今日頭條上海分公司 廣告銷售崗位怎麼樣?
這裡給大家普及一下 今日頭條上海分公司smb部門 廣告銷售崗位的情況。
頭條上海分公司smb天天在招聘廣告銷售,還會在頭條app推薦頁信息流里前幾刷發招聘廣告。看裡面的評論就知道,頭條目前大致的情況。 作為一家技術型公司,頭條對中小企業廣告銷售不當人看,電銷人員每天工作12個小時,一周工作六天,與面試的時候說的一周五天早10晚6相差甚遠。HR都是這麼把人騙進來的,如果講大實話沒人回來頭條。入職的薪資告訴你是5000,其實是3500+績效,績效可能拿不到的,無責任底薪是3500,這個HR肯定不會和你講清楚的,騙進來再說。所有的加班都是沒有加班費的,電銷每天要求約見兩個客戶,所以都拚命的騷擾客戶,大眾點評,58同城這些 統統給你打爆,商家也是醉醉的。 每天開大會洗腦,讓員工賣命干,領導每天想著法子讓你多幹活。 至於面銷人員,不要抱著一種學習的心態來公司,除非你沒有女朋友沒有家人,面銷人員是沒有休息天的,談成一個客戶150塊錢,由於電銷人員壓力大派出來的客戶很有可能是一家水果店,或者是某某工業企業,經常白跑一趟,不去公司領導又會說你改約不見客戶,見了談不成,領導又說你商機轉化率低,都是站著說話不腰疼的主。天天想方法折磨人,訂目標每人每個月完成20單客戶,簡直是痴人說夢,還制定過打臉政策讓當天沒有到款的員工第二天早上7點去公司上班打電話,領導也是很任性啊,想怎麼玩員工就怎麼玩。 最後就想說,發再多招聘廣告都沒用的,因為離職的頭條員工口口相傳的廣告效應會非常強大,原來年初招聘了400多人,現在還剩下100多人,看吧再有幾個月人全部離職,上海分公司招不到人,自己玩去吧,早晚倒閉。頭條上全部是一些垃圾文章,重複文章很多,看久了你的時間都被荒廢了,有這時間看一本書多好,還只能推薦其實就是搞到你的個人信息,你瀏覽什麼給你推薦什麼,千人千面 嘖 真厲害啊 每個人每天都能看到自己喜歡的感興趣的文章真棒啊!看多了發現全是這些文章,一點意思都沒,趕快卸載了吧。號稱有7億累計用戶,但是目前留存下來的活躍用戶多少7000萬?為什麼都卸載了?因為他們認清了頭條,全是推薦的垃圾信息文章,頭條倒閉會讓社會有個很大的進步。一個全靠廣告盈利的公司估值能有110億?現在的投資公司也是有錢任性哈。
這是來自今日頭條,一個價值觀最正Feeds運維優化師的郵件
致,位元組跳動一線銷售(電銷/面銷/增值優化&<我們的增值優化職位也是銷售屬性&>):
為放置管理層第一時間關閉清除郵件,先保存好該郵箱,2468786697@qq.com序(很多有經驗的老優化,來頭條不過短短一周便離開;也有很多人硬生生撐了半年多扛不住,就自己交信跳去甲方;可笑的是卻是有相當一部分的人,為了工作賺錢把很多底線拋在腦後,日子久了,習慣了或者說被頭條CEO張一鳴;高管張利東實現了同化,比如上海分公司總經理陳琦、總監李潔等等;但曾經也有一大部分已經離開頭條的人,他們在工作中找回了做人做事應有的底線,卻被各種「捉班頭」或操作失誤等各種理由勸退。更是相當一部分的同事自己主動請辭,卻還被管理層發群體郵件說明工作中的失職問題,給在職者引以為戒。
沒錯,每家公司有自己獨道的企業文化和管理方式、制度。但是,作為曾經被頭條銷售急迫想要轉化開單付費的潛在廣告主我來說...我送張一鳴、張利東、上分總經理陳琦、總監李潔、高級經理季美娜和所有團隊leader及最重要接觸客戶的一線,一句話,「用錯誤的方法得到的結果就算再好也是錯的」何況管理層的經營理念,在整個社會看來都是極端扭曲的,扭曲的價值觀是骨子裡的,不是說知錯就能改、亡羊補牢就可以的,骨子裡的東西,三歲看到老,有一有二就有三。中小初創都容易嚒,頭條產品使用用戶多,好,那就去繼續賺它大客戶遊戲運營商的廣告費囖。是,中小客戶,也有能在頭條推出好轉化的,但大多還記得是在幾月份時候的事了么?現在也有少部分的客戶保持著和頭條的合作關係,沒錯。可為何要用這樣的手段帶領一線,去傷害絕大部分中小微公司的老闆呢?
作為一線銷售的你們,你們有幾個敢說自己多少百分比客戶里有多少百分比的客戶能實現「轉介紹」,別說百分比,能數出一兩個來的人,就已經相當不錯了,絕大部分銷售,看老客戶在平台消費差不多了,是萬萬聯繫都不敢聯繫。銷售沒有轉介紹,等同自掘墳墓,你能一個月拓出來多少新單,我宜信財富的朋友,做全球資產配置撐了一個月出頭,就幸運的實現了一單轉介紹,開始接二連三實現老客戶「爆煙花」,宜信還是金融行業,開發的還是300萬起投門檻的高凈值人群,半點負面的風吹草動就別想再拉到客戶。對比下你們,是不是還容易多了。
算算銷售開的多少單是廣審各種理由退回去的,你們白忙一場空,我手上連個打太極拳的公眾號鏈接,廣審都通不過,5個鏈接,沒一個通得過。國粹太極,廣審面前,我只能笑笑,而辛辛苦苦開出單來的電銷和面銷,你們又能得到什麼,一個擺著看的商機指標?
你們這樣工作狀態、勞動付出,得這樣的勞動報酬,對得起養育你們的父母么,對得起你小時候你們父母給你們丟下去一筆一筆接一筆的那些學費么,長大了,可以自食其力了,就每天做著這些、這樣的事情,周而復始。做銷售除了可以追求高效的提成收入以外,還有客戶對你幫助或服務的滿意與工作認可,對你的肯定,這些有成就感、充滿動力的心情,你們有機會得到更多體驗么,別拿自己短暫的工作年限開玩笑了,生命不單單是自己的,也是你的父母花心血灌溉的,糟踐自己就是糟踐養育自己的人,只會讓望子成龍、盼女成鳳的父母流淚。
張利東先生別來說什麼位元組跳動、江蘇、北京今日頭條、巨量引擎等的各種抬頭合作外包關係,都是一條褲子的公司抬頭,企業最終控制人和核心高管又沒發生變化,還想做成蒙牛和特侖蘇之間那種有意思的品牌線關係?)
拾起記憶的碎片回往過去
我當初最早接觸頭條的銷售,是在一個路演活動,那時我是在一家知名設計集團工作,同時也和自己的項目經理經營著一家三維美術等多元業務構成的外包公司。
那時接觸的幾位銷售,除了離職的,留下的幾個現在也是你們經理和實習經理,當初的我的確被頭條的CPA計費模式打動了,如果按銷售的描述,想像中的畫面,的確,我有4個項目可以在頭條做CPA推(事實上這四個項目的推廣內容,廣審一個都不會通過)。
由於我開發甲方客戶需求的先後關係,我們的客戶對高昂網路推廣費用的推廣需求偏少,大部分都是產品研發或迭代階段。擋不住頭條銷售整天問我要介紹,就給介紹了幾單。我談客戶,設計公司上海的項目總經理,就一直灌輸我他總結出的兩個字「真誠」,真誠給我們帶來了轉介紹。真誠,讓我們忙的經常半夜趕場子被客戶邀請拖去喝酒K歌。真誠的同時,客戶把我們帶入了一個個全新的人脈圈。
就算有時候我某些方面失誤了,沒顧及到,總經理在批評我的時候,都會拖一句「你是個專業的營銷人啊,否則請你幹什麼」,他不會說,「你就是個銷售,必須開單,這是才你該乾的職責,那些事超出你職責範圍了,或者說,那是哪個哪個該乾的事,你想辦法把單子拉進來就行。」 不會,他從來不逼著說哪些客戶必須拿到,每天不會說是必須要打滿多少通時?全公司就一台電話機還不怎麼好用。但是,一個月開8-12單,工業設計項目,按行業講,我開的項目量要比網路推廣服務的需求少太多。甚至到後來,我連開單都不需要,總經理能力太強、開單速度太快,我和運營光跟單管理項目都忙不完。我開單的辦法對我們某幾位銷售說過,很可惜,由於制度和能力,他們很難實現。而且我開拓的方式可以逼迫自己儘快練會多種業務的拓展,甚至談到好的團隊,讓客戶變成了我的技術團隊更好實現項目。這間設計集團里,我見過的每個不論項目或是分公司的總經理,每一個,不得不讓我欽佩,甚至我們杭州總經理,個子小小,外表年輕到混在高中下午放學和學生一起出校門,都能混在學生堆里讓人找不出他,但是,他一個人不用總部資源,拿下阿里和富士康聯手辦的「淘富成真計劃」,成功坐到評委席來打開拓展渠道。一套複雜的合作商業模式整整面傳了我兩個半小時還沒說完,急著趕火車才離開。
有天晚上,我的項目流程可操作性日漸清晰,我也開始對網路推廣逐步產生需求,我找了愛奇藝的朋友和神馬、頭條、百度及一些名字都沒聽過的小廣告代理客戶經理來聊著學。
卻並未從他們身上學到太多,都是一堆業務或產品介紹,花好桃好地交談,從來讓我反感。我知道那時的我,由於接觸項目和我們專業的諮詢業務的眼界開拓,某些方面我們的整合諮詢業務包含的內容早已遠超某類型大體量廣告公司。我有信心嘗試往網路推廣廣告公司轉,感謝管理層賜予了這難得機會。
可惜的是,工作中,我發現一個嚴重的問題,位元組跳動的廣告優化人員,並不懂得,什麼叫「尊重客戶」,這個很多電銷、面銷也有共鳴對吧,也由於總公司對於考核評定的原因,太多人扭曲了自己的價值觀,而不是用心做好廣告,工作之餘花時間、花精力去提升自己打好靜態廣告的能力。
試問所有電銷、面銷,你們拿頭條cpc去開單介紹的時候,心會虛么。精準;精確;年齡定向;等各種定向,對定向是能設置,試問精準么,如果說是精準的,又知道是哪種角度看才能觸發這樣的精準么?
我常常為了把銷售丟給客戶的沉錨從腦海深處拔出來,就會舉例,一次三個合伙人一起賣鋼琴的老闆,到公司來面談,會後有位老闆拿出手機翻頭條給我看,說最近總看到書法相關資訊,我看看是多,我問一個問題,如果又有一個廣告主要做推廣,想做賣鋼琴老闆的生意,賣鋼琴老闆鋼琴部件。問題來了,那這個廣告主和優化師怎麼知道,賣鋼琴老闆頭條id標籤權重最大的是「書法」?毫無可聯想性、毫無關聯性。
那有的銷售會推薦做CPA是么,嗯,展示、點擊都不付費,只有有人填表,才付費。告訴你們,平台機制最機智的地方來了,只有實現高轉化量的賬戶,才會有更多展示量,否則,「跑不出去」,是的,廣告費是沒扣,可是同樣的,展示量也別奢望。一個賬戶,不實現扣費,對頭條老講沒價值,要麼兩種方式,1.讓運維電話溝通做點擊,2.自己團隊經理帶隊刷信息流廣告,刷到組內成員的賬戶,自己填表。
很多廣告主總反應,怎麼刷都刷不到自己家的廣告,弄得銷售很難交代,去問問運維的管理層,怎麼實現,高概率刷到自己組內廣告,我也刷過,遺憾的是如果是競價,我只能刷到遊戲運營商的app下載廣告,我不知道他們怎麼刷,我只是目睹了全過程,實在看不下去。就問四個字!懂不懂尊重客戶,不要去指責執行的經理,都只是出了事背鍋的角色,CEO的高度決定了企業的高度,頭條做出這種low逼的事,別開玩笑了,張立東先生是不是應該自己站出來,帶著張一鳴先生,帶著你的上分總經理 陳琦、總監 李潔、高級經理 季美娜、人事經理 徐翌呈 等,一起跟廣大信任你們的廣告主客戶來說點什麼?是你們的結果指標,讓總經理、運維總監、運維經理、運維執行,一步步誤入人生歧途,給我們廣告界抹黑!信任這種東西,一次就夠了,破壞了沒的彌補。做你們遊戲運營商的生意去,別來一次一次又一次地傷害,中小初創企業,小企業做點小生意,不容易,為何要如此殘忍地行騙。
頭條有種滑稽的大會,激勵大會,這個內部大會對銷售開,還能讓人理解,業績嘛,多開單。滑稽的是對優化部門也有激勵大會,激勵優化人員為公司再破某日「消耗峰值」,破消耗峰值?就是不追求任何其它因素的情況下,想盡任何可以想到的辦法,不論是電話溝通提高日預算,或是換更快燒錢的付費模式,或是自己團隊坐在公司中午組團刷廣告主表單來填,只要能實現賬戶扣費更多更快,只為一個目標,「再破以往的歷史消耗峰值」。
這些頭條的廣告主是有多讓頭條憎恨還是厭惡,頭條的高管層要這樣對待他們。人家是信任在平台能有轉化有收益,才把錢匯到平台。就因為銷售開單後,這些餘額屬於預存款,不消耗完,是可以退款,必須消耗完,才算做公司收入。
用錯誤的方法得到的結果就算再好也是錯的,骨子裡的東西,有一有二就有三,不
會被勸服。不要總想著讓一線和團隊經理背黑鍋,一個一個接一個的勸退,這並不能改善問題的根本,雖然結果不會改變,你們犯下的錯也不會被寬恕,都是成年人,高管層自己做的事自己認,別只把潘玉霞等人往前推。
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