喵街會死嗎？

01-28

這個話題我適合回答，

喵街原型：這是一個在城西銀泰的孵化項目，我們先從購物中心的小票談起，因為購物習慣，線下購物唯一憑據就是小票，我們可以看成訂單，交付品是現貨，無物流過程，根據這個特性，我們開始研究線下購物小票，在小票上加入二維碼、是最早的版本，後來掃描進去的頁面就有了營銷功能，抽獎服務，售後，後來在購物中心內我們又添加了智能導航，智能推薦，最後變成了喵街的原型，

但是問題來了--------------------

購物中心到底需要不需要智能？

幫助我快速找到商品？

幫助我快速找到位置？

幫助我快速瀏覽促銷信息？

體驗到最貼心的服務？

增加我的逗留時間？

方便我進出甚至停車？

可以獲得更多有趣的體驗？

吃到好吃的東西？

這些問題在1.0的時代我們把商品搬到網上

在2.0的時代我們把商品搬上搬下，希望線上線下一致，甚至我們的購物中心發生變化，服飾佔比降低，餐飲娛樂提高，

在3.0的時代我們給用戶提供智能導航？鞥多體驗服務？

購物中心這樣的封閉區域內，我們究竟要給客戶什麼，客戶才願意留下來，不是優惠券，不是智能導航，不是卡路里，不是推送，回想起你第一次進入shoppingmall 的時候，因為購物體驗有強烈的視覺衝擊，有聲音，有味覺，有顏色，所有的體驗讓我們流連忘返，這個封閉空間要的不是足夠智能，是足夠貼心，足夠提升你的各種感覺，促使你願意留下來，

總結

喵街如果要發展，不是一味探索瞄街產品本身功能，因為購物這個角度來說，線下購物喵街可以起到的線下體驗少之又少、應該回歸人性，和場景，應地制宜，在不同的購物中心，提供不同的視覺，聽覺，味覺，互動體驗，最基礎上提供便利與智能，試想如果只有一個熱亮點，人們會很開心，如果有一堆亮點，人就會有選擇，

關於商業地產O2O模式也是我正在關注的，

這個問題不給結論，只提供一個討論思路！

內容互聯網收集整理而成！跟大家分享！

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談到喵街，就要和萬達非凡一起討論，喵街/飛凡分別是阿里與萬達新推出的逛街APP，都在拓展第三方購物中心。

我們覺得喵街也許可以為購物中心招徠客戶。

因為查一下資料，可以這樣理解：把商場的產品，上傳到喵街這個平台。消費者通過喵街，看到商場的這件商品，可以選擇來商場看看，也可以直接下單購買。把那些愛網購的小主們，撈到商場來。喵街也許可以為我的購物中心帶來人流量和成交量。多一個招徠客戶的手段，未嘗不好。有銷售額，有流水就行。

並且，自己開發APP流量很難解決，商家與阿里合作可以利用他流量和大數據優勢。

但是，抱這種想法的佔90%以上，恐怕要失望了，喵街真的能為購物中心帶來客流嗎？

喵街如何給你帶客流，他能有什麼措施來帶？目前來看只有推送，如果推送就得安裝喵街，或者支付寶錢包。可是愛購物的小主都懶得逛街，小主們線上下單，讓商家郵寄回家。現在快遞很便宜，同城就更便宜，比自己親自去趟購物中心的往返路費還便宜！

聚客而非造客，購物中心最大的威脅不是電商，而是現有客群被急劇新增的商業分流。

喵街也會得到購物中心的核心價值:購物中心數據和流量

這種融合模式下，購物中心不一定得到你想要的人流，但喵街卻會帶走購物中心的數據和流量。喵街用購物中心的場地來吸收線下數據，如果開通線上支付還帶走你的現金流，名利雙收，再收取場地提供者的錢。如果商戶還沒認識到這點，那腦袋還沒轉過來:數據是未來購物中心最大的資產，這應該是購物中心和喵街/飛凡談判的焦點。

阿里不是活雷鋒

喵街的平台是阿里的平台，不是你購物中心的平台，賬號和入口都在阿里手裡，等平台做大了，他想怎麼玩就怎麼玩，類似的案例可以參考淘寶，從一開始的免費到收費，再到天貓，都是踩著弱小的淘寶店屍體上建立起來的。

淘寶最初進駐的商家，隨著淘寶的成長，很多都受益了，後面進來開店的就比較坑了。喵街我覺得也是這樣趨勢。最早進去的一批，阿里會扶持成為標杆，給肉吃。後來進來的商場，就是收割的節奏。

喵街的服務對象是個人，購物中心的目標群體也是個人，與其說阿里在幫助購物中心，不如說阿里在幫助剩下的那部分人（堅持實體店購物）改變消費習慣，從線下到線上的遷移，最後購物中心要麼心甘情願的為阿里做試衣間（因為喵街打通了線下消費者與互聯網的介面，可以直接轉換過去，非常的便利），要麼全部做餐飲、娛樂。

阿里不是慈善家，和喵街合作最終是共同致富還是引狼入室？如果最後失控，購物中心如何來抗衡，拿什麼來抗衡？

先做人後做事，喵街/飛凡能否贏得第三方購物中心的信任，比技術層面更重要！

商業沒有捷徑！

購物中心的流量是現成的，只是需要考慮將線下流量引流到線上，再通過運營手段將線上流量導流到線下。

為什麼要線下導流到線上？懶人越來越多，懶人需要更為便捷和舒適的體驗。便捷線上有保障，體驗線下做。科技在發展，消費習慣在不斷變化，但商業本質不變，商業的本質是以人為本，最終落地還得靠運營。

O2O還有很長的路要走，需要與實體商業一起實踐並找到最可行落地方案。

目前發展的很不錯，杭州有10幾家商場入駐包括銀泰、天虹、印象城等大型的商場，全國加起來有50時多家了，北京燕莎、凱德，上海龍之夢、凱德等大型連鎖都入駐來，還是比較不錯的。

我覺得顧客已經不需要一個類似淘寶，京東這樣的網上購物商城了，現在的購物app已經太多了。

也許他們更加需要的是一個能夠直接把他們想要的東西推送到他們面前，並且價格是他們所樂意接受的，品質也一樣。

線上只能說是一個簡介作用，讓別人了解你，現在還是有人願意逛街的。也許他們更加願意享受逛街的樂趣呢？

覺得以後得互聯網的大方向就是做細做精，類似他趣這種情趣用品加社區性的app或者是大眾點評的這種口碑導向消費的。

喵街項目已經轉型，回歸當年的起點，蛻變為銀泰專屬會員APP，總算有了個確定的歸宿，不再服務銀泰外的商場。

2015年8月。我參加他們所謂體驗大會的時候，當時的負責人是郭大路，說這個模式會幹掉美團，幹掉京東的3小時購物到家模式。我提出疑問：女性不會願意在夏天出去走5分鐘去買瓶水更願意去吹三個小時空調等水送上門。然後被郭大路說是錦上添花的東西。當時郭是能有很多理論上的東西來支持他的那一套，說動了除我之外的全場，我沒鼓掌。我菜鳥設計師，不懂什麼那些專業術語，但我還是覺得他做不起來，現在好像確實是沒做起來。

已經死了啊，商場業主又不傻。

沒有gps的時候，未知路線未知風景未知產品帶來未知的世界。

各種導航之後，給了目的地，但是，少了未知的驚喜。