無人貨架「打群架」的時候，我們該怎麼辦？

近期「無人貨架」大火，我們行政小夥伴被各種零食貨櫃廠商圍追堵截……

「我們免費入駐！」

「我們零食種類多！」

「選我！選我！」

……

考慮到無人貨架確實能方便員工們自主選擇零食，節約外出的購買時間，安撫加班同學的胃，安排一個無人貨架入駐可以說已經寫進了行政夥伴的to do list。

但是現在的無人貨架就像以前的共享單車一樣，品種之多令人挑花眼！到底選哪家就成了行政的頭等困擾。

所以，為了解決這一問題，今天我們希望與大家一起探討：

「我們行政在挑無人零食貨櫃時，到底應該看什麼？」

供應鏈來源Vol.01

辦公室零食作為直接入口的食物，直接影響員工的身體健康，必須了解清楚。

◆關注商品供應鏈。零食品類採購的門檻相對較低，一般行政作為考察方，關注零食貨櫃方基本的食品流通資質及供應商資質(廠家直供、一級代理、二級代理)即可。

◆生鮮供應鏈。行政考察時，在關注生鮮食品本身的質量安全及生鮮供應商資質的同時，還需要關注生鮮供應的冷鏈保險運輸、保質期撤櫃等等時效問題。

「辦公室零食安全」可大可小，來源考察是必不可少的一步。

商品價格Vol.02

選擇辦公室零食貨櫃，比價也是少不了的環節。

一般情況下至少要選擇3家或以上的供應商提供報價，並且從中抽取30%的商品與電商平台（比如：京東、1號店、天貓超市）、辦公室附近便利店，做價格對比。

注意：比價過程中，不需要參考活動價、秒殺價以及團購價，以長期日常價格為準線更有參考價值。

將辦公室零食貨櫃的架上商品進行提前比價，不僅是為我們的員工們找到更安心商品，也可以找到更為省錢的貨架。

零食品類Vol.03

零食的種類很多，但是我們可以看到辦公室零食貨架上一般集中在以下品類：

1、零食：進口食品、國產小零嘴、營養健康食品；

2、方便食品：速食麵、八寶粥、方便盒飯餐食；

3、飲料：常溫飲料、冷飲、熱飲、鮮榨果汁；

4、冷藏：雪糕、冰激凌。

由於各個公司的需求點不一，所以行政夥伴們在零食貨架品類的需求上，是否可靈活定製化選品也是一個需要關注的考察點。

比如：有的公司客戶來訪較多，這時有著大量刺激性氣味的蒜香麻辣重口味零食，容易干擾開放式大空間同事的，影響企業形象。

服務內容Vol.04

作為身經百家供應商的行政夥伴，我們都深知供應商配套服務的重要，在選擇辦公室零食貨架時，需要重點關注的是以下兩個服務：

◆商品品類的選擇空間：種類越多、供貨越穩定的選品庫，意味著你能為員工謀取更大的零食選擇範圍以及不定期的新品類零食體驗。

◆補貨更新周期（這個是目前行政吐槽最多的問題）

a.供應商自有庫房及自有配送車輛，決定了是否能快速便利的運輸補貨。

b.自有配貨及售後團隊，決定了後期所有事物是否有專人跟進，比如更換貨架，更換品類，新品上架溝通，活動福利溝通等等；

為了避免補貨慢的情況，在選擇之前，如果話語權大的企業，可以在與供應商簽合同時，約定可調整的補貨周期。

其他特殊需求，比如：是否可定製企業品牌logo專屬的貨架，根據場地的需求以及主題進行定製；購買數據反饋等都是加分項。

管理與體驗Vol.05

「低估了人性的貪婪，高估了白領的素質。」這句話既說出了很多無人零食貨櫃的無奈，也透露著企業行政在參與無人貨櫃管理上的風險，行政日常管理必不可少。

比如：

◆數量及合理的位置：特別是管理著多個樓層的行政，需要考慮的除了配置數量，也需要考慮無人貨櫃擺放的位置是否能夠便利員工、是否便於供應商補貨、是否便於日常管理等等。

◆用電：零食貨櫃的7×24h耗電情況，用電費用如何結算等。

◆貨品安全：主要集中在全開放式的貨架，雖然大家都在號召誠信購物，但是根據眾多無人零食貨架廠商的反饋，貨品拿了不付錢的情況不少見，其中也不乏知名企業員工，雖然零食都是低價值產品，但是員工的行為將極大的影響企業形象。

行政可以選擇有貨品防盜措施的辦公室零食貨櫃，也可以增加一些開放式辦公室零食貨櫃的防盜宣傳措施，一般是：加裝攝像頭威懾、標語提示等等。

零食貨櫃本來就是未來方便員工、提高效率而設置的，因此使用體驗絕對是一個重點關注項！比如：掃碼付款的流程是否順暢？操作是否更友好？都可以對比體驗一番～

最後

挑一個合適的辦公室無人零食貨櫃，商品來源、價格費用、品類、配套服務、日常管理、購買體驗，這些是我們認為每一個行政都需要考慮到的點。

辦公室無人貨架是今年的互聯網風口，入場門檻較低，也導致魚龍混雜，所以，大家在選的時候，還是儘可能根據自身情況，選擇目前這個階段企業實力以及投資背景位居行業一線的供應商，更加靠譜一些。

而不是來者都不拒，所有品牌都上一個。

挑零食貨架不僅是一個體力活，也是腦力活，你說呢？

以上