一份合格的運營簡歷是怎樣的？

01-27

需要有哪些硬實力，不需要哪些廢話請大神指點。

運營是一門很高深的學問，前幾天知乎上一個很火的運營問題——「高級運營和普通運營有哪些區別？」。有不少大神現身答題。 @劉錘的答案讓我感受頗深，覺得自己就是一個渣。

下面以我自身為例，一枚普通的小運營的經歷來說說看。

其他方面不清楚，不好回答。

1、文案策劃能力。運營和策劃是不分家的，特別對於初期的運營推廣來說。應屆生的話，大學期間最好經常策劃一些活動，文筆能力要比較強。

現在可以說是一個娛樂至死的年代，做運營就要有這個覺悟，你策劃的活動必須要抓住廣大普通網民的心理才行。

創意，創意很重要！

2、熟悉互聯網社區和新媒體文化。對於想做運營的來說，那是必須要熟悉現在的社區文化和自媒體。這就要求必須常年混跡論壇/貼吧/豆瓣等社區，最好自己運營過微博賬號和微信公共平台。

當年的賈君鵬事件和現在的藍翔都是經典的案例，可惜這種事件營銷可遇不可求啊。

3、執行力強。策劃的活動要能堅定的執行下去。其實不管是組織策劃活動還是運營社區和新媒體都要有拿得出手的成績才行啊。

這一點對於一個處級運營來說，相當重要，因為不管的你的創意多碉堡，文案多麼逆天，你都要有很強的執行力把這個活動執行下去才行。

執行力！！！

4、必備的辦公軟體技能。office三件套，ps和ai技能。這沒什麼好說的，做運營經常要做表做圖做ppt，這是必備的。

5、數據分析。對數字要有一定的敏感，能進行一定的數據分析。特別是對於以後的發展來說，數據分析相當重要。

運營的一切工作都是圍繞數據來做的，微博的轉發和粉絲，微信的閱讀數和粉絲，這就是微博運營和微信運營的目標。

對於整個網站來說，網站的uv，pv, 轉化率才是一切的根本。運營做得好不好，直接看數據。沒有數據，一切都是扯淡。

6、學習能力。這個說起來可能很虛，在簡歷里也不好表達，當然了最簡單的就是成績。但是在工作工程中非常重要，特別是對互聯網行業來說。每天都在變，你不學習讓自己跟上節奏，那就很危險了。

這些對於應屆生來說，差不多了。

但是幾年工作經驗的話，可能更偏向於整體的掌控而不是這些細節。

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這是一份是偏電子商務運營的應屆生簡歷

下面這份簡歷簡潔一點，偏運營推廣

這只是我的一些小觀點，可能有過很多不足的地方，希望各位大神現身為題主解惑。獻醜了~~

作為一個互聯網運營崗位混跡多年的非資深運營，此次前來賣個萌吐個槽！故事的開始是這樣的，鑒於hr和我的關係極其撕逼，處於招來3個會被我fire掉4個的狀態，我……被迫做了這個痛徹心扉的決定，自己看簡歷！！！！

這只是噩夢的開始……

不看不知道，一看……尿了……

我無非只是想招個靠譜點的應屆實習生，這個要求過分嗎！！

怎麼感覺難度跟找運營總監似的。吐槽能量現已爆表！！！

鄭重聲明：如果你以為這篇是給你個模板讓你照著寫，那麼請點擊左上角關閉按鈕。

我可以負責任的說：

1、nobody care你是用14號字還是16號字，只要你別放30+的字型大小就行；

2、也沒人在意你是用宋體還是黑體，只要你別放華文彩雲就可以；

3、如果你的能力非常牛，hr因為你寫了個錯別字就沒錄用你，部門負責人和ceo會輪番pia死他。（當然錯別字你最好是沒有）

這篇文章是告訴你：百度download下來的模板你到底要怎麼填滿！最核心的就是一條：

用心做簡歷！

用心做簡歷！！

用心做簡歷！！！

重要事情說三遍並且加六個感嘆號。

站在看簡歷的人的角度，告訴一下應屆生和大三的小鮮肉，小萌萌們，一個運營的簡歷到底該長什麼鳥樣！！！

基本信息篇

首先先說說開頭，是的，你沒看錯，連基本信息我也要吐槽一下！

名字，性別，學歷，專業，出生日期，聯繫方式，求職意向，這些是必須寫的！看好了！性別必須寫上，很多沒寫性別沒有照片的簡歷。我只能說對不起，恕我能力差，只看名字安能辨你是雌雄啊？

還有政治面貌這個事，互聯網行業除了一些極大的公司以外一般不care，只要別寫「XX大法好」就都ok。如果非要寫，請在黨員和群眾中間二者選其一。共青團員是神馬鬼？怎麼不寫少先隊員呢？

簡歷上面必須有照片！雖然理論上臉是爹媽給的，但是你要理解，這是一個看顏值的社會。不會要求你風流倜儻如吳彥祖，傾國傾城似范冰冰，but，請好歹給個正裝照，有點精神的那種，好不好？一個男生留個非主流的長髮，是要表現上輩子翅膀被掰斷了嗎？還有女生照片45度角露溝做簡歷照，風險很大的！首先不能確定看簡歷的HR是個男的；其次即使HR是個男的，也不確定他一定喜歡女的。

求職意向，拜託理性一點,要高職位前，請先考慮一下你真的具備這個能力嗎？（如果你大學創業已經實現財務自由，就當這句話我沒說）

實習經歷篇

實習經歷一定要真實。適當美化是可以的，但是請不要別寫在各大公司都表現良好，但試用期都沒過。HR也不傻，每天看簡歷看的吐血的人，這點小伎倆還真入不了法眼。

至於選什麼樣的實習經歷放上去，最好先了解一下要應聘的公司和職位，每個公司都不一樣。不相關的放上去只會適得其反。舉個例子，我這在招職位是互聯網運營，收到的很多簡歷上面寫的是：某物流公司，某商超，某實業的運營實習經歷。告訴你吼，這種是堅決不敢招的。因為互聯網的運營和實業的運營完全是兩碼事，沒有經驗從頭教，和改變已有的思維習慣，大部分人會選擇前者。還有最最無厘頭的，簡歷裡面寫創業開過黃燜雞米飯！排骨米飯！煎餅果子攤！完全想不明白你要應聘個互聯網的運營的崗位，寫這個有什麼卵用？

知道寫什麼經歷了，我們再聊聊怎麼寫的問題？

寫公司名稱的時候，後面一定要寫上崗位，不然沒任何意義。如果願意更用心一點的話，寫上這個公司的規模，所屬行業，企業性質，和你在這個職位的薪酬。不是每個公司都人盡皆知的，你如果不寫HR就需要去度娘查，而你方便他的話，他就不會為難你。

接下來詳細敘述經歷的時候，寫清楚在這段實習期間，參與什麼項目，有什麼成果，獲得什麼能力的提升或者什麼收穫，這才是實習經歷的重點所在！舉個例子：x年x月-x年x月x日，我在XX公司實習期間負責新媒體運營，面向XX用戶群體，用X個月的時間，將公眾號的粉絲從XX增加到XX，學會使用XX方法，具體XX能力。

簡單明了，請別說太多廢話，因為大家都很忙。

校園經歷篇

這可說的不是很多，把學歷專業寫上去別騙人就行，也就大概看一眼專業合不合適而已。

point是寫上在學校有沒有參加一些社團，進沒進過學生會。如果你是外聯的社團，或者做過宣傳部的部長，絕對是加分項。但是請寫清楚什麼職務，扮演什麼角色，組織過什麼樣規模的活動，或者做過什麼事情，在學校裡帶過團隊的人才一定會讓人刮目相看的。額。。。。在這個22個學生23的班長的年代，班幹部就不用寫了吧。

雜七雜八篇

證書，語言能力，專業技能

這幾個你有就寫，沒有也無所謂。最多就是看你一個英語能力怎麼樣，有cet的寫cet，有ielts的寫ielts（普通話二級證就別往上放了，大家都是中國人）。

重點福（tu）利（cao）篇

1，自我評價

如果有相熟的hr的可以問問看，他們真的看自我評價中的東西嗎？不管他們看不看，我是從來不看。事實是這樣的，一個hr看一個簡歷不會超過30秒，我自己招自己部門的人會認真一點，但是最多不會超過一分鐘。自我評價里吹牛X寫兩百字逼我給個差評以外，並沒有什麼卵用？如果你死活真的要寫，請幽默一點，或者實在一點！plz！

2，興趣愛好（這個是閃光點，而且寫好絕對給你加分）

這個好像是所有人都不重視的一塊，我目前沒看到一個讓我滿意的，但是這是除了學歷，經歷這種硬實力以外，你唯一可以體現軟實力的地方。這裡寫踢足球，打籃球，我就想問一句，跟我有毛關係？我要看的是你想做運營，有為此付出過什麼努力，關注哪個公眾號？試問一句，關注dota，lol跟天天看鳥哥筆記，曲奇問答的人能一樣嗎？單詞量不同的人是沒法在一起的是一個道理。舉個例子，如果興趣愛好裡面寫：對求職場景下的社區型產品感興趣並關注運營這個崗位，每天看XX公眾號，從裡面學到第一條。。。第二條。。。第三條。不管他學校如何，我一定會給他面試機會。

一份互聯網運營崗位的普通簡歷差不多就該這個鳥樣了，最後放個大招，基本百分之百給面試機會：

寫出來你對要投的這個公司的看法和建議，切記談假大空，什麼戰略啊，產品改進方向啊。謙卑一點！plz！寫寫對這個公司的理解，他們在做一個什麼樣的產品面向什麼樣的受眾人群，運營的崗位就給他們的公眾號或者活動提點反饋和意見。重要的事情說三遍！一定要實在，針對很細節的方面來寫，甚至是公眾號的一篇文章！第二遍！第三遍！

Why？

第一：證明簡歷不是海投的，你用心，看得人一定會感覺到，hr感覺到被尊重，就會讓你也爽爽。

第二：建議對或者錯都沒有關係，最起碼證明你對這個行業有一定想法，願意去用心了解。

第三：這是用戶反饋，提的好很有可能hr會直接交到運營部門那裡去。

以上！

大道至簡，簡歷無非就是說明白兩件事，你是誰和你有什麼能力。記得不是每個公司都適合你，你也不是適合每個公司。有時候不是你不夠優秀，只是沒遇到對的公司而已。

（單身狗活下去都靠這句話）

「多讀書，多看報，少吃零食，多睡覺」

1. 認真研究職位介紹，針對性地修改簡歷。

求職大部分人都是直接轉發發千篇一律的簡歷，一旦認真修改就能超過很多人。研究職位里有一些具體的要求，針對性地修改調整簡歷，一是讓對方感覺你對這個面試很重視，另一方面也主動把自己的優點和職位結合起來。

比如在自我評價那部分不寫那些普遍用爛的「認真努力、積極向上、熱愛師長、團結同學」這樣的描述，而是寫上類似這種：

「我認為我能夠很好地勝任貴公司用戶運營崗位，因為過去我在XXX經歷和XXX經歷中體現了我有一定的用戶運營能力，加上我在大學裡曾經自學過XXX，取得了XXX成績，我相信入職後我也能很快上手」。

2. 職位要求里明確寫的能力要求，馬上開始學習。

既然有明確要求，自己又不會，那就馬上開始學習啊，能學多少算多少，至少要知道基本的概念和操作。

求職過程中的定向自學，是個很不錯的補短機會，特別像大學考前抱佛腳的複習，知識吸收效率還是很高的。

說個我的真實故事，幾年前我在找工作時，接到一個還不錯公司的面試通知，那個職位需要有SEM方面的經驗，而我之前僅僅知道SEM是什麼意思，連百度推廣的後台都從來沒登錄過。

掛完電話之後趕緊買了一本書，同時上網搜集各種資料、教程、經驗分享，先快速瀏覽一遍，自己先列一個基本的框架，找出要掌握的基本概念，列出常規操作的幾種方法，對於SEM到底是做什麼的、怎麼做有了一個基本的了解，然後我查了一些對方公司SEM投放的情況，記錄下來並寫了一個優化方案列印出來帶去面試。

我很坦誠地說SEM方面我不算特別專業，但我已經掌握了基礎的認知和方法，開始工作之後能夠很快上手，最後面試中表現得還不錯，順利進入了二面。

三天後的二面需要準備一個Prezentation（演講展示），和另外兩位有經驗的競爭者PK，會由營銷老大親自面試，之前準備的程度肯定還是不夠的。我又開始進入了「考前瘋狂學習模式」，繼續學習相關的資料，把方案詳細地做成PPT，那幾天睡得很少，幾乎每分每秒都撲在學習上，最後在面試時我展現得很認真很專業，最終超越了其他有經驗的競爭對手，得到了Offer。

那段時間我的進步確實非常大，集中針對性的學習，比之前工作之餘零零散散學習一個月得到的還多，現在回看這期間所學的SEM知識，也幫助我對搜索營銷的理解建立起了很好的知識框架。也給了自己很大的信心，不過我後來還是沒去這家公司，因為後來我找到了更好的工作，哈哈。

如果公司要求你具備有新媒體運營的經驗，你可以馬上申請個公眾號，寫3篇文章，熟悉下後台、排版工具，找一些文章和教程，寫份3萬字的新媒體運營學習筆記，相信帶著這個去面試通過幾率就大很多了，退一萬步講，即使最終這份工作沒得到，這個過程的學習也在幫助你，下一步即將得到一份更好的工作了。

3. 寫競品分析報告

這個方法之前已經說過很多次了，也有大量同學按照這個方法拿到了很不錯的OFFER，這裡就不贅述了。

有興趣的可以看這2篇文章《如何寫好競品運營分析報告》、《寫了份報告，我去百度金融實習了》。

若沒有運營經驗，就展示能勝任的潛質。用面試前的積極準備，展示出入職後也能快速上手的可能性。

我這個是針對未工作大學生或者實習大學生的答案。

既然是運營簡歷，那就應該把東西都和運營工作聯繫起來，這是基本。個人認為運營的簡歷應該體現三個地方分別是學習運營、理解運營和運營實踐。
可以從社會經歷，校園經歷和項目經歷等地方入手。

相信大部分人最豐富的應該是校園經歷，畢竟是自己學校的並且在面試時可控性（指面試官扣簡歷時可以把信息說完全把節奏把控在自己手上的意思）比較大。、

校園經歷哪些可以歸納為運營裡面呢？（這裡可以自己思考下運營是做什麼的？）

如果你經歷較好是某學生會或者社團的人，一個社團肯定是會有很多社團活動的。這裡就可以引出三點中的『學習運營』這點。社團活動一個整的流程下來會是：前期策劃-物料人員準備-宣傳-舉辦活動-活動後宣傳，就寫你參與的流程。

這其實就和運營的三大基本點拉新留存促活是一個概念，策劃宣傳都是拉新範疇，辦活動加後續宣傳就是留存促活了。

這裡體現你的學習能力就是如何從0基礎變成了解運營，你可以從一些數字入手。比如你寫了多少策劃？活動參與人數有多少？宣傳方面圖文閱讀粉絲數增長多少？數字好看甚至可以給出對比，如：某遊園會活動從去年參與人數近百人變成全校參與量近千人；微信粉絲數增長五千人；圖文均閱讀達兩千。
數字可能不大但是作為一個校級單位這些數字還是很可觀的，畢竟是三步中的第一步-如何學習運營。所有活動不用一一列出，拿出一個發揮了你最大用處的活動就行。面試注意點就是體現你的學習能力，具體怎樣歸到這個範疇還得自己思考。這類活動作為運營的可參考的對象有，新媒體運營，線下線上活動運營。

項目經歷有的人就較少，個人認為如果沒有可以拿一些個人經歷作為項目經歷也未嘗不可，這個稍後說。

如果你做過項目，簡歷里要填的肯定是，項目名稱，項目時間，扮演角色，所或成就。基本就是這四點，重點應該體現在角色和成就上。

作為團隊里的運營，你主要負責哪些工作，你做內容呢？還是用戶或者活動?還是都是你在做。項目經歷上就可以從理解運營和運營實踐入手了。比如你做內容，可能是微信圖文編輯或者做海報傳單，或者是社區裡面提高活躍度。
這裡主要體現的應該還是數字化的一些東西，畢竟運營是個結果導向的職位。面試時如何體現理解運營和實踐呢? 所謂理解就是你在做這些運營工作時你思考了什麼？我做一個圖文標題為什麼要這樣取，它的背後邏輯是什麼，因為用戶屬性的不同而做針對性的策略，又是為什麼。這裡可以拿一些看上去不正常的東西來說，可以有很好的效果。比如：在理工科院校做線下酒吧party活動，女生參與人數比男生高。
這裡就可以作分析了，還可以講出一些後續活動的思考，類似下次活動就以女生多為話題製造熱點，吸引更多關注。或者活動策划上針對女生多做出一些針對性的方案。

快速執行，反饋，優化，再執行不斷向前迭代，這是產品和運營都要遵守的。這句話就體現了理解和運營實踐的過程，任何項目都可以從這個方面入手，寫執行，寫反饋，寫優化，最重要的是如何循環進行的。

社會經歷一般就是實習工作了，還是重要的點是角色和成就。

社會經歷和項目經歷區別就是項目經歷是很自由的，你可以不用擔心太多東西，沒有束縛，可以很好的展現自己的想像力。而實習經歷往往是從公司的利益為第一要義出發的。所以這裡也是一個新的學習運營和運營實踐的過程。

這裡的成就還是以數字為導向，具體的根據不同的崗位來寫吧。

大體和個人項目經歷區別不大，但是如果項目經歷就是你的自由發揮的話，這種一般都會有種戴著鐐銬起舞。重點在於如何利益最大化嘛。比如：如何解決對於你公司的產品用戶各有說辭或者說需求不同？答案是不必和所有用戶搞好關係，要結合運營策略拉愛引導，最好就是設定好規則讓用戶自己玩。這種就結合實際的案例來進行描述，總之就是如何巧妙的把公司利益最大化。

你可以講你工作時如何發現最有價值的用戶的，或者說發現一些現象。比如一些用戶經常引發一些熱點。然後根據這些特性做了一些運營上針對性的改進，還可以結合不同的產品說一說。

總結下：簡歷以數字為導向，從學習運營，理解運營和運營實踐三個方面來描述你的經歷。輔之一些運營知識，將經歷與運營工作進行緊密聯繫，寫出你的優勢。也不用太死板，根據自己的經歷來就剛剛說的實習和自己做項目也是很多東西是相通，融會貫通，這樣就行啦。

補充剛剛提到沒有項目經歷的可以拿一些個人經歷作為項目經歷。

比如你作為貼吧吧主，如何發展貼吧？誰是的目標用戶？這些用戶的需求是什麼？

哪裡可以找到這些用戶？用戶有可能來我的貼吧嗎？如何讓他們真的來我的貼吧？

如何讓他們按照預期的頻次使用我的貼吧？甚至我如何運用貼吧用戶賺取一定的費用？

比如你個人運營一個微信公眾號，你社交平台如微博知乎等也是同樣的道理，找到你的亮點，與運營工作所結合，但前提是你已經去了解了所謂的運營工作是什麼。

各大互聯網陸續開始內推了，先別著急海投你手中的簡歷，靜下心來，重新審視你的簡歷，是否足夠互聯網范兒，是否針對產品/運營崗位特別優化過，如果答案是否，那麼咱們坐下來，聊聊關於產品/運營簡歷的那些事兒。

對於寫簡歷，我覺得用一句話描述很適合：看過很多模板，依然寫不好簡歷。我是三月份找實習時開始寫人生第一份簡歷的，網上找了很多文章，掙扎著把自己的經歷拼湊進去，終於完成了。實習的慘痛經歷就不說了，這幾天請教了很多大牛，也重新思考了許多，決定丟掉模板，丟煩惱，重新開始以產品/運營的角度寫一份簡歷，與各位分享簡歷製作過程，這也算一個小小的「產品」，有不足的地方還請大家指出。

第一步，用STAR法則列出你的所有經歷

在word里製作以上表格，然後按照時間順序回憶你從大一到現在的所有經歷，每一段經歷都以STAR法則寫入一個表格，想寫幾段寫幾段，想怎麼描述就怎麼描述。好了，用了一整天時間終於把你打LOL獲獎，賣學姐被褥賺取第一桶金，在校園bbs發起校花評比大賽等等經歷寫完了。接下來到你心儀的公司招聘網站，仔細閱讀職位要求（可以多看看不同公司對產品/運營崗位的要求），把要求的能力提取出來，配對你的經歷，選出有相關度的經歷。如「表達能力、邏輯思維能力」match「辯論隊經歷」，「有創意、熱愛生活」match「發起校花評比大賽」。記住，沒有不好的經歷，只有不適合崗位的經歷，打LOL獲獎的經歷在遊戲策劃中是加分項。

第二步，更有產品/運營范，更短

最後，勇敢地把每一段經歷縮短一半，仔細閱讀後，再縮短一半，確保每一段經歷都不超過120字（也就是word中不超過三行），縮短過程中不必拘泥於STAR法則，只要突出了重點，就不用擔心經歷描述不夠詳細，全寫完了，面試官還用面試嗎。就寫這麼多，想了解更全面，來面試我吧！這裡有一個經歷重要度排序，對於產品/運營崗位來說，互聯網產品經歷＞普通實習經歷＞校園活動，待會簡歷排版應該按重要度從上往下寫。

第三步，模板or自己設計

第四步，其他細節

我也是一個產品求職新人，看過很多簡歷製作相關文章後總結出這些，觀點難免有些稚嫩，歡迎大家指出不足。簡歷不是做好了就一勞永逸的，也不是一份簡歷就能走遍天下的，不斷地修改完善簡歷，針對不同公司，不同崗位優化簡歷內容，才是簡歷的正確製作方式。

這兩天，因為自己的新書《崛起的運營》初稿已經完成提交了，現在開始要回到職場了，於是拿起了挺久沒動過的簡歷開始了修修補補（千萬不要學我），畢竟上一次弄簡歷還是在2年前，期間自己也成長了比較多，包括自己的成績啊、工作經驗都需要更新一下。大概用了半天就把自己的簡歷做出來了，然後覺得不放心，拿給自己的好朋友（好朋友是某獵頭公司的顧問，主要服務於世界500強）瞧瞧，看有哪些需要修改的。然後他看了不到20秒，就直接告訴我工作經驗描述的比較含糊以及沒有按照STAR法則來寫。

是的，一份簡歷在一個經驗豐富的HR看來，只要短短十來秒鐘就可以看出你符不符合他們的崗位。我觀察了比較多的HR以及獵頭顧問的朋友們在看簡歷時，主要是你的工作經驗跟自己公司所給出的崗位要求匹不匹配，如果不匹配直接就刷掉，至於基本信息、自我評價以及教育經歷也只是一掃而過的事情。

什麼是star法則？

所以，簡歷的重點應該放在工作經驗上，上面我的朋友提到一個star法則，其實對於做人力資源的朋友來說，已經很熟悉了。這個STAR原則，其實就由四個英文字母組成：Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果）它是結構化面試當中非常重要的一個理論。

而這四個字母的具體含義是:

Situation：事情是在什麼情況下發生
Task：你是如何明確你的任務的
Action：針對這樣的情況分析，你採用了什麼行動方式
Result：結果怎樣，在這樣的情況下你學習到了什麼
star法則的重要性！

由於這個法則被廣泛應用於面試問題的回答，儘管我們還在寫簡歷階段，但是，寫簡歷時能把面試的問題就想好，會使自己更加主動和自信，做到簡歷，面試關聯性，邏輯性強，不至於在一個月後去面試，卻把簡歷里的東西都忘掉了。

在我們寫簡歷時，每個人都要寫上自己的工作經歷，活動經歷，想必每一個同學，都會起碼花上半天甚至更長的時間去搜尋腦海里所有有關的經歷，爭取找出最好的東西寫在簡歷上。

但是此時，我們要注意了，簡歷上的任何一個信息點都有可能成為日後面試時的重點提問對象，所以說，不能只管寫上讓自己感覺最牛的經歷就完事了，要想到今後，在面試中，你所寫的經歷萬一被面試官問到，你真的能回答得流利，順暢，且能通過這段經歷，證明自己正是適合這個職位的人嗎?

而star法則就可以幫到你！

那如何打造具備star法則的簡歷呢？

第一步：在寫簡歷之前，應該建立一個表格，如上圖，明確在表中指出情景、任務、行動以及結果，然後像考試填填空題一樣，回憶自己在過往的校園經歷、社會閱歷，然後按照STAR法則去填寫。

我們接下來拿運營簡歷來舉個例子！

因為面試運營，無非就是活動運營、內容運營、用戶運營、新媒體編輯或者其他高級運營的崗位，但都是離不開內容製作、用戶調研、數據反饋轉化、渠道優化、以及你在策劃活動事件時對熱點事件的敏感度等等，所以在你簡歷裡面也適當地提到這些關鍵數據。

1.當時的背景

比如你曾經在某互聯網創業公司做過APP推廣，你就可以大概可以這樣描述：

在某互聯網公司做app推廣時，資源比較緊缺，但是我們又需要把APP下載量在3個月內提升至5萬，所以我們幾乎在零成本的情況下，通過微信、微博的運營、在其他第三方媒體平台投稿引流、在論壇發帖以及尋找其他平台進行合作，相互引流等方式在短短一個月獲得了上萬的下載量。

2.你的任務

擔任新媒體運營一職，負責的工作主要有微信推送、熱點事件策劃、以及數據的分析，所以在此次的任務中，主要的工作就是負責雙微的運營，以及尋求其他公眾號一起合作互推導流量。

3.你是怎麼做的

顯是做了用戶調研，確定目標用戶的習慣以及產品使用場景，因為覺得做內容就是不能自嗨，然後我在微信、其他新媒體平台開始發布內容，在文末附上自己的APP推廣鏈接，內容好的時候可以為APP帶來較大的下載量，而後同時數據分析，用戶喜好比較輕鬆活潑的內容，且最好是乾貨內容。然後在找平台進行互推時，很多平台都不願意合作，是因為我們的公眾號的粉絲不是同一個水平，然後通過自己在微信群和qq群找到一些粉絲量級比較接近的幾個公眾號一起策划了兩期專題內容，為APP帶來了超過1萬的下載量。

4.最終的結果怎麼樣

如果是自己來肯定不能完成，但是由於我們團隊配合比較默契，加上執行力度到位，我們在不到三個月里就完成了既定的5萬目標，所以說，運營是一個團隊的事情，沒有團隊就沒有這個目標的達成。

第二步：上面是你在寫自己過往工作經驗的內容，寫的都比較長，接下來你就需要開始濃縮。縮短的時候，可以盡量少用形容詞，如良好的，不錯的；還有就是少用人稱代詞你我他，直接描述事件；盡量拆分長句，以多個短句描述經歷；然後就是以數據表現成果來說話。然後你的這段盡量縮短到3-5行（在word裡面120-150字）。

比如上面的長篇大論我大概可以說成：在某互聯網公司做APP推廣，我主要負責微信文章推送、事件策劃以及渠道的運營，我們在資源不足的情況下實現了5萬下載量，主要通過新媒體平台運營、知乎等社交媒體填充內容引流以及互推等合作方式，中間遇到了找渠道困難等我問題的，但是在團隊努力以及自己通過微信、qq群等方式找到了解決辦法，最終實現了既定目標。

第三步：簡歷其他信息的處理，在最重要的一部分完成後，你需要對教育經歷、基本信息、自我評價、以及其他進行填充。

關於基本信息：名字，性別，學歷，專業，出生日期，聯繫方式，求職意向，這些是必須寫的！

關於照片：照片盡量選擇自己的職業照，如果你要選擇方生活照，就盡量方正常點，不要放非主流、背面、五官看不到等等「缺胳膊斷腿」的照片。

關於教育經歷：如果你只是本科或者專科學歷，就把自己的高中教育經歷也寫上，如果你有讀研讀博的經歷，就直接讀研讀博的教育經歷再加上自己的本科學歷就好。教育經歷需要採用倒敘寫法。

關於興趣愛好：興趣愛好我是持重力態度，如果你覺得自己的簡歷顯得比較空，不能突出自己的另一面，那你就把學歷寫上，但時最好是寫一些積極健康向上的運動愛好，比如籃球、乒乓球、跑步、旅遊等等。

關於自我評價：自我評價的大眾寫法是這樣的：吃苦耐勞，認真負責，邏輯性強，溝通能力強，學習能力強......但很多HR表示很無奈，這也直接向HR表明自己沒有特點、沒有經驗的表現。那應該如何寫呢？最好就是挑選2-3個能力，配合事例，加上自己的職業目標。

比如運營的，你應該這樣寫：邏輯思維清晰，溝通能力和營銷推廣強，在大學曾主負責院里的大型音樂晚會，以及自己在大學曾擔任百度校園大使負責人，帶領團隊開展各種活動，並成功獲得百度offer。

關於簡歷格式：簡歷最好是pdf格式，因為便於HR查閱以及不會因為字體、排版等細節問題而給自己簡歷造成不好的視覺效果。而且在命名上最好就是名字-（學校）-崗位。

不管是運營崗位的簡歷、還是其他行業的崗位都不是一牢永固的，而是要對它經常更新以及總結，所以只要不斷修改，像打磨產品一樣打磨簡歷才能讓HR眼前一亮！

文字丨藝林小宇，知名自媒體人，專欄作家，某互聯網公司運營總監，新書《崛起的運營》將在近期上市。

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你不能用一把鑰匙開所有鎖，同樣也不能用一份簡歷投所有的公司。

我的建議是：

最好：一個公司準備一份簡歷，認準了目標全力干

次之：一類公司或者一類職位準備一份簡歷

最次：海投

下面，我按照時間順序，說一下沒什麼活動經驗的人，應該怎麼利用1個月的時間：

遞出一份讓HR無法拒絕的簡歷

彌補你沒有經驗的缺陷

做一個讓HR驚艷的舉動

1.如何遞出一份讓HR無法拒絕的簡歷

比如你想去這個職位：

6-8千，對於一個不會編程不想干科研來說的大學生差不多算多了吧？

第一步，分析這個職位的需求，提煉簡歷關鍵點

1，負責新媒體渠道（微博、微信、QQ等）的內容更新及運營，配合運營團隊，提供新媒體運營方案支持——關鍵點：微信訂閱號、微博、QQ

2，能準確把握渠道內的用戶群體的心理，抓住熱點進行精準傳播，提升智能硬體愛好者受眾的認知度——關鍵點：群體心理，熱點，智能硬體愛好者

3，配合公司運營團隊策劃和組織活動——關鍵點：組織活動

4，配合網站品牌市場推廣與宣傳相關文字策劃，撰寫網站內部活動相關文稿，樹立良好口碑的推廣類工作——關鍵點：文案

總結一下關鍵點：微信、微博、QQ、群體心理，追熱點，智能硬體愛好者，文案

為什麼要提煉關鍵點？因為每一個關鍵點都是你的突破口。

什麼？你說對方優先要有XX經驗的？別慌，你馬上也有經驗了，往後看。

第二步，使用你過往的經歷，向關鍵點靠攏

靠攏的大概方法是，帶著你總結出來的關鍵點，自己腦爆一下，看看你20年的生命中，到底做過什麼跟關鍵點有關的事情。

比如第一個關鍵點是微信訂閱號……SHIT，這個沒什麼方法靠攏，因為就是沒做過訂閱號怎麼辦？也有辦法，後面我們細說，先跳過這個。

再選一個關鍵點，智能硬體愛好者，這個很簡單了吧？你可以說自己是資深硬體迷，擁有XX、XX這樣的設備，做過哪些研究，熟悉智能硬體愛好者的心態。

這裡的一個技巧就是，不要只說你知道啥或者你做過啥，要說你做過的這件事情跟你的目標職位之間的關係，並且列舉詳實的數據，多說細節，比如：

我是狂熱的智能硬體愛好者，擁有智能手錶N塊，智能體溫計N條……——你要是這麼寫，你就是個普通的買買買剁手黨而已

我是狂熱的智能硬體愛好者，3年智能硬體發燒經驗，在XX論壇發過N個關於智能硬體的帖子，獲得了XXX的閱讀量和XXX的回復量，理解智能硬體愛好者的閱讀和購買習慣，能夠在XXX公司新媒體運營的工作崗位上快速進入狀態

是否瞬間覺得高大上了許多？

以此類推，組織活動，你可以說自己在大學期間組織過什麼樣的活動，並且利用什麼樣的方式，獲得了什麼樣的效果（要有數據，忘了就估算）……

噢對了，你是個學渣+活動渣，什麼都沒做對吧？

那怎麼辦？我們進入下一個環節：

2.彌補你沒有經驗的缺陷

我們說回前面沒有說完的一個關鍵點——微信訂閱號。

你沒有，怎麼辦？

答案很簡單，做一個。

別以為做個訂閱號有多難，你身邊肯定有人做過了對吧？從註冊審核到你發出第一篇內容，頂多就一周的時間。

寫幾篇文章，證明你有以下幾個能力：

排版能力

寫字能力

探索需求的能力

滿足需求的能力

這些其實很簡單，推薦幾個好用的網站即可……

排版能力：沒啥說的，不懂的時候別亂搞，可以看看《給大家看的設計書》

寫字能力：這個因人而異了，如果你好歹刷過貼吧什麼的，就應該知道怎麼寫出圖文並茂的東西來

探索需求的能力：建議想去互聯網公司做運營（這是個對專業要求很低的職位，而且今後的發展還不錯）的同學著重注意這一點，因為寫字能力可以找文案賴解決，排版能力可以招實習生，但唯獨探索需求的能力是你的核心能力。推薦看看《需求》、《定位》這樣的經典書，雖然俗，但是對於建立認知很有幫助。

滿足需求的能力，同上。

好吧，這是按照微信訂閱號來說的，如果是別的呢？我給你們總結一下好了……

運營類崗位：運營自己的微信號、微博

技術類崗位：編寫你自己的遊戲，或者編寫一個跟對方公司產品相近的東西，不用編太好，反正對你們也沒有太多要求，別出低級BUG就行了

設計類崗位：拿出你的設計作品，這個就不用說了吧，注意一點，如果你想應聘的是移動互聯網公司，就設計一個APP，而且最好不要隨便設計，而是設計跟對方公司業務有關的

市場與銷售：賣點什麼東西，什麼都行，也可以做微信號，甚至可以發些傳單在寢室或者學校里，賣一些大學生需要的東西，相信我，只要你這麼幹了，機會很大，而且臨時抱佛腳也不晚

能做好上面我說的這一步，基本上就可以彌補你經驗不足的問題，而且你的簡歷也有的寫了是不是？前面還說要往對方的要求上面靠，這次你自己做過了，就不用靠了，直接寫就行了。

3.做一個讓HR驚艷的舉動

最後一步，別忘了，你要做的是認準一家使勁干，所以你還有個殺手鐧，用好了，說不定CEO直接面你……

搜索這家公司的信息

了解對方的產品

可選：A，以一個用戶的角度，為這家公司貢獻你的產品使用感受，提出自己的想法，注意別裝逼，容易掛，誠懇地提出你的想法，並且以商量或者詢問的姿態提出你對於可能的解決辦法的意見

可選：B，以一個產品愛好者的角度，為這家公司做一份他們需要的調查，比如上面我舉例的那個公司，是做新聞客戶端的，你可以幫他們調查一下智能硬體愛好者社區中最火熱的幾種帖子的內容類型，相當於是提前在干你的工作了

做好之後，發給HR郵箱，或者在社交網站上找到對方的賬號去@一下。

相信我，當HR從一大堆傻得要死的簡歷中脫身出來，看到你的簡歷，看到你做的調查時，絕對是這個感覺：

如果你還是摸不到路子，感覺簡歷寫起來無從下筆，你要先明白寫簡歷的常識都有哪些：寫簡歷的一些基本常識，圍繞著這幾個重點去下筆，才會寫出一份真正有效的簡歷。加油各位！

找工作從來都不難

難的是如何找一個從價值觀到薪酬到發展前景到團隊到相匹配的公司

在求職過程中

求職方跟僱主一直處於供需不平衡的狀態

作為非HR的運營

經常看一些簡歷

其實我「沒有資本」，注意是「沒有資本」「沒有資本」「沒有資本」挑剔

你是985還是211甚至是二三四本
你簡歷裡面留的什麼郵箱
簡歷是否用了高大上模板
有沒有照片照片當中顏值高不高
個人評價裡面沒有溝通能力具備創新意識等

只關注一個點，你是不是一個「清醒」的人，能不能看到「本質」，能不能Get到JD的重點

所謂的直達本質就是了解招聘方的真實需求，即

招聘方做什麼業務，
招聘的崗位是什麼樣的，偏產品還是偏內容還是偏用還是偏市場；
招聘方的團隊是什麼氣質
招聘方運營所處的階段以及未來會變的方向
招聘方式團隊所欠缺而恰好是你具備的技能是什麼

再此之上的背景之下需要你具備什麼樣的能力及潛質，然後去說明即可

相應的，很多僱主都比較Nice，已經說明你需要具備的能力

比如招聘方需要你具備比如強的執行力，所需要看到的並不是你在簡歷上面去寫我執行能力很強，哪怕寫十幾次也是徒勞的，而是希望具體的案例能看到你的執行能力強；

舉個例子，數據是運營人員所需具備的基本技能，很多同學在簡歷上面都會提自己具備良好的數據分析能力，但是卻被簡歷出賣了

因為不論是工作經歷也好還是實習經歷也好，都沒有用數據來量化自己的技能

更致命的是沒有提煉出核心的數據指標來證明自己實習的價值

再往上延伸一層，說明工作完全不走心，無法Get到自己所處業務的核心邏輯及相應的數據體系

(之後找個簡歷具體被個例子)

分分鐘被打臉，因為沒有連OMTM都沒有

舉個例子

百度人力資源部實習生（招聘方向）
先後支持百度理財中心部、風控與信息管理部，協助招聘主管完成技術、互聯網金融方向人才的簡歷篩選，職業測試及電話預約等工作。在非金融、人力資源背景的基礎上，通過自學在一個月內對互聯網金融行業情況、各互聯網金融競品公司的公司架構、相關崗位的工作內容有較全面的了解。能獨立招聘P7級別以上的崗位
在招聘消費信貸風控政策過程中，通過人才庫搜索、摸底候選人等方式，獨自完成該崗位的人才地圖

面試者在實習的時候並不清楚之後想從事什麼方向，所以做了人力相關的實習，但是畢業的時候想找運營相關的工作，如何來寫簡歷呢？

以下是改後的簡歷，當然只是一個60分的簡歷

百度人力資源部實習生（招聘方向）
通過儲備運營知識體系深入了解用戶、內容的運營方式，建立起金融行業運營人才的職級能力模型圖，以此為標準日處理簡歷達500封，每日篩選出的15封中拿到Offer的佔比達84.32%，團隊效率提升了65.41%。
通過社群、知乎、微信公眾號的內容及IP化運營，收穫6720位運營行業的粉絲，活躍用戶（成功獲取其簡歷的用戶）達14.88%，其中轉付費用戶（入職用戶）比率達1.5%。

有沒有覺得分分鐘變成了一份對運營有深入了解的簡歷。

在這份簡歷的改進當中，除了運營相關的術語以及數據外，最重要的價值是什麼呢？

體現了自己的核心工作，同時了解了自己核心工作對於整個團隊的價值，即自己控制簡歷的質量，可以大幅減輕團隊的工作量！

核心的OMTM：

團隊效率提升了65.41%；

轉付費用戶（入職用戶）比率達1.5%。

正好比對一下，如果你想進BAT，哪怕是面實習崗位，哪怕是面校招，你的簡歷至少需要寫成怎麼樣的！

章魚怕黑，微信交流請加zyulaoshi01，反正加了我也不會給你改簡歷的，哈哈，但是意見是可以提的！

自從轉入無人機、專職新媒體運營後，快餐閱讀習慣使得我都有點看不下樓上各位大牛的長篇大論了！來大概寫下我自己的經驗。

很顯然，關注這個話題的人只是想知道，怎麼樣又快又好地出篇簡歷並因此獲得錢多事少離家近的好工作，在這時候，方法論不如一份好模板，然而，模板好不如你真正做過一些事並取得一些成果。

所以，一份好簡歷要有明確的：

個人信息：名字、性別、求職意向、聯繫方式是必需的，學歷、畢業院校如果是大大的加分項，就一定要寫上，如果籍貫不是減分項也可以寫上。

工作經歷：這個最重要，因為HR要從中看出你是否符合用人部門的要求。

竅門就是針對HR費盡心思濃縮的「工作職責」和「任職要求」中關鍵字進行配對優化，直白點說就是把這些關鍵字嵌入到你的工作經歷或個人簡介中，招聘網站的搜索引擎進行優化排序時會把你放前邊的。
關鍵點則是每個工作經歷里與招聘需求中相應的工作職責都要有案例或是數據支持。

舉個例子：

拉勾上某公司內容運營招聘中工作職責的第一條：

1、負責微信公眾號、微博的運營，進行內容策劃和編輯，輸出對應內容。

我的簡歷中對應的工作經歷：

1、規範內容團隊，近乎從零開始運營微信公眾號、今日頭條等自媒體平台內容（原創+UGC）。

例：以規律發布的原創/首發熱文以及互動活動運營，一個月後獲得了微信公眾號的原創標籤，粉絲數接連翻番；同時，個人多篇原創文在微信閱讀量都為粉絲數的2-3倍。

教育背景：還是一個原則，加分項（面管理有北大光華的學習背景當然加分）就好好說，平平無奇的985/211就列上就好。

興趣愛好：如果是為湊版面的，請一定要從中牽扯到你所求職的崗位，否則，不如不寫——當然，如果招文案但需求里要求會羽毛球，正好你也會，那也要專門寫上。

曾記得某位知乎網友簡歷上寫的愛好是坐公交車——很抓眼球吧？！但是，更重要的是，他面的是類似滴滴巴士平台的線路規劃，而且他總結了他坐公交時發現乘客們的痛點以及相應的解決思路。這樣的愛好，比很多人的工作經歷還要加分！

自我評價/個人簡介：個人認為如果能提綱挈領地說出你的核心競爭力，那就寫；否則就不要硬塞。我自己是寫了，而且放在個人信息之下，讓HR能省點時間，有個初步印象。內容很簡單，就是羅列一下我能做什麼：

3年網站內容運營和8年秘書工作經驗，熟悉科技、市場分析文章撰寫，對微信、今日頭條等自媒體平台內容運營有個人見解，熟練運用ExcelWord，基本掌握PhotoShop、思維導圖等軟體使用。

最後，還是要說一句，簡歷寫得再好，不過是敲門磚，門敲開後呢？靠的是你自己的真本事——而這，說100遍不如親自做1遍。

PS. 截取一段《從零開始做運營》作者、有情懷的運營大牛亮哥對自己簡歷的剖析，與大家共勉：

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遊戲頻道編輯（2005年7 月-2006年7 月)主要職責和業績：

主持遊戲博客，通過博客組織文字類、推理類遊戲，如數獨、偵探遊戲，每個月的相關遊戲博客都佔據點擊榜前三名的位置，在任期間，遊戲博客的點擊量為網站所有博客第一名，到訪用戶量為網站所有博客前三名

設計樹寶寶養成flash遊戲，完善玩法，截止2008年7月已有80000用戶並使其中至少3成用戶進行虛擬幣消費；在樹寶寶的基礎上，設立雛鷹基金會，回收社區虛擬幣，截止2008年7月，基金會回收的虛擬幣規模超過3億（虛擬幣面值）。

這是亮哥CV中的一段工作經歷，是亮哥第一年工作的成績單，當時還在中國少年雛鷹網工作，這個網站，2011年已經關閉了。

這段簡歷，如果在面試中被問起，由於簡歷中已經表達的比較清楚，那麼通常會有以下一些問題被提出：2、你提及的樹寶寶產品是一款什麼樣的產品？這裡的虛擬幣是如何獲得的？你是如何操作的？虛擬幣面值與人民幣的比值如何？

通常這樣回答：

首先，虛擬幣是指雛鷹網內的類似論壇積分的虛擬獎勵，我們內部叫做「智慧珠」，智慧珠是通過用戶發表文章、設為精華來產生的，由於智慧珠並沒有掛鉤實物兌換，所以其本身不具備價值。
然
後，樹寶寶的遊戲，全稱是「樹寶寶的家」，是我進公司參與策劃的第一款產品，最初是一個很簡陋的網頁遊戲，沒有任何動態效果，小朋友就是用智慧珠去完成澆
水、施肥、捉蟲子的動作，然後小樹就可以從種子發芽，最後長成一棵大樹，非常討巧的是，我們當時的大樹形態設計的是松樹——因為比較好畫，然後更巧的是，
第一批用戶完成種子到大樹的培養，正好趕到當年的聖誕節，於是我們用了開源的Avatar系統，讓小朋友可以繼續使用智慧珠為小樹做裝扮，後來覺得裝扮給
自己看沒意思，於是又把系統發郵件做進去了，小朋友可以輸入郵箱地址，給好朋友發郵件，郵件內是小樹完成裝扮後的聖誕樹造型；後來我們發現，小朋友到了考
試周或者假期的時候反而會沒時間料理小樹，導致大量的樹會死，復活小樹需要很多智慧珠，大多數小朋友是沒有的，怎麼辦？於是我們查詢了數據，發現有一些小
朋友其實有很多智慧珠，小朋友之間也有很大的貧富差異，於是就設計了一個基金會，讓有錢的小朋友捐贈自己多餘的智慧珠出來，幫助其他小朋友復活自己的小
樹。大概就是這樣。

以上第二個問題的表達，幫我在2008年拿到了盛大積分的Offer。

當時我的領導在我入職後，評價說，雖然你自己可能沒意識到，但你是為數不多做過積分系統並且能夠把獲取、消費說清楚，同時還能針對場景提出解決方案並執行落地的人。

這段評語讓我驕傲很久。

其實現在想來，還是當時沒經驗，發送樹寶寶的郵件里沒有做鏈接，否則可以嘗試一下病毒式傳播就像當年hotmail做的那樣，233。

要體現專業性，首先，你的表達要有邏輯，所謂邏輯最基本要有順序，要有因果，這是主幹部分；然後你要在有邏輯的基礎上增加描述，但是描述是客觀的，可以幫助對象更容易理解邏輯的；最後你要突出你解決問題的思路和操作的方法，這些思路和方法至少是從方法論角度是成立的。

其實，就這麼簡單。

這比你盲目的去增加簡歷中的內容，或者添油加醋把他人的功勞佔為己有，要容易的多，也健康的多。

你看，10年前的細節，我到今天也可以複述，但如果這事兒是別人做的，恐怕……

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以上，完。希望今天碼的字對你有些微幫助。

運營是個很寬泛的職務名稱，不同的公司或者是行業，對運營所做的事情也是不同。

我是從事電子商務運營的，就給你講講電商運營崗位職責要求。

知道了一個運營崗位的基本要求之後，對照一下自身的工作能力，你就知道為啥你的簡歷寫出來之後沒啥亮點了！

電子商務運營崗位最多的也就是天貓運營，京東運營、渠道運營！

天貓運營

1、工具

Excel

要會用excel統計數據，分析數據，製作團隊管理績效、監控店鋪流量。很簡單，但是我發現很多人連數據透視表都不會用，更別說什麼函數了。

裝修店鋪需要用到，還要配合懂一些html、css語言，這樣才能裝修出高大上的店鋪首頁。

海報啥的都是美工的活，最起碼你要懂一些設計的基礎理論知識和最起碼的修圖能力。舉栗子，有時候修改一個尺寸或者添加一個小元素之類的設計，自己干，就別麻煩美工了。還有就是運營在做推廣時候需要做圖，你要知道圖片設計成什麼樣的構圖、放那些文案、促銷語等才能提高點擊率，這些需要你和美工溝通的，記住，大部分美工做圖是以「美」做導向的，但是宣傳圖片還要考慮到營銷元素。

數據魔方

花錢買的淘寶工具，你要會利用這個玩意了解行業狀況和自己品牌的實力，會用裡面的淘詞工具做直通車和標題優化。

量子恆道

這個就是店鋪的數據分析工具，有些店鋪可能用的其它工具，這個工具會看是扯淡的，最起碼作為一個運營你要知道各個數據之間的關係，比如訪問深度為2時，你需要去修改店鋪哪些東西提高訪問深度，跳失率過高時，需要修改哪些東西，客單價過低時需要如何搭配營銷。

很多運營只是看下每天的人流量和來源情況，看完之後也發現不了問題，這是不行的。

2、視覺文案能力

視覺主要是三塊

首頁：首頁的整體風格要和你的品牌調性相符合，自己的品牌針對男性客戶的，你搞得亂七八糟的，很卡哇伊，這樣就不好了，你看下天貓很多店鋪首頁裝修估計能用十幾個顏色去搭配，沒有一個主色調

詳情頁：色調和首頁相對應，板塊顯示的內容必須要一個運營去把控，需要彰顯哪些信息、從下倒下都需要有哪些細節需要出現，這個需要運營做個具體的模板，然後讓美工去設計，詳情頁做的好壞和你的轉化有關係，這麼重要的東西你不懂怎麼行？？？

宣傳圖：主要就是直通車和鑽展，這兩個圖片要的都是點擊，我發現我們家的設計在做鑽展圖的時候只考慮「美」不考慮其它的，這很多美工都這樣，總覺得美就有點擊，如果你操作過就不會這樣認為了，文案啥的都很重要的。

文案主要兩塊

產品文案：產品的特性、賣點、材質詳情，不懂產品的運營不是一個好廚子，產品都不了解你去賣啥？既然你覺得自己懂產品，就不要去抄襲別人家的文案。很多店鋪的產品特性都是抄的，你會發現很多行業的產品材質啥的基本說的都一樣。我們保溫杯就是這樣，20塊錢的和400塊錢的材料解說是一樣的。

促銷文案：直通車、鑽展、這些文案你要讓專門的文案寫嗎？你是一個運營，你是賣產品的，你不知道自己的產品有哪些特點你賣毛線。而這些文案千篇一律的都是0元試穿啊。0元搶購啊。你看看微博下面的鑽展是不是都是這樣的文案？？？

3、店鋪推廣能力

天貓店鋪分為付費和免費的推廣方式

付費的有直通車和鑽展

牛逼的公司運營和推廣是兩個職位，有專門的車手和燒鑽展的。但是我覺得，這個最起碼的推廣能力你要是不會，那你基本上就每天報活動了。簡歷寫上你會開車，肯定對一個找工作的運營來講是加分的。

直通車派代有很多教程，不懂的去看，總之我是一個運營我自己開車、自己燒鑽展，除非你們家一天能花個十萬八萬的費用，這樣你就需要請個專業車神了。

免費的流量

看量子恆道免費的流量來源有很多，但是在不斷的工作當中，對你比較重要的就是標題優化能力。標題優化也是天貓的一個絕活，做的好的標題能帶來很多搜索流量哦。

我九月份來的時候幫店鋪做了兩個次爆款的標題。次爆款哦！

3、攝影能力

你們家要是請了專門設計公司的話，你要不需要懂了，但是很多店鋪都是自己拍照的，最起碼這點攝影能力還是要有的吧。萬一需要個是什麼場景圖，拿著相機咔嚓一聲就可以了。再說了你會攝影也是聽起來很文藝的事情，屌絲運營必備技能，XXX加分哦！

以上三點能力你如果會，大多數簡歷都會在專業技能或者工作經歷中體現出來。

4、產品策略

不懂產品的運營不是一個好廚子，做活動拿什麼產品去做，定價多少，能不能盈利，這些都是運營考慮的，哪個產品能成為爆款，哪個產品引流、哪個產品盈利等等，這都是你考慮的。

但是這些東西如何寫到簡歷裡面呢？自己考慮吧！

5、物流售後

發貨能力和服務能力和你的DSR有關係，你運營不操心的話，物流和客服會出很多問題，很多公司的倉庫和辦公不在一個地方，但是你還是需要整體給倉庫調貨、補貨啥的。聽起來很簡單，做的時候就很多問題，特別是爆款做活動快斷貨的時候，這就是你運營對產品的調度能力不合格了。

售後也是一樣，客服妹子心情不好的時候一些售後還是需要你去處理的，運營必須要懂基本的售後處理方法，客服請假了，你還得頂上去，雙十一的時候你還得熬夜加班做客服。哎！

這兩點工作能力，在寫簡歷的時候，可以在工作職責裡面體現出來。很多運營的簡歷只寫自己懂直通車、鑽展、會報活動啊。。如果把你對產品和售後的理解寫進去，肯定加分。

6、協調管理能力

一個店鋪的活動都是由運營來操作的，比如做團購、秒殺、雙十一、站外的活動等等。對於一個客單價低的店鋪來講，你需要經常報活動，對於一個高端品牌來講，你能做的活動很少。

每一個做活動，需要準備哪些素材、更換哪些頁面、設置哪些優惠券、推廣需要做那些圖片、產品需要設置什麼價格，客戶需要怎麼整理話術，這些就是你運營和美工、推廣、客服、倉庫方面進行的溝通。溝通不好的話，會出現很多差錯。

這個能力最好是你在面試的時候，給面試官說清楚你做一個雙十一準備的事情、這樣會讓人感覺你的運營協調能力很強。

7、站外推廣

店鋪做大了，站內不能滿足你的要求了，你這時候就到了一個瓶頸，那麼運營就要考慮通過哪些站外可以引導有效的流量。

EDM、SEO、SEM、DSP、社會化媒體營銷等等。這些方式都要去嘗試。

8、會員營銷

運營當然還要考慮如何增加客戶的復購率，發優惠券？EDM營銷？設置會員優惠力度？總之需要不斷地去嘗試，找到符合自己的會員營銷方法。

這些能力掌握了，你做京東運營、蘇寧運營、團購等網站的運營也是輕而易舉的事情。因為沒去過京東、阿里巴巴上班，所以不知道作為一個平台方的運營都需要幹嘛、需要掌握哪些知識。

你了解了這些知識，對照自身的能力，不會的去學習！會的，盡量想辦法在簡歷中體現出來。

舉栗子：

專業技能：PS、DW、excel

這樣寫感覺不出來你的實力，excel誰不會啊。PS啥程度啊。DW啥水平啊

專業技能：

Excel：整理銷售數據、製作績效考核、拓展分析店鋪運營能力、監控搜索流量

DW：可以配合使用html、css語言製作各種動態店鋪首頁

PS：可以獨立設計一些簡單的直通車等推廣圖片（對於運營就夠了，你要是美工出身的運營那就在附件中直接上圖）

攝影：可以拍攝寶貝詳情頁

當年銷售轉電商，老闆說因為我這個簡歷才給我機會的。

現在看這個簡歷，覺得自己當年真特么有勇氣和自信，皮真特么的厚啊~~

共勉之。。。

這麼多人關注，沒人來回答。

硬實力這種東西，不就是把你干過的知道的寫上去就好了。

重點：辦公軟體的使用能力，文案策劃能力，活動執行能力，邏輯思維能力。每種能力展開來說又有很多。

當然如果是互聯網行業，真心希望你夠潮。

作為一個看過幾百份簡歷的人、我來說說我的看法和經驗，希望大家踴躍批評。在寫簡歷之前，你要知道你不是為了寫簡歷而寫，而是為了獲得面試機會才寫。

判斷一份簡歷是否合格並不是說你的排版有多麼優美，你的字體有多麼瀟洒，你的格式有多麼高大上，那些都是修飾成分，

真正重要的是你寫的內容是否對hr的口味！

因為每家公司hr不同，每家公司的調性也不同，不要還傻傻的以為你的簡歷是萬能的，可以應付任何公司。你所要做的就是針對不同類型的公司寫不同類型的簡歷！

寫簡歷就是一個推銷的過程，你要推銷的產品就是你自己，所以，請一定記住這句話：把HR當做你的目標用戶把簡歷做成「為他/她量身打造的產品」

以上為前提，我們再來了解一下hr的工作方式，

Hr每天面對幾十甚至幾百份簡歷，你覺得他會每份簡歷都認真看嗎？他有可能只有30s的時間停留在你的簡歷上，那麼你的簡歷標題和相片就顯得尤為重要了。

如果你的簡歷標題是這樣的：

1.《面試，張磊》

2.《不選我你會後悔的，來自張磊的簡歷》

3.《面試簡歷》

4.《武漢大學碩士前來應聘》

大哥，麻煩你讓我知道你是來應聘什麼職位的好嗎，還有不選你我真的不後悔啊喂！

照片盡量用你的生活照片，不要用藝術照，也不要你蓬頭垢面的照片，起碼能人的出你吧，再不及也能分的出是男是女吧！

所以正確的標題寫法應該是這樣的：【張磊-男-應聘新媒體策劃-3年工作經驗】

做完這些你已經秒殺大部分人了，

那麼怎麼有針對性的寫簡歷內容呢？

運營的範疇太大了，以新媒體運營為例，手把手教大家寫簡歷，以下是我整理的簡歷思維導圖。

個人信息：

姓名照片聯繫方式什麼的上面圖片中已經說的很清楚了，

一句有力的介紹可以是，x年xx經驗讓我懂得，運營的核心是有效流量

如果你沒有工作經驗可以是，互聯網深度用戶，認為真實有效的營銷才是好營銷。

教育經歷：

寫出你的最高學歷就行了，真的不用把你的小學初中高中在哪讀的寫出來！！

如果你是應屆畢業生，或者沒有相關工作經驗，為你有意向的公司製作一份面試作品是最好不過的方法，如何製作面試作品？18天虐心求職經歷，用3份面試作品拿到BD崗Offer （轉行帖）

工作經歷和項目經驗：

最好按照star法則來書寫----STAR法則_百度百科

既然是當產品來寫，所以我們要明確目標用戶（hr）的需求是什麼，以一家公司的招聘信息為例子

知道了目標公司的需求，把你之前的相應工作經驗和項目經驗寫上去，獲得面試機會還不是分分鐘事

什麼，還是不會寫？

這裡給你整理了書寫規則和栗子。

書寫規則(工作經驗）：

1. 第一行概況描述自己在這個項目中的主要工作以及主要成果

2. 寫成果的時候，別忘了對比

3. 明確了目標職位需求之後，你在一家公司做的不同事情最好都分開寫

4. 涉及到推廣項目經驗，一點要寫出你的「營銷思維」

5. 你所做的每件事情都有一個量化的數據支持

6. 你所寫的每一個數據，都是為了支撐最後的一個目標

7. 最終的一個目標由你的目標職位所決定，並且已經寫在了你這段項目經歷的第一行

建議採用數字加文字的組合，視覺上更有衝擊力

書寫規則(項目經驗），與工作經驗大同小異

自我評價：最好寫自己的對運營的理解和看法，還有自己的優點，但不要太過了。。

以上，希望能幫到你們，

最近運營了一個自己的個人公眾號「運營大魔王」時不時會分享一些運營的心得體會

最後的最後我還還整理了打包了大量的簡歷模板+面試技巧資料，只需關注公眾號「運營大魔王」回復「簡歷模板」即可獲得，