專家解讀：麥加踩踏事件背後的恐慌心理

出品：科普中國

製作：應急小分隊 麻庭光

監製：中國科學院計算機網路信息中心

編者按：2015年9月25日，沙烏地阿拉伯聖城麥加附近發生朝覲者踩踏事故。這是麥加25年來發生的最嚴重踩踏事故，也是今年朝聖期間發生的第二起致命意外。截至目前，事故已造成至少717人遇難，另有863人受傷。如何認識群體災害後的恐慌心理，讓我們聽聽專家的分析。

羅馬神話中的潘神被當作群體災難的替罪羊，它的名字也成為了恐慌的代言詞。恐慌一直作為一種導致群體災難的心理學原因而得到研究，尤其是軍方對戰場恐慌和社會對應急管理過程的研究。

上海陳毅廣場踩踏事件發生之後，人們總是說要避免群體恐慌。但如何避免呢？認識群體恐慌的癥狀，防範群體性恐慌的發生，是活動組織者和人群管理者的責任，也有賴於當事人的自覺自救。發現群體恐慌的苗頭，至少我們可以避免人群，拒絕擠壓。

為此，我們需要認識什麼是恐慌，以及恐慌的危害。

認識恐慌心理，從潘神說起

恐慌是一種突如其來的恐懼感，替代了正常的思考，影響了人群或獸群的集體行動。恐慌通常出現在災難的場合或暴力的場合，影響了所有人的安全水平。

在辭彙學上，恐慌來源於希臘文「panikon」，意思是與「潘」相關。

潘(Pan)是希臘神話中的自然、田野、森林、溪流、野生動物、羊群和牧羊人之神。由於潘神的形象比較醜陋，它的吼叫極為宏亮難聽，常常會使人產生傳染性的、無根據的恐懼，所以衍生一個新詞「panic」，意為因害怕而慌亂，即恐慌。

　　　　　　　　　　　　　　藝術家筆下的潘神

根據希臘神話中的說法，潘神有在小洞穴或道路附近的從林中午睡的習慣。當他午睡時，若被路人干擾，就會發出令人毛骨悚然的尖叫，足以讓人毛髮倒豎。這種情況下，即使沒有危險，人們也會產生高度緊張的、爆發性的恐慌情緒，進而帶來身體的恐慌性反應。

但是，除了可怕的外表和尖聲怪叫以外，潘神沒有任何進攻性的武器，本身是不會造成任何傷害。他帶來的危險規模和嚴重性，如果有的話，也完全取決於受威脅者的主觀看法。這也是群體恐慌的重要特徵，恐慌（一種心理狀態）本身不會殺人，是恐慌引發人殺人。

傳說古代雅典城外的群山中，有一種動物會發出可怕的叫聲，在這種怪聲干擾之下，雅典城內的居民人心惶惶，如同大難來臨，引發莫名的，狂亂的逃生行為。

歷史上有無數的城市大火，如倫敦（1212和1666年）和威尼斯（1106和1577年）。大火帶來的常見景象是，人群在恐慌和失序中狂奔，因此人們把逃生行為與恐慌聯繫起來，把傷亡的結果歸結為恐慌。

愛德華?蒙奇的名作《尖叫》，用場景復現了人們獨處時感到的（個體）恐慌

把潘神與集體恐懼聯繫在一起要歸因於希臘歷史學家希羅多德。在他的筆下，希臘人都相信他們在馬拉松戰役的勝利，要感謝潘神，是他幫助希臘人把波斯人趕跑。

在這場著名的戰役中，數量占絕對優勢的波斯人（10萬人），在衝擊少量斯巴達人組成的人牆（1萬人），就在雙方焦頭爛額，筋疲力盡之際，忽然感到內部有某種不知名的動物參戰。在莫名的恐懼襲擊面前，由不同民族所組成的波斯大軍兵突然土崩瓦解，兵敗如山倒，完全潰散失敗。

這是潘神第一次和戰場恐慌聯繫在一起，也是兩次世界大戰中美國軍方研究群體恐慌的原始依據。無獨有偶，中國類似的戰場恐慌是淝水之戰，那一次大規模的群體行動中為中國文化貢獻了三條著名的成語：投鞭斷流、風聲鶴唳、草木皆兵，反映了中華文化中對人群風險的基本認識。

　　　　　　　　　世界著名的以少勝多發生群體恐慌的馬拉松戰役

群體恐慌的幾種表現形式

恐慌有兩種，個體恐慌和群體恐慌。對人群有利的是個體恐慌，因為個體恐慌有利於提前行動。對人群不利的是群體恐慌。發生群體恐慌後，當事者無法冷靜，瘋狂逃生，導致許多不必要的災難性損失。

通常人們都不承認他們經歷了心理恐慌，所以群體恐慌通常是從結果推斷出來，而無法通過個人問卷調查研究。發生群體恐慌的外在表現是：踩踏、擠壓、跳樓（摔死）、跳水、中毒和觸電等次發性傷害事件。

在某些英文的近義詞字典中，恐慌和踩踏是近義詞，可以在某些場合下互換使用。跌倒者周圍的人未必有心上去踩踏，但後面的人群壓力不得不如此。最有效的停止踩踏方式是大喊：「踩踏了，停下來，往回走！」

發生在2008年8月2日的印度奈那德維神廟踩踏事件，有氣力的人就跳到欄杆以外得到安全，棧道中剩下婦女兒童，被動發生踩踏。

群體恐慌表現之一：踩踏（印度，20080803）

有時高密度的人群會發生擠壓，擠壓時產生的巨大力量導致受害人的窒息和死亡。如上海陳毅廣場生的踩踏事件，主要是擠壓造成呼吸不暢，人體因窒息而死亡。擠壓的受害人非常恐慌，但是他們除了在臉上表現出極度的痛苦之外，因為形體受限，無法表達他們內心的恐懼。

2008年，印度尼西亞伊斯蘭教大齋期，由於個別施主的現金施捨行為引發群體擠壓，導致21人死亡，全部是婦女。她們的恐懼是非常明顯的，環境讓她們別無選擇（動彈不得）。這是環境和組織不善造成的結果。

群體恐慌表現之二：擠壓（印尼，20080915）

處於恐慌之中的人們經常會做出愚蠢的決定。在高度的心理壓力之下，他們過高評估眼前的局面，忽視其他的災難性後果。為了擺脫眼前的不利局面，他們奮力一跳，從一個困境跳入另一個困境，導致更大的傷亡。

2005年8月31日，在伊拉克巴格達的一次自發性宗教活動中，大量人群走在一座橋上，忽聞有人體炸彈的謠傳（恐怖襲擊），在極度的恐慌中，很多人跳水逃生，被底格里斯河水淹死，造成了近千人的死亡。

群體恐慌表現之三：跳水（伊拉克，20050830）

同樣，過去還發生過很多火場跳樓逃生的案例。跳樓者錯估了形勢，導致從一個危險跳入另一個危險，這也是一種群體恐慌的後果。

2004年2月15日吉林中百大火中，火場有200多人，其中70多人跳樓，90%摔斷了胳膊和腿，更有不少人死亡。顯然，被迅速發展的火勢嚇壞了的當事者沒有做出理智的判斷，導致次發的傷亡災害，是群體恐慌造成的結果。

群體恐慌表現之四：跳樓

最後，火災可能導致人群在出口處踩踏堆積，堵塞出口，最終導致煙氣中毒或窒息而死。2008年深圳舞王俱樂部大火，1994年克拉瑪依大火，都是典型的群體踩踏，導致擁塞，進而導致煙氣中毒的案例。

群體恐慌表現之五：中毒（芝加哥伊洛魁人劇場大火）

羅馬神話中的潘神沒有武器，不會殺人，恐慌同樣如此。我們需要正確認識恐慌心理，在災害發生時，盡量了解災害發展進程，保持冷靜，才可能做出正確的決策。

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