去那些所謂Marketing的黃埔軍校實習，實際上都是在做表嗎？

故事的起因源自我不知什麼時候加入的一個群，

某天群里炸開了，並出現了這樣的對話：

作為一個視快消如至尊寶地的人，我看到這的時候些不免有些慌了

因為在我的印象里，做快消的Marketing達人們，往往精明幹練，隨時處於戰鬥狀態，每天清早，只要你一走進電梯間，就會見到這樣一邊喝咖啡，一邊打電話的人：

「唔，interesting，這個產品的 claim 應該是什麼呢？」

「廣告投那麼多錢，消費者買不到哪有能怎樣！趕緊把貨都給鋪出去！！」

「這個月 time gone 已經90%了但是我們只做了 target 的85%，你們趕緊去催啊趕緊賣啊！」

於是在文章開頭的群聊出現的第一時間，我就緊急呼叫了我曾經在快消實習過的同學們。

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在Marketing的黃埔軍校實習，待遇如何？真的只是在做表嗎？

「一切看起來都十分高大上」 我們公司manager以上的人全部都是外國人，新加坡人、英國人、馬來西亞人，最大的boss是印度人。我們與這些manager交流全部都是英文，每個人都有一個英文名字，互相也是以英文名字相稱。每人一個隔間，辦公環境很好，連洗手間都很有設計感。負責我的leader姐姐C，26左右，看起來很OL范兒，說話做事永遠端著，張嘴閉嘴就「你在我們這個公司真是幸運，這會是你簡歷上特別突出的一項經歷」。小頭兒E也是，40多歲，總跟我分享她當時在英國留學的各種事情。

但是如果你細心你會發現，高管層沒有一個是中國人，他們大多基礎工資很少，但加班費多。看起來很高大上的女生C工資很少，衣服也就是Zara和HM這種，家住六環，跟人合租，每天擠地鐵上下班。看起來很有生活品質的E，40多歲還是當一個小頭目，每天負責行政方面的雜事（高層們的各種瑣事）。 「來自一位歐萊雅資深實習生——」

可能今天在某個五星級酒店開個發布會；明天去棚里拍個廣告，藉此認識了很多藝人和他們的經紀人。平時上班的節奏也是OL套裝畫了精緻的妝踩著高跟鞋走在什麼越洋廣場南京西路的寫字樓里，吧嗒吧嗒，一邊喝著咖啡一邊打著電話，一口洋里洋氣的英文，動輒談著幾百萬的生意。我那天還跟我閨蜜說，接了一個agency的電話跟他談下一季度某個campaign的budget，對方說要600萬，我說這次可以給到800萬，掛了電話我啃了一口樓下羅森買的饅頭，喝下一口速溶咖啡，暗暗想有錢的感覺真好啊哈哈哈哈哈哈。」

「瑣碎和重複」

我在聯合利華的客戶營銷部（CM）主要是協同品牌建設部制定後面幾個月甚至全年的營銷方案、預估銷量和產能、分配促銷費用、然後就是每天追蹤銷量、push銷售做好銷量和執行、更新報表、分析達成情況、以及各種雜七雜八的事情。從技能上來講，只要會一點Excel和PPT，就可以hold住。但總結來說就是瑣碎、重複，需要細緻和耐心。

「很大一部分時間都是在『和人說話』」

在歐萊雅的實習跟自己之前預想的MKT生活還是很不一樣的，實習生入職之前其實多多少少都有一些幻想，覺得自己也能參與到marketing strategy的決策討論，決定產品的發展方向，自己能有一些很creative的想法，一定能夠被大大讚賞然後採納，這都是不切實際的。更多的時候是在腳踏實地的做信息綜合與分析，用的最多的PPT一定要做的很好，Excel也一定不能只停留在會畫表格，有很多高級功能有空都應該自學掌握。還有很大一部分時間都是在和人「說話」，打電話發郵件，敲定細節，這都是實際上會做的事情。而且每天打開郵箱真是一萬封郵件，有時候一封一封回過來，那就都到下午了。

有的同學甚至給我發來了一張網路上的漫畫圖：

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聽聽正式的快消員工怎麼說？

「在寶潔第一個的收穫，聽起來有點好笑，我覺得是工資。寶潔的福利待遇在業內稱得上是最好的，每年薪酬漲幅可觀，廣州的生活安逸殷實，剩下的工資埋進每年15天的年假里出國玩。剛剛畢業的這幾年不用為生活太煩惱，這個說法起來很物質，但這不就是最樸實的「自由」嗎。 在寶潔的第二個收穫，是思維模式的訓練和改變。舉個例子，所有的事情都要先從目標開始想起，也就是說先要去想WHY，我做這件事情的目的是什麼，我需要達到什麼目標；不是直接跳躍到HOW，我怎麼去做。這個我的第一個老闆跟我講的第一個道理。受用至今。 在寶潔的第三個收穫，認識了幾個聰明又靠譜的朋友，有了圈子。志同道合，何其容易。」

怎麼樣？看了這麼多你是否已經開始腦補自己進入部門之後的工作了呢？

和Team 一起坐下了brainstorm新產品的新賣點？和廣告公司爭執到底哪個方案更好？為獲得的新的市場洞察興奮不已，緊忙發了個朋友圈？

然而有趣的是，職問師兄在Vault-MBA Career Bible（vault是一家做行業和公司排名的網站）上找到了這樣的一張圖：

（感興趣的同學可以保存到手機放大看）

精華的部分是這裡：

刨除每天必不可少的meeting、和其他部門的溝通，真正marketing的部分只佔你每天工作的30%。

這張圖雖然有點詼諧的成分在，但不得不說，它也道出了部分真相。雖然我們被這些500強快消公司的故事包圍，每天打開電視走進賣場，看的依然是令人讚歎的廣告，但這些商業神話的背後，除了會令你興奮的創意、腦洞，更多的則是與人打交道、各式各樣的會議、發郵件寫memo、撕逼與妥協、KPI與不知道加班到幾點才能完成的工作。 在這其中，有些人覺得它們與自己期望的工作相差甚遠，毅然地辭了職；有的人堅持了下來，完成了到中層職位的晉陞，成為了公司的中流砥柱。

然而，這一切都發生在互聯網時代爆發之前。

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當年那些成功進入寶潔等大的快消品公司而被他人羨慕的應屆生現在都怎麼樣了？

（這裡我們以寶潔為例）

現在如果你現在打開搜狗的微信搜索，搜索「寶潔」，仍然會看到如下圖這般無數的「教你如何進寶潔」的經驗貼。著名的「寶潔八大問」，即使不是Marketing行業的學生，恐怕也沒有幾個不知道的吧。

曾擔任寶潔中國區尚美事業總裁的熊青雲，她的職業經歷則是寶潔culture的典型體現：1992年華南理工化工碩士畢業後加入寶潔，從看不懂AC尼爾森的報告，面對外國上司一句英語也說不出，對生意幾乎一無所知，常常是花兩個月的時間才寫出一份合格的市場報告，到帶領玉蘭油在中國扭虧為盈，讓佳潔士成為中國牙膏第一品牌，一步步成為寶潔全球職位最高的本土華人。

當年她一封離職辭職信曾經震撼許多自稱牛逼的職業經理人，而如今，我們所見到更多的則是，帶著寶潔光環跳槽到創業公司、互聯網企業的「寶潔人」，典型的例子如獵聘網COO，Uber中國區總經理，滴滴的市場總監等等。

就拿獵聘網COO彭靂琦來說，彭靂琦在寶潔待了20多年，擁有好多個頭銜，而且每一個都很長：「吉列公司的全球品牌總監」，「寶潔公司在中國成立20多年來第一個在中國大陸成長起來後被派往美國掌管全球生意的品牌總監」，「吉列公司成立百年後首位擔任該關鍵位置的非美國人」。她曾在不同地區領導過寶潔公司的4個十億美元級別的品牌生意，其中包括中國的Olay玉蘭油和碧浪、大中華區的護舒寶，以及全球範圍發展中國家的吉列鋒速3。在過去的12年間，她經常在包括哈佛在內的多所院校進行公開演講；作為寶潔波士頓女性網路的聯合主席，她更是幾乎把幫主職業女性的發展和生活平衡當做自己的第二職業。

除了像彭靂琦這樣資深的寶潔人，還有去網易做「態度營銷」的市場部總經理李安、在麥淘親子游主打「親子」旅遊的謝震、歌莉婭GOELIA營銷總監劉世超。

然而，雖然其中不乏寶潔公司的最核心的人才，但值得一提的是，他們身上都有著寶潔的印記。

謝震發現無論攜程、藝龍還是同程，做的都是基於產品和功能的平台，裡面沒有「人」，因此開啟「親子旅遊」這樣為「人」定位的服務；作為寶潔公司最早一批進行互聯網營銷及電子商務探索的核心團隊成員，劉世超始終專註於品牌方如何進行互聯網營銷並最終帶動線上、線下銷售的模式。

不得不說，這些不普通的作為都來自於在寶潔的磨練和思考。2014年7月1日，寶潔在辛辛那提宣布把市場總監這個職位改名為品牌總監，市場部也改名為品牌管理部。更甚者，據消息稱，「品牌總監將在組織層面上擁有更廣泛的職責和視野」。足可見寶潔這家快消公司對於品牌營銷的看重程度。從這也不難看出，這些「跳槽者」在互聯網時代所創造出的一個又一個品牌也都來自於深厚的營銷功底。

但是，如果這些資深的寶潔人紛紛跳槽，再加上互聯網時代的「野獸派」營銷，我們去到這些快消公司，真的適應這個時代嗎？

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接下來是誰的時代？

前兩天在網路上看到一篇報道：《寶潔的潰敗，意味著中國上一個時代結束了》，裡面的一句話讓我印象深刻——「寶潔CEO大衛·泰勒，終於開始承認錯誤了：寶潔一直把中國當成一個發展中市場，而實際上中國已經成為全世界消費者最挑剔的市場」。越來越多的北上廣的消費者從海飛絲升級到歐舒丹，從飄柔升級到科顏氏。借著電商發展的勢頭，消費者選換高端洗髮水態度連丁點猶豫都沒有。

隨著中國互聯網的迅速發展，讓中國的消費者被迅速分化了，他們不再是一群烏合之眾，他們越來越清楚自己需要什麼，過去那種大規模的廣告投放，很難再去引導或者打動他們。

這樣的現象釋放了一種非常強烈的信號，也給我們指明了未來的趨勢和方向，那就是未來將有被越來越多後來居上的「小眾品牌」來蠶食整個市場。而我們每個人，無論多麼渺小，都將有機會分得一杯羹，這就是一場商業的裂變。

之前採訪的一位從寶潔跳槽的師兄曾這樣說道「一個人要工作二三十年，所以很難會長久的停留在一個地方。在寶潔的幾年，我感覺自己的成長是基於環境的，寶潔的系統給你很好的專業培訓，教給你很好的職業習慣，日常工作強度不低但說真的壓力沒有那麼大，因為系統很強大，你憑藉一己之「笨」是出不了什麼不大的錯的。終於有一天你也會跟我一樣，產生一個念頭，這樣是不是太安全了？聽上去有一點點狂，實際我也是這麼想的：我想知道我可以怎樣生存，如果不給我這麼安全的『系統』」。

那麼你呢？手機面前的你又將會怎樣生存？

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