失去了才會珍惜?如果你的社群有效期只有七天。。
曾經有一個真誠的社群放在我面前,我沒有珍惜,等我失去的時候我才後悔莫及,人世間最痛苦的事莫過於此。如果上天能夠給我一個再來一次的機會,我會對這個社群說三個字:我愛你。如果非要在加上一個期限,我希望是……一萬年……--一碗梁粉
《奇葩說》第三季總決賽的辯論題目很有趣:
如果婚姻的有效期只有七年,你是支持還是反對?
恩,辯手們針鋒相對:
陳銘:一旦無窮就會放肆,一旦期限就會克制。因為會失去,所以更珍惜。
李林:有限期的婚姻,阻擋不了長久的愛情。
顏如晶:一輩子有多長,不過十餘個七年光景。享受每一個七年,才能讓愛情永葆新鮮甜蜜。
一碗梁粉的公眾號不討論婚姻,但是這並不妨礙我們對於社群,相應地拋出另外一個話題:
如果社群的存活期只有七天,你會更珍惜嗎?
來,周一好時光,一起來聊一聊。
因為稀缺而買單
如果某樣事物只能在特定的時間內存活,代表著什麼?
代表著這件事物的稀缺。
而在經濟學理論里:一件商品是否能賣得起價格,取決於這個事物對個體消費者的效用。
進一步,取決於這件商品的稀缺程度。越稀缺,越是價高。
於是,邏輯變成立了:對我有用+這個事物很稀缺->價格高->這件事物很好。
生活中也好,商業中也好,這樣的場景很常見:
借來的書,總是能按時讀完,因為這本書有個歸還日期。
而買來的書呢,堆在一邊長草。買書如山倒,讀書如抽絲。
又比如,就在自己城市裡的景點,你去過幾個?
多半因為隨時都可以去,而選擇「下次再說」,「有機會再看」。
以前的非智能手機,存儲簡訊的空間有限,是不是很多簡訊你都思來想去捨不得刪, 現在呢?
王者榮耀的皮膚限定時間段購買,爵跡的珍藏限量版等等。
再來看最經典的場景,電視購物:
介紹某廚房不粘鍋。
先介紹功能各種好,眼花繚亂的的現場實驗讓你覺得這科技,肯定是NASA的。
再來送很多贈品,光贈品就讓你覺得值這個價了,簡直太划算了。
最後,製造"稀缺感",頭100個打電話過來的,先給你打五折。電視中不斷傳來的電話接入,屏幕上不斷閃動減少的數字,讓你覺得每分每秒,不知道會從哪個犄角旮旯轉出一個人跟你搶這個NASA出品的光贈品價值就超出本身價值的神器。
恩,電視廣告再從頭播一遍,一樣的限額,一樣的不斷減少的數字。
不一樣的是,你已經覺得這件商品很稀缺,下單訂購了。
如何在社群場景中營造"稀缺"
一碗梁粉以前寫過一篇文章: 《把社群當成產品,聊聊銷售的4種策略(附案例)》(點擊鏈接閱讀),聊到了如果我們把社群當成產品,到底有哪些銷售策略可以應用。
如果你還有印象,會注意到其中提到的第一條便是: 飢餓營銷 。
不過這個策略里提到的是在社群中銷售產品,今天我們聊的是社群本身作為產品的銷售策略。
那麼社群本身有什麼產品,我們怎樣營造"稀缺"呢:
會員資格(准入機制)
從會員資格而言,至少分為核心社群和基礎社群兩種。
而對於核心社群,人數和准入門檻可以控制稀缺性。
比方說:秋葉PPT核心社群,控制人數為99人。
又比如,滬江網打造的社群體系:
核心群的規模基本上是兩百人以下的,核心群的用戶有什麼福利呢?一方面能夠得到更精華的學習資料;另外一方面可以得到一個服務,就是滬江的專業老師提供免費的學習輔導,每天有固定的時間給大家進行教學的活動
(圖片來自於滬江網運營同事的分享,侵必刪)
社群的有效期(淘汰和刷新機制)
固定有效期的社群又分為短期和長期兩種,舉兩個案例:
快閃群: 《從社群玩法」快閃群」,聊聊社群的工具價值》(點此鏈接閱讀)這篇文章里提到的案例:
「通過微信群臨時將一群人聚合起來,一起探討某個話題或者做某件事,結束後則立即解散該群」
這樣的快閃群有這樣幾個特點:
- 基於特定非常具體的目標成立,比方說每人推薦十個優質公眾號等,並說明理由。
- 存活時間有限制,而且一旦達到目標,立即解散(沒有達到目標,也應該解散)
- 承接上面兩個特點,不斷滾動,形成一個不同主題,固定常態化的系列活動。
另外一個案例:《微信群如何優雅地踢人?3種社群退出機制(附案例)》 (點此鏈接閱讀)這篇文章里提到的案例:
萬能的大熊的大熊會在談到社群為什麼定期解散的原因時,提到:
我發現真正的活躍用戶就是一千八百人裡邊的幾百人,另外的一千人都不是積极參与用戶,我需要把這些人刪掉。當我提純這幾百人之後,通過他們繼續擴展,然後再提純,我的社群就會不斷的精進,不斷的提升,不斷的形成凝聚力。所以說提純是做粉絲的訣竅,我們稱之為篩,必須不斷的篩選,最後把積極活躍的人留下來。
社群產生的內容(閱後即焚)
美國有一款聊天軟體叫snapchat,他有一個很炫酷的功能:
Snapchat該應用最主要的功能便是所有照片都有一個1到10秒的生命期,用戶拍了照片發送給好友後,這些照片會根據用戶所預先設定的時間按時自動銷毀。而且,如果接收方在此期間試圖進行截圖的話,用戶也將得到通知。
就是「閱後即焚」。
社群的內容有沒有可能「閱後即焚」呢?
超過一定有效期,便自動刪除,如此稀缺的內容,你難道不會更加珍惜一點?
小結,小結一下
如何讓社群更活躍,成員更加珍惜? 營造稀缺感。
通過社群的准入機制,淘汰刷新機制,內容的閱後即焚機制來營造稀缺,你不想試一試?
就說到這裡。
作者公眾號: 社群那些事(wenbin-pr)
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