知乎上是否存在黑魅族的風氣？如果有是怎樣發展而來的？
發現最近知乎上一旦涉及到魅族或Flyme系統相關的問題，無論是什麼話題方向，下面的答案一片黑，不少還是無腦的黑。這是不是有些類似於微博上「我聽說在哪罵EXO都有人點贊」？這種風氣是怎麼發展而來的？是否可以從心理學的角度去給出一個分析呢？
因為我用過，用樓上的話說陳述事實算黑？
2015年11月30號更新:高電量關機，換了國產電池以後正常，但是又出現跳屏現象，再買魅族死全家！！！
源頭是從寨族楠哥在知乎被打臉開始的。
http://www.zhihu.com/question/22925478/answer/23095465
從此以後，楠哥信用徹底破產，由於樹大招風，寨族的知乎公關水軍轉入新老交替階段。大家黑的更多的其實是flyme。要說硬體設計魅族的產品只要合格了的話確實沒有什麼可以黑的地方，硬體設計一直是魅族的強項。 你說FLYME？？呵呵！！ 顏值來說flyme確實是一流的，讓我們拋開視覺效果，說說其他的，那還真是慘，魅族和小米都搞了那麼多年了，雖然小米視覺設計總是比不過魅族，但是MIUI現在已經在功能性易用性上遠遠超過了flyme了，而且視覺設計也在逐步美化。 我是一步一步看著flyme從優秀變成今天這副鬼樣子的。bug，發熱，交互邏輯混亂……一堆一堆的問題。如果讓那些容忍度低的用戶遇到了這樣的系統，那他們一定會成為魅黑的。mx4pro上面的flyme簡直是渣爆了！發熱，運存長期500mb以下，聽歌的時候多開幾個程序音樂進程就會被擠掉！我用的真的是3G運存？！逗我？！ 這樣的問題太多了，我實在是恨鐵不成鋼啊！！ 別給我提flyme4.5以上改觀了，一樣卡出翔！
利益相關：m9,mx2,mx3,mx4pro用戶，煤油，坐等6月30號發布會，快成路人了
我覺得 @吧啦原的態度值得肯定，至少比以前魅族員工那種高高在上自以為是的風範有所收斂了。但是客觀講，內容方面有避重就輕偷換概念之嫌，措辭頗有李腩之風。為什麼說避重就輕偷換概念？答主總結的三個階段，第一段指過分營銷，第二段指拖延發貨，第三段指體驗不佳。分別透露出來的意思是，過分營銷是為了想辦法讓大家得到「更優質的產品和服務」，拖延發貨是因為訂單太多產能不足「步子太大容易扯到襠」，而體驗不佳是由於用戶「不會因為一款產品的優秀而專門來誇它」，魅族的系統已經是「讓人看起來舒心用起來放心的系統了」，我們的工程師「加班加點就更是家常便飯」。這是對「黑魅族之風」的反思嗎？不是。這其實還是一種洋洋得意的自誇。那知乎「黑魅族之風」是怎麼來的呢？以我愚見，歸根到底可能有三個主要原因：1. 營銷手段下作，詆毀侮辱友商，傍大腿蹭目光，營銷行為令人作嘔，發布會牛逼吹得世界第一，實際產品卻和發布會有巨大反差，跳票形成習慣，總結起來就是一個字：LOW。2. 產品質量差強人意，大小毛病層出不窮，系統體驗遠不及大家的心裡預期。硬體方面各種聞所未聞的故障一次次刷新大家的辭彙庫，基帶丟失、屏幕水印、點膠脫膠、屏幕黃斑、跳屏失靈、單通無聲，自動還原……類似的例子我都不想一一列舉了，作為一個老用戶要是沒有體驗過這些故障都不好意思說自己用過魅族，雖然不是每一台都會出問題，但是似乎出問題的概率又太大。而系統方面，更是令人銷魂，各種BUG數不勝數，停止運行、黑屏、死機、自動重啟……而固件版本刷來刷去卻又都大同小異，反饋的BUG難以得到修復，新BUG又不斷的添加。所以有人說，買小米能學會玩手機，買魅族能學會修手機。3. 售後服務糟糕透頂，以前基本上完全依靠返廠，動不動個把月，儘管現在售後點在不斷的增加，但是服務點能處理問題有限，服務的範圍也有限，更重要的是售後服務的標準和態度在每個售後點都不一樣，同樣的故障這裡可能屬於人為損壞，另一個地方也許就能免費保修。大城市的售後點也人多為患，排隊半天解決不了，承諾的3小時快修也基本是浮雲，至於上門維修就不要說了，有人預約之後一個多星期都沒人上門，完全就是噱頭，缺料現象頻繁，動不動就要等個把星期。對於售後服務不滿意時，連個投訴途徑都很難找，總部投訴電話也是以敷衍搪塞甚至威脅為主。體驗過魅族售後的很難保證不會心生怨氣，久而久之魅黑就誕生了。
魅族的確不好用，不想吐槽了，經常閃退，有時候連相機都用不了，我靠，無法了
怎麼說呢，我用的就是魅族mx4pro，買前抱著入坑的心情，可是用了這麼久，你知道我想說什麼嗎？他么的，網上水軍真多，我這個除了發熱有時候有點以外，其餘網上說的什麼各種，都是我沒有遇到的（備註一下！俺是處女座，不服也不要找我。），或許是你們又要拿品控說事了，哎，怎麼說好呢，手機嘛，自己用著開心就好，怕被坑，那就去體驗店體驗一下魅族是不是坑，是坑你就繞開嘛，不是坑你就躺著過去嘛，哪裡這麼多鄙視，哪裡這麼多種種水？？閉上嘴，自己去體驗去。
七月十二號更新。。。。。。
不得不來贊一下魅族的態度，最近我更新flyme後，有幾個小問題(誰讓我處女座呢) 。我就把這些問題反饋給魅族，前一晚反饋，第二天就給我回信說解決方法，或者說他們正積極處理，讓我心裡很爽。這態度，我也覺得好，覺得魅族不應被黑，雖然以前他做錯過某些事，比如李某某的某些事。說個題外話，為啥這麼多人用網易雲音樂呢？其中一個原因不就是網易雲音樂對用戶很友好，對用戶的反饋能即使做出反應，甚至是安撫用戶嗎？以前我們罵小米. 你個耍猴的孫子. 你個粗糙的屌絲.
可是,這年頭,
鳳姐挨罵火了,
本來就是個無底線的時代,
實在讓人忍不住罵上幾句, 也可能忍不住上她幾次. 順便, 一邊上,一邊罵, 你個小騷貨, 虧的老子當初當煤油，當粉絲，你丫自甘下賤……
當然， 魅族的選擇也有理由：
如此而已！
什麼時候說事實也叫黑了，你那麼支持魅族你倒是自己買一台試試啊
闡述事實。
利益相關：魅族員工
不得不說，魅族在這半年來的表現有很多不盡如人意的地方，從產品到營銷，只要有心，都可以挖出一大堆能吐槽的點。但是吐槽對於魅族來說是一件壞事嗎？不見得，發出這些批評聲音的人起碼是關注這個品牌的人，他們在內心深處是善良的，希望能通過自己的聲音讓這個品牌發生一些改變。
記得很早以前，我也在D8黑過李毅，那時候一方面覺得李毅說自己護球像亨利，不黑他自己的良心上說不過去；另一方面也著實因為對國足恨鐵不成鋼，看球時經常恨不得自己上場將對手全部虐翻，然而這隻能是意淫，現實中我們唯一參與到event中的辦法就是在各種媒體或社交平台吐槽，並寄希望於官方能看到這些呼聲然後作出改變。相信現在的很多你們所謂的「魅黑」也和那時的我一樣，所以我非常理解為什麼知乎上會有「魅族一出，天下皆黑」的現象。用張傑的一首歌來回答的話，應該是：這~~~就~~~是~~~愛~~~……扯遠了
回到題主的問題：「知乎上是否存在黑魅族的風氣？」
回答這個問題需要先傳遞一個基礎信息：為了活下去，2014年的魅族開始從一家全心全意投身於產品的公司向一家互聯網公司轉變。這意味著魅族上下需要從基因上做出自我革命，而這種革命的難度……超，乎，尋，常，的，大。而且相比以前，魅族將面對更多人的監督和質疑，品牌形象的維繫難度也驟然提升，然後革命就這樣開始了。
那麼知乎上是否存在黑魅族的風氣呢？我倒覺得知友們反饋的很多問題就是存在，事實就是事實，誰也無法將白的說成黑的，所以我更願意稱之為吐槽魅族，這種吐槽無論是對於魅族還是Flyme都是很珍貴的，應當引起官方團隊的重視。然後——「吐槽魅族這股風氣是怎麼發展而來的？」
階段一：1799買買買
去年9月前後，MX4的1799滿世界飛著，雷軍和老羅的微博下面被整齊劃一的刷上了1799，身為一隻完全形態的跟風狗——我華麗的並沒有參與刷屏。那時無論是知乎、微博、論壇還是各大科技媒體都充滿了「逆襲」、「魅族大法好」等等聲音，輿論向著魅族及Flyme一邊倒。這些讚譽一是來源於魅族此前專註於手機硬體和操作系統給人留下的印象，這種專註於產品的特質讓魅族收穫和積攢了不錯的口碑；二是來源於新品在產品策略及定價策略上的小心思——讓用戶們覺得終於可以花更少的錢買到更優質的產品和服務了。當時的魅族和Flyme用自己的誠意換來了用戶的肯定。階段二：怎麼還不發貨？
9月18號，MX4預訂量破1000萬。這顯然完全超出了剛開始轉型的魅族的預期，當時魅族的產能顯然無法跟上用戶的需求。所以之後出現了一些催促的聲音。不得不說，魅族的步子邁的很大，無論從網路聲量還是產品銷量都有一個質的飛越。但是對於一家相比於華為小米還非常小的廠商而言，步子太大容易扯到襠，魅族因此也付出了口碑的代價。那之前魅族的年銷量在400萬至500萬之間，不受代工廠的重視，分配的產線不足導致魅族的產能爬坡心有餘而力不足，這些問題直到年底才得到緩解，而此時的輿論風口已經不再向著魅族了。可以說這是因為經驗不足導致的失誤，怪不得別人，所以之後魅族上下向打了雞血一樣的加班加點，只為能獲得哪怕一個用戶的重新肯定。
階段三：我的手機有點卡
這個時代不快就會被淘汰，魅族可以說是在拿全部的身家奮力一搏，黃章明白，此時再慢以後也許就不會存在魅族手機，也不存在起碼還算漂亮的Flyme系統了。產能的提升，越來越多的用戶拿到了手機，而問題也隨之而來——快速的更新迭代導致系統的穩定性比Flyme3時代有所下降。用戶關注這個問題，官方也是。他們在社區、官微等等一系列渠道設立了用戶反饋通道，開展了一系列產品優化活動，為的就是把那個讓大家喜愛的Flyme的重新帶回來。儘管他們在默默的做著這些，但輿論勢頭似乎並沒有太大的改變——社交媒體言論的一大特點就是：你會因為一款產品的瑕疵而專門來噴它，但是永遠不會因為一款產品的優秀而專門來誇它。這才讓很多人包括題主認為知乎上形成了黑魅族的風氣。實際上，就我所知，Flyme系統經過了4.0到4.1的不斷被吐槽和不斷的修復完善之後，4.2.8的版本已經完全扭轉了之前的表現，在系統穩定性、流暢度、發熱、耗電等等問題上又重新變回了那個讓人看起來舒心用起來放心的系統了。但是很少人會去提及這些，魅族和Flyme團隊也沒有，因為一個系統的穩定、流暢等等表現是本該如此的，用戶不提是因為社交媒體的言論特點，官方不提則是因為他們認為這是他們的分內之事。
很久前開始，楊顏會拿著每一個新版本固件自己去一項功能一項功能的體驗，有時到了凌晨還在反饋自己的測試結果，而Flyme程序員的加班加點就更是家常便飯了，為的就是不再讓用戶為這些不應由他們操心的事情操心。我們不希望讓用戶失望，這種改變也許很艱難，但是我們不會放棄。
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魅族還是一個小廠家，會有很多很多的不足，這就像自己的孩子在成長過程中總會行差踏錯，用戶就是我們的衣食父母，有時會有些嚴厲和著急，但這可以幫助孩子的成長，魅族應該也必須重視和聽取這些聲音。活下去的路總是會有很多不盡如人意的地方，但我們給用戶提供優質的產品和服務的心是不會變的。魅族在2014年，初涉互聯網大環境，難免有些顧此失彼，但最重要的是，初心不變！輿論有風向，莫摧林中秀木！現在貼吧知乎等社交媒體，只要黑魅族就能騙經，或者成為大V。為什麼？因為引起了很多人的共鳴。
沒用過魅族的別說話
【黑】分為兩種。
一種是愛到深處自然黑的【黑】，一種真的是跟風的無腦【黑】。對第一種【黑】我是喜歡的，因為我身邊就有天天跟我逼逼Flyme怎麼不流暢、不穩定的魅友，固件怎麼又跳票了。每次跟他們叨逼叨的時候，我覺得這些魅友怎麼這麼可愛，雖然表面上看是個十足的【魅黑】，但明明就是還很愛很愛，所以才無時無刻關注著Flyme和魅族的動態。他們在等，等魅族保持初心逐漸佔領市場，等Flyme越來越穩定和流暢。到時候向親朋好友介紹魅族手機和Flyme的時候就真的可以理直氣壯。
對跟風【黑】我是一直持冷眼相看的態度的（嗯嗯，對，就是要酷酷的）。雖然沒有經常在知乎打滾，但偶爾上來瞅瞅時，凡是帶有魅族、Flyme字眼的問題，底下的評論基本是吐槽，其中不乏跟風黑。對，我叫他們跟風黑，不是無腦噴。說無腦有點那啥了，說跟風溫和點。有些【黑】之所以跟風，我覺得跟」沉默的螺旋「有關。當黑魅族和Flyme的觀點得到贊同和歡迎時，人們就會積极參与進來，當然，這種觀點也會越發大膽地擴散，聚集的人也更多；而一旦出現對魅族和Flyme稍微正面點的評論和看法，就會有人認為是在洗地，在無人理會或者被人噴的時候，即使你也想贊同他的觀點，也會保持沉默，因為網路暴力太可怕啦。正面評論的沉默造成跟風黑的增勢，如此循環往複，跟風黑的聲音就越來越強大了。
另外還想說的是，很多人噴魅族變得像小米，怎麼可以不罵呢，不罵都對不起自己，誰讓你像小米這麼噁心呢，嘖嘖嘖【額，內心戲有點多了】。
其實我是覺得，魅族沒辦法不變，沒辦法不努力往前擠。因為假如魅族還是當初孤芳自賞的魅族，在自己小圈子裡自娛自樂的魅族，在國產手機市場這片紅海里，很快會被淹沒，更別說生存了。到時候黑子連罵魅族的機會都沒有了。我們要用歷史的眼光看待問題，魅族到底做得對不對，讓時間說話。
需要做的就是，靜靜地看著他裝逼。有利益相關告誡我們莫摧林中秀木，我們也不是所有木都摧，有選擇的摧，一木李，一木楠。
要是魅族沒黑點，我們幹嘛黑它？做個手機後蓋一道縫，飢餓營銷變著法的耍猴，系統bug源源不斷，自家配件兩個月就壞，宣傳吹的沒邊還順帶把所有友商黑個遍。不說出來怎麼辦？
說到Flyme系統，UI設計的再好看，架不住交互方式要多亂有多亂！而且每個新版本都有不同的新bug，從相冊閃退到任務欄圖標錯位。千年做不好的自帶音樂程序，不是列表閃退就是按鈕消失，還有列表首字母排序亂成一鍋粥。還有重啟之後桌面圖標排序全部打亂；應用圖標離奇消失；圖庫無法顯示新圖片……
還有魅族的神奇邏輯，升級系統新版本之前沒法查看新版本的用戶評價（頂/踩）；bug沒地方反映提交…
想要不黑Flyme，先把bug解決掉。想要不黑魅族，先把事情做做好。我不同意截至目前所有的回答，因為時間問題我就啰嗦四點。
第一，通過看題主的問題，題主並不是在完全討論關於魅族被黑的事情，而是在討論黑的這種風氣是如何形成並且如何蔓延的。所以所有的回答都有跑偏的可能。第二，如果討論「黑文化」的形成並不是針對某個品牌的，放眼互聯網這種情況都是存在的，因為任何產品都有一些大大小小的問題，因為互聯網的傳播快速的特點就被用戶利用來討論、吐槽、投訴。這是正確的，無可厚非。第三，中國有句話「好事不出門，壞事傳千里」放到現在的互聯網上是「好事無人曉，壞事萬人罵」。這背後有一種人性因素的影響存在。就是從眾、起鬨等因素（絕對不包括真實反饋問題的人），當某種言論成為了風向，正面的發言會被當作異類被攻擊，一片叫好時的黑和一片罵聲時的紅。第四，如何區分「黑」和「正常投訴」的不同，我來舉個簡單的例子。 商家：……新產品上市了。 用戶：這個產品某個地方很容易壞，售後又不能有效的解決問題。我不想要找個產品了。 這是正常的，有理有據的表達產品問題和自己的意願。 商家：……新產品上市了。 用戶：SB。破東西 這是不負責任的表達方式，我們列為「黑文化」，當後續繼續評論的人以這種統一的格式來回復時，就形成了慣性。每個人都用這種粗暴的方式來表達自己的情緒，是對公眾認知的錯誤引導，逐漸讓處於中立的消費者對此品牌潛意識中感覺不好。以我個人為例，在某手機最火的時候我是無腦黑，沒碰過這個產品的時候就打心裡不喜歡。兩年過去了，當我們身邊一部分人覺得手機很爛放棄實用這各品牌手機的時候，我反而覺得這其實沒什麼。技術在提高，科技在進步，消費者的消費越來越理性，次品在市場中是難以長久的。所以，企業存在的價值和領導者對行業的貢獻應該成為被考評的方向。所以對這個企業和領導者我是肯定的。PS我還不是不打算買他們的產品，因為沒有創新，但是我也不打算罵。
以上寫的沒有什麼邏輯，看到了題目和回答有些想法就一口氣敲出來的。沒有得罪大家的意思，我說我的，你們看你們的。