如何利用觀眾和劇中人物的信息不對稱，製造懸念和緊張感？
觀眾信息不對稱的兩種
1. 觀眾站在上帝視角，全知全能，劇中人物卻不知道。這種手段可以製造喜劇效果，可以加強緊張氣氛，可以誤導觀眾。
喜劇效果：
劇中人物可以做一些滑稽的事，站在人物角度是合理的，但是因為觀眾全部知道，就會覺得這個人蠢蠢的，從而達到喜劇效果。舉個例子：## 內 日 公交車
小偷站在小美身後，神情很淡定，手伸到小美包里，掏出來錢包，忽然車子晃了一下，小偷失敗了。小美站穩之後，「啪」給了張小飛一個打耳光。小美臭流氓。張小飛你神經病啊！小美還要臉不，要臉不！回家摸你媽去！張小飛別瞎嗶嗶，大家可都明眼看著。
小美要不要再請大家錄著像你重新摸一遍？來，你來呀。小偷把手繼續伸到小美包里去拿錢包。張小飛潑婦小美你說誰潑婦呢！我就潑婦了怎麼著吧。小美把包脫下，扔給小偷拿著，跳到張小飛身上又撓又抓。周圍人都給他們騰出來一大片空地。車停了下來，小偷拿著包從後門走了。小美還在張小飛身上，用一種奇怪的體位糾纏著。
緊張氣氛：
劇中人物可能會受害，但是他並不知情，而觀眾知道誰要加害他，這樣被害人處於一種無知的狀態下，就會引起觀眾緊張的感覺。
## 夜 內 公交車
在公交車後排，小美和張小飛並排坐著。張小飛盯著小美的胸部。公交車開始報站，小美把耳朵湊前仔細聽著，右手掰著左手手指頭，還有一站下車。張小飛拿出手機，偷拍小美，司機在後視鏡上看著這一切發生。張小飛把手伸進褲子里。公交車停到站前，小美拿出導盲棍，準備下車。張小飛我來幫你吧小美謝謝
張小飛台階。張小飛扶著小美，一起下了公交車。
誤導觀眾：
因為觀眾站在上帝視角，會誤以為自己是全知全能的。因此可以釋放一些模糊的表面行為，誤導觀眾。這種誤導不是說在玩弄觀眾智商，而是加強真相的重量。
比如這樣
## 日 外 花店
花店不遠處是一個公交站，張小飛從公交站小跑過來，來到窗口和老闆說話。## 日 內 辦公室快遞小哥抱著一束花，一群姑娘好奇地圍了上來。
快遞小哥小美。姑娘們都看著小美，她的臉上洋溢著幸福的笑容。小美誰送的呀？
這樣的描述會讓誤導觀眾可能是張小飛送的花，但實際上我們並沒有交待張小飛買了花，也沒有交待張小飛要送小美花。實際上張小飛是個學生，他在花店打工，賺的錢給自己買了一個電吉他。真正送給小美花的人，是那個快遞小哥。
2. 劇中人物知道真相，但觀眾不知道。這種手段可以製造懸疑效果。
這種方法在很多探案的懸疑片中會經常看到，留給觀眾的經常是一些毫無頭緒的線索，觀眾只能跟著劇中人物來整理這些線索。
當劇中人物有突破的時候，他們不會站出來說「啊，我有一個新發現balabala」，而是跳過解釋，直接開始行動，直到帶著觀眾找到真相之後，才開始解釋這一切。
比如《名偵探柯南》
信息不對稱是寫作經常會用到的手段，可以提升趣味性，強化衝突。在創作的過程中，可以先想好要講什麼故事，然後把這些故事的不同情節單元寫在卡片上，在桌子上排列組合，看從什麼順序講故事能更精彩。
下面這個視頻鏈接，是國外一個編劇自述用卡片創作的過程，分享給大家
關於製造懸念，我先來總結一些萬年不變的老套路，歡迎大家補充：
1、信息屢屢泄漏——可能有卧底2、已知有卧底但不知是誰——大家紛紛猜測，人人自危3、有人莫名死亡/關鍵人物死亡致使線索斷裂——兇手是誰？4、死者臨死前留下了含義模糊的遺言5、所有證據指向主角——主角怎樣洗清冤屈？
6、知道某秘密的人接連死亡——通常會剩最後一個，主角會找到並保護他7、某角色發現了真相，不斷訴說真相，卻沒人相信或者搭理他——他將如何取信別人？會不會被反派所殺？8、反派被英雄慢慢感化或是愛上了英雄——會不會改換陣營？9、兩人或兩派關係不斷惡化——最後會不會分裂？10、某角色受盡欺負，逐步黑化——最後會懸崖勒馬還是喪心病狂？11、某角色陷入了「天理、國法、人情」或是「忠孝難兩全」的道德困境中——他會怎樣選擇？12、某角色忽然說了幾句似乎大有深意的話——是我們過度解讀了，還是真的話裡有話？13、某角色有著難言的苦衷，總是欲言又止14、某角色不斷回憶著過去——可能涉及即將被揭露的驚天秘密15、某角色記憶錯亂/記憶受損/失憶——最後這些碎片化的記憶片段會拼湊出一個驚天秘密
16、主角被迫接受一項有時間限制的高難度任務——事態將怎樣發展？17、某事物/信息被各色人物不斷提及——到底是什麼？背後有何秘密？誰會得到它？18、主角被偽君子所欺騙或利用了——是否是主角將計就計？主角何時發現真相？19、某些場景明顯不符合常識——現在發生的可能是「戲中戲」，一場夢，想像出來的20、某角色的家裡/辦公室似乎被闖入並翻找過21、某角色性情大變/忽然暴富/行為古怪/明顯有秘密——有異常的事情發生22、某角色神情慌張地埋/藏某事物——牽涉重要線索23、某角色賣力地丟掉某事物，卻甩不掉此物24、兩個角色從未同時出現，且有驚人相似之處——可能是同一個人25、某事物/角色展現出神奇魔力——會成為爭奪或拉攏的對象
26、主角有奇遇，垂死之人交給他一個東西——主角隨後會被捲入正反兩派或多派的紛爭中27、有神秘人物不斷供給主角重要信息/提示，暗中幫助主角28、反派出現在某場景中，目的不明——反派動機是什麼？29、主角被不明人士跟蹤/監視30、主角的朋友神秘失蹤/被綁架/入獄/惹上各種麻煩——主角怎樣救朋友？31、主角有個多嘴的朋友/豬隊友——一看就遲早要出事32、主角發現自己的身世是個謎——涉及重大秘密，或在尋親過程中發現重大秘密33、主角醒來，發現自己身處陌生的病房/廢墟/小島/破屋（可能還是失憶的）34、一閃而過的人物——最後可能是關鍵人物屢次出現的事物（通常是看起來無關緊要的東西）——關鍵時刻會扭轉局勢35、忽然響起的奇怪聲音（通常是尖叫聲），或者不明飛行物/窗外黑影36、兩個角色間似乎有著神秘關係37、大有玄機的眼神或者小動作38、A似乎知道又似乎不知道B的秘密39、A知道B的秘密，卻裝作不知道40、意義不明的信件/地圖/信息——隱藏著大秘密41、某關鍵事物或線索真假難辨42、恐怖的預言/童謠/傳說/夢境——內有隱情，慢慢揭秘43、預言不斷成為現實，人人自危44、殭屍/致命病毒/世界末日/外星人/大災難即將來到45、某角色所透露的信息出賣了他（如果他是清白無辜的，不可能知道此信息）46、幾人的說法自相矛盾/羅生門47、某角色一直帶著面具——最後面具會被揭下，讓大家大吃一驚48、某角色說了謊，又不斷用更大的謊言掩蓋上一個謊言——如何收場？49、某角色有著不為人知的雙重或多重身份50、某角色掩蓋了自己的真實身份去做事，比如窮人充富/富人裝窮，平民冒充官員/官員微服私訪——什麼時候會被發現？他周圍人發現後會有什麼反應？51、某角色試圖自己或讓家人/朋友表現出根本沒有的優點——會不會露餡？會怎樣露餡？52、某角色一夜暴富/成名/破產——他會發生怎樣的改變？53、有人在做神秘的實驗/布局54、B威脅到了A的地位/A設套給B鑽/A陷害B——B的結局會是怎樣的？55、英雄變老/受傷/遭遇各種變故——還能不能像往常一樣打敗反派？56、某角色的武功/魔法/智力起伏不定，時有時無57、兩個觀點/階級/背景完全不同的人相遇——會怎樣爭吵？58、某角色有一個致命的缺點——這個缺點最後會不會害死他？59、某角色穿越時空，打算更改命運60、某角色無奈下與反派做交易——下場會如何？61、一切過於順利——明顯有詐；如果無詐，那就是主角疑心生暗鬼62、和主角有著恩怨情仇的角色出現——明顯會有故事發生63、某物克主人（傳說被詛咒過），擁有它的上幾任都死於非命至於「信息不對稱」，拿偵探劇舉例，一般來說，觀眾和偵探所知的是一樣多的。
當然，也可能觀眾比偵探知道的多。
比如，一開始就演出A殺了B，觀眾提前知道了兇手，偵探不知道；比如，A對偵探撒謊，但是觀眾看到的畫面是真相（A說自己晚上八點回的家，畫面卻顯示A半夜才回家：A說自己去了甲地，畫面卻顯示A去了乙地）。觀眾知道真相，但偵探只聽到了謊言。比如，劇中各類角色在偵探不在場時的暴露真相的言行、互動，觀眾知道，偵探不知道。一般不會出現「觀眾比偵探知道得少」這種情況，除非是側重懸疑驚悚的。（有些伏筆鏡頭可能需要專業知識才能看出來，普通觀眾看了也不會在意或者不明白，但劇的本意是讓觀眾知道的和偵探一樣多。）
其實可以設計一個案件，讓觀眾以為自己提前知道了兇手，但隨著案件的逐步偵破，發現並非完全如此。比如，一開始，就演出A刺了B數刀，殺死了B。（這時候很多人就會以為A是唯一的兇手）但偵探調查出A還不算完，因為B在被A捅死之前，吃了另一個兇手的致命毒藥。故事吊不起人的胃口，往往是因為沒有緊迫感。緊迫感主要分為時間和空間兩個層面。
比較好的例子就是一個號稱可以永遠玩下去的遊戲，俄羅斯方塊。
俄羅斯方塊的規則很簡單，有限的空間里，掉落隨機的方塊，排滿一橫排就可以消除，一次性消除的橫排越多就越爽，但是越爽需要留著越多的橫排，隨機的方塊不一定就可以完全消除。它的時間也是有限的，方塊掉落的速度不停變快，玩家需要在單位時間內思考完畢，不論決定如何，都必需達成，並且承擔後果。
所以俄羅斯方塊有兩種核心玩法，一種是有限的空間里，越來越快的速度中得到最高的分數。一種是在有限的時間裡，通過消除來得到更多的時間。
這兩種核心玩法也構成了我們常見的兩種技巧，有限的空間和有限的時間中的敘事。
在有限的空間中，如果掉落速度不變，那麼俄羅斯方塊就會失去魅力，因為它失去了挑戰性，但是如果速度不停變快，玩家可以感受到不停增加的壓力，就會感覺到真實的快感。在這個過程中需要消除（解密）的部分越來越難。
在有限的時間中，核心困難依然是掉落速度在不停變快，但是因為變數主要是時間，所以獎勵會體現在倒計時中。解決一個個困難的時間還要注意到倒計時，會讓緊迫感更加強烈。
我們可以注意到，時間和空間並不是矛盾的兩個概念，而是相得益彰的。不存在有了空間的緊迫，就要放棄時間上的限制，或者有了倒計時就讓空間上亂跑。
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本文來自專欄：知乎專欄
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補充一點，俄羅斯方塊掉落的隨機性也是可讀性的一環，在故事裡反映出來就是題主問題裡面的信息不對稱。
但是信息不對稱實際上帶不來懸念感，而是需要將不對稱做成一種尚未發生的慘劇，並且發生在主角之前一般需要劇情上象徵性的預示。
最近玩古墓麗影9，裡面勞拉走到哪塌都到哪。這個遊戲的劇情預示做得非常屌，不論是人物宿命，還是關卡設計，都有充足的細節。我說一個最簡單容易理解的。
勞拉到一個地方，殺完一百多號人，然後地方就會塌，一路塌，勞拉要找方位逃出去，看上去有很多條路，但是不能走的地方勞拉一走過去就會boom，然後死幾個人。從劇情預示的角度，這死的幾個人意思就是說：勞拉走這裡的話，死的就是她，這樣玩家就會有一種緊張感和慶幸。
所以在這個層面上，緊張感的根本來自讀者對角色的帶入，關於信息不對稱的情況，幾個都是繞口令了：
1.角色知道自己要幹什麼，但是讀者不知道。
2.角色不知道自己要幹什麼，讀者也不知道，但是讀者知道他要遭殃了。
3.角色知道自己要幹什麼，讀者也知道，結果並不是。
說白了就是兩個字：反差。
讓劇情好看起來，有懸念的，不是空白，空白只是一種材料。
真正讓劇情有味道的，是反差。或者說反轉。準確說是與讀者預期的正面內容不同，但是又不會引起讀者反感的反差。
戀愛劇，主角想在一起，但是各種客觀主觀的阻力。客觀上家裡不願意，年紀小應該學習。主觀上心理自卑，三觀不合。這些就是反差。客觀上可以看成是阻力，主觀上可以看成是人物成長。但是本質就是一種劇情預期的反差。
冒險劇，主角想要寶藏。但是外界有機關怪物，內部有成員撕逼。同樣的，這些也是反差。我們常見的冒險劇裡面夥伴反水，同樣也是一種反差。
反差存在於劇情的每個角落，是故事組成的基本元件，其實我覺得稱為異常更加容易理解一些。
為什麼說異常容易理解一些呢？因為反差需要無數的異常鋪墊，比如工作回來的老公身上有香水味，外地的女友接電話總是遲兩分鐘。這些都是異於常態的東西。但是異常又無法概括一些東西，比如心理層面的細膩變化，它並不屬於常態變化的範圍。有時候故事也無法解釋這種變化，需要一定的生活經驗，實際上讀者也不一定關心這種成因。
所以反差更加中性一些，就是與之前不一樣，情況發生了變化。
說到這裡，其實信息的對稱與否，或者又怎樣，其實都是拐到死角裡面了。總要的是信息產生了變化。
我高中的時候看過一個段子，是這個問題的典型說明，很短，但是很合適。
講一個白頭髮的人上車，外國人到站了要下車，一個年輕人看到覺得不能丟了中國人的臉，強行把外國人按下去，讓白頭髮的坐他的位置。外國人一臉懵逼，年輕人覺得自己深藏功與名。最後其實那個白頭髮的是另一個年輕人染了頭髮，但是效果不理想，很沮喪。
這個段子很短，但是每句話都在發生變化，而且每個變化都在推翻之前的信息，每個人的預期都在不停地變化。
這種變化同時也是俄羅斯方塊比喻中的不確定性的一種說法，具體就自己體會了。
大家說的道理我都懂，就是戲劇反諷唄。
不過下筆就知道其中的難點了。我自己寫出來的時候，根本保持不住那種懸念，總是沒電影里那麼勾人心弦。
後來我把某個懸疑恐怖電影看了好幾遍（註：非偵探懸疑），終於弄明白了：bgm作祟！不信你把音箱關了再從頭開始看，這時候依舊勾人心弦的，才是好懸疑片。我感覺從電影里學寫作技巧，真是個事倍功半的法子，電影有太多的盤外招了。首先你要有個主幹，你寫一篇小說也好，寫一篇短文章也好，都一定要有一條主線。
先設想好結局，然後根據你的結局往後去推。
比如你想一篇文章的結局是A是兇手，那麼就要去推為什麼A是兇手，動機、過程、行為、涉及人物一步一步往前推，這種倒推法我覺得是最適合設懸念的。
高曉松說過，最討人喜歡的兩類角色就是有點壞的好人和有點好的壞人。比如你看絕命毒師里的老白，就是有點壞的好人，而教父就是有點好的壞人。所以你首先的人設就要這上面靠。
人設定了之後，你一定要主動去引導讀者，讓讀者跟著你給他看的信息走。比如，B是壞人，他就是兇手，但是你給讀者看的就是B不是兇手的表現，但是又要留一點點讀者注意不到的信息，暗示這個人就是兇手。也就是說讀者看到的是一方面，你看到的又是另一個方面，適當的隱藏信息設置旋律。
然後是要主動設懸念，交代一件事件的時候兩章才能說完的事情千萬不要一章就說玩，時不時用其他的事情帶過，比如《紅樓夢》里有一章是寫襲人去找王熙鳳，明明可以直接就到王熙鳳家裡的，但是曹公硬生生的在中間插了兩三件小事，比如看看路邊的風景，和其他人說說話啊，就是不直接過去。但是，這個也要注意，事不過三，就是就算一直往後拖，也不要拖得太久了。
其實有的時候你可以看看讀者的反應，這個對你安排懸念的設置也是有幫助的，但是也不要被你的讀者帶走，畢竟主線不能偏。
我覺得還有最重要的一點，不要留坑！不要留坑！不要留坑！
的確是的，局要設得越大越好，從一個一個小懸念到最後的大懸念，這種感覺是很爽，但是不要超出自己的控制範圍。要懂得留坑和留白的區別，人家看到後面有不懂的地方再回過頭看一遍的時候，覺得「原來是這樣啊！」，這就要留白。要是讀者再看一遍的時候，覺得「這特么也可以啊？」這就叫留坑！
不要用主角開外掛的方式來解決所有的無法解決的坑，這個真的看起來很尷尬，嗯，比如《盜墓筆記》那種，我不是黑，我只是舉個例子。
所以，多看看懸疑小說多想想別人是怎麼設的，從模仿開始吧~前面回答者高手比較多，我也不班門弄斧，就簡單的說點有關的信息。因為雖然問題簡單，但回答其實太困難了，這涉及的劇作太多而且龐雜。電影上有蒙太奇、寫作上有敘事方式、光修辭手法就可演變的就有六七十種，所以.....另外一個原因，想要記錄和講好故事，必須要承認我們國家這方便很落後，從文藝復興開始就落後，然後白話文的時候又落後一段時間，還有一次「WenGe」落後，講此的目的在於題主多看經典小說、電影、文學作品，最後明白一個字「一」，即是「陰陽」。
通俗來講，這就是所謂的寫作手法，例如倒敘或者插敘，例如 神探夏洛克，功夫 等作品，開頭總要故作懸疑，下面情節都是一點一點鋪墊，最後水落石出 。
這需要一個大的布局，越大，信息就越不對等。最後串聯起來，懸疑爆炸。
要麼你去看看《八惡人》？！
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