怎麼培養出領導別人的氣質和能力?
長這麼大了,不論是上學還是工作,不管是玩還是辦正事,從來都是跟隨著別人,和別人吃個飯都是他們拿主意... 感覺自己沒有存在感,怎麼辦?也想要一呼百應,也想成為一個中心點...怎麼培養出領導別人的氣質和能力?
Executive Presence(領導人氣質)具體可體現在貌、言、行三方面。要面面俱到地支招,寫一個長篇都不夠。在這裡我根據自己的經驗和對他人的觀察,就每一方面說一個比較常見的問題和一個解決方案。這些問題對樹立領導氣質很有影響,但一經提醒改起來卻很容易:
第一,貌
我們說有Executive Presence是要有領導人氣質和氣場。那就是要讓人把你當回事。穿著得體的確會提高几率,但在大家都穿著得體的情況下,如何比別人更有將王之相呢?那就要有氣勢。氣勢是由很多東西促成,有些論修為,我們在這裡只說一點:
佔據物理空間。
什麼意思?你有沒有觀察到我們的一些男性上司長得高大挺拔?開會的時候一人占足一個位子的空間,兩條腿還要無限延長?這就是他們佔據物理空間和心理氣場的表現。再看看那些你認為沒有Executive Presence的同事的表現,走路含胸、低頭,開會坐在後排,唯恐被人發現。他們所佔據的物理空間很小,這樣也無法引起別人的注意,更不用說在乎他們的想法。
上圖中是左二看上去更資深還是左三?中華文化教導我們要謙恭。這沒錯,它是一個美德。但它漸漸地演變成出挑受人嫉妒、出頭受人攻擊的文化。另外,中國人口眾多,空間狹小,讓大家不自覺地養成了想讓自己的存在不被人發覺和縮小空間佔據的習慣。
這張安倍會見美參議員的姿勢太謙卑了。要改變這種現象,我們可以從下面的小細節做起。久而久之,你會發現自己更自信,別人也把你更當回事:
(a) 人可以長得不高,但走路要昂首挺胸,坐著要挺背
(b) 人可以不壯,但要展胸
(c) 坐著的時候,胳膊肘架在椅子的扶手上,避免交叉抱於胸
(d) 與交談對方保持一定物理距離(這樣,兩人佔據更多物理空間,同時也不冒犯對方私人空間)
(e) 改掉一些不自覺的小動作,比如轉筆、捋頭髮(它不僅顯得不夠專業,還把別人的注意力吸引到你的局部,從感覺上減少了你所佔據的物理空間)
第二,言
在溝通上做到信、達、雅,要求有點高,對於工作環境是英文的朋友更難。那我們如何表現得既自信、權威又不咄咄逼人呢?我們技術上最先能做到的是:
講話思路清晰
你有沒有遇到這樣的情況?你說了一大堆,以為表達了自己的觀點,但別人並未理解?或者你向老闆要資源,但當你從老闆辦公室出來的時候經常懊惱沒有很好地表達,以至於老闆誤解你在抱怨工作量?
有什麼小技巧解決呢?
(a)事先準備
有許多人認為講話思路不清並不是他們頭腦不清。那麼就請事先想想要說什麼,然後理幾個要點,用一、二、三表達。有人可能會說「我很忙,哪有時間事先準備」。如果你肚裡有貨,這個準備就不須花很多時間(如果你肚裡無貨,那還不花時間準備)。在發言前花兩分鐘想想自己要說什麼,防止你想到哪兒說哪兒。
(b) 用sign post(比如一、二、三)
文筆好的人藐視sign post,但商務環境不一樣。大家沒有那麼多時間去琢磨你說了些什麼,想說什麼,他們要你總結。你如果不總結,聽者沒明白,那是誰的損失?放signpost,比如一二三,北美、亞洲和歐洲等,會幫助聽者抓取內容精要。
(c) 願意留空白
很多人在會議上無法忍受自己發言後的空白,總覺得大家可能沒聽懂,要用不同的說法再表達一遍。然後亂了章法,越說越亂,越說越長。其實,很多情況下只是別人不知道如何答覆或介面。要沉得住氣,即使沒人介面也不要重複。或許會有人耐不住空白來接你的茬呢?或許有經驗的會議主持會把你提的那點作為take away或follow up呢?那空白如果沒有廢話的填充,將是一個迴響。這樣你就成為說話擲地有聲的人了。
(d)注意語速
幫助別人聽懂聽清你的話是你的責任。說得太快,別人很難抓住關鍵詞,尤其是說話有口音的朋友。說得慢、發音清晰,表現了你沉著、冷靜的氣質。說得慢,還給你一定的時間思考和組織語言。
"我很重視你的觀點」「你在說些什麼啊?」第三,行
最難的來了,你可以一表人才,談吐優雅權威,但你的領導氣質有沒有從平時的為人處事中體現出來?你是不是自信,果敢,泰山崩於前而面不改色?這裡說一個很常見的錯誤:
不知道大家有沒有發現,有些人為自己工作忙而自豪。雖然在說自己很忙的時候通常恭謙地加一句,哎,瞎忙。但這種驕傲溢於言表。咱不是閑人,咱很忙,而且整天在忙重要的事。公司缺了我誰來干這一攤事啊?為了讓大家知道自己很忙,咱要表現得很忙,比如會議經常遲到 --- 因為我忙啊,會議一個接一個。
在這裡,我們僅僅用自己的角度去度量高層的想法。你被升成中層可能真的是因為擔當了很多責任,但再往上誰不擔當更多責任?誰不更忙?如果你整天忙得像個無頭蒼蠅,那領導可能真的要擔心你是只無頭蒼蠅。你有沒有潛力承擔比現在更多的責任?你是否可以高效地工作?你會不會有條理地安排工作和時間?你能不能抓重點?你會不會說不,懂不懂優雅地協商並從中獲利?你有沒有領導下屬的本事還是所有的活都自己做? 是你叫不動手下還是沒有培養好手下?你能否說服其他部門來協助你?這麼一想,高層就害怕了。
所以我們要像一隻天鵝。在水面看得見的地方優雅、冷靜地游水,儘管水下的雙腳在拚命地滑水。(這個比喻是我以前領導想出來的,不敢搶功)
那有人會問,如果我不顯得忙,領導怎麼知道我的成就呢?
第一,做到高層,「忙」是共識,因為責任多了。如果你真的不忙,還能把上級、平級、下級和客戶都伺候得服服帖帖,那不正說明你潛力無窮?
第二,「忙」和「成就」能劃等號嗎?有人還做無用功呢。再說,事情做出來了,別人看不見嗎?
第三,當然我們也不能消極地等別人來發現自己的成就。我們可以在有老闆的會議上表現,在和老闆的一對一列會裡體現,平時還可以準備幾點在和老闆買咖啡的時候聊。請注意,聊的是做成的事,不是自己有多忙。
最後,總結一下支的三招:
(1)貌– 佔據物理空間以顯大氣權威
(2)言– 說話思路清晰,做個說話擲地有聲的人
(3)行 –做一個優雅的天鵝,別人看得見的地方有條有理
經事兒多了,自然就有了厚重感,形成人格魅力。當然,在經事兒的時候,你要時刻勉勵自己要有擔當,要靠譜,要能讓人信任。只有你習慣讓人來信任你了,下一步別人才能信服你,這樣領導氣質自然出來了
但從題主的問題出發:想有領導別人的氣質和能力,得現有領導自己的氣質和能力。簡單來說就是先自信起來。
從側面揣測一下題主,題主其實對於領導別人並沒多大興趣,題主真正關注的大概是受到別人的重視,讓別人覺得你是值得結交的人。而具備領導氣質正好能使你達到上述目的。
其實讓別人重視你,覺得你可以結交,最有效的方法就是有原則地重視別人、有技巧的協助別人。
簡單來說,出去吃個飯,技巧方面要考慮到邀請的人是否方便、對方消費的檔次和這次用餐的檔次會不會讓對方覺得不適、尊重對方不論何種原因不想出來吃飯的決定等等方面。原則方面要考慮到不能讓自己在跪舔對方,或者覺著對方是等著你施捨。
然後認清那些喜歡把好心當作驢肝肺的人,敬而遠之。
首先自己就要覺得自己是一個領導,先讓自己信服,才能讓別人信服。你可以從生活中的小事開始,例如說:不說「隨便」, 很多時候要學會自己拿主意,要什麼就是什麼,堅持自己的想法,不然久而久之連自己的想法都沒了的話才真的是麻煩。
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