你也做的太仔細了。」小趙搖頭：「上季度的稍微敷衍了一下，被老李給叫去狠批了一頓。我可不想在工作上留話柄給他。」老孫點頭：「下周要搞貸後集中評議了，你做好了給我參考下。」小趙笑：「好的，我把我做好的ppt和模版發你和老錢哥郵箱。」

2:15pm，午休時間：小趙揉了揉太陽穴，剛剛把第三家公司的貸後給做完，頭有些疼，於是打算趴下休息十五分鐘，結果手機響了，來電顯示是客戶的：「小趙啊，你幫我走個大額資金出行的審批，我這裡要出三千萬，具體信息一會發你郵箱。」小趙頓時頭如斗大：「別啊，大哥，今天6月24日，您要出資金下周行不行啊，我們這有季末的存款考核呢。還有啊，您季末的存款保留得多，以後在系統中對您的評級也會參考加高的。」客戶在電話那頭非常堅定：「那可不行，我已經說好了要給上游付款，他們已經催了很多次了。一天都不能晚，就明天。」

放下手機，辦公室電話也響起來了，一看結尾為740的內線，小趙深呼吸了兩口氣：「喂，李行長啊，我在辦公室，對，今晚有時間，哦，xx局的領導是吧，行，晚上我和您去。要準備什麼酒？紅的還是白的？好的。對了我有個事向您彙報，有個客戶明天要對上游供應商付款三千萬，我得走流程。什麼？不行？我怎麼和客戶交代啊。……好吧，我再想想辦法。」

2:37pm，走廊上：「大哥我拜託您了，您就看在上次我給您做貸款辛苦的份上，拖上一周吧，我們行里的壓力特大，走了您這三千萬，我這個月的工資都別想發了。走錢不麻煩，只是真是季末了，您也知道銀行現在的情況。……好好好，您老媽下周到這邊來看病是吧，我負責！保證一路綠色通道！您再和您上游夥伴談談吧，再延遲幾天，銀行也有流動性不足的時候啊，啊不對，也有缺錢的時候。謝謝啊！真謝謝了！」小趙放下手機，嘆了口氣，自言自語：「全他媽是大爺。哎。」

3:14pm：辦公室電話響起：「小趙，我xx局的寧姐呢，麻煩你送下這個月的對賬單到我們單位行么？我們這要對賬了。……好，那一會見。」小趙立刻起身鎖屏，起身就跑，老孫在格子間抬起頭：「小趙，你貸後系統做了多少？」小趙一邊跑一邊說：「三分之一呢，晚上鐵鐵的加班，貸後的紙質報告還一個字都沒動。都怪上周出去跑新增客戶了。真是見鬼了。」最後一個字說完，就消失在辦公室盡頭。

老孫戳了戳老錢，說：「你看看，我們對公團隊的唯一一個女人。和你說了進了對公團隊的女人都會變成漢子，你瞅瞅那十厘米的高跟鞋，跑的可真快。」老錢抬頭：「貸後系統加報告，續授信系統加報告，新授信系統加報告，新興業務加公關活動，不成漢子也不行，光報告都要寫死你。對了，明天晚上有會，周三晚上有新業務上線會，周四晚上分行有三季度業務動員會。」老孫搖了搖頭：「這不整死我們？」老錢苦笑：「有本事你辭職啊。」兩人相顧無言，繼續錄系統去了。

3:16pm，一樓營業廳對公櫃檯：小趙一出電梯，就看到對公櫃檯擠滿了辦業務的客戶。她奮力擠入人群：「女神，女神，快給我打一份xx局6月的對賬單，他們急用。」旁邊的人投來不滿的眼神：「官老爺們就是不一樣，插隊也理直氣壯。」小趙當成沒有聽到，拿到對賬單後衝出去頂著大太陽迅速的士走人。

4:05pm，xx局財務科：小趙擦了擦汗，敲門，沒人應答，打電話給寧姐，迅速掛掉了，她於是下樓到了一樓的傳達室：「大爺，我是y銀行的，這是財務科的寧姐要的對賬單，她現在沒在辦公室，我先放在您這，一會讓她來拿啊。謝謝您啊大爺。」說完一邊衝到馬路旁邊攔的士一邊飛快的發信息：「寧姐您好，您要的對賬單我已放在貴局傳達室。小趙。」十五分鐘後收到回復：「好，謝謝。」

5:10pm，行內辦公區：小趙跑到了辦公室，首先喝了一大杯水，然後邊擦汗邊輸入密碼，心想：「六點半晚飯的話，我還能做半個小時的系統，盡量把那一家沒做完的做完。」

5:40pm，辦公區：印表機吐出一張紙，行內禮品申請單，小趙飛快地簽下自己名字，在申領物品那一欄寫下「六瓶紅酒，六瓶白酒」後跑去綜合辦公室，綜合辦公室的小宋接過申領單，開了句玩笑：「趙姐，你今晚是要喝翻的節奏啊。」小趙皺著眉頭：「我可不能喝翻，今晚好多報告要寫，明天後天大後天晚上都要開會，爭分奪秒啊。」小宋遞過一箱酒，同時遞過一個同情的眼神。

7:15pm，某酒家：小趙抱著紅酒瓶畢恭畢敬地給桌上的領導都倒上了酒，然後回到了自己的位置，同時當起了人肉轉盤，緩緩地轉著桌子上的菜，留心著桌上各位領導的吃飯吃菜情況，還記下了哪些人愛吃什麼口味的菜。自己的碗，從頭到尾都是乾乾淨淨的。酒過三巡，還接著領導們的話開起一些小玩笑，博眾人一笑，自己的肚子一直的咕嚕嚕地鳴叫……

9:12pm，行內辦公區：小趙一邊撕扯著樓下小賣部買到最後兩個麵包，一邊打開電腦加班。

11:45pm，行內辦公區：小趙伸了個懶腰，貸後系統終於快做完了，只剩下低風險的公司的貸後檢查了。想了想，她收拾好東西，敲了敲保安室的大門，保安室的值班保安穿著大褲衩開了門：「喲，小趙，又加班到這麼晚啊，你等會，我馬上好。」說這一邊套上外套一邊出了門……

在距離行內步行五分鐘的公寓樓下和保安大哥告別後，小趙上了樓，攤在了沙發上，一邊掏出手機給自己的男友打電話，沒有接，估計是睡了。小趙苦笑了一下，迅速起身洗澡，不然一會就睡著了。

x年6月25日——

1:00am：小趙第三次被手裡的pad砸到臉，於是關燈睡覺。pad依然亮著，pad上的文檔題目為：投資銀行案例指引。小趙一邊睡一邊說夢話：「這周我一定要通過投行的許可權考試……一定要。」

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