阿里雲ACE關閉 只給一個月遷移期 我APPStore審核都不一定能過 大家怎麼看?

這次阿里雲處理ACE的問題太讓人失望了!

1.當天發公告當天停止新購

2.只給一個月的遷移期!!!(*******髒話) 我們APP產品是需要提交版本的 APPStore還沒審核過你們就要給我們關了!!!

3.另外我是因為ACE才買的阿里ECS 我要全部退款遷移數據

以前有朋友問我哪個雲服務商好,我都會推薦阿里雲 如果這次阿里雲不能處理好ACE關閉 我一生阿里雲黑!!!


介於這麼多朋友都出現了這個問題,前某小公司產品負責人強行答一波。廢話不多說,先上應急解決方案:

希望能解決題主 @劉鄧 的問題

1.快速為新版本搭建新的解析路徑:

1.1申請新的域名

1.2申請一個新的伺服器ip,比如 網易蜂巢

1.3部署代碼到新伺服器,並且去指向到這個新ip

1.4快速更新一個小版本,越快越好,如果你們的蘋果版本正在審核,那麼可以適度考慮把他撤下來,然後快速上一個[指向新域名]的APP,哪怕幾乎沒啥更新。

細節分析:首先,擁有自己的域名是多麼的重要。

這個時候,自救比什麼都重要。當用戶無法訪問或者訪問出錯的時候,10%(憑藉經驗)選擇升級,剩下人會先關掉,然後再打開。如果再打開依舊不行,估計就會考慮卸載了吧。

所以,救命比什麼都重要。

2.想盡一切辦法催促用戶更新:

2.1一般來說,稍微成熟一點的APP都會使用推送,所以必須使用推送來反覆告知用戶

2.2用戶QQ群告知,這個比較簡單,就不展開了

2.3強行插入內容(除了工具類APP,大部分都是有一定內容的APP)

2.4給用戶打電話(不要告訴我你們不讓用戶用自己手機號註冊的)

2.5微信公眾號強推,這個需要比較強的語言功底

細節分析:詳細說下2.3,主要的原因是,很多app都會或多或少做一些[內容聚合],還有一些關於[內容展示],以及[消息通知],那麼不要猶豫,直接把這些東西變成你的【緊急通知】。

2.6剛開始打開APP的時候會有封面圖吧,打開了會有默認顯示吧。那麼你就要立刻把這些東西變成「求升級」的圖片

3.避免對手彎道超車,同時想點子彎道超車:

3.1逆向一下(這個你肯定懂),你就可以評估你的對手是不是也面臨這個問題

3.2如果你對手也面臨,那麼你就要快速,解決這個問題

3.3如果你的對手恰好不用面對這個問題,那等於這就是一次很好的危機公關的機會:你可以想方設法寫出一篇表現你委屈的稿子,順便安利下你的東西多麼好,然後找大V轉發。參考文章:【少年不可欺】

細節分析:危機的時候,就是機遇的時候。

大殺器:如果沒搞錯的話,很多app使用的是友盟的SDK。那麼這就說明至少還有一條鏈路是通的,那麼在阿里雲停掉之後,使用友盟的SDK定時去給[老版本]發消息,還能再挽救一次。

15個贊以後接著更新~會把上面的東西都細化一下。


謝邀,ACE下線本身是個產品調整,可以理解,關於APPStore方面阿里雲後續也有補救動作,不談下線這個動作,聊聊之前一些對產品換代的感悟,分享給各位。

「不知道從什麼時候開始,每一件東西都有了一個保質期」——重慶森林

食品有保質期,伺服器也有。微軟XP就已經過保了,接著IE8 也被宣布放棄了。不僅如此,Chrome也宣布對XP棄療了。

現在你不得不面對一個保質期越來越短的時代。對於軟體或者在線服務行業來說就是這樣:你經常看的微信號忽然被刪除了,你每天都去的一個網站被關停……唉,順這個路說下去就觸犯法律了。

意思就是隨著一個服務所依賴的條件越來越多的時候,服務變的脆弱了。雖然表面來看好像是強壯了,但這個商業的時代里,由N個供應商構成的一個複雜的服務出現意外的概率是很大的。而人的記憶是短暫的且不能被遺傳,所以人的忘性很大,一下子就記不得歷史看不到未來。

還記不記得巴黎奧利機場的Windows 3.1的系統叫作DECOR,壞了,沒人會修。在巴黎,只有三名專家能解決DECOR相關問題,其中一人明年就要退休了,目前找不到人去替換他。

上面這個例子是說其實孤島環境下,也是難以確保的。至少跑這個系統的硬體已經沒有替代零部件了吧,德國,你說德國都在青島的地下放了3套下水道,你信?!

就好比是你現在拿著一把磁帶都找不到隨身聽用,你上淘寶淘一個MD卻找不到碟片一樣。即使找到了卻發現專用的鋰電池撐不住1小時。

好比蘋果就用發布會和財報告訴你:iPhone你最好就用2年哦,超過2年就會讓我很為難。

其實你要做的就是有一個正確的預期:你現在面對的東西會跟隨你一陣子,但你不要依賴他。


數據遷移一個月我也覺得比較短,之前向他們發過工單說明過這個問題,我的數據比較多擔心一個月不夠,他們給我們的回復是5月12日是控制台只讀,數據還可以繼續備份和下載,不影響我的數據,這點還好,

你的情況可以和他們反饋,退款我這邊都收到了啊,看他們通知郵件說可以對包年包月未到期的用戶給退的,說是要去控制台提交申請就可以了,目前看他們給了下線的善後產品遷移方案也不是不管我們了,比如有ECS和彈性web託管推薦,有退款有遷移還有代金券贈送,從這點我還好的,大家可以仔細去看看通知內容,裡面都有的.


可以用docker導出鏡像,然後部署到容器雲上,導出參考 如何導出本地鏡像


ACE居然要關啦?挺遺憾的。不過話說你的APP里難道是直接寫死IP的?不然的話DNS重新解析下就o了……有那麼複雜么


我也想罵髒話,但是我必須要忍住。剛拔牙,不好弄髒嘴,防止感染。

都怪自己太信賴阿里的,從13年到現在,從域名,到從ECS,到RDS,到ACE,阿里雲本來就是靠阿里來背書信任的,作為一個創業者,我曾經很覺得運氣不錯,選擇了阿里。我還在各種場合向朋友們,推薦阿里雲服務。我天真的以為我會和阿里一直好下去。

直到收到了那封郵件。

以前也收到各種阿里的郵件,各種宕機,各種重啟,各種遷移,我從沒有喊過,一賠100什麼的。總覺得會越來越好。

但是今天的郵件,上來就說,ACE在5月初要停止服務了。沒有提供解決方案,沒有真誠道歉,甚至不覺得一絲絲的不妥。整個郵件說的似乎是理所應當的,是必然的,是我們用戶活該,甚至在取笑我們「傻逼你看,你的麻煩來了!」

只給一個月的時間,我們公司一堆app,如何夠時間提交審核??!

我相信有很多和我一樣的用戶,當時就傻眼了!

阿里雲這種作為嚴重影響到使用者的經營。

雲服務應該是一個靠信譽支撐的行業,萬萬沒想到,阿里根本不把用戶對他們的信賴當做一回事。

今天可以停止ACE,明天他就能停止RDS,ECS,任何一項服務。

我現在悔恨的不行,早上打電話到阿里的客服,心情不好,聲音都大了。客服跟我說,他也沒有辦法,他明白我的心情,但是他僅僅是個客服,幫不了我。我看他挺委屈的,我後來平靜了一些,我也跟他道歉了,說我的聲音不應該那麼大。

後來他說他讓經理馬上主動聯繫我,看看是否有什麼方案。

尼瑪,我真的信了,我就在電話旁邊等啊等啊,下午了,還是沒有一個阿里的人給我電話。

我是徹底的無語了。

難道這就是所謂的靠信譽打拚的阿里嗎?


全新的京東公有雲已經上線,由雅虎北研過來的技術牛人們領銜開發,京東研發全力支持,歡迎選用。

傳送門:https://www.jcloud.com


想起來我的中國雅虎郵箱了。

還好當初為了裝B提前弄個http://yahoo.com的遷移了、、、


金山雲試一試?


伺服器要到期了,通知財務充值,財務充完錢手賤給續上了,但是我本來要降配買兩台的。立即各種聯繫客服,均表示充值了就不能取消了,不能退款,不能取消訂單,你就是不用了這一年的費用也不能退。我彷彿回到了上個世紀,那個時候隨便就訂閱了什麼服務,取消了也不能退款。而這個公司還運營著中國最大的電子商務平台,是不是很諷刺?

ACE剛第一次找到一個客戶,給他開發了一個app用上,都交付使用了,錢還沒收回來,立即收到停止服務的通知。沒辦法,重新加班修改後端,重新發布app,白忙了又一周...

有沒有覺得阿里雲服務越來越多,也掉錢眼裡了,各種各樣的附帶服務都要收費,免費的都取消了,RDS備份要收費,下載備份文件要收流量費......


憤怒已經沒用了,趕緊去遷移..


看看人家GE正在向paas進軍,阿里宣布撤退。暴發戶和巨頭的差別…省略若干字


百度開放雲啊


用的阿里雲的二級域名比較麻煩。

正式域名申請和備案得抓緊時間了

儘早換一家把服務和數據遷移過去,準備好各種數據腳本

app審核催一催,聽說有加急通道,審核通過了再把數據同步一遍

能想到的也就這些了。祝順利!

(話說我也準備用ACE的現在得重現考慮方案了)


h早說過跟著馬大忽悠傳教可以

正經玩意這傢伙不靠譜

他放老鼠倉給趙薇 早該蹲監獄了

不信邪 只好自作自受嘍

阿里雲多年都是坨屎 偏偏有人不信

把一家廣告公司看成電商公司

把大忽悠當成忠信的 那是你自己的錯

另外沒看出嗎 馬大忽悠幹壞事太多 ZF要搞它了

逃吧 離開了就永遠不要回頭 別跟a股散戶學 記吃不記打

嘿嘿

雲 aws azure

其它的都是浮雲


個人用戶,第一反應是髒話,然後覺得單方面終止服務,違約!但沒有去研讀購買時的協議,想想也沒必要了,這個坑人家肯定早就挖好了。

企業產品調整是完全能理解的,但是,姿態也太他媽強硬了吧!!!

之前很看好阿里,也給別人推薦了多次,可這一次卻失望的不行,信任感蕩然無存,其他幾個服務也該考慮遷出了……


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