當我們感覺被大材小用了怎麼辦?

簡評:資歷過高意外帶來的負能量

Amanda Hiebert 是加拿大卡爾加里(Calgary)的一名公關總監。

當她幾年前在一家維生素營養品公司謀得一個職位時,她知道自己被大材小用了。她看重的是對方提供的高薪,以及為大公司效力的機會。

然而,當她正式上崗後,卻發現那項工作一點也不難,她根本忙不起來。於是她只在那裡工作了兩年就離職了。她的這種遭遇很普遍。

管理學教授博林·艾爾多安表示,資歷過高、感到無聊的員工可能形成消極心態,從而影響同事

據估計,英國約有 1/6 的勞動者的學歷超過自己的職位要求,58% 的大學畢業生從事的工作根本不需要大學學歷。而在美國,據估計約有 25% 擁有本科學位的員工超出目前職位的任職要求。

很多僱主現在都將學位視作標準的入職要求。但實際上,很多職位原本並不需要擁有大學學歷,這便引發了某種「工作通脹」,導致員工從事他們不會感受到挑戰的工作。

雖然這個趨勢看似對僱主有利 —— 企業得以招募大量既聰明,技能水平又高的大學畢業生,但實際可能適得其反。研究顯示,企業可能因為招募能力高於職位要求的員工而對自己造成損失。

怨恨的漣漪

擁有學位高能力強的員工似乎應該是好事,至少表面看來如此。但波特蘭州立大學管理學教授 Berrin Erdogan 表示,這樣的員工會形成消極心態,例如對自己的技能形成一種權利意識,或者因為無聊而產生怨恨,從而波及辦公室里的每個人。

很多僱主現在都把學位當成標準的入職要求,即便是那些原本不需要大學畢業生的工作也不例外

權利意識會對所有人產生負面影響,尤其是參與團隊工作的人。她的研究表明,大材小用可能會導致員工感覺自己在同事中與眾不同,從而惡化成孤立無援的感受。

同樣,領導力訓練專家、「管理者面臨的27個挑戰(The Challenges Mangers Face)」一書的作者 Bruce Tulgan 表示 —— 如果某人被大材小用了,他們或許不會全身心投入自己手頭的工作,反而有可能認為這些任務「有失身份」,甚至連分內的工作都不願意做。

大材小用的感受會導致這些問題,而這似乎在年輕員工中尤為普遍。與前幾代人相比,「千禧一代」對自己和僱主的預期更高。

佛羅里達大西洋大學(Florida Atlantic University)今年早些時候進行的一項研究顯示,年輕員工往往認為自己的資歷超出職位要求,而且通常會在工作中感覺挫敗和幻想破滅。

該校管理系助理教授 Michael Harari 表示,這些員工也更有可能出現不良行為,包括遲到、早退、盜竊甚至欺凌同事。

流行程度

但情況並非總是如此。

Durham University 商學院副教授 Hong Deng 最近開展的一項研究發現,有一些特定的人格特點是幫助大材小用的員工適應任何職場的關鍵。

資歷過高但卻擁有優秀人際影響能力的員工,可以在與同事的互動中展現恰當的社會行為,成為別人眼中既能幹又可愛的人。受人歡迎的員工會因此更有上進心,從而表現出積極的職場行為。

簡單來說,人際影響力指的是適應周圍環境、採用友好的態度以及不讓自己蔑視工作或老闆的能力。鄧紅表示,採取這種方法的員工將成為辦公室里更有效的執行者。

強大的影響力可以發揮重要作用。克蘭菲爾德管理學院(Cranfield School of Management)領導力教授 Elisabeth Kelan 表示,為了讓大材小用的員工保持忙碌,領導者應該給他們分配更有創造力的工作、長期項目,或者讓他們與公司內部的其他團隊合作。

但如果採取這種方式,領導人應該注意一個問題:這可能導致人們對資歷過高的員工產生更多怨氣。因此必須跟團隊進行溝通,告訴他們為什麼讓某人負責特殊任務。

在職位上感覺自己被大材小用的人可能無法完全參與到工作中來

領導者還可以通過另一種方式對抗大材小用者的負面情緒,那就是向其說明晉陞通道。

那麼,如果把這種方法用在你身上會怎樣?保持同樣的坦率也可以對那些感覺自己被大材小用的人形成幫助。很多求職者都會發現自己不得不申請那些未必能發揮自己的經驗和水平的職位。

對於這樣的人,圖爾甘建議他們向公司解釋自己為什麼想要那份工作,並強調自己如何能夠融入公司。

「不要簡化自己的簡歷,或者淡化自己的成就。」他說,應該開誠布公,真誠表達。


原文鏈接:The surprising damage smart workers can cause

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