戰網被盜密碼手機被盜號者綁定成他的如何找回？

01-27

戰網通行證被盜盜號的人把手機綁定成他的了，我去官網找回但是他讓我輸入手機號，但是我不知道，該如何找回。（我有身份證複印件，知道密保問題，知道身份證號碼，知道安全郵箱）

--2017年2月13日第一更--

上個星期臨時註冊得賬號。被綁上了別人的手機。總計玩了不到2個小時。

身份證信息是真的，可是我的戰網號和郵箱全都是卡商提供的手機，盜號者還沾沾自喜以為知道了我的郵箱密碼。

我自己有10多個戰網號，都是用卡商的號註冊的，沒什麼價值，最近不得空，所以就沒管它。

對於盜號者，我一般都不予理會，這種人文化程度低，智商低，沒什麼好玩的。

不過我看很多人遇到了同樣的情況。這樣，如果贊的數目到了300，我會更新告訴大家怎麼通過盜號者給的QQ號定位IP，然後人肉出盜號者的身份信息。可無視跳板人肉，至於獲取聊天記錄什麼都是很容易的。（不知道說出來會不會被管理刪掉）大家速度排隊。

戰網客服真的辣雞，一個能辦事的沒有，我申訴了三次，除了那個莫名其妙的手機號，其他的一切信息我都能提供。我自己申請的賬號我都查不到手機號，你申訴就非得讓我填那個手機號，填不出來就申訴失敗，這些客服沒腦子的，一天天混事，打電話就告訴你幫你重置了密碼，但是手機號必須得填表才能解除，玩兩天就又被人改了，真的噁心到我了，戰網遊戲我不會再碰，我也把身邊的朋友都勸退坑了。你們客服就接著混，有你們下崗的時候

同樣情況，懷疑網易賬號信息又泄露了，我的號也被盜了，估計對方應該知道了密碼，但這個也太SB了, 對方不知道身份證，不知道密保問題的答案，沒經過郵箱同意居然可以綁定手機, 戰網的綁定機制真特么有問題？？？找回密碼機制更無腦,別的不問,必須要先寫全綁定的手機號,我TM怎麼知道盜我號的人手機號啊，只知道最後２位,前面的打上了*號，SB么?以前的安全問題用來找回密碼不是也蠻好的么,必須走手機號那層,我記得一般情況是可以用手機號找回,但終極手段不應該是安全問題答案和身份證么, 騰訊人家QQ以前也是這麼辦的,你確定這樣做好么?給了盜號的可乘之機,還是說盜號集團和你們是一夥的?

雖然我現在好久不怎麼玩戰網的遊戲了,但通過郵件發現我號被盜了,身為主人竟然找不回,非常惱火,我就開始了申訴,時間為2017.9.22 10:45分左右,

第1次結果2017.9.22 12:40分:

尊敬的網易暴雪遊戲用戶：

您好！我是GM 紫軒小艾

關於您本次修復申請的處理情況,請您仔細閱讀本回復：

您的本次修復申請結果：未通過審核 o(≧o≦)o ┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>┅&>

導致您本次修復申請未通過審核的原因是：

您本次申請綜合審核不通過，請您再次提交修復申請嘗試修改。

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現在的失敗，不代表下次也是同樣的結果。相信您已經看到問題的所在，建議您重新確認之後再次嘗試提交。

海內存知己，天涯若比鄰。

不論何時何地，網易暴雪遊戲客服團隊都在您身邊默默支持您，希望您遊戲愉快！

非常期待您能夠通過郵件開頭的【滿意度調查表】鏈接，對我的本次服務進行評價。

您的評價是我們進步的方向和動力哦～ ┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯ 身份證掃描件內容及格式說明： 1、請盡量保持掃描件水印、文字、圖片、證件號碼清晰可辨，不得塗改。並確保為有效期內的有效證件原件的掃描件。 2、詳情查看: https://www.battlenet.com.cn/support/zh/article/48 (請手動複製地址在瀏覽器新窗口打開)

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我想說的是【滿意度調查表】鏈接呢,哪去了?郵件里沒有.

我認為應該是我身份證里圖片里加了一行,只可用來驗證暴雪賬號使用導致的失敗,所以我又開始了第二次時間：2017年9月22日(星期五) 下午2:31.

第二次結果2017年9月22日(星期五) 下午2:40:

您好！我是GM 夢妍曉曉

關於您本次修復申請的處理情況,請您仔細閱讀本回復：

導致您本次修復申請未通過審核的原因是：

您本次申請綜合審核不通過，請您再次提交修復申請嘗試修改。

現在的失敗，不代表下次也是同樣的結果。相信您已經看到問題的所在，建議您重新確認之後再次嘗試提交。

海內存知己，天涯若比鄰。

不論何時何地，網易暴雪遊戲客服團隊都在您身邊默默支持您，希望您遊戲愉快！

非常期待您能夠通過郵件開頭的【滿意度調查表】鏈接，對我的本次服務進行評價。

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了解賬號修復進度和詳細內容請點擊：

http://wow.blizzard.cn/services/security/management/repair

結果就只是換個了客服的名字,內容幾乎一模一樣,同樣看不到【滿意度調查表】鏈接;

這種結果我只能靠自己猜,這次我認為我的身份證只傳了正面,因為賬號找回只讓上傳一張圖片,所以我猜是不是只有正面導致的,我把身份證圖正反兩面拼到一張圖上,上傳上去,時間2017年9月22日(星期五) 下午2:46現在坐等第三次結果.

這個寫最後,如果最後戰網的號沒有找回,戰網的遊戲我以後也不會再碰了!

第三次結果:2017年9月22日(星期五) 下午3:50

尊敬的網易暴雪遊戲用戶：

您好！我是GM 紫軒小艾

關於您本次修復申請的處理情況,請您仔細閱讀本回復：

導致您本次修復申請未通過審核的原因是：

證件長寬比例不符

請您上傳與『戰網通行證』註冊身份證號碼一致且真實有效的身份證掃描件。

下面的內容不就發了和上面的是一樣的了,終於有了點不一樣的東西,也太簡單了,證件長寬比例不符,也沒說符合的是什麼比例!無語了!真心懷疑客服不想我找回號!是不是盜號的其實是窩裡盜呢!我已無力吐槽了...

其實到這我已不怎麼關心也不想玩我的號了,我只是不想讓盜號的佔了我的號而已

說真的,和這些客服交流真心累...

我不服,又來了第四次,今天下午啥都沒幹,就跟客服耗上了

第四次身份證修飾了下上傳了,其實也沒有啥好改的,身份證字體也很清清楚楚 2017年9月22日(星期五) 下午4:05

坐等第四次結果

明明一次就可以解決的問題,非要拒N次,以前也找回過其它公司的賬號,基本這樣做就行了,偏偏戰網不行? 你們的遊戲現在半死不活了,好不?認清現實,還搞啥擺譜的事!真受不了!個人認為這裡面一定有什麼貓膩!~

同樣情況，懷疑網易賬號信息又泄露了，而且戰網的綁定機制真特么有問題。不知道身份證，不知道密保問題，沒經過郵箱同意居然可以綁定手機？？？

。。。。我的也被盜了。。。求解

關鍵是還被人拿去打守望開外掛守望都被凍結了。

下午四點被盜，現在十點，一直在線

打電話就說是高峰，網易也是沒腦子，別人不通過郵箱想綁定就綁定，我的號被被賣了至少3次了，淘寶上的號估計大部分都是盜的。煩的一比。

完球了...我的也被盜了...跟網易客服較勁2天傻子一樣...解決不了...搜全網都沒有解決的...智障網易

一樣被綁了手機，還被弄了個安全令。

打客服電話，看客服能不能幫你解決