在辦公空間人性化這條道路上我們可以做些什麼？

「早年，我們曾經認為吸引人才、留住員工，只要提供具有競爭力的薪資就可以了，而現在，員工對辦公室的體驗、團隊協作環境、工作氛圍越來越重視。」

辦公空間對員工的影響越來越大，而行政，能在這方面做的加分項也越來越多。

現有的工作場所設計是否激勵了員工？

辦公空間中，開放式和隱私怎樣協調？

傳統的辦公空間格局為什麼很難讓員工點贊？

創業公司，真的需要用心設計辦公空間嗎？

除了選址與談判，租賃完成後的空間設計怎樣考驗行政團隊對企業核心文化的理解與表達？

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諾基亞中國總部大樓中國第一個新建商用建築LEED金獎項目

辦公室是企業員工們工作、創新、社交、集中精力、自我成長、慶祝鼓勵的地方。

如果你也對這些問題感到一頭霧水，不如，和小知一起看看新辦公生態下的空間設計理念是怎樣的？

一、企業文化是辦公空間呈現的「故事」

傳統的辦公空間格局，封閉而等級分明，Il Prisma的研究報告指出「如今員工已經厭倦過度整潔和千篇一律的辦公場所，反之他們對定製元素較有興趣，偏愛意義深厚的環境。」

所以，將企業文化更好的做進空間設計中，是行政夥伴裝修過程中最容易遇到的一個考核型難題。

舉個例子:

對於國內大多數創業公司來說，錢少事多，在辦公室的裝修和設計上通常不會投入太多，而辦公空間設計更多被看作是可有可無的「面子工程」。

那麼，對於創業企業來說，辦公空間設計還要不要用心去做？設計感十足的個性化辦公空間真的有助於孕育「偉大的企業文化」嗎？

答案：是的。

那可以怎麼做？

a.增加植物和圖片裝飾

根據英國埃克塞特大學教授Alex Haslam的研究，在有植物和圖片裝飾的辦公空間，人們的工作效率會比在四白落地的普通辦公空間提升17%之多。

b.提高個性定製設計的比例

辦公空間應當走出大開間誤區，對於科技企業和創業公司來說，缺乏個性化設計的千篇一律的大開間設計實際並不利於提高員工的滿意度、創造力和生產力。

c.用藝術傳遞企業價值觀

使用各種材料和媒體介質，用藝術的方式傳遞企業的價值觀、特質和個性，使員工與工作環境之間建立情感紐帶。

根據英國文化協會辦事處(BCO)發起的一項在線調查顯示，93.9%的受訪者表示藝術作品能使辦公空間更加友好，60.8%的受訪者表示藝術作品能激發員工的創造力。

▲布達佩斯Dekoratio品牌設計工作室

在一個辦公空間內，無論作為行政的你是否計划過，你的辦公室都會講述一個「故事」。

這個「故事」里有公司對員工和市場的態度、有公司的價值觀、有品牌價值，甚至能看出公司的財務狀況，產品質量等等等。

二、人性化與舒適度，依靠空間功能設計實現

在傳統辦公空間，80%的員工有著自己的固定的封閉辦公位，大部分時間都他們在這「一畝三分田」里完成工作，這是中國企業的普遍現象。

如今，在為員工設計辦公室空間時，最佳宗旨是以人為本：一個工作場所應得到精心設計，使忙碌的員工在精神上保持情緒高昂，積極開展工作，身體上感到舒適，情感上得到支持。

我們可以從以下幾個方面關註：

a.使功能空間大眾化

通過創建各種空間支持不同類型的工作，允許大家從中選擇工作環境，不管他們的空間選擇是否與職位級別相符，最終，手裡的工作都將通過大型團隊會議、小組對話及部分個人工作時光來解決，而不是靠封閉的工位解決。

b.支持員工多種工作場景姿勢和活動

好的空間設計能使人們選擇任何適合他們的姿勢去工作——躺卧、站立、停留、行走或端坐。

Airbnb 將固定工作站的一半面積留起，另一半用作其他的工作點，如高桌、站立等公共位置，在各個點也提供電源與網路，以支持員工不同的工作需要、工作模式，空間設計讓同事們都能輕易移動到各工作點，真正做到包容各員工的需求。

Give everyone a single place to land, many places to work.

原先一人一位的固定工作台重新設計為「Standing-landing」，是Airbnb的自家發明。

為員工提供一個落腳點，存放隨行物和外套、存並為手提電腦充電，同時亦是一張站立工作桌，「落腳」後，可以在此工作，也能自行選擇其他心儀的工作位置。

c.從大自然中獲得裝飾設計靈感

不僅僅是增添綠色植物（當然這也很重要），還要尋求一致性以外的變化。

比如：結合天然複合材料、多種不同的形狀、形式、模式和質地等元素裝扮辦公空間，營造親近自然感，提高舒適度。

d.嵌入績效

最有吸引力、最鼓舞人心的空間需要幫助人們在其工作中取得有意義的進展。

結合辦公空間智能管理工具，讓在線工位預定，使員工之間合作更容易，促進活動溝通；讓空間的燈光、溫度、人員動線的設計幫助員工注意力更易集中；讓智能辦公系統幫助員工找到他們最喜歡及合適的工位來完成工作，效率將得到大幅提升。

e.增加必要的私密性

使公開透明化的意願與人類獨處的需求相平衡，既能幫助專心工作又能恢復活力的空間設計是未來辦公空間設計的趨勢。

▲Airbnb都柏林國際總部

f.促進個性化

創建讓組織和個人都感覺是為自己量身定做的空間，相比盡善盡美，更要注重員工的自我表現和真實性。

以上幾點帶來的絕不只是辦公空間布局的改變，由原先的割裂的、封閉的變成開放的、共享的空間，更重要的是員工的工作方式和思維模式也將產生變化。

三、用「空間」改變人性

「空間的營造，能影響空間中的人的行為習慣，再進一步改變人的性格與氣質」

星巴克中國上海總部很好的驗證了這一點。

星巴克中國上海總部，在設計時非常強調人性的施展與工作需求結合。

風格上，突出各種星巴克元素，增強員工的品牌自豪感，獲取心理認同；功能設施上，除常規設施，還在每層樓的配置一個與星巴克門店一樣標準的pantry，所有員工都可以在這學習製作咖啡、研究咖啡文化、並隨時為自己製作咖啡。

▲星巴克上海總部

讓企業產品與核心基因能夠與員工充分融合。

另外，還創造性地設置了大量的share desk，員工可以選擇喜歡的位置辦公，不必局限在某張辦公桌前，空間內沒有一個座位是專屬某人的，所有工位和空間都完全開放和共享。

這種開放和共享在員工層面改變工作方式，在公司層面實際上提高了空間的使用效率。

因為共享，資源得到更合理的分配，浪費被減少。

一個顯著的表現就是會議室不會再出現不夠用的情況了。

這一做法打破了傳統辦公方式帶來的封閉格局，上級不再端坐在窗邊，下級不再死守在中間，上下級的對話更加平等；同時，流動的工位創造了更多碰撞與交流的機會，鼓勵了部門與部門之間的協作與配合。

空間連接彼此，靈動的空間提升靈動的思維方式與行為方式。

最後

詩和遠方或許遙不可及，但辦公空間的人性化及舒適體驗卻是我們最值得關注的苟且。

一個經過精心設計、具有人文關懷的辦公場所，可以使用員工更有團隊歸屬感，看得見摸得著的以人為本的空間設計，不僅能夠優化員工工作體驗，還可以大大提高公司在吸引和保留最優秀人才方面的競爭力及日常效率。

未來新辦公生態下的空間，將是具有企業靈魂的生命體。

註：部分資料版權來源於CBRE 辦公空間策略 、 Il Prisma《Now We Work》、Steelcase 360 Research。

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