亞馬遜手機:主打貨物識別是一個奇怪的賣點
現在如果你想做一款新的智能手機,一定會面臨這樣一個棘手的問題。首先,你不是蘋果,上百萬款應用的護城河不屬於你。所以你只能選擇做安卓或者做其他的系統。如果做其他的系統,你就沒有應用的支撐,再好的系統也是白瞎。而如果你做安卓系統,不管你的手機有多麼創新的地方,最終都會被其他更加廉價的競爭方案給抄走。
亞馬遜今天(19日)發布的新手機Fire Phone,就處在這麼一個尷尬的位置。這個手機主打的Firefly功能是掃描任何一種實體的物品,就可以查到網站上的價格。而不需要對準條形碼或者二維碼。這個技術的開發,花費了亞馬遜團隊非常長的時間,但問題是,既然這是一款安卓軟體。理論上來講,它就存在會被複制到任何一款安卓機器上的可能性。
在功能的設置上,亞馬遜儘管強調說用戶不需要轉到條形碼處,就可以分析出這個東西的價格,但是,你還是必須拿起手機對準商品,這足以讓老闆發現你在拍照。在使用場景上,就不如——比如說在谷歌眼鏡當中嵌入這樣的功能來得更加實用。而谷歌如果發展了搜索物體的功能的話,會把在網上的搜索結果同時列出來,這同時也提供了比價的空間。谷歌幾年前就通過Goggles這款軟體,來測試手機識別任何物體的功能了。
自從發布Fire平板電腦以來,亞馬遜一直採用一個修改版安卓系統,裡面內置的是亞馬遜自己的應用商店。但問題是這個應用商店,除了能夠跟亞馬遜本身更好地結合之外,似乎沒有什麼特別過人的地方。亞馬遜也同樣在其他的安卓手機和平板電腦上提供網上商店和kindle的客戶端。最終Fire平板電腦吸引用戶的,還是它超低的售價,因為亞馬遜想通過價格優勢,來讓更多的人購買他們的終端,並且不調整默認設置的情況下,捆綁到亞馬遜自家的服務上面。
跟其他國家占統治地位的電子商務平台不同,亞馬遜是綜合的電子市場。在電子商務同樣發達的中國,就不存在一個既能夠銷售各種實體物品,同時也能夠銷售圖書,音樂,電影,電視節目,以及電腦和手機軟體的綜合市場。淘寶曾經將淘花網作為自己發展虛擬數字內容的平台,但是上線不久,就因為版權問題下線。就算收購了蝦米,淘寶也無法建立起亞馬遜一樣的統一平台。其他電商巨頭也是如此。
等到中國的這些電商巨頭想要發展數字媒體和文藝作品的銷售平台的時候,出版社和各種版權方已經意識到了問題的嚴重性。他們在合作的時候也提出了更加強硬的條件。而與其他外國更不同的一點是,中國的文學藝術市場其實乏善可陳。大量熱衷美劇,韓劇和日本動漫的用戶支撐著中國的視頻網站,實體書店和音像店則少有人問津;而暢銷書很多都是根據網路文學作品改編或結集。這種尷尬的現實,使得亞馬遜手機搜索圖書音像製品的重要功能,在中國的語境下可能變得不再實用。
那麼實體商品的銷售又如何呢?中國不僅是只有亞馬遜一家具有統治性的電商網站,而是至少擁有淘寶,京東,亞馬遜中國,一號店,蘇寧易購等多家實力相當的網站。所以要比較也不是把某一家購物網站的價格跟實體產品做比較,而是更希望有一個比價應用。所以我查查這類的條碼查詢軟體才會更加有市場。
其實,亞馬遜新手機的賣點不止Firefly一個。它還提供不限量的圖片存儲空間和1年的金牌會員捆綁,加上超低的售價。也許,看得見摸得著的實惠才是真正驅動手機銷量的功臣。
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