有哪些好方法可以真實有效地提高用戶去 App Store 或者 Google Play 評分的動力？

01-27

所謂真實有效，是指不騷擾用戶、不用虛假手段刷評分。

讓用戶主動去評分，而且還得是好評（一個差評抵十個好評）

推薦幾個嘗試過了的有效攢好評的方法：

只對一段時間內多次打開app且有效操作達到某個閾值的用戶提示評分。這部分人群的評分相對整個用戶群來說會高不少。
結合app的定位和功能選擇合適的時機。時機的選擇很重要，最好是在用戶順利使用app完成某件事情，滿足某個需求，有很不錯的感覺的時候。比如使用支付寶免費轉賬到銀行卡完成時。
形式上可以彈窗，但忌諱打破用戶的自然連貫操作。如果彈窗讓用戶覺得反感，可以考慮採用在界面上從下至上浮層等侵入式較小的手段。如果怕用戶察覺不到，可以在出現時做一個簡單的動畫，比如抖動一下。

不用跳轉到App Store直接在軟體內評分。因為每次跳轉到App Store的過程都讓我等的蛋疼。

褻妖。

這題目的回答僅和個人對「真實有效」的理解有關。

用戶評分這件事兒本身在App Store里就沒什麼利益推動，而開發者要麼打情感牌、要麼打獎勵牌來完成刺激這一環。樸素一點，凡是這麼乾的……是不是「真實」，我個人對此比較懷疑。當然，比起刷評分，這就是真實了……

至於有效，樸素彈窗不如彈窗+哭求評分，哭求評分不如禮包贈送……如果評分獎勵能和app本身的內需功能掛在一起則最高。沒太多技術含量。

真正難的還是把產品做得超過用戶期望值，讓他感覺至少沒下個大路貨。然後又有常規的勸誘+禮品，正面評分一般不會少。

我來說說我的真實體會：

1）一定要有Rate this的功能。也就是能讓用戶在你的app中一鍵訪問你的app在apple store中的位置，然後進行評分。

2）根據我的經驗，有Rate this是不能打動用戶的。之後就是客服了。我的apps主要針對國外市場，會有一些人來提建議（所以一定要有讓用戶一鍵提建議的地方！），之後客戶維護得好，很多用戶會主動說：會給你一個很好的評價的。

3）我認為中國市場和國外市場還是不一樣。我只有一個針對中國的app，下載量很大，但是沒有評價（有評分）。我仔細比對了一下，覺得國內評價以負面為主。

不過我的apps都不是遊戲類。所以app的種類不同，具體操作上應該也有不同。

補充幾個：

1. 在升級日誌中加兩句話鼓勵用戶去評分，賣個萌啦，和用戶套套近乎啦，都可以。

用戶在升級應用的時候有一段短暫的時間是停留在 App Store 里的，這時候去評個分比其他任何時候都方便。

2. 略施小惠。

比如評分就送你點東西。給我印象很好的有高德導航，當時我給打了 2 星，說了一大堆壞話，結果還是送了我個車載手機架……鄙視那些上來就要求 5 星好評的應用。

3. 最靠譜的還是做出真正高水準的應用。

有些我極愛的應用，看到別人不實的無腦差評會很惱火，必須得自己寫個好評。

4. 當然你把應用做得其爛無比，讓用戶感到不罵你一頓就心裡堵得慌……也是可以的。

自從有了In-App Purchase App, 評分可以變得很方便。當然真正添加了這功能的屈指可數。很佩服網易應用

（知乎不支持gif動畫？還想展示下效果呢。只能把動畫鏈接貼評論里了）

自從把軟體做好而且加上了iRate，媽媽再也不擔心我的軟體沒人評分了

如果App Store的載入速度能快一點

做過活動，AppStore評論送1元Q幣，對我們那個產品的用戶群來說很有用

注意：本人非手機軟體或其他相關行業從業人員，也並非專業人士，所有觀點來自於我自己使用各類app之後的感受，望海涵

簡單點說，三個辦法

1、你的APP超級好用，好用到用戶自主自願的給你打5星
2、你的APP超級不好用，但是沒有其他可以替代的同類APP，那麼會有很多人評論讓你改
3、你的APP超級貴而且也不那麼好用，也會有很多人評論讓你改

當然上面這不是題主要的答案

個人感覺，想讓用戶給你真實有效的評價，那麼

首先就是要讓用戶「評價」的這個行為，著實的讓用戶感受到便利。

假設2款功能和界面都差不多的地圖軟體

其中一個彈出窗口「覺得我們好用嗎？快來5星評價吧！」

另一個彈出窗口「現在評價，廣告減少50%」

我想大部分人會無視第一個，但是會選擇評價第二個。

比起6塊錢去掉所有廣告，評價一下就能去掉50%，而且還不是強制5星，挺誘人的不是嗎？

其次，評價與不評價的用戶，要有足夠的區分度

你在玩一個單機的消除遊戲，突然彈出一個窗口「5星評價送5點體力和5000金幣哦！」

結果用戶一看，我靠5點體力2小時就回滿了，5000金幣打個3局就有了，懶得理你。

另一個消除遊戲，彈出窗口「現在評價，送稀有背景」

用戶一看，背景？啥東西？試試

評價完了回遊戲一看，哇哦遊戲背景可以換了！而且這背景花錢也買不到！

然後隔天同事一看還問」哎你這背景怎麼跟我的不一樣，怎麼來的？「

瞬間爆炸，完成雙殺

最後，就是用戶的評價能被正確的接收到

這很好理解，騰訊的N多遊戲幾乎每個版本都有人說閃退，這種APP都敢讓人5星評價，臉皮也著實夠厚

題主如果是這方面的從業人員，我衷心的希望你的團隊能好好看看用戶到底需要什麼

另外插句題外話，現在好多APP，有其是國產APP，特喜歡彈窗讓用戶5星評價，我覺得你這APP好用程度也就4星，想讓我給5星？那我還是不評價了。更何況下載APP的時候看到一堆5星評價也不會仔細去看內容了，就像淘寶買東西不會看好評只會看差評，一個道理。

雖然5星評價對在appstore里的排名有好處，不過對於提升APP本身的質量或者提升用戶使用APP時的體驗似乎沒有什麼幫助。

只要開發遵循voiceover規範的app的應用我都會好評。

來來來，簡略的說幾個乾貨，絕對是血淚史：

1，正確的時間彈窗，在一個用戶用著去評價一下也不煩的使用環節；網路環境好的時間點。

2，大部分人都提到了給好處，第一蘋果是明令禁止的，所以要注意不被懲罰哦。目前看來最有效的是精神動力，就是你在用戶運營的過程中是否有自己的核心用戶，是否建立了與他們及時聯繫的方式，比如萬能的QQ群，適時的去引導你的核心用戶去評價。【這個涉及到用戶運營，暫時不展開說】

3，埋個坑，見完客後有時間回來寫。

設置一個鳴謝榜，放在顯眼位置。現在流行參與度。

如果評分能再簡單一點。

我有幾次覺得不錯想評一下，慢不說，還要寫東西，好像還不止一頁，錯了好像還保存不了（抱歉實在想不起具體過程，只是印象很糟糕）。於是再也不評了，送裝備也不評。

就我個人的經驗而言，使用後能給我驚喜的我都會主動去評分（使用體驗高於期望值）