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魅族為什麼要大力發展線下渠道?

市場數據和計劃

  1、魅族過去一年的變化,第800家專賣店將以以全新的風格亮相。年底將突破1000家。

  2、授權店300家與蘇寧合作,專賣店1000家,授權專櫃3000家。為什麼要鋪到全國?減少用戶在路上的時間。

  3、年底20個城市開旗艦店,2015年達到60家。


大家對魅族官方線下加價的吐槽很多啊!記得沒錯的話,也就是魅藍系列有加價(套餐),而MX和PRO系列可以原價買的。為什麼只有魅藍加價?顯而易見魅藍的利潤率低,無法支持或分擔線下門店的營業成本。大家都知道,互聯網渠道的邊際成本是很低的,但線下門店可不是的,客流量大之後需要擴店面、加人手和售後等。這些都是固定成本,而且很難短期動態調整,無疑增加了線下門店的經營風險。線下渠道沒有合理的利潤,誰願意做呢?再者,如果魅藍的線上線下保持同價呢?那用戶也需要像以前一樣長時間預訂排隊,你們還不是要吐槽?在產能有限的情況下,接受加價的可以不用自己搶購;對價格比較敏感的自己去網上搶購。對服務付費,這不也合理嗎?

做為用戶你們可以盡情吐槽?但知乎是個理性思考的地方。換位思考一下,你們有更合理的線上線下銷售策略嗎?不要忘記最近的新聞,一加大幅度撤了線下門店,成本比大家想像的高。

利益相關:多年魅粉,不過現在用iPhone,還會殺回來 :)


謝腰

首先作為一個消費者,我覺得線下店還是很有必要的。最簡單的一點,我拿貨方便了,魅族每次發新,網購的都得等上好幾天才能拿到貨吧?我去發布會當天打個電話給專賣店,留個名字,發貨那天就能去拿機了啊,是的我沒出息每次買個新手機都歡喜的不得了……

其次有實體店這個事兒,很容易給人安全感。我家過些日子想買新電視,我說小米的就行,反正咱家看電視不多,小米的電視又便宜,然後怎麼好怎麼好balabala……然而我爹一句話就把我駁倒了,壞了上哪修去?雖然我知道壞了肯定有辦法修,但是沒有實體店,想說服一個40多歲的人,真的很難,他們更喜歡看得見摸得著的東西,當然,這個思維不只是四十歲的人有,大家都有。

說道看得見摸得著,實體店對消費者而言,另一個好處就是體驗機,網上測評千遍,不如自己上手十分鐘,兩三千塊錢,對知乎月入1w起步的規格來說可能不是什麼錢,但是對廣大群眾來說,手機還真不是想換就換了的,多數人還是想圖個穩妥,買個好用的。那麼對於我們這種小地方的人來說,你讓我去發布會不可能,也沒有那麼多人買新出的手機,想接觸一下這個品牌最簡單的方法是啥?去店鋪玩一玩啊,屏幕怎麼好,看了才知道,相機滿不滿意,也是看了才知道。互聯網的模式固然不錯,但是缺少了體驗環節,特別是手機這種東西,又不是乾果兒,我知道哪個什麼味兒,新的手機沒摸過就買了,其實多多少少是一種賭博。

最後從魅族的角度上看,起碼現階段,我覺得魅族的體驗店也好,合作也好,都是有利於魅族發展的。魅族雖然發展很快,但是還不是小米,還沒到我奶奶都知道的地步,所以魅族還是需要產品推廣的。互聯網上再怎麼廣告轟炸,不如春晚一貼廣告。測評評的再好,不如一家體驗店有門面,你連個店鋪都沒有,算啥大公司?咱么討論不能總想著懂行的年輕人,市場是很大的,丟了哪一塊兒都是損失。

以上。

(好吧其實根本沒人邀我23333333)


小米的手機在線下黃牛那裡也是加價的,紅米Note2賣到四位數。不加價渠道吃什麼?

魅族自己做黃牛,可以讓用戶買個放心,讓急用手機的人儘快買到。還能當做線下的體驗店,方便人們體驗新機。都說魅藍metal的手感像塑料,有多像?去店裡摸摸就知道了。(我摸了,確實沒什麼金屬手感)

反觀小米的小米之家全國只有那十幾個,非常多的人覆蓋不到。很多人在線下購買的時候只能從黃牛手裡買,小米的名氣又很大,導致假貨橫行,買到假貨的人將問題怪罪小米。市場上假小米電源恐怕不比真小米電源少。線下店就能解決這個問題。

但是大家都記得李楠曾經評論小米飢餓營銷,說這樣是為了保護線下的黃牛。我不知道現在魅族有沒有通過飢餓營銷保護魅族線下店呢??


如果魅族發布手機的時候,隨便找個借口優先在線下銷售,並且公布的是線下價格。

線下銷售二十天左右,然後突然宣布線上也銷售,並且較線下優惠二百元。

那性質就完全不一樣了,那叫降價促銷。

屆時在微博炒作一下,並且花錢砸點兒廣告,那又是一個線上爆款。

並且這麼做會減少很多黑子,對銷量,特別是線下銷量也有所幫助,


線上線下只是形式,最終贏得顧客的產品本身,還是購買途徑?網購其實售出了大量不適合用戶的產品,比如衣服鞋子號碼不合適,但就我觀察也有大量的用戶,只要還勉強能穿,就不退換貨了。如今,願意退換貨的人數比例在上升,那麼對於電商來講其實很苦惱,你想衣服鞋子你不滿意退了店家可以接著賣,數碼電子類的產品開了箱,就比較麻煩了。我傾向於相信,消費者會越來越理性,大家會傾向於看一看實物,切身感受以下。拿我自己舉例,我去看了PRO 5 ,喜歡夏普屏,對於三星屏的表現我不喜歡,就決定不買。這個差別,網上的圖片絕沒有直接看真機來的直觀。你也可以抬杠說有人買房只看效果圖,買車不試駕,但我相信這絕不是大多數。魅族是想打造極致的用戶體驗,那線下其實很重要,只是現在出貨主要靠魅藍,這兩個策略有點衝突。另外就是店員服務質量無法保證(其實我遇到的店員態度都挺好,還少漂亮妹子),店與店有時離得太近了,最近的見過開在隔壁。。。還是整頓下吧


剛好前兩天和一同事討論,怎麼看待當前的手機廠家的未來,我自己大致的觀點是這樣的:

1、OPPO、vivo很猛,會猛很長一段時間,但性價比是硬傷,他們的極限一定不是天空。

2、華為,技術積累紮實,產品過硬,在中高端硬生生殺出一條血路,如果能在軟體上再下下功夫,很有前景。

3、魅族,今年拿了阿里的投資,規劃和策略在黃老大退居二線後也走上正軌,發展迅猛,但後面會怎樣發展,還是要再觀察觀察。

4、樂視,看到樂視1s的真機之後,我覺得賈布斯雖然喜歡講故事,但是還是有實力有想法能做點事的人,加上內容上的優勢,看好。

5、其他的傳統運營商路線的中酷聯什麼的,真心為它們感到擔憂。

恩,回到正題,為什麼魅族要做線下?發現沒有,上面我本人的一通瞎BB,沒有BB到小米。小米今年開始步入頹勢,眾所周知。除了產品上沒有革新,產品定位繼續頑固的走性價比親(屌)民(絲)外,魅族榮耀奇酷崛起擠壓生存空間外,很重要的一個原因就是,線上的業務規模已經到了一個極限,而線下,只能依賴的運營商日子也不好過大幅削減營銷成本補貼。

(雖然電子商務在天朝發展迅猛,但君不見,雙十一看似瘋狂,實際有多少水分其實多少你還是可以感覺得到一些的。很多交易,還是得再線下完成的。個人感覺電子商務的總份額,已經到了一個瓶頸期)

小米在線下沒有自己的渠道,沒有自己的腿,依賴只想賺點快錢的國代商勤勤懇懇的在渠道上耕耘,很明顯是不靠譜的。

那麼,線下渠道真的有那麼厲害么?在當前房租高企,人工成本不斷攀升的今日,大規模的建設自由線下渠道,划算么?OPPO、vivo那可是靠著幾十個點的毛利來養渠道、養銷售末梢,而且人家線上線下同價,價格操盤及其嚴格有力。以追求性價比為核心互聯網玩法出身的魅族,能玩好么?

這個,有時間想清楚了再細說。


陪同學去逛魅族專賣店 魅藍mental要加價300-500 頓時沒了好感 同學現在準備買紅米note3

利益相關:米粉


因為線下很重要啊。

即使是一線城市年輕人,也有不少更願意多花點錢到實體店享受更好(或者是自以為較好)的服務。更不用說長輩們以及二三線城市了。

oppo在那麼高的售價的情況下能有那麼大的銷售量,廣告是一方面,線下也功不可沒。

最後,吐槽一下。

某人給一個回答為什麼線下銷售價格高的回答點了贊。

我不是針對那個答案,只是,儘管我也理解線下銷售價格高有情可原,可對於一個公司來說怎麼也不是一個理直氣壯的理由,悶聲發大財就好,當了婊子就別立牌坊了好嘛?


都說魅族水軍多 看來還是魅黑多啊


你們為什麼那麼小看線下的能力?oppo和vivo的銷量怎麼來的?

線上才好大上互聯網思維?掙錢才是正經事騷年

--------------問題要關聯起來看才有意思-----------------

知乎不知道為啥老給我推送魅族的問題,我記得還有這麼一個,春晚廣告位的

如何看待魅族拿下春晚倒二(壓軸)廣告位? - 吳之鳴的回答

小米的互聯網模式很火,大家都比較熟悉,但是,oppo和vivo的銷量擺在那裡,那也是真金白銀,日進斗金的模式好不好。沒有仔細研究過,但是基本就是

傳統廣告 -》 線下門店銷售

憑藉步步高當年牛逼的渠道的延續,oppo在這個模式里基本無敵,悶聲發大財。大家不要小看了線下渠道,連不知名的白牌和山寨手機廠商都能憑藉二三四五線的渠道活下來;而熱熱鬧鬧的線上,全是過把嘴癮,銷量好看,掙多少錢就不知道了。

今年手機整體的增長的紅利徹底結束了,手機進入了拼刺刀的階段,真金白銀才是最實在的,大家自然戰場同時開到線下。聯繫兩個問題,我們看到,傳統的銷售模式又回來啦,是不是很熟悉呢?

春晚廣告 -》 線下鋪開的門店

魅族這次春晚廣告,長期來說為了品牌,短期就是直接的要導流到門店了,那麼貴的廣告,如果不回來點真金白銀,品牌負責人要打屁股的了。但是導流到門店也得要先有門店啊,為什麼線下大規模鋪開就再明顯不過了

這麼一來,白牌和山寨手機的糧倉就徹底沒了,16年他們估計是過不去的了。經過這一輪整頓,國內剩幾家大廠,產業升級完成,就該出海啦。希望幾家別那麼小家子氣國內鬥,海外廣闊的市場等著你們呢。期待見到這些從見血的拼刺刀中活下來的大廠在海外的精彩表演,蘋果你們干不掉,棒子麵前你們總不能慫吧。


實體店當然是能提高知名度,因為實體店本身就是一種廣告。但是我是來吐槽的。

以東莞這邊為例

這邊其中一個代理的老闆的門店,mx系列新款上市的時候就跟銷售人員說必須搭套餐才賣,因為到處都沒貨。當然就算到處都有貨了銷售人員也是搭套餐賣,為什麼?官方原價賣的老闆給到的二十塊錢提成,整個門店分,一個門店平均三個人,你想想看銷售人員哪來耐心給你賣裸機?

一個破清水套,一個破鋼化膜賣你一共99,成本才多少,然而店員也只是提10%的利潤。

魅族這些機器的利潤低到銷售人員根本無法好好給你提供服務。更有甚者有的買裸機的客人還要你送這送那不然還不在呢這買,還打客服投訴你態度不好,魅族的高層真的覺得這樣的實體店盈利模式是良性的嗎?

利益相關:東莞某專賣店前店長,魅友。


線下永遠有線上代替不了的優勢

舉個很簡單的例子,魅族引以為傲的手感,無論宣傳的多好,你最多也就是認為好而已,這就導致了產品投入巨額精力的某些方面,無法被充分感知,不會直接轉換為購買慾望。

但如果去體驗店伸手觸摸,親身感受,你在把魅族拿到的一瞬間,這款手機在外形上所花費的精力,你瞬間就能感覺到,那一瞬間的驚艷,是會直接轉換為購買慾望的。

其他方面還有很多,比如專賣店可以體現一家公司的整體風格,可以更加烘托產品氣質,可以更有效擴大影響,給人留下深刻印象,等等等等


魅族為什麼會發展線下渠道?簡單說,就是他必須發展。否則,線下渠道就全死掉。


我本來沒準備買MX5,後來偶爾路過魅族實體店摸了一下感覺不錯然後就買了


雙11的時候魅族天貓旗艦店開放購買,我就在下午亂逛的時候買了一台魅藍metal,用的挺爽的,家旁邊的線下店加價200送膜套,不用搶,只是需要預定,


因為現在線下的渠道才更加能和消費者互動,做線下渠道也就是做場景營銷,做場景營銷也就是為了實現真正的體驗營銷,線上始終不能體驗到真實的產品,但是線下的話,消費者可以真真切切的摸到並且感受到產品的好壞,所以很多企業都在發展線下的渠道,但是對於比較小一點的企業來說沒有那麼多錢來搭建這些渠道,優必上可以提供很多渠道可供選擇,選擇最適合自己的場景去銷售產品,讓消費者體驗產品然後購買產品,優必上幫助您實現體驗營銷,幫助您讓您的產品走出來


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