銀行櫃員都遇到過哪些奇葩客戶?

銀行櫃員都會遇到哪些奇葩客戶?如果處理這類奇葩要求的?


我們同事都叫我段子手,我也很無奈。

桂圓兩年半,見過很多奇葩。。。跟你吵架投訴找領導的都已經習慣了。

見過一言不合就在大廳練武術的,存錢有張假幣就在大堂打滾,咋說都不起來,領導來也不好使的,見過密碼不對就開始圖脫衣服裸奔,咋勸都不行,搶銀行的,自焚的,坐我櫃檯就開始哭,說沒錢吃飯的,一孕婦說她爹死了非要投訴我的。神神秘秘跟我說他參加過越戰xizhuxi就要接見他的。每次來也不拿號,也不說話就盯著我看,沒辦法給他辦完才行的。上午說取錢給她媽上醫院,沒帶身份證沒給取,下午把她媽領來的。

見過好多好多。真心不知道怎麼辦。

其實都是干工作,能給你辦一般桂圓不會不給你辦的,他也不想給自己找麻。所以盡量不要為難拒絕你的桂圓。也別惡語相向,更別語出髒字。沒用,這的沒用。

假幣真給不了你,摸摸再給我也不行。

你老公的餘額你真查不了,有結婚證也不行。

你這大寫金額差一塊罰我五百真沒跟你開玩笑。

他給你開空頭支票我真是給不了你錢,對,是跟你沒關係,那跟我也沒關係啊。

假支票我就不報警了,我知道你這筆錢要了兩年,我也理解你工人要開工資,我也我知道你老婆都跟你離婚了,我也知道你兒子管別人叫爸爸,可是真給不了錢。


剛畢業變成桂圓時間還不長,奇葩到是聽姐姐們說了一籮筐。

普通來刁難的客戶就是一般情況了,還有一些客戶讓你覺得,「哇塞,竟然世界上還有這樣的人。」

我行是四大行之一,服務什麼的抓的比較緊,笑容可掬不能拒絕客戶那真的就是最低標準。但是有個大媽每個月準時拿著一個存摺芯(換完存摺我們會把以前的存摺芯還給本人)悄悄咪咪的告訴你,「XX(我市市長名字)讓我來取300萬」……這樣的完全不知道怎麼回答啊混蛋!

還有一個每次來取錢做芭蕾《天鵝湖》中那種轉圈姿勢轉著圈一陣風一樣在你面前坐下,然後取完錢又做天鵝展翅狀離開(完全不知道怎麼形容,希望能看懂)……每次取1000,都要一張一張鋪在我們大堂地上鋪一片然後又收起來,害得我們保安師傅嚇得拿著警棍在她旁邊幫她看著。

還有對著我們大堂經理突然吼了一聲「誰離開誰不能活」的。

……

真的每天都刷新三觀。

哦對了,怎麼解決的……

那個跳舞大媽,某次在我行門口坐公交車碰見同樣坐公交的我行姐姐,結果姐姐不小心(真的是不小心!)指錯路,她上了另一輛錯誤的公交……

從此,就再也沒來過……


讓客戶簽名確認一下


1,金魚座的客戶。密碼剛設置,一轉身就忘了

2,被發現假鈔,死活不肯在假幣收繳證簽名的

3,來換零錢,發現沒有,叫囂你們銀行都沒錢,我找誰換

4,跨行轉賬匯款,直接扔張卡進來,就等著輸密碼的。

5,指著貴賓區說為何存錢也分貴賓普通之分

6,排個隊十分鐘就開始說要投訴

7,嫌棄掛失卡,掛失密碼繁瑣,那你有本事別丟啊

8,不會寫字的,你這種人也就基本告別銀行業務了


遇到過一坐下來就開始解扣子的阿姨 在想現在的阿姨都好奔放 一上來就脫衣服 脫了半天 掏出一個花布包 花布包里裹著一個塑料袋 塑料袋裡有一個小信封 小信封里包著一張銀行卡。然後說:阿妹我領工資。此刻我的內心幾乎是崩潰的。

也有耄耋的老人過來辦業務 然後對我說 阿姨幫我辦一下。你感到過絕望嗎。

不是高中生過來叫你阿姨 是頭髮花白的老頭老太叫你阿姨。


這個問題涉及到某地方言,需要先科普一下,才能笑得更歡快!

某川西地區的方言「畫個貓貓兒」,在特定語境下,意指簽名。

某日,

一大爺至櫃檯處取錢,

櫃員將取款憑條交給大爺,

並說,「請在客戶簽名處畫個貓貓兒」

於是,

大爺表情凝重地接過取款憑條,

顫巍巍慢悠悠地簽起了名。

櫃員在大爺簽名的間隙,

已經把全部現金都整理完畢,

抬頭髮現大爺居然還在奮筆疾書,

遂生好奇,

起立一看,

大爺在客戶簽名處,

居然

真的

畫了

一隻

貓!


今天遇上了一個 坐那裡辦業務 扣完鼻子直接放嘴裡吃了.....好吧,請讓我吐一會兒


同事:請問這是你的卡嗎?

客戶:是你的卡。

尼瑪我剛進口的茶噴了一玻璃,我再去笑會


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