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喀嚓魚關閉,你還記得歷史上最早的 O2O 嗎?

2015 年 11 月 1 日,惠普旗下的在線照片分享及沖印業務喀嚓魚宣布關閉它在中國區的所有業務。在中國區的用戶會收到一個網站關閉通知,說上傳的照片不會丟失,仍然可以通過英文網站來下載備份。

在詳細的問題解答當中提出,關閉中國服務的原因,是為了更關注於公司的「核心市場」,比如中文站會被重定向到的澳洲站。而喀嚓魚為用戶準備的一個替代方案,是一個坐標在杭州的在線沖印服務,這個服務一直之前默默無聞,但一開始就是喀嚓魚服務的唯一中國供應商。它在天貓還擁有一個旗艦店,單品月成交記錄大概 3000 多件,累計收到 5400 多個評價。

喀嚓魚網站具有非常悠久的歷史,我之前註冊也是因為在我上高中的時候,它是作為一項很新潮的 web2.0 服務被引入中國的,時間是 2007 年秋天,而當時喀嚓魚主站在網上照片的沖印量穩居美國第一,擁有超過 4000 萬的用戶,存儲的照片高達 30 億張。

2006 年還是 web2.0 時代照片沖印業務難分伯仲的階段,當時就算是 Flickr 的照片存儲量也並沒有高出多少,而我們現在都知道 Flickr 已經成為當時各種照片服務中唯一存活下來的活化石,現在世界上最多存儲照片的地方是 facebook。單純的圖片存儲服務已經很難生存,而是跟社交網路捆綁在一起,密不可分。

照片沖印服務的歷史非常悠久,可能最早跟電腦和互聯網相捆綁,是在互聯網剛被引入的 1990 年代。微軟隨著 Windows 95 在美國市場上分發了一系列的照片列印服務,當時微軟自己的互聯網服務 MSN 是結合美國的一個雜貨店品牌 Walgreens 來進行照片沖印郵寄的。此後在 Windows XP 裡面,全球的用戶都可以看到在照片管理器當中直接嵌入列印禮品選項,當時的列印服務是由柯達提供的,因為柯達在這個世界上可能擁有最多的照片列印網點,儘管依然沒有中國什麼事。

在惠普喀嚓魚進入中國之後,標誌著在網上列印自己的照片寄回家這項業務,也成為一個當時非常流行的概念。也有一些巨頭加入,其中最著名的是網易印象派服務,如今仍在運行。網易當時分析這項業務有可能會成為公司一系列小而美的業務之一,在 BAT 都在搶佔流行概念制高點的時候,網易除了跟隨聊天工具和微博的熱點外,就做一些諸如詞典,公開課等小而美,有情懷的東西。有中國特色的新聞客戶端這個品類也是網易首創的,並不存在跟風發展的問題。

當時,就連動點科技的創始人盧剛也創造了一個自己的照片沖印服務,叫做趣奇網。後來該網站的主要業務是為動點科技舉行的 ChinaBang 評選,每年一度的定製獎盃以及分發邀請函。

照片列印可以說是一個特定時代的產物,那個時代,在各種屏幕上的照片清晰度總嫌不夠,而人們也並不像現在這樣擁有如此之多的屏幕——當時正好手持相框一般大小的平板電腦還沒有被發明出來。人們依然需要相冊來為大家貢獻高清晰度的照片。現在,照片的最大意義可能就在於朋友圈分享和各種曬臉。對於照片的拍攝者來說,拍出高質量照片,更美的自己這個目標,已經大大的讓位於獲得他人的點贊。所以不管是在中國還是在國外,社交網路成為人們上傳照片最多的地方也就毫不奇怪了。

喀嚓魚在一直掙扎著進行了一段時間的服務之後,終於到了自然死亡的階段,而最後重新定向到一家供應商網站,也告訴我們即使是大牌子底下的服務也是可以被外包出去的,小公司製作的東西,未必品質就不如蓋上了那些大名字的廠家,也許你花了很多錢,就是花在買這個牌子上面。

總之,照片沖印服務可能是已知最早的一項 O2O 服務之一——儘管 O2O 現在已經如此地爛大街。而且,這個當時的先驅現在正處於市場萎縮的階段。只不過我們不應該忘記這是一個標誌性的事件,對過去的好時光做一下回顧,也不失是一件周末的好消遣。

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