沒有金錢刺激的學生社團組織怎麼才能提高工作效率?

01-28

我是一名大二的學生，新生的時候像諸位同學一樣對於社團有著很強的好奇心。剛開始的時候覺得可以當一個社團的管理者真的很棒就像管理一個小公司一樣（因為是香港很正規的那種學生會管理社團的制度無論是財務還是換屆什麼的…所以說想一個小公司）。可是等我真正上庄（當管理者在香港的俗稱）之後才覺得：喔、大家的能動性太差了…如果不面紅耳赤的跟他們說要完成自己的職責…大家根本不會去做有些事情…而且呵呵…還會提出很多奇怪的要求…比如會問你能不能調整會的時間（在公司…呵呵…早就被領導在心裡打了一個叉了）
可能有的同學會說我管理能力有問題…不懂得交流…但是我想說的是我已經交流做工作到不能了…比如讓他們負責一個小活動，他們也會體驗到發信息找不到人的焦急與無奈（本想讓他們感受下我感受的…可是好像並沒有什麼用…case做完之後幾天又打回原形）
還有安慰和鼓勵和合理分工…這些我不想一一列舉…題主都有做到的…
作為一個商業企劃社團的president…我真的已經有點brainstorm不動了…朋友們…幫幫我……（我總不能給他們發工資吧）

#百式高達…最近最想要的東西…

謝謝 @鄭立濤的邀請，我們之前在冷啟動過程中也遇到過這樣的問題，我來談談我的看法吧。

一句話說明題主遇到的問題：你的社員沒有付出自己時間和精力的理由。

如果你不提供給他們付出自己時間和精力的動機，那麼你做的再多努力最多也只能算得上是情感綁架。

情感綁架是一種非常不可靠的方式。為什麼這麼說，因為本質上你是在用自己和社員的關係去驅使他做你安排給他的任務。然而情感又是一個非常微妙的東西，它很容易損耗，如果你不注意維護你們之間的關係的話，那麼通過情感綁架的方式很快就會失去作用，這不是「比如讓他們負責一個小活動，他們也會體驗到發信息找不到人的焦急與無奈」這樣就可以解決的。

如果你要一直採用情感綁架的方式去驅使他們做事，那麼維護你與社員的關係就是極為重要的，因為每次他們替你做事就會消耗了一點你們之間的關係，俗稱你欠了他的人情，一次兩次還好，但次數多了也就不行了，就好像你找朋友借錢不還，看看下次還能不能借到錢，這兩個情況是一樣的。

你應該做的就是多和社員吃吃喝喝，和他們成為要好的朋友，不斷地加強你們之間的關係，這樣即使他們幫你做事得不到任何好處，但是就算沖著你們之間好哥們的關係，他這忙也算是幫定了。

但我不推薦上面的這種方式，因為這個不是長久之計，你要理解社團的意義。

社團本質上就是一群人的集合。然而這群人因什麼而聚集？這就是問題的關鍵了。他們因價值而聚集。

什麼是價值？簡單說價值就像是一台發動機，只不過它驅動的是人類的行為，我們做的每一件事都是因為價值的驅動。

比如說我們去伸手拿麵包，是因為我們的肚子餓了，此時麵包的價值就是提供能量，解決你肚子餓的問題。我伸手抓了一下癢，抓癢這個動作的價值就是讓我不再癢了...我們做的每件事背後都是價值的驅動，然而我們不會去分析每一件事背後的價值在哪，那樣太累了，所以我們只需要分析一些重要的事背後的價值所在。

那我們分析一下社團都能提供哪些價值。我們簡單把社團分個類，分為興趣類社團和商業類社團。興趣類社團以羽毛球社為例，商業類社團以創行為例。

之前看有答主提到興趣類社團好運營，我比較認同。可以說在運營者水平相近的情況下（都比較低），興趣類社團要比商業類社團好運營，但是商業類社團的上限要明顯高於興趣類社團，我們知道有三大學生組織Enactus、JA、AIESEC，類似的還有寶潔俱樂部，聯合利華等等，他們活躍在世界的高校里，但我們很少聽到一個羽毛球社可以發展到全球。

言歸正傳，羽毛球社就是把一群愛打羽毛球的同學組織起來，定期一起去打個球。他提供的價值是為愛打羽毛球的同學建立聯繫，畢竟一個人打不了球...或者提供一些羽毛球比賽的參賽機會。可以看到這個價值是十分穩定且非常容易維持的，畢竟你只需要喊一句「晚上8：00體育館見」就ok了，不需要做太多工作，屬於半野生的管理。

而商業類的社團就相對複雜了，他能提供的價值往往比較虛，而且參與的同學的功利性要比興趣類的社團強，因為參與興趣類的社團本身就是抱著放鬆的心情去的，而商業類的社團則帶有一點「獲取」的意味。

常見的商業類的社團往往會打著鍛煉溝通能力，提供PPT,EXCEL培訓，提供實習機會，結交人脈等等。可以看出，這類好處往往很難兌現，一方面它需要很多資源的支持，比如實習，要有公司提供，數量有限，PPT，EXCEL培訓，要有會的人來講，還要考慮授課時間，見效慢，鍛煉溝通能力，這個就更不容易感覺到了。

所以維持商業類的社團的難度大就大在他需要大量的資源投入以兌現當初招募成員時的投入，然而很多此類社團由於經費不足等原因很難兌現當初的承諾，社員在加入後等新鮮感褪去就會感覺價值的缺失，俗稱這個社團很「水」的感覺。

因為一方面參與商業類社團的同學期望會比興趣類社團的同學高一點，另一方面你又很難兌現當初的承諾，所以大家在長期得不到價值的時候自然會選擇划水。

如何維繫一個社團，我想了兩點。
1.情感維繫
2.價值維繫

情感維繫就是和社員成為好哥們，就算這個社團極其無聊，沖著你的面子，他們也會幫你做事的，這是下策，會透支你們之間的情感，不到萬不得已不要這樣做。

價值維繫就是你們社團的活動可以給社員帶來巨大的價值，比如讓他的能力得到了提升，交到了很多朋友，拿到了實習機會等等。只要你能源源不斷給他們價值，那價值就會像磁石一樣吸引他們做事。

題主運營的社團應該是商業類的社團，你在抱怨大家不出力的時候有沒有考慮過你給大家帶來了什麼？是讓他們的能力得到了很大的提升還是你們之間有牢不可破的關係？

大家都不傻，沒有人願意當壯丁被使喚來使喚去的，如果你是班主任那勉強還有人會理你，如果只是一個社團的社長，那就完全沒有約束力了，大不了就退社，畢竟也沒什麼損失。

沒有金錢刺激的學生社團組織怎麼才能提高工作效率?

情感維繫：和社員們多聊聊天，多吃幾次，攢點人情，不要用的時候才想起他們。
價值維繫：看看能爭取到什麼資源，多給大家提供點。當時我們一窮二白的時候我是靠教他們PPT和微信公眾號熬過來的...

如果提供不了價值的話就只好用情感維繫了，但記住，這很難長久，你還是需要找到他們留下來的理由，就這樣。

下面是一段隱藏內容：

/* 我的公眾號：9081 里有一些知乎上不會發的文章，關注即可解鎖 */

謝邀，是個好問題，但我丟給我的小夥伴來回答，他應該有更多思考

@溫濤

（等我有空了我也share下我的想法吧）

不請自來。長文。

首先想說的是發工資的想法似乎是沒有用的，物質獎勵的用處也不大。作為一個在大學時代有少許經驗的人，談一談自己的感想，希望能給題主一點啟發。

答主個人認為，題主的社團是利益凝聚社團，屬於比較難推動的。

能動性低的問題是非常常見的。就算對於內地大學來說，因為社團是搞好人際關係、搞好和教職員的關係、增加簡歷分量獲得有用資源的好機會，學生一般都會趨之若鶩，但加入社團之後就潛水或者逃避工作的事情也不少。其實這一點可以看出社團的部分不合理性：興趣社團之於題主所提到的這種商業社團、或者像學生會一樣的社團，更容易有凝聚力。因為興趣社團，比如籃球，魔術，都是因為社員本身的熱愛而組織起來的。但像題主提到的這種社團，不排除也有同學因為熱愛而加入，但絕大部分的同學應該是因為想要獲得利益而參與的，不管是作為普通會員，還是作為部長或幹事（即題主所謂的上庄）。這種「利益凝聚型」社團造就了該種社團的不穩定性，這也是接下來我提出個人建議的出發點。

首先是下下策，就是利用個人關係讓懶得動的同學「做不到」拒絕你的要求。對於幹事，可以動用輿論或者搞好個人關係。這是一把雙刃劍：幹事可能會因為跟你關係好而更放心地曠工，然而絕大部分幹事也會因為面子上過不去而開始工作。該條下下策使用苦肉計效果更佳，比如在與幹事單獨會面的時候倒倒苦水鞭策一下ta們的良心。但這種方式對於有熱情肯干但天生執行力差的人不奏效，有熱情沒能力的幹事最好還是讓ta們去鞭策那些有能力沒熱情的人。這種下下策適用於「臉皮薄懶心不壞心理防線脆弱拖延症有能力單純只是不想幹活」的幹事。

其次是中策，即加強社團的正規性、組織性、紀律性。說白了就是可以引入相識的教授、輔導員、社會人士參與。如果題主的社團本身有指導老師的話更好，一般來說指導老師可以幫助加快社團整頓、社團嚴肅化。具體表現為開會的時候請指導老師列席，讓每位幹事（尤其是不幹活的）自己彙報自己的進度。題主不怕得罪人的還可以接這種不幹活幹事的話茬比較一下ta的工作進度和預期進度的巨大差距，明裡暗裡映射一下ta的失職。此外還可以組織社團大會，通過社團內部輿論導向來施加壓力，用人話說，就是讓能幹的幹事彙報工作展示成果，之後再當眾質問不幹活的幹事。

還有一點就是曉之以情，動之以理。這一策別名「基本沒用」。但題主依舊可以嘗試。既然這種社團的出發點是利益相關性，那麼題主就要暗示幹事即使他們是幹事了也有得不到利益的風險，比如「開除社團幹事」「撤銷獲得集體榮譽的資格」「拒絕在幹事離職後為幹事出具工作證明」等等，讓他們明白，如果不幹活的話，他們簡直是在荒廢自己的社團時間，浪費自己寶貴的簡歷空白。

最後是理想策，執行起來非常困難，僅僅拋磚引玉提一下。上面說的「基本沒用」一策算是邪惡性質的利益刺激，如果題主有條件的話可以藉助正當的利益刺激，比如提供實習機會（作為學生社團其實很難），提供講座、培訓（盡量做到）。提高社團的整體影響力和含金量。但是這一策屬於社團長遠發展適用的，題主可以將其傳承下去去，至於目前的緊急事態，題主還應該採取更加簡單粗暴的做法。

總結一下。

題主一定要記住這類社團的出發點是「利益」。有了出發點，一切就不再是毫無頭緒了。

此外就是題主的個人素質。我並沒有抨擊題主的意思，只是想提供一個check list供題主自我評估乃至推廣到題主的整個社團。

1. 作為部長的心理素質是否過硬，是否不怕得罪人、該嚴肅的時候罵的下去、該溫柔的時候句句在理。

2. 是否了解社團中每一個幹事的能力和弱點。管理社團也是一個用人的過程，因地制宜。至於弱點，抓得住弱點才能抓得住人，當然這有點黑暗，但我想強調的意思是「知己知彼」，而不是利用別人的弱點威脅別人，此為君子不齒。

3. 是否能做到社團內部定期的組織彙報、大型會議。正如管理學中和project management一科中所強調的，會議和彙報不單單是project組織過程中必不可少自我檢測、督促的一環，更是組織文化中規則的一部分，形成了有力的、嚴肅的規則，自然整個社團正規度和能動性會提高不少。

4. 社團目前的情況。如果社團現在發展蓬勃，知名度含金量高，那麼很幸運，能動性差的問題基本屬於個人問題，題主可以從自身和幹事身上尋找原因。如果社團目前還在初步階段，百廢待興，那麼題主面臨的可能是窮山惡水，題主需要一邊以各種粗暴方式提高能動性，一邊提高社團質量。等到社團聲名鵲起，新生趨之若鶩的時候，社團能提供給幹事和社員的「利益」也就更多了，就算是過高估值，但題主自己能掂清實際價值就好，就像股票一樣（答主金融學的不好不知道比喻是否恰當歡迎指正）。

總之，希望題主放平心態，不要太急躁，就算整個社團都沸騰，作為部長也最好能冷靜地一眼看透全局。希望這篇答案能給題主一些小小的啟發，也祝願題主的社團越來越好。

希望題主早日得到百式高達。答主最近比較想要這個。

不請自來，想說一下自己的想法。最近自己所帶的部門面臨換屆，感觸比較多。

首先我覺得題主所說要提高工作效率這個問題，應該先確認一下部門幹事或者部員的私人工作是否比較多？課業壓力、班級活動、年級活動等。因為我們學校今年大一新生的活動就比較多，比如增加了各種各樣的模擬考試、硬性晨練、硬性聽講座等必須參加的活動。咳咳，簡單來說就是他們每個人的私人任務有很多，對於部門活動付出的精力就少了，部門的歸屬感或部門榮譽感就會減少，工作熱情下降，效率也就很難樂觀了。

其次，就在於部門的領導者，學生組織，特別是以為學院或學校服務為宗旨的學生組織，常常辦活動自主性比較差，要聽從負責教師的意見，作為部門領導要做好上傳下達的工作以及合理分工。既不能自己獨自包攬所有活，也不能自己一點兒不幹全部給部員。（個人感覺，安排工作比自己一個人做完要累很多）

我個人的看法是，剛開始要給幹事們安排一些比較簡單，但是聽起來比較高大上的任務，然後再逐漸提高任務的難度，到最後可以直接把一個任務交給一個人或者一個工作小組。這樣的好處是一方面可以提高部員們的成就感，逐步讓他們了解部門的活動流程。第二就是可以通過任務的完成度來大概評判下部員的能力。

最後一點，就是招進來的部員沒有自己想像中這麼好，幹活不積極，多次交涉後沒有改觀，我覺的可以強制讓他離開組織了，要不這個人可能會成為部門負面情緒的激化點，有很大的隱患。

以上只是我個人的看法，每個學生組織的環境也差別很大。大家覺得有更好的解決辦法，歡迎大家的指正和補充，畢竟我是希望自己曾經待過的組織越來越好。

就像小販的第一道挑戰是研究進貨一樣，部長第一個挑戰是篩選到適合的成員。