千米網是做什麼的？

01-27

利益相關：曾在千米網就職

千米網（千米網—中國領先的專業電商SaaS平台）的產品是電商系統，主要包括2條產品線：本地生活服務方向的E生活系統；傳統企業轉型電商解決方案的雲銷系統。

E生活：

願景：整合線下流量入口，千米之內有千米。
模式：將線上的本地生活行業資源鋪到線下渠道，讓線下人群更便捷地使用各種互聯網服務。
市場：本地生活行業，細分為綜合繳費行業，旅遊票務，本地服務，金融商品行業。
用戶：行業內的供應商，代理商（類似實物行業的省代，市代），零售商（街邊小店）。
產品：供貨管理系統，電商系統，店鋪銷售系統，開放平台，移動客戶端。

雲銷：

願景：為企業打造量身定製的電商解決方案。
模式：方便傳統企業開展B2C，B2B，B2B2C等各種類型的電商業務。
市場：快消品、農產品、3C數碼、生鮮、辦公用品、家居建材。
用戶：行業內的品牌商，分銷商，零售商。
產品：雲銷產品線：批發訂貨系統（B2B），在線零售系統（B2C），微信分銷系統（隨手賣），開放平台；KStore（本地部署產品線）：全渠道零售系統（B2C），多用戶商城（B2B2C）。

千米網成立後，除了面向客戶提供電商系統和服務外，公司自身也在積極開拓實踐，目前投資和孵化了2家公司。

天天買：南京地區的精準採購綜合批發平台，南京的小京東。
手機001：手機行業的批發採購平台，垂直行業電商系統。

千米網做電商系統和服務提供商。
專註於垂直行業的電商解決方案及服務提供，並以先進的商業理念、優秀的軟體產品和專業的配套服務。

千米其實就是一披著互聯網外衣的軟體公司，簡單來說你不想自己養著技術，就買千米的一套商城系統，足夠你用了，一般初創型公司、傳統企業、淘賣家、小型批發商會需要

千米網（千米電商雲-專註於新分銷和新零售的電商化運營）作為國家高新技術企業，成立於2013年，是專業的電商SaaS系統及服務提供商，專註於為中小企業提供新分銷及新零售的電商化運營之道。截止至2016年07月，服務企業用戶超過100000家，戰略合作夥伴數量突破360家。

企業定位：專註於中國中小企業電商化運營之道

企業使命：天下沒有難做的電商

企業價值觀：

簡單至上

客戶成功第一

奮鬥者為本

千米網的發展歷程：

http://weixin.qq.com/r/93X64iTEO3lErWCB9yDl (二維碼自動識別)

不好意思，來晚了，這段時間在重慶參與2017秋季糖酒會。常年知乎潛水默默刷一刷歷史、電競、物理學話題，幾乎不說話。今天冒個泡回復下我們的客戶蘇總@蘇支國的問題。

我也先自報家門，千米網品牌運營的負責人，真名如ID，電話不留了（合作需求可以PM）。

首先抱歉，蘇總在11月2日提出的問題我們今天才給予答覆，因為本人及千米的線下服務團隊一行30多人，2號-3號分批前往了重慶，再次抱歉@蘇支國。

道歉完畢，我來簡單說一下我今天了解到的事情始末。

1、少廢話直接上截圖（截圖為蘇總與他提到的我司員工楊旭的微信聊天記錄，其中千米LOGO頭像的為楊旭，為了保證@蘇支國蘇總的隱私，對其頭像進行打碼處理）

2、從之上聊天記錄可以看到，我司同事楊旭在客戶蘇總購買我司產品雲小店（服務費1000元人民幣/10年，近期調整為1000元／8年）後，積極主動聯繫蘇總表示希望提供培訓、輔導等售後服務，並給出了使用「淘寶店鋪一鍵搬家」功能的解決方案。而蘇總這邊總表示：學不會。當然我們可以理解，雖然我們產品已經根據場景，將角色劃分為「老闆」、「運營」、「客服」等，並且每個角色所需要做的事，用的到的功能也清晰扁平的展示出來，但是蘇總做為一家企業的負責人，想必每天有很多工作需要處理，並不是學不會而是沒時間。在這裡我給您一個中肯的建議：請貴司專門負責業務運營的人、年輕人、對電商感興趣的人、願意嘗試新鮮事務的人與我司客戶運營或客戶成功部門的小夥伴對接，我們將提供免費的在線教學及諮詢服務。

3、當然我們收取的1000元／10年的服務費里，除了包括該系統的使用費、培訓及諮詢費用。我們還為我們的客戶免費提供每周1次的在線直播課程（運營、營銷、成功客戶案例解析等內容，直播地址不放了避免廣告嫌疑，有需要一樣的，請PM我）及免費的全國區域內的線下培訓課程（開班區域、時間請關注我司官網商家社區）。但是，注意，但是，1000元的費用里並不包括代運營的服務，如蘇總您這邊有需要，請聯繫我們的客戶成功經理，為您推薦合作商家。

4、關於退款，相信我們的客戶運營同事楊旭在為您服務的初期已經與您溝通過，如果不是我們的原因，原則上我們是不支持退款這項服務的。也請您不要私下為難我們客戶成功的同事（她還是個軟妹子），更不要用私下的利益去誘導我們的員工。順便在這裡，我表示一下對我們客戶成功妹子的敬意，面對私利誘惑，堅守底線，這是對自己，也是對客戶的一種尊重。

5、蘇總，做任何生意，無論線上還是線下都需要辦理相關的營業執照，使用我們的產品及服務並不代表可以繞開辦理相關執照這個環節，請您諒解。同時也希望您不要輕易的去下判斷，去評價一家正規且合法經營的公司是騙子公司。誠然，我們的服務可能暫時沒有達到您的預期，但是沒有達到您的預期就被您定義為騙子公司，這樣很冤枉，也很無辜，對我們造成了很大的傷害，是對千米品牌上的傷害，是對為您服務的客戶成功經理的情感傷害，當然也不排除未來給我們帶來經濟傷害（如果有，那麼。。先不說了，懂的自然懂。）

說了這麼多，為您做個總結 @蘇支國蘇總，供您參考。

1、貴司選擇合適的電商專員與我司的客戶成功經理對接，參加我司的在線培訓，先把產品上上去，商城搭建起來；

2、您或者貴司的電商專員每周參加我司關於運營及銷售的視頻直播培訓，如果實在有需要可以找代運營公司，運營品牌，提升銷量；

3、不要在私下為難我們的軟妹子，不要再提發紅包的事；

4、如果我說的有那麼一點點道理，對您有那麼一點點幫助，煩請您編輯一下您的回答，至少不要輕易的說一家正經的公司是「騙子公司」，這樣對大家都不好（你懂的）；

5、如有其它需要溝通，請PM我，謝謝。

千米網的E生活就是個騙子，我 1.8W/5年和他們簽訂了生活繳費服務協議，合同中完全沒有說明有手續費等額外費用，現在好，錢交了，發現有手續費，他們就不理我們了。而且是最主要的水電煤收手續費，每筆收取5毛。他們想錢想瘋了？自己的api臭的和一堆屎一樣，api Demo實例 2年沒有提交更新，這些我都忍了。現在就水電煤，手續費想要他們有個說法，他們就當啞巴了。說辭是「供貨商就是這樣規定的」，我管你什麼供貨商，我和你簽了協議，沒有說任何手續費。你現在和我收取，就是騙子、垃圾、道德敗壞。

附註：我們公司已經提起訴訟。大家不要再被千米網騙錢了。

提供過時的技術，價格高，小白估計會買，大部分軟體公司價格都是非常高的。極少數軟體或是電商服務價格低廉。主要是做電商軟體，拉渠道商加盟賺取軟體費加盟費手續費服務費

千米網做電商系統的，和為客戶提供電商解決方案千米電商雲-專業的電商SaaS系統及服務提供商,為企業提供全方位電商解決方案