用過就丟不掉的智能助手

在經過這麼多年的發展之後,智能手機的進步似乎又陷入到一個瓶頸中去了,於是熱門的AI技術又成為了一眾智能手機品牌熱追的對象。華為剛剛發布的Mate系列為什麼在海外市場引發了熱潮,除了拍照和設計之外,就是因為集成了NPU(Neural-network Processing Unit) 神經元網路單元的緣故。不過我們今天並不想深入討論硬體,就來單獨談談智能手機中的智能助手,這實際上是一種增加用戶黏性設計,讓大多數用戶用過就難以放棄。

首先我們要給智能手機的智能助手加以定義,從某種程度上來說,一些遠程控制App實際上也是兼具智能助手功能的。因此在本文中如果沒有特別聲明,所有的智能助手都是指深度集成在手機操作系統中的基礎功能,無需用戶額外安裝。

不同設計理念的智能助手

手機上的智能助手實際上就是一種交互工具,但既然是工具,就會有不同的設計理念,也針對不同的用戶群體。當前的智能助手大致分為兩個設計流派:一派是類似蘋果,採用語音的方式來觸髮指令;另一派則是以文本的方式來觸髮指令。總體來說,兩派的設計風格並無優劣高下之分,只是看用戶的具體使用是否習慣。

手機智能助手能做什麼

基本上來說,大部分手機的智能助手大約等同於生活秘書,根據設計的不同,最後能實現的功能也有所不同。「基礎款」的智能助手大致等同於行事曆,會在指定的時間段提醒用戶該做什麼,該注意什麼;「升級款」的智能助手會在行事曆的基礎上適當擴散一些,會根據定位來提供一些額外的搜索,還會通過檢索信息來記住一些特定的東西;「高端款」的智能助手則能聯動更多App,行事會顯得更有智力一些。大體上來說,現在的「升級款」和「高端款」智能助手基本很難區分,一般「升級款」的智能助手更適合商務用戶,「高端款」智能助手更偏向生活一些。

手機智能助手使用是否安全

在當前,用戶的隱私保護心理已經較為成熟,對使用手機智能助手顯然會存在智能助手是否會收集用戶行為、金融信息等隱私數據,是否會將這些數據用於商業用途之類的疑慮。的確在大數據高速發展的今天,確實能通過這類數據精準定位個人,智能助手也的確會收集一些用戶的行為,但需要注意的是,手機智能助手的這些數據都不會被用於商業用途,數據只用於本地( 即本機) ,因此安全性還是可以保證。用戶唯一需要注意的是,千萬別把自己的手機弄丟,否則後續的一系列事情會讓人覺得頭疼。

負一屏的AI助手華為情景智能

從EMUI3.1開始,華為手機就增加了情景智能功能,是一個能夠根據用戶使用習慣、定位、簡訊來為用戶提供幫助的智能助手。而隨著EMUI的版本不斷升級,這個智能助手的功能也逐漸強大,成為了一個能夠整合手機信息,提供基於地理定位服務和記錄各種健康數據的全能型助手,下面我們就一起來看看這個智能助手今天的樣子吧。

這實際是基於地理定位的服務,能夠為用戶提供叫車、充值繳費等一系列生活服務,看看這個菜單的長度就能明白其豐富程度了。另外需要注意的是,這個生活服務實際是通過快速調用App實現的。

智能助手的進一步拓展

除了情景智能之外,華為全新的Mate 10系列在人工智慧方面拓展也有效外延了智能助手的應用範疇,智能識屏、隨行翻譯就是很典型的應用場景。

升級版行事曆vivo悅享智能

vivo早前版本的FunTouch OS實際上是具備行事曆功能的,會將識別出的信息自動加入日程,然後在日程即將開始前以鬧鐘的形式加以提醒。但不知道為什麼,在版本升級之後,這一功能似乎莫名消失。到了X20推出時,之前的行事曆功能被加強成了悅享智能,能夠以提醒卡片的形式再配合鬧鐘提醒用戶。

不讓Siri專美於前三星Bixby

三星Bixby實際上也是一個類似華為情景智能的智能助手,但是它的亮點在於加入了語音的交互,這從某種程度上來說又是一個類似蘋果Siri的語音智能助手。而且,2016年三星又收購了號稱Siri之父」的Dag Kittlaus、Adam Cheyer和Chris Brigham聯合創辦的Viv Labs,這就顯得更為意味深長了,再加上Bixby是基於Viv Labs技術研發,三星的「司馬昭之心」可謂是路人皆知了。


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