為什麼別人不願意幫助你?| 女神進化論
「你對別人沒有好處,為什麼別人要幫助你呢?」
但我其實有一些不同的看法,兩位作者可能也會有這樣的體會和經歷,只是沒有意識到。我想說的是:
「有一些人,雖然對別人沒有好處,但是別人就是想幫你。」
為什麼會這樣呢?
「人」的原因
你也一定會發現周圍有些人特別容易得到他人的幫助,同樣都沒有什麼資本交換,一些機會卻偏偏傾向於他們,而另一些人就很容易撞牆,談十個能成一個就很不錯了。
其實這也是做PR、BD和銷售的天賦,如果公司實力不強,PR、BD和銷售通常都處在被動地位,和別的公司談合作,和媒體談發稿,處處其實都是有種求別人幫忙的感覺。
在和這些商務人員的接觸過程中,相同的請求,比如說邀請對方參加一些活動,或者約稿,有些商務人員的請求就特別容易讓你能夠接受,而有一些你一看他們說話就有會自然產生出一種拒絕的感覺。
下面來簡單說三個比較重要的原因。
惹人愛的綜合表達
說個人人都遇到過的例子,買衣服。
你們一定會碰到一些服裝店導購追著你不停推銷而你只想趕快離開這家店,而有一些導購可能沒說幾句話你就願意在這家店裡繼續逛並且心情還覺得很好。
銷售確實有「話術」,溝通也有「術」,但還有一個非常複雜的綜合感受。
同樣一句話:「這件衣服挺適合你的。」這句話的目的是為了促進消費者購買,加強購買決心,而有些導購說出來感覺恰到好處,而另一些導購說出來就是讓你覺得一股濃濃的推銷味兒。
這和每個人的長相、對他人情緒把控程度、語言表達方式等等等等一系列因素都有關係,很難說是哪個因素最重要。就像你決定要買一件衣服一樣,被激起的「我喜歡這件衣服」的感覺也是綜合的,包括店面裝飾、衣服材質、當時的心情等等。
所以別人決定幫助你是一個既快速又很複雜的決策,影響決策的因素太多,而決策速度太快,甚至當事人都不知道為什麼他會幫你或者拒絕你。
一切細節都是關鍵。有的時候可能就是導購的一個微笑或者一個白眼讓你360度轉變了念頭。
微信對話也是,有些人你不知道為什麼就那麼不想理,而有些人給你的感覺卻是一直可以聊下去。
相信你一定也有過類似的感受。
能力的外顯
雖然我並不可能每次求助都會得到幫助,但是回顧我之前的求學道路和職業生涯,許多事情的一路風順都離不開「貴人」相助。
比如說我曾經找過一個學術大咖寫過推薦信,我並不是他科班弟子,僅僅是旁聽過一次講座。當我和他的學生說他給我寫推薦信的時候他們都驚呆了,因為他對推薦信的事情非常嚴謹,很少會去寫推薦信,而我只是一個旁聽過課的而已,憑什麼就給我寫了推薦信?
如果他們知道整個過程,就不會這麼驚訝了。
我的第一封郵件並沒有直接要推薦信,因為我知道這樣失敗率非常高,一個不了解你的學術大牛,憑什麼給你一個小毛孩寫推薦信,況且你也沒有什麼學術成就。我花了半個多月的時間認真地研讀了他所有的論文,和他感興趣的課題,以及相關專著。自己寫了一篇他小論文,發給了他,並提了一些專業的問題。
一來我確定我的論文非常達標,因為寫論文是我的強項,二來我確定那些問題也是他本身就很關心的,並非是小白問題,從問問題也能看到一個人對於一個領域的了解程度。本質的核心就是:你需要將你與眾不同的能力外顯,讓他人對你有深刻的認知。
很多大佬喜歡幫助年輕人,不是因為他們指望從中得到什麼實實在在的「好處」,而因為你是一個有能力的人,真的覺得你值得幫助。他們也會從你之後的成就裡取得很大的滿足感。
沒有能力就去提高自己的能力,然後通過合適的方式外顯出來,別人才會覺得你是一個值得幫助的人。
人格魅力
我在讀研的時候也經常接到一些郵件詢問如何申請我們學校。大部分的郵件我都沒有回復,因為指導別人升學真的是一件非常累心的事情,要不怎麼會有專業的機構來做這件事呢?
但是偏偏有一個姑娘我就認真耐心地給她寫了很長的回復,並且一直和她保持聯繫到現在。
吸引我的原因主要原因是她當時在微博聯繫的我,除了禮貌可愛的語言以外,她自己微博上畫的很多有意思的小畫都非常搞笑。當時我就覺得,這姑娘太逗了,我一定要幫她。
這也是一種個人與眾不同特點的外顯,讓別人對你產生「這個人很有趣」或者「好特別的人,我想認識他」的感覺。
(去年年底還給我畫了一幅小畫像慶祝進化論順利搬入新辦公室)
情感關聯
對於尋求別人幫助、尋找合作或者做銷售的你,你一定會想提高成功的概率,那就好好琢磨一下為什麼別人會幫助到你?你有什麼特別的地方,有什麼能夠吸引到那個要幫你的人的地方?
公關,公共關係,重點在「關係」上。
關係可以由利益,也就是馮大輝說的「好處」構成,但很多時候,是一種情感關聯。
你平時是什麼樣的,社交媒體呈現出來的樣子,別人對你的口碑和評價,你和別人的語言表達,你如何經營和別人的關係,都是一種和別人建立情感關聯的方式。
所以,被拒絕的時候,其實並不是別人不想幫忙,也不是別人真的圖什麼好處。
而是,別人不想幫你表現出來的那個「你」。
共勉。
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