未來的聯繫人中心？ - Contact Center

手機最開始是以聯繫人為中心的。一個手機對應著一個號碼，撥通一個號碼或者發送一條簡訊就是手機最重要的任務。隨著智能手機的普及，手機開始漸漸變得以apps為中心了。一個手機對應著N個賬戶ID。聯繫人和apps總是感覺有些格格不入。

儘管早期也有不少基於聯繫人擴展的應用出現，但始終還是讓人覺得不痛不癢。剛開始有點新鮮感，時間一久就放棄了。

Contact Center的出現似乎讓人看到了一些聯繫人和apps真正整合的苗頭。仔細看了一下官網，原來是由開發過大名鼎鼎的Launch Center Pro的contrast團隊開發的另一款應用，難怪感覺這麼相似。

微信直接回復「LCP」查看Launch Center Pro相關介紹。

打開app的兩張用戶引導基本把Contact Center「以下簡稱CC」的大致功能介紹的比較清楚了。基於聯繫人這個本體而衍生出各種操作。

CC默認了一些常規操作。如果你用過LCP，你會發現其中有不少功能是重疊的。這也依賴於更多的社交化應用來支持。

這是基於Anna的各種操作。除了Whats app，前段時間大熱的Yo也加入了支持。而這些社交化應用的加入也許才是CC真正看中的。

操作上和LCP基本類似。

沒有真實的應用場景是成不了優秀的app的。「馬上到家」就是一個非常好的應用場景。簡單的設置之後，只用在車上兩次點擊。你親愛的另一半就知道你馬上就到家了。

是的，如你所見。CC做了一件我完全不能理解且覺得很low的事情，那就是內置付費。也許是他們心中的CC很強大，但目前情況來看可支持的apps還不太多且與LCP功能有一些重疊。

大家如果用過LCP應該知道，提供了協議支持的應用中社交類並不多。如果這些基於人的API沒有放開，CC的空間也將不會太大。比如大家熟知的微信，並沒有開發API直接發起對某個聯繫人的聊天。好在現在的互聯網越來越開放。保守一點，一年之後再來看看CC能做成什麼樣吧。

App Store鏈接：Contact Center

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