譯文： iPhone X的AR引擎對於設計師意味著什麼？

01-27

蘋果剛剛發布了iPhone的最新版本——- iPhone X。除了通常我們絕大多數人都不care的性能改進外，iOS 11的到來確實提供了更重要的東西：主流大眾市場里，移動產品第一次有了增強現實（AR）引擎來到操作系統中。

什麼是AR？其當前和未來潛在的APP有什麼？我們這次還將探討了AR對於UX設計師的意義。最後，我們將提出一個價值非凡的問題：人們會使用它嗎？

什麼是AR

AR（增強現實），是一種通過調整從用戶的角度捕獲的真實圖像的技術。AR通常會添加額外的視覺元素（比如文字），但也可用於刪除，突出或修改部分真實圖像。

儘管AR作為大眾市場技術，還處於起步階段。但你可能已經熟悉了少數主流APP。比如，Snapchat使用AR來識別用戶的面部表情，然後應用在卡通3D物體上。

著名的Snapchat熱狗

然後，比如Google翻譯。它可以讓用戶用手機對著文字，然後進行即時翻譯（Google收購Word Lens後，該技術進入Google 翻譯部門）。翻譯出來的文字會直接替換掉原來的。

當然，去年最大的高潮是對於神奇寶貝Go。這是一款使用AR技術的手機遊戲，可以將玩家的環境與口袋妖怪相結合，玩家在他們的真實環境里收集小精靈。

我們也越來越習慣於電視天氣報告和體育報道的AR功能，包括NFL和板球遊戲：

在現場直播中使用AR技術顯示分隔線

然而，AR技術的起步可以追溯到你的想像之外：實際上，第一個頭戴式顯示器是由伊萬·薩瑟蘭（Ivan Sutherland）於1968年開發。多虧了這幾十年來的試驗和開發，引領我們到了AR即將成為主流的時代。

查看這個令人敬畏的時間表，了解有關AR歷史的更多信息。

伴隨iOS 11，AR成為主流

到目前為止，想要使用AR的設計師和開發人員通常不得不將AR功能附加到APP本身。除了昂貴的成本之外，沒有共享的AR引擎，也不可避免地意味著不一致的用戶體驗——因為視覺和交互形式，在不同的APP里不盡相同。

但是今天，因為 iPhone X 的推出，隨之而來的是，具有AR技術的iOS 11。iPhone X 還具有雙前置攝像頭。它可以定位手機面對的方向，從而讓3D AR成為現實。

就在幾個星期前，谷歌宣布了AR-CORE，引發了一個AR高潮。即便如此，蘋果公司自己的ARKit ，也有兩個對開發者更有吸引力的原因：

iOS的11將覆蓋數億的蘋果設備，可以一夜之間創建巨大的用戶群;
其次，AR引擎將直接內置於操作系統內，由iOS APP隨時調用。開發人員在創建APP時將不再需要尋找自己的AR解決方案。

蘋果公司馬上向所有用戶推出iOS更新的能力，使其在推動AR新功能方面，處於比Google更有利的位置。與iOS不同，Android必須容納數千種不同的硬體設備。因此，往往市場上的更新非常緩慢，因為許多製造商致力於為自家OS的後期發布添加專屬皮膚。正因如此，大多數Android用戶沒有運行最新版本的軟體。

在接受英國「獨立報」採訪時，蒂姆·庫克（Tim Cook）堅定地告訴我們，如何看待主流AR的到來：

「我認為對於智能手機，這是一個很大的想法。智能手機適用於所有人，我們不必認為iPhone是關於某個種族、國家或細分市場的——它適用於每個人。我認為AR市場不僅是大，而是巨大的。因為它可以改善大量生活中的事務或娛樂，我對此興奮不已。我看到AR時，就像我在iPhone上看到的晶元，這不是一個產品，它是一種核心技術。」

一些公司已經發現了AR在增強客戶的產品體驗上的潛力。

例如，宜家已經開發了一個APP叫Place。它使用AR來模擬傢具中的物品，自動測量甚至更換現有的傢具。它已經iOS 11里準備好了。這將是許多人第一個體驗 iPhone 新AR功能的地方。

宜家新APP

對於UX設計師來說，AR意味著什麼

毫無疑問，AR的相關APP將繼續開發，以提高執行專業任務的效率和可靠性。例如，為軍事人員、外科醫生和工程師的謹慎操作，AR創造了減少信息超載的機會。在這些例子中，AR可以更有效地引導操作者的注意力並減少人為錯誤。

然而，AR對大眾消費者的影響卻不太確定。原則上，AR的未來應用的限制，一方面在於設計師和開發者的想像力和創造力；另一方面在於消費者對此體驗的興趣和態度。

我問過Designlab的內部UX課程掌門人的Sara Vilas Santiago。

AR的介入將從功能上開始。就像Google 翻譯和IKEA應用一樣。設計師可以使用AR技術來創造體驗的下一步 - 這使數碼更「真實」。
舉個例子，發簡訊很棒，但WhatsApp使整個體驗更輕鬆、更便宜、更實時。你可以看到誰在線，你可以發送圖片、視頻、視頻聊天...
我認為越來越接近「真實」的體驗勝算更大。但是，作為設計師，我們必須明白正確的做法—— 避免尷尬。當新技術來臨時，了解人類心理學是非常重要的。就像喬布斯所理解的一樣。iPhone和iPad的用戶並不需要像操作宇宙飛船一樣。而是利用我們豐富的現實經驗，讓我們用我們的手在日常生活中自然地使用。
因此，設計師和開發人員面臨的更緊迫的任務之一是考慮和影響AR作為技術的整體用戶體驗。

即使每個公司都想趁AR大火大賺一筆然後上市，但缺乏經驗的AR可能是場災難。因AR泄露的隱私，沒有做好安全措施，還有操作不明或缺乏指引性，都會給用戶造成傷害而拒絕繼續使用。

大約40％的APP在第一次安裝後的一小時內被卸載。要使AR APP成功，就必須首先與用戶建立信任，然後快速證明其價值。

AR對消費者的第一印象，可能讓我們推上成功，或像谷歌眼鏡一樣失敗。

價值1.16億美元的問題：人們會用嗎？

業內人士預測，AR市場將在幾年內達到1620億美元。顯然，這取決於用戶的興趣。過去曾經對於AR的核心問題之一是它是否符合任何真正的用戶需求。像神奇寶貝Go這樣的APP已經證明了AR的價值和潛力。但是，它可以經受住時間的考驗嗎？

AR對用戶體驗有足夠的價值嗎？

當涉及像為新宜家傢具測量房間的APP時，有兩個問題：首先，人們是否願意使用APP？

即有沒有足夠的價值來證明用戶對額外效果的期望？其次，人們是否相信這個技術是有效的？例如，他們會相信APP的傢具測量嗎？還是會繼續用捲尺檢查一下？

很難預測消費者的反應會是怎麼樣的。但有一件事是肯定的：無論反應如何，關鍵因素都將是設計師和開發人員的靈感和APP的質量。以強大可靠的形式打入市場的產品，可以避免失敗並取得長期成功。

設計師能否了解AR中的用戶需求？

UX設計師的機遇和挑戰將側重於，為哪些最初不知道他們想要什麼的消費者，設計出愉悅和實用的體驗。大多數用戶還沒有了解AR是什麼，他們想要什麼，或者如何幫到他們。

UX設計師將在塑造這些期望，以及建立實用並且有價值的產品方面，發揮重要作用。光是獵奇是不夠的。從歷史上看，蘋果一直是這種創意空間的專家（iPod的成功就是一個例子）。

在我們有「在口袋裡放滿1000首歌」的願望前，蘋果就已經知道並把iPod帶給了我們。

用戶已習慣屏幕人機互動，我們是否有勇氣改變

另一件需要考慮的事情是，人機交互的基本形式在過去五十年間幾乎沒有改變。我們仍然通過點擊、鍵盤和屏幕進行交互。這個時代的主要變化就是觸摸屏，雖然我們仍然在大約一半的時間裡還是在使用鍵盤和滑鼠。

2014年上市並在2年內停產的AR設備（如谷歌眼鏡）失敗的原因可能是，它需要一個根本性的轉變，不僅在用戶接受信息的方式，而且在本身設備的接受度。

AR正是最大的機會。它可以在人們已適應的設備上體驗，比如智能手機、平板電腦和筆記本電腦。如果我們開始要求人們戴特殊的眼鏡，或在特製的搖籃上安裝手機，那麼消費者很可能覺得這個改變太大了。

AR的成功可能不代表著人機交互方式的變化，更多的是呈現出來信息的不同。

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原文來自：https://blog.prototypr.io/what-does-the-iphone-xs-ar-engine-mean-for-ux-designers-253b2703d951