尊重版權:轉載之前請先聯繫我
今天,我們針對版權保護,從產品層面做了一些改進:
- 在每個回答下方更加突出地展示版權聲明。
- 在回答框區域增加「禁止轉載」選項;當用戶大段複製「禁止轉載」的回答時,會收到「需要聯繫作者獲得許可」的提醒,複製操作會被限制。
這裡和大家分享一下這些變化以及背後的設計思路。
首先,為什麼我們要做這件事?
保護知識產權,一向是知乎內部優先順序很高的一個目標,很多同事都在積極從多方面進行努力。 這次改進是版權保護目標下的一次產品嘗試。相對於複雜的版權保護環境, 產品層面的改進或許微小, 但仍希望能夠幫助營造尊重版權的良好氛圍,減少侵權行為,更好地維護作者的權利。
為了阻止侵權轉載,目前已有不少網站做了針對圖片的版權保護,如 500px、Flickr 等。然而對於原創文字,主要還停留在將文字全部轉成圖片等格式的方法。這樣做的顯著缺點在於用戶無法對文字內容採取任何操作,不僅閱讀體驗較差,也不利於內容的良性傳播。有沒有更好的辦法,能兼顧用戶體驗和版權保護的目的呢?
更鮮明有力的版權聲明!在合適的場景下,增加版權信息的曝光率。
延續這樣的思路, 我們基於使用場景將改進方向細化:
1. 靜態的文字型版權聲明
這是一種相對不影響體驗的方式,原本在知乎的頁面,版權聲明位於不太顯眼的文末或右欄,很容易被忽視。現在,我們將聲明信息明顯地展示在回答底部的信息欄中,既突出了作者的權利,又不影響這些內容的傳播使用,由此作者的權利能夠在內容的廣泛傳播中更好地實現。
2.「禁止轉載」及相應的提醒
單獨的靜態文字版權聲明,由於「文字聲明」與「轉載行為」之間相對分離,力量稍顯薄弱。於是我們想到,是不是可以從「轉載行為」入手?在侵權轉載發生之前我們還可以做些什麼?另外,「禁止轉載」是主要為不希望自己的內容被廣泛傳播的作者提供的一項功能,因此我們考慮在轉載行為發生之前增加限制,也就是,對於設置了「禁止轉載」的回答,知乎能針對用戶的大段複製行為,恰當地強調文章的版權,表明作者本人和知乎平台的態度。
產品設計過程
「靜態的文字型版權聲明」相對簡單, 這裡主要介紹「禁止轉載」回答的轉載引導。為了達到「善意提醒為主、干預複製為輔」的目的,我們在體驗和功能之間做了權衡,既增設了複製操作的門檻,又最大程度保證了右鍵其他功能的正常使用,盡量把對正常使用的影響降到最低。
Part 1. 複製時的轉載引導
當其他用戶試圖大段複製該作者的回答內容時,我們將提醒用戶「未經授權禁止轉載」,同時複製操作會被限制。
我們嘗試了多種彈出提醒的樣式和文案,圖中的 1 和 2 是最初的想法。但我們希望在這個過程中能儘可能減少平台傳達出的生硬感,營造一種作者基於自己的權利與他人友好對話的氛圍,因此我們最終決定採用「作者頭像」 +「 第一人稱的正面提醒語」的形式(圖中的 4 )。
Part 2. 展示給作者的說明和演示
還需要特別考慮作者設置「禁止轉載」時的體驗。作者可以自由複製自己的回答,所以會出現作者設置禁止轉載後不完全了解設置效果的情況。因此,我們為作者設計了一個引導式的演示小動畫。用戶在寫回答第一次勾選「未經許可,禁止轉載」時,可選擇查看新特性的簡要說明和演示動畫。
演示動畫分步圖:
後記
本次改進的宗旨是在行為的源頭提醒,而非通過強行禁止進行對抗。這次改進是知乎的版權保護工作中,於產品方面做出的點滴努力,我們希望它能讓更多人意識到作品背後的作者是應該被尊重的。
這些改進只是一個開始,我們會持續關註上線後的效果並及時改進(包括在客戶端上的改進)。除此之外,我們還會探索更多產品方案來保護版權,期待和你一起探討 : )
PS: 幫法務同事做個小廣告,對於故意侵權行為,你可以將原文鏈接和侵權鏈接發送到 banquan@zhihu.com,她會儘力提供維權建議和幫助的。
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