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你是生意人嗎?

為什麼說絕大部分互聯網人都不是生意人,因為互聯網模式嚴格意義上和電台電視模式類似,就是媒體模式,媒體模式的最大一個特點就是平台化。簡單來講,就是通過免費服務吸引一大群用戶,然後把這些人賣給另一群需要這些用戶的人。(這個是不是和當年下南洋挖礦工很像...)

這種銷售模式僅僅是複雜生意中的一種而已,傳統行業有很多銷售模式,比如鋼材公司、服裝店、餐飲都是單邊型的商品銷售模式。

而現在,隨著互聯網發展到移動互聯網上,很多人開始動起腦筋,覺得應該「去平台化」,因為互聯網的泡沫在風投和媒體的炒作下已經岌岌可危,很多人害怕崩盤的時候,光靠投資和股票去維持公司業務的年代已經遠去,所以很多人都希望從多邊型的媒體銷售模式轉變成單邊型的商品銷售模式,但這是極其痛苦的一件事。

互聯網習慣了「免費」服務,更習慣了「大數據」下的生意,而在起步階段卻都紛紛夭折,因為你沒有資本做免費,更沒有資本把數據從0做到「大數據」。

老馬提出了小而美,未來社會不可能有10個facebook,100個google,有的應該是無數個單邊型模式下的生存個體或團隊。那麼怎麼能夠趕上這個潮流?我的想法是:

1、沒有成本,就沒有利潤。我很反對用「屌絲」心理去做產品,認為得屌絲得天下,只要低成本就可以得天下。以為一台電腦幾行代碼就完事兒了,這個是互聯網模式的落後思想。每個人都有「高富帥」的一面,所謂得屌絲得天下其實就是去激發這些「高富帥」的一面。未來,你的服務如果沒有價值、沒有獨特性、沒有品牌依賴度,無法激發屌絲的「高富帥」那一面,那麼你就是loser。所以想要提高利潤,請懂得提高成本,形成競爭壁壘!

2、服務和商品一樣重要。互聯網產品有個中心思想就是用戶為中心的設計,但單邊型模式更重要的是用戶參與的服務設計。售前、售中、售後都是非常關鍵的設計階段,如果產品的利潤佔了30%,那麼服務利潤則佔了70%。

3、找靠山。不要想著一下子變成facebook,但要想著怎麼利用facebook,寄生方式讓你更容易獲得銷售渠道維護客戶。

4、著重本地化渠道。互聯網是讓距離不再是問題,但你要讓距離變成競爭力,本地化在人群定位、習慣、消費水平、人群趨勢上都可能成為你獨一無二的優勢。就好像美國矽谷的產品要入駐中國必須有中國辦事處一樣,如果你不是和客戶生活在一起,你就沒法感同身受地為他/她服務到位。

5、挖深客戶關係。剛剛講了很多渠道或者服務,但客戶關係維護同樣重要,利用科技手段,改變傳統客戶關係維護方式,你可以更快地在傳統行業前勝出。實現「零倉儲」之類的奇蹟。

6、小姐心態、寡婦待遇、婦聯追求。這點不細說,自己感受去。

7、10個人給你100元,遠勝過1000個人給你1元。嚴格培養用戶的付費習慣,賓士優惠降價就會有人瘋狂購買,比亞迪出高端跑車只會被人嗤之以鼻。

8、三四線城市的機會更大。

粗略地羅列自己的感受,我也希望自己成為生意人,共勉之~

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