家裝公司管理制度，怎麼設置？哪位大神談談你的見解？

01-27

裝飾公司管理制度,為適應市場經濟發展的需要，增強企業的經營活力，開拓經營市場，規範企業內部管理，本公司員工的日常上班如下規定：

一.裝飾公司設計部規章管理制度

1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀錶端正；

2. 對客戶文明、禮貌，不講髒話；

3. 中午不允許喝酒、鬧事；

4. 人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子遊戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

5. 不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；

6. 遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；

7. 按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰；

8. 未經公司允許，以低於公司標準報價簽約者，由於設計造成失誤者，設計師承擔責任；並承擔連帶罰金；

9. 私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

10. 上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；

11. 每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批准後生效；並簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；

12. 每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；

13. 嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；

14. 設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項並簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成範圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；

15. 拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師承擔責任；

16. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承擔處罰；

17. 以上日常工作行為規範，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告；

二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘（晉陞）制度

1. 招聘負責單位為裝飾公司質管中心--工程管理部；

2. 施工單位負責人（項目經理）應聘（晉陞）條件：

3. 招聘（晉陞）程序：應聘（晉陞）者報名----工程部經理審核其提供的資料（個人資料、施工隊伍工人資料）---- 面試（口頭考核、書面考核）----總經理對固定施工工人施工能力考核----總經理對施工實景考核；

4. 錄用：考核合格的應聘（晉陞）者交納壹萬元工程保證金、質量押金後（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協議；對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘並進行上崗前培訓。

三.裝飾公司市場部管理制度

1. 嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。

2. 著裝、談吐、儀錶要得體大方。

3. 應把一天的工作在下班之前向主管領導彙報。

4. 要有團隊精神，主倡員工之間的團結合作理念。

5. 每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。

6. 不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

7. 要以誠待人，與客戶要保持良好的關係。

8. 對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。

9. 應勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網路關係。

10. 要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。

11. 對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

四.裝飾公司材料採購人員制度

1. 材料採購人員應本著對公司高度負責的態度，在保證材料質量的前提下，努力降低公司經營成本。

2. 本公司的材料採購由設計人員確定品種、規格；由工程部負責詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。

3. 材料採購人員應熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極採取各種有效手段保證材料的及時供應。

4. 大宗材料的採購應當事先簽定供銷合同，並報集團財務中心存檔。

5. 材料採購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私，在材料質量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節輕重給予處罰，直至辭退；情節嚴重的可追究其法律責任。

。。。。。嘟嘟嘟。。。。。

小妹不才不請自來

家裝公司人員要求我就不說了，具體百度搜索一下就會出來很多版本，我來談談家裝公司整個架構管理的領導層面上的管理方式吧。

首先要將流程分為售前售後2個階段的流程

我們要想流程高效，就必須將家裝公司流程一刀切開，切成售前和售後2個階段，否則售前售後交織在一起，售後的工作會影響售前的人員工作量，就會大幅度降低售前的銷售和產值，同樣，售後也會由於和售前交雜在一起，責任不明確，導致相互推諉時有發生；

以財務為核心的流程戰略

所以售後的管理流程標準化必須建立在「財務」為流程核心指揮棒的基礎上，如果沒有管理的核心，就不知道該聽誰的，財務為指揮棒的最大的意義是以財務的「激勵獎罰」制度去調節流程各個負責人的工作積極性和責任程度，否則就成了精神指導工作，大家想干不想干都憑自己；

將流程責任化，明確化

流程標準化最大的落地保證是將流程中每一個重要環節都落實到職位的職責上來，只有讓相關職位的負責人明確的指導自己的工作內容和流程交接的要求，標準才會執行，否則就成了模模糊糊做工作，除了問題找不到責任人的惡果。

文字的方式我沒辦法給你展開更詳細的內容，但大致的方法可以從這三方面著手，家裝公司必須要用流程制度去管理人員，而不是人管人，否則極容易出現一種情況就是老闆忙的腳不沾地，喝口水的時間都沒有，再看你公司員工，吹著空調玩著手機打著王者榮耀，還掙著你的錢，這樣肯定是不可以的，切記。

其他人的回答都有道理，我個人覺得裝修公司的管理制度最重要在於執行，管理制度大同小異，但是對於公司核心員工的激勵工作一定要做好。

家裝管理的3個核心建議：

最近我常接到這樣的家裝創業者諮詢，說自己的家裝公司在經營中，不會做家裝管理，管來管去就是所有的事情都沾到老闆自己身上，管好了員工之後就習慣性推給老闆，管不好，員工認為老闆都管不了，自己管不好也是正常的，隨後，家裝管理惡性循環，那麼，今天就和家裝老闆探討一下，家裝公司創業者應該怎麼做家裝管理工作

家裝創業管理核心一、管好家裝營銷和家裝銷售環節

對家裝企業創業者來說，最重要的家裝管理工作莫過於家裝產值業績管理：

（一）家裝公司需要努力建立一支自己的家裝營銷團隊，團隊三大部門：網路、市場、店面是必不可少的；

（二）不要把家裝營銷的命運全部壓在第三方網路平台或廣告公司上，他們只能幫你推動短時間爆破的家裝活動營銷，無法幫你負責你全年的營銷戰略及不間斷專註開發；

（三）當你的家裝銷售團隊還不是很強大，實戰力不夠的時候，千萬不要只是抱怨員工能力弱，發脾氣，記住，如果別人真的能力強，還會跟著你打工嗎？你能做的就是靠人不行，就靠銷售流程，打造銷售流程才是解決人員能力不夠的唯一有效手段；

家裝創業管理核心二、管好財務，財務是公司的命

對初期創業的家裝企業來說，財務流程個管理就是最重要的環節了，財務是企業發展、擴張的基礎，很多家裝企業產值有了，財務一塌糊塗，就開始冒然開分公司，結果就是產值也低迷了，財務也亂了，現金流也沒了，公司也倒閉了。

（一）財務月度報表：一定要建立財務月底利潤核算體系，不做月度的財務核算，請問你年底的財務怎麼精準無誤？倒推每月過程你覺得你可以做到過程不亂嗎？

（二）股東財務制度建立：一定要在家裝創業初期就和股東確定財務分配、分紅、擴股、增股、退股的機制，否則，憑藉哥們感情到後期再商洽就容易紅臉了；

（三）老闆要懂「非財務人員財務管理」：我們在每期做孵化輔導的時候，總有老總說財務是自己人，自己不用懂，你以為作為老闆就是指看清楚賬面和現金這點事嗎？如果不懂財務和現金流的價值實現你怎麼制定下月營銷策劃費用、提成激勵制度、優惠贈送額度、打折讓利比例？這些憑感覺？那你只要做好空有產值沒有利潤的準備了，我們也不便多說。

家裝創業管理核心三、人才管理培養是企業的明天

上月我們在給瀋陽M裝飾企業做落地深度顧問項目的時候，這位Z總就說出自己的團隊管理很弱，人才流失很大，好的人留不住，留住的人不干事，怎麼辦？經過仔細與員工一對一訪談諮詢分析總結後，我們對Z總提出這樣的建議：

（一）激勵機制要適度，並為明天留出上升空間；

（二）不要盲目培訓人才：設計師和銷售人員家裝銷售培訓是好的，但是盲目的參加培訓，不知道自己的培訓目標和要解決的問題，只能是培訓現場拍胸砸背，我是最棒！回來之後發展家裝公司連戰略都沒有，商業模式都沒有，銷售還是回歸老路，一周後回復原來老狀態；

（三）不是所有高級人才都是靠錢就能解決的；

（四）老闆管人，先管好自己，你敢不敢說自己已經做到最敬業、最專註、最嚴格要求自己，如果自己上班遲到、下班泡吧美其名曰業務需要，還不如說自己需要借口，人品、格局、眼光、胸懷、敬業一個都不能少，如果自己沒做到，不要為難別人。