不裝逼的銷售
01-28
銷售,是一個古老的行當。各行各業,都活躍著銷售們勤奮而忙碌的身影。他們有的穿著筆直的西裝、白襯衫,有的穿著講究的商務裝。他們出入各種酒店、各種餐廳、商務會所、洗浴中心、夜總會等普通人不常去的地方。他們熟悉城市裡哪一家酒店的自助餐最好吃,各個餐廳的招牌菜是什麼。他們皮包里裝的各種高端或是快捷酒店的會員卡,他們是各大航空公司爭取的優質客戶,他們來去坐飛機,住宿住星級酒店,他們出入電信、能源、證券、銀行、石油、金融等部門,與各部門的領導談笑風生,可以與各種人很快打成一片。他們有的抽煙,有的不抽煙,但身上都會帶著煙。抽煙的,他們不喜歡抽中華,因為在現在很多人的眼中,中華煙儼然已經成了爆發戶專用,他們喜歡抽芙蓉王,淡黃色的,口感淡,價格適中,給人一種溫文爾雅的印象,而不是江湖人士的感覺。
他們唱歌跳舞樣樣精通,喜歡喝酒,他們愛玩,喜歡出入各種KTV、夜總會等娛樂場所。他們喜歡晚睡,早晨喜歡睡懶覺,中午起床,早午餐一併解決。打扮一番,下午出去拜訪客戶。客戶不是你想拜訪就能拜訪,第一次打電話,客戶可能根本不接,第二次打電話,客戶接了,說沒有時間,第三次打電話,客戶說,我安排一下。第四次打電話,客戶說,你們下午過來聊聊吧。心裡那個高興啊,終於肯見我啦。裝好彩頁、檢查名片、香煙,必要時候,帶上禮物。打扮一下,出門前,再噴一點男士淡淡的香水。 終於趕到客戶那兒,在辦公室外面一看,客戶正和下屬在談工作,好吧,等等吧,人家不容易約。時間在一點一滴的過去了,客戶的談話還沒有結束。時間它嘀嗒嘀,半個小時過去了。客戶的談話終於結束,小心地敲了一下門:進來。走進去,「x總,你好,我是x網的小黃,今天過來拜訪一下您」,「哦,你就是小黃啊,給我打過好幾個電話了吧」,「是的,x總,我久仰你的大名,一直想過來拜訪你,但你都太忙了。今天佔用你一點時間,我們公司是專註於存儲解決方案的公司,聽說咱們行里最近有升級存儲系統的打算。我們公司是全國領先的存儲方案提供商,成立於2000年,公司總部位於福建省福州市,目前員工有5000多人,其中60%是技術人員。。。。」,「叮鈴鈴」,客戶的座機響了,「小黃,我接個電話」,幾分鐘後,客戶接完電話,「小黃啊,不好意思,領導要我今天提交個報告,所以咱們就先到這裡,今天謝謝你哈」,「沒有關係,x總,您先忙,感謝你抽出寶貴時間聽我講解」。今天的計劃又泡湯了,沒有關係,下次再約。n銷售與泡妞有很多相似之處。銷售人員要銷售產品,首先是要把自己給銷售出去,對於非國際大公司的銷售人員來說,尤其如此。客戶先認可了這個銷售,接下來才會慢慢認可你的產品。泡妞亦是如此,要得到對方的心,首先要讓對方認可自己。這兩項活動都要求從業人員具備膽大、心細、臉皮厚等性格特點。要善於觀察客戶的動作,了解客戶的心思,知道客戶真正需要的是什麼樣的產品與服務。
一個好的銷售人員必然是一個泡妞高手,但是一個泡妞高手未必是一個好的銷售。
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圖片來源於網路
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