2013 年 4 月 1 日蘋果更新中國區保修標準以後，整機更換的概率是不是變低了？

01-27

致中國消費者的一封信中
iPhone 5 可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。
iPhone 4/4S 我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。

之前在這些部件壞掉的時候蘋果採用的是何種維修方式？這次保修標準更新是「更好了」，還是「更壞了」？

針對 iPhone 4S / 4 保留後蓋爭議性處理的改進：

自 2013 年 4 月起，Apple 將 iPhone 4 和 iPhone 4S 服務包升級為全部採用新部件的設備更換和自更換之日起重新計算的 1 年保修期。

另外作「整機更換」處理的以下設備，將享有*重新計算*的一年保修期：

整機更換的 iPad 享有自更換之日起重新計算的 1 年保修期 (主要部件享有 2 年）。
整機更換的 iPod touch 享有自更換之日起重新計算的 1 年保修期。
整機更換的 iPhone 4 / 4S 享有重新計算的 1 年保修期。
整機更換的 iPhone 5 享有重新計算的 1 年保修期。
維修後的 Mac 筆記本電腦 [...] 維修的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

之前保留後蓋的做法並不是應對三包規定（因為 iPhone 5 也有整機更換的情況），很多人在這裡弄錯，包括我自己也存在誤會，真實原因是規避以舊充新的黃牛置換倒賣把戲。

不過整機更換的幾率不會受影響，因為蘋果的維修標準有硬性規定：

以 iPhone 4/4S 為例，我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。
以 iPhone 5 為例，我們可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。

這兩條前後沒變。舉個例子，如果你的電源鍵壞了，那麼還是可以「整機更換」，不同的是，現在你享有重新計算的一年保修期，即使你的 iPhone 已經買了將近一年（未超出一年）。

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Apple - 技術支持

為何這種得益於消費者的事，消費者卻說太差了，政府不該這麼干？

手機碼字，可能有點亂。

可更換的部件貌似並沒有改變，改變的是換機後的延保。

目前看來，應該是更好的。但是事實上考慮到蘋果此舉會增加成本，很擔心以後保修沒有這麼方便了。（就像國內其他保修一樣，保修推三阻四）以前蘋果保修的範圍各種松…另外對於非國行的機器，有可能保修更困難了。（在此之前也得費口舌）這次蘋果還強調了保修範圍只有大陸銷售的機器。

其實這次更多的是把以往不明確的保修政策說清了，很多保修政策是以前就有的。

具體還得看蘋果的節操，從以往的保修來看，蘋果還是比較有節操的，但問題是到具體地方的維修點很多東西可能又變味了。

順便吐槽，如果真的只有國行享受保修，到時候CCTV是不是又要來吐槽和外國保修政策不同了…

說實話，這保修標準好的的有點過分了。

基本上，你在51周的時候弄壞iPhone，就可以換一部新的有一年保修的iPhone，每年一次，可以無限使用下去。我還沒在任何國家見過這種保修條款。

從蘋果官網公開的政策來看，是把可以更換部件和換機的標準明確了。從這角度來說，應該是沒有變化，只是明確。

從題主所問『這次保修標準更新是「更好了」，還是「更壞了」？』，我從另一個角度來談談想法。

蘋果的設備可能會發生某些，用戶使用中會遇到，但在天才吧現場檢測不出來的故障。

比如說我的iphone5，就曾發生Wifi信號弱的問題，在家和公司都連不上，除非在路由器2米之內，但在蘋果店裡信號極好，因為他們用的Airport Extreme，貌似信號很強。

這種情況下，天才們可能會根據用戶描述，決定給用戶進行更換。『我的iphone5就成功更換。』

新的政策因為一旦換機，就要承擔新的一年保修，我擔心有可能更嚴格地規範換機標準。

當然，這只是猜測，有待進一步觀察。

期待其他電子產品跟入，更換後從新計算保修實在太給力了

棒子貨，國貨都上吧